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文档简介

2-4连锁企业营销策略,1、营业推广策略2、广告促销策略3、公共关系策略,一、营业推广（促销）策略,营业推广（促销）方案营业推广（促销）运营营业推广（促销）方式,1、营业推广（促销）方案制定,明确营业推广活动的目的确定营业推广的规模，测算推广费用确定推广活动受益者的范围前期准备工作及时间的设定推广活动时间的设定推广活动总结,2、营业推广活动的目的,树立企业形象，参与市场竞争刺激消费，增加销售额优化商品结构，将滞销的商品推销出去，以调整库存结构，加速资金流转推广新产品,3、营业推广（促销）实施,总部的方案一定要具有可操作性店铺的促销活动应制度化企划部当作首要的工作任务，加强重视必须局部服从全局的利益店铺把自己店铺的促销计划按季度、半年、一年向总部备案促销工作要不懈，各促销计划有具有实用性并形成菜单组合,4、营业推广（促销）方式,会员推广方式活动策划推广方式奖励类推广方式折价推广方式赠送推广方式服务类推广方式现场制作推广方式展销推广方式,二、广告促销策略,1、广告的目标市场以性别划分：男性市场，女性市场以年龄划分：老年市场，中年人市场，青少年市场以收入划分：高收入者，中低收入者，低收入者，失业者以职业划分以地域，民族等进行划分,2、购买者动机,需求,知觉（刺激）,学习（研究）,态度（认识）,行动,购买者动机三要素：需求驱动刺激强化目标诱导,3、广告宣传策划（促销）5M决策,Mission任务，广告要达到什么目的通知性广告；说服性广告；提醒性广告Money资金，要动用多少资金（1983年麦当劳1.86亿美元电视广告费）Message信息，要向公众传送何种信息Media媒体，使用什么媒体及相应的形式（电视，报纸，邮件，广播，户外，杂志，POP，网络）Measurement衡量，如何对结果作出评估,媒体决策,三、公共关系策略,人的成功：天赋+努力+投入+公共关系企业的成功经营战略+努力+投入+公共关系经营战略品牌、产品努力企业家管理投入资金实力公共关系社会氛围,1、意义,（1）树立良好的企业形象，促进商品销售（2）建立良好的信誉，有助于企业赢得大众的支持（3）建立良好的声望，有助于企业开拓发展,2、企业内部的公共关系,上下级关系平级关系劳资关系集团关系劳保关系文化关系,3、连锁企业外部关系的范围及公关要求,连锁企业与消费者的关系连锁企业与交易伙伴的关系连锁企业与政府的关系连锁企业与新闻从业人员的关系社区关系案例链接:,案例：麦当劳的公益营销P103麦当劳叔叔基金麦当劳叔叔儿童基金麦当劳运动员公司赞助统一黑人教育基金会向中国慈善协会捐款圆桶献爱心活动资助环保项目10月举行防火安全月活动社区服务,复习题,1、我国连锁店常用营业推广方式由哪些？2、结合我国连锁业实际，说说如何选择广告媒体？3、试述连锁企业如何建立良好
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