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文档简介

创 业 策 划 书企业名称: 百味咖啡厅 创业人: 杨洋 所在班级: 数理学院12级 7班 联系电话: 电子邮件: 2015年11月30日目 录第一部分 摘要第二部分 综述一、公司介绍3二咖啡店的概述4三、咖啡店分析6四、装修与设施8五、宣传及促销方式9六、人员及主要职能10七、财务规划12八、风险分析14第三部分 附录 第一部分 摘 要随着人们的生活水平的提高,越来越多的人学会去享受咖啡屋的那份幽静,那份韵味,所以,在我看来,咖啡店是一个很有发展前景的行业,最后,我决定先开一个小一点的咖啡店,之后有了足够的资金在一点点做大. 第二部分 总述一、公司介绍(一)公司名称百味咖啡厅(二)公司性质咖啡、蛋糕、茶以及简餐(三)公司宗旨我们旨在做成一个悠闲、活泼、典雅、浪漫,适应不同季节、不同时间、不同人群的多元化的咖啡厅。坚持品质第一,顾客至上。二咖啡店的概述1、融资方面:自筹资金30万,向朋友争取10万元,向银行借贷20万元,项目总投资60万元. 2、 经营的种类咖啡类:蓝山,拿铁,摩卡,卡布其诺,意大利,哥伦比亚,巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。) 酒类:葡萄酒,鸡尾酒比较凸显品味的酒。 奶茶:各种口味奶茶,现调、现配、用鲜奶制作的纯天然的。茶:绿茶,红茶,乌龙茶,花茶等几大类。 甜点:各式精致甜点,如慕斯,饼干,蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。简餐:蔬菜派、三明治、沙拉、餐盒、西餐等。3、 目标市场主要的目标人群是白领、商务人士(外商)以及青年(大学生)。理由如下:(1)白领,商务人士的消费能力比较的高。尤其是外商,追求的一种比较纯正的咖啡口味,舍得花钱。(2)青年(大学生)这群人的求异心理强烈,好奇心重,而且舍得花钱也肯花钱,没有家庭经济的负担,追求浪漫,不计成本。地址选择(1) 选址细节地点面积租金鞍山铁西路60平方米400-800元/平方米(2)选择该地址的原因鞍山铁西路,这里是鞍山市最繁华的商业街之一,各式店铺林立,一到周末节假日熙熙攘攘都是人,人流密度极高。(3) 销售方式:终端消费(4) 选择该方式的原因:服务产业,不适合零售或者批发。三、咖啡店分析优势1、我们的咖啡店可塑性强。顺应潮流,设计、划分适合不同年龄层次的人的品味,不单一。譬如:卡座,秋千座,情侣座等等。2、我们的咖啡店装潢可以多元化。例如运用最新的墙贴技术,可以随意的更换墙贴,使顾客每次进来都可以达到耳目一新的感觉,不单一。3、我们的服务个性化。譬如,我们可以为顾客提供代买高档咖啡豆等服务项目。劣势1、名气不高。开店比较的玩,早在南昌市场上已经有好几家连锁咖啡店的存在,也经营的时间比较久。2、客源少。被一些主要的,开店早的咖啡店分散的大批客源,且那些咖啡店也被大部分的顾客所认可。机会1、竞争对手经营模式固定,呆板。2、现在的咖啡业还没有发展到鼎盛时期,还是有可进入性的。挑战1、面对竞争对手,我们还有许多的不足。2、现在的市场发展及其迅速,想在咖啡行业占有一席之地,这是个很大的挑战。3、租金越来越贵,物价不断上升,对于经营咖啡业也是个不小的挑战。四、装修与设施1、 店铺装修我们知道店铺装修的重要性,这是给人第一印象,也是吸引回头客的重要因素,所以我们打算将店铺装修为2种不同的类型。(1) 典雅、复古型:适合一些高端的商务人士。(2) 悠闲、浪漫型:适合情侣、朋友聊天、谈心、放松心情。2、座位摆放(视情况可再做调整)(1) 卡座:我们会购进4张长方形竹编四人桌与配套的8把两人坐的竹编长椅。配上自己DIY靠垫坐垫。卡座之间是用雕花木板间隔给人一种典雅的感觉。(2) 秋千座:4张长方形木质的四人桌,8张双人木质秋千椅,桌套使用的是小碎花布,给人一种田园般的感觉。(3) 情侣座:开辟几个独立的卡座,很简单,一个圆桌两张软椅,主要就是要给他们开辟一个私密空间。(我们甚至可以定制几个小屏风,这样省空间、省地方、还可以有多种选择)(4) 在过道安放自己DIY的木头小书架,放上杂志,漫画,关于咖啡的一些书籍等供顾客消磨时间。3、 水吧布置水吧除了安置咖啡机外,还要设有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器,更将加设玻璃吊柜,以摆放以玻璃瓶盛着的咖啡豆作装饰。4、 厨房布置厨房设有一个焗炉、一个大型雪柜、洗手盘和一般厨房用具,如刀子、器皿等。5、洗手间咖啡店设有男、女洗手间各一,以清洁为主。五、宣传及促销方式1、派发宣传单张咖啡店将印制宣传单张,当中加入优惠券以吸引顾客,就在铁西路、步行街闹市区派发,作直接宣传。2、长期的宣传优惠为宣传咖啡店,我们计划推出一系列的优惠措施。 (1)凡购买指定的几款咖啡,可获指定蛋糕、小吃任意一款。 (2)凡购买指定的花茶,每桌可获3盘坚果小吃、1盘水果沙拉。 (3)凡购买指定的奶茶,则买一送一(大杯送小杯)。 (4)凡是生日来店里消费的,出示有效的证明,则可免费享受一杯星座咖啡及指定的一份蛋糕。3、提供学生优惠学生凡惠顾本店而能出示有效学生证者,均享有九折优惠,以吸引学生。4、宣传横额我们会自制宣传横额,宣传本店最新特色食品,并挂于店铺橱窗上,以达醒目宣传之效。5、季节、节日促销在特殊的节假日,根据不同的节假日设计不同的优惠政策及主题方案。六、人员及主要职能计划在开业前两个刊登招聘启事,并于开业前两星期向员工提供培训。 1、人员设置:店长1名服务员2名收银1名西餐师傅1名糕点饮品师傅各1名清洁工1名2、主要职责分工: (1)店长1) 全面管理店里的大小事件,总调度。2) 确保咖啡,冷饮,糕点和酒水的正常供应,审核采购计划,统筹策划和确定采购内容,检查购进酒水食品的质量,对酒水食品的采购要求和质量有领导责任。3) 对服务员和糕点饮品师傅的业务培训工作。 (2)服务员1)迎接客人,引客入座,招待客人。2)供应酒水食品,为客人提供热情优质服务,引领客人结帐。3)清理台面,做好卫生工作,按规定开启单据,保留好以做核查。4)客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。5)微笑服务。(3)糕点饮品师傅:必须要有健康证,要参加过正规的糕点培训课程,以及熟悉了解糕点种类,负责各种点心饮品的设计及制作。(4)西餐师傅要有西餐的厨师证,精通各类西餐做法,以及健康证。七、财务规划1、 菜单价格(其他的详见店内菜单)咖啡类型热冷小杯大杯小杯大杯摩卡可可咖啡19242127法式牛奶咖啡17221925特浓咖啡1218-蓝山咖啡3035-调味咖啡17221925黄金咖啡19242127玛莎克兰咖啡19242127维也纳咖啡19242127意大利泡沫咖啡19242127梅兰锡咖啡19242127曼特宁咖啡19242127美式咖啡17221925柠檬黄咖啡17221925牛奶泡沫咖啡17221925摩卡咖啡19242127俄罗斯咖啡19242127土耳其咖啡19242127肉桂牛奶泡沫咖啡192421272、预算收入 -利润表咖啡(平均价大约每杯 ¥24 x 300杯 x 60日) 432,000蛋糕(平均价大约每件 ¥20 x 70 x 60日) 84,000花茶(每杯 ¥10 x 100件x 60日) 60,000奶茶(每杯 ¥15 x 40件x 60日) 36,000共计 612,000减:预算收益性支出及其他费用租金(¥48000x 2月) 96000广告宣传 8,000咖啡豆(平均价大约每斤 ¥80 x 7斤 x 60日) 33,600食品材料 39,000牌照费用 3,500水费 12,000电费 6,000共计 211,700预算利润 398,300减:预算资本性支出店铺押金 50,000店舖装修 100,000电器 120,000家俱 70,000共计 538,000八、风险分析1、 竞争压力大。由于我们进入市场本来就比其他先进入的行业晚,人家有资本、有客源、有完备的保障措施,且现在市场竞争压力也越来越大。2、 回本比较慢。半年或者是一年很难有利润可言,我们必须持之以恒坚持下去,打造成一个品牌。3、 客源的不稳定性。这个就要求我们在一开始就做好营销策划方案,加大宣传的力度。有自己的特色,可以让顾客有耳目一新的感觉,吸引回头客。4、 进货及维修的成本。在一开始经营没有步入轨道的时候,我们可能没有能力与供应商去谈价格,进货成本可能比较高。同时咖啡机、店面的维修开销比较大。 第三部分 附录创业是一个很艰难的过程,在这一路上会有这样或那样的困难和挫折,但最重要的是我们一定要坚持的走下去并且不畏险阻,我相信我们一定会做得很好。加油加油。 创业英雄汇我看的是2015年11月27日的创业英雄汇,让我感觉最深的就是“ibaby”的这个创业项目。创业者吕国涛的这个想法很独特,他很有远见,我认为这个项目有更大的发展前景。

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