长安福特大篷车经销商手册

长安福特品牌体验日2010年长安福特安全节能驾驶训练营2010年长安福特大篷车全国巡游东营、镇江经销商简报,1.2010年长安福特品牌体验日概况2.长安福特安全节能驾驶训练营活动细节3.长安福特大篷车全国巡游活动细节,目录,1.2010年长安福特品牌体验日概况2.长安福特安全节能驾驶训练营活动细节3.长安福特大篷车全国巡游活动细节,目录,背景,福特将在2010年4月发动新的主品牌战役2010年长安福特大篷车巡游将进入第四年，计划在更多的二、三线城市开展长安福特安全节能驾驶训练营在2009年取得了很大的成功这两个项目在2010年都会加入更新的内容，与福特新的主品牌宣传一致，它们也是2010年主品牌战役的一部分,整合的营销战役,长安福特大篷车巡游与长安福特安全节能驾驶训练营结合的策略：更好的与主品牌FTD结合，并更好的线上线下宣传FTD，形成长安福特独有的全车系家族活动整合两者宣传及传播的资源强化长安福特产品安全，燃油的特点（DSFL是安全节能培训，大篷车含安全节能的体验）其它（现场宣传物料及主持人串词的结合，邀请参加DSFL的消费者参加大篷车活动以体验安全节能等品牌精髓等等）,长安福特品牌体验日,活动框架,长安福特安全节能驾驶训练营经销商展厅举行通过经销商邀请客户学员理论课堂和道路实践,长安福特大篷车巡游城市中心通过经销商支持对公众展开活动展示游戏互动项目,从5月11月涉及51个城市的56家经销商,活动概述,活动时间：2010.52010.11活动城市：51个城市（重庆另计）路线安排：两条路线同步进行车辆及人员安排：共2辆大篷车，每条线路各一辆在每一家经销商都有专门的一个DSFL团队提供培训和支持,全年51座城市分A、B线路同时进行，其中A线25座城市，B线26座城市，2010年5月7日-5月8日第一站活动开始。,活动路线A线,活动路线B线,活动排期,城市名后有（2）的城市拥有两家经销商、其余城市仅一家经销商黄色框标注的城市举办媒体场,宣传推广及传播,平面广告,MMS,口碑营销,CRM,经销商支持,公关,电台,长安福特品牌体验日,经销商参与,厂商将选择具有影响力的当地报刊，在预热将阶段投放（含经销商信息）,预热阶段：店内宣传等活动阶段：有经验的销售人员进行支持,伟门公司负责设计两场活动的参与者问卷并负责问卷数据分析伟门公司将对两家活动供应商进行培训，两家活动供应商负责现场问卷的填写收集伟门公司会派出督导，支持前几站的活动,预热阶段：联系BBS及博客的意见领袖，邀请他们参加现场活动前期BBS、各论坛水帖持续沟通阶段：意见领袖的博文更新;各论坛的活动回顾贴,公关组织当地媒体/大学生参与，进行深度及主题性传播。,活动当天在当地进行发放,活动前一周的持续播放,1.2010年长安福特品牌体验日概况2.长安福特安全节能驾驶训练营活动细节3.长安福特大篷车全国巡游活动细节,目录,2009年项目,2009年长安福特安全节能驾驶训练营在2009年6月-8月举行覆盖6个销售大区、21个城市、62家经销商一共培训了3101名学员,2010项目概况,将覆盖6个销售大区、51个城市、56家经销商（不包括作为专场城市的重庆）将在其中7个城市举办媒体专场，周五上午举行将在其中若干个城市举办驾校专场，预计周日上午将另外在重庆举办大学生场，时间/地点待定将另外在重庆举办员工专场，时间/地点待定目标培训人数：3100人,训练营工作日程-周四至周日,训练营工作日程-周四至周日（媒体场）,每家经销商可挑选8名内部人员参加参加周五下午经销商员工场周六和周日，每一组邀请的消费者学员为15人，3场共45人,举办驾校专场的经销商不再邀请消费者参加周日上午的课程,展厅学员邀请计划,展厅学员邀请计划（媒体场）,每家经销商可挑选8名内部员工参加参加周五下午经销商员工场周六每组邀请的消费者学员为15人，2组共30人,训练营每日流程周五经销商场,经销商员工，8人,训练营每日流程-周六上午消费者场,消费者学员A组，15人,训练营每日流程-周六下午消费者场,消费者学员B组，15人,训练营每日流程-周日消费者场,消费者学员C组，15人（媒体场无周日消费者场）,职责分工经销商支持内容,职责分工经销商支持人员职能,奥维思,经销商总协调,课前串场主持人简介课程介绍讲师,道路助教x1试驾车辆管理道路实践,五次元安全及燃油经济性讲师配合视频讲解福特五次元安全理念及燃X1油经济性并与听众互动，所有设备调试,签到服务x2联络来宾到场信息/配合发放物品/引导签署试驾协议,茶歇区服务x1配合摆放茶歇物为来宾及时清场茶歇区域,物料接收,经销商员工场,长安福特DSFL讲师将在周五下午对经销商内部人员进行培训，每家经销商可选派8人参加培训（其中指定1人为训练营助教,1人为五次元安全/燃油经济性讲师）经销商内部人员中1人将被指定为助理教练，他将根据培训需要在周六的课程中协助长安福特讲师主持道路实践环节经销商内部人员中1人将被指定为五次元安全/燃油经济性讲师，他将根据培训需要接受福特五次元安全理念和福特产品节油特征讲解培训，并在周六的课程中对消费者主讲此部分内容,展厅先期预热,市场部将在活动开始前1周，将预热用易拉宝（1幅）及活动宣传折页（200张）快递至经销商展厅市场部将和大区在活动开始前12周，逐一简报各经销商，深化预热活动,人员邀请,经销商邀请现有车主或潜在客户参加福特安全节能驾驶训练营活动每家经销商可邀请45名消费者参加，每场15人，周六、周日共3场(有媒体场城市举办2场共30名消费者参加)所有被邀请者应该持有驾照，活动当天必须携带驾照,签到及分组,根据经销商邀请名单，课程参加者抵达展厅后签到按照先到先分组的原则领取胸牌,驾驶技能理论课程讲述,驾驶技能课程在经销商展厅培训教室进行经销商将配合长安福特及活动公司工作人员对课程讲述区域进行布置,道路实践训练,道路实践训练在经销商展厅附近道路进行课程讲师在经销商配合下，指导来宾的道路训练，实践车辆由经销商提供，车型根据课程要求提供每个批次不超过15名来宾将分为2组，每组7-8人，2组轮换，1组参加实践练习时，另一组在展厅参加五次元安全/燃油经济性培训所有2组15人课程完成后，集中参加道路驾驶训练的反馈和总结，并颁发认证证书及纪念品,五次元安全/燃油经济性课堂,指定的经销商讲师将配合视频讲解,五次元安全/燃油经济性答卷及颁奖,所有参加课程的来宾在项目完成后将被邀请参加长安福特五次元安全/燃油经济性答卷所有完成答卷的来宾将会获得小礼品一份,反馈信息收集,所有参加课程的人员结束课程后将填写活动反馈表活动反馈表由伟门公司负责设计，内容包括：来宾对活动各项内容的满意度反馈参与活动的经销商反馈,此种类型的活动是否有利于他们的工作活动反馈表由活动公司现场录入，电子文件在每周活动后交付伟门公司伟门公司在所有城市活动结束后提供来宾满意度报告和经销商反馈报告,媒体专场,在全国7个城市（烟台、昆山、哈尔滨、大理、洛阳、柳州、太原）举行媒体专场媒体邀请及现场接待由长安福特公关部协调媒体专场将在周五上午举行,茶歇及午餐,设立专门的茶歇区，活动公司在课程参加者轮换休息时提供简单的点心及饮用水经销商展厅食堂提供所有课程参加者的免费午餐,物料清单,媒体场所需赠品数量不包含在以上表格内,1.2010年长安福特品牌体验日概况2.长安福特安全节能驾驶训练营活动细节3.长安福特大篷车全国巡游活动细节,目录,大篷车涂装效果图,“2010年长安福特大篷车全国巡游”是以巡回路演的形式制造一个正面的社会话题。通过这次活动我们希望有更多的消费者全方位及深度的了解和体验长安福特的全车系产品的特点：动感设计，燃油经济性，五次元安全，动感驾驭（赛车文化）以及享受大篷车带去的购车优惠等。以此推动消费者对于福特产品优异性能的认知，通过使消费者直观感受福特产品优异性能和对福特品牌文化的宣扬，直接触动消费者对于福特产品的认同，促进终端产品的销售。在激烈竞争的市场环境中，打造独树一帜的推广方式，营造市场热点，形成良好的舆论氛围。主要目的：树立和推广长安福特品牌，促进和拉动当地销售。,活动背景,40,A线活动城市及排期表,A线活动城市及排期表,B线活动城市及排期表,B线活动城市及排期表,动感设计（全车系展示）,长安福特大篷车全国巡游,节油技术,动感驾驭-赛车文化,五次元安全,长安福特品牌体验日,经销商参与/现场促销,活动架构,开场舞蹈模特走秀主持人互动数据收集精品展示,现场效果图,动感设计体验区,赛车运动展示及体验区,动感设计：现场有福特概念车的拼图互动游戏，以传递长安福特车型的流线型设计。,活动之一：动感设计及全车系展示/促销,尺寸：高1.8米宽2.4米每拼图单元尺寸：高0.6米宽0.6米,规则说明：拼图游戏设置12片拼图板，活动现场2人一组参加游戏本环节每场设置3组人员参加，测算每组人用时2-2.5分钟。整个环节规划时间12分钟游戏建议在大篷车舞台上完成，这样可以利用舞台的高度，吸引场地周围的参观人员，提升现场人气。游戏结束后，可将拼好的游戏展板放置在活动场地中展示展示位置建议：场地开敞性较好的城市，可以放置在全系车展示区。如果场地开敞性不好，人流密度大，为保证不影响现场来宾参观展示车辆，展板展示位置，会根据现场情况做适当调整。,全车系展示及促销：由经销商配合完成现场的产品展示环节，经销商除在现场提供全系列产品外，还需要提供销售人员为现场受众提供充分的产品讲解，以使参加活动的目标受众能够在参与活动形成对福特产品福特品牌必要的认知和认同之后，能够马上感受到福特的产品服务，从而引导其形成对福特产品的消费决策。,活动之一：动感设计及全车系展示/促销,比赛选手进入车辆，裁判兼安全员进入车辆，比赛前检查、准备，并记录比赛选手操作情况，同时兼任车辆安全员，解决突发事件。车前LED大屏幕播放预先拍摄好的道路画面以及路口红绿灯变化的视频影像，活动现场可由参赛选手自己选择播放哪段影像片。车辆前大屏幕播放车辆启动信息，赛手根据提示发动汽车。来宾根据大屏幕画面路况的变化，在体验车内进行换挡、制动等操作，完成大屏幕画面提示的相关车辆操作。现场裁判根据相关参数记录赛手的表现，对于没有按照画面提示，完成相关操作的赛手，裁判扣除一定的里程数。比赛结果是根据消耗掉相同的汽油的前提下，在完成了规定的车辆操作后，记录车辆行驶里程。在完成规定车辆操作动作后，记录车辆里程表数值，对于没有完成规定操作动作的选手，酌情扣除行驶里程数。比较各参赛选手，谁行驶的公里数多，谁获得冠军。单场优胜者获得奖品。,活动之二节油技术及互动体验,现场招募参赛人员,比赛,裁判打分成绩公告,颁奖,环节设置：,活动之三五次元安全讲解及深度体验,将主动安全系统与被动安全系统的相关设施挑选出21个，分别编成A、B、C、D、E、F六组，每组6道题目；现场挑选6位来宾登台进行抽题，抽中的一组会在车载LED上进行每个题目延时4秒的滚动播放，同时参与者根据大屏幕上的提示，将手中的黏贴贴到现场解剖车的相对位置，在规定时间内选手必须将图标贴出，当6个题目全部播放完毕时，现场选手也结束自己的比赛；之后的选手依次进行，6位选手都结束比赛后，根据实际正确率评选出优胜者。,活动之四动感驾驭-赛车文化,内容：通过视频、实物、图片等形式全方位展示福特赛车文化的精髓。展品不仅仅是福特的赛车，同时还包含长安福特车队所获奖杯、赛手服、赛车视频等。,沿袭两年来大篷车的做法，各场活动进行的间隙安排赛车游戏。,此优惠每站60份，供当地活动两天发放。每天的前30名现场试驾者获赠此券。前30名是以当天第一场活动开始后，在长安福特马自达汽车指定处报名的并之后确实在当天去试驾的前30名为准。此券作用为购车付全款时抵扣500元购车款。使用时间为领取当日起两个月内，逾期此券作废。试驾人员必须在试车结束后，亲自返回现场领取优惠券。每名试驾者试驾前须由经销商通报长安福特现场负责人，由其审核及签字确认试驾方有效，方有资格领取优惠券，否则无效。优惠券可以由持券人的家人购车使用。但须提供与持券人的关系证明，此证明须为法律上有效，如户口薄，结婚证复印件等。,优惠券管理办法区域及经销商优惠券使用须知,现场促销-试驾发放购车优惠券,优惠券可以由持券人的朋友使用。但持券人须在优惠券转让注明栏内写明：“本人同意将优惠券转让给XXX（使用人姓名）”，然后签名。并且，此类持券人或使用者将接受长安福特马自达汽车客户服务中心的电话访问和抽查，以证明情况属实。如情况不属实，厂方将不予兑现优惠券。（经销商在接受此优惠券时，应电话核实。）此优惠券适用于长安福特旗下之福特福克斯、福特蒙迪欧-致胜、新福特嘉年华、福特麦柯斯（S-MAX）四个品牌的任何款。使用地点为活动所在城市之长安福特经销商店。持券人在购车付全款时，方能使用此券。购一辆车只能使用一张有效优惠券。每张优惠券只能使用一次，使用后由售车的长安福特经销商店收回。此券不可兑换现金。持卷人在以上规定的经销商店购车时，由经销商先垫付优惠券金额。在活动结束两个月后将所有报销单据交到所属长安福特大区办公室。在整个大区的大篷车活动全年所有站数结束两个月后，大区将其经销商的报销单据，一次性给到厂方报销。报销单据包含：优惠券及购车发票复印件。厂方会以折扣折让的方式返现给相应经销商。此优惠券包含活动及发放日期章，长安福特经销商店章，领取人信息（包括姓名，身份证号码，联系电话，签名等）两章齐全及领取人信息完整优惠券有效，否则无效。,现场促销-试驾发放购车优惠券,优惠券原件由经销商保管（在持券人使用之后），复印件由厂方留底。经销商找厂方兑现时，须优惠券原件、复印件及购车发票复印件上的购买者信息完全吻合，或符合持券人家人及朋友使用规定方能生效。优惠券登记单由活动供应商鼎新恒该项目负责人，长安福特现场负责人员，相应长安福特经销商店在活动结束后签字确认，并复制，大区和厂方双方各持一份。一旦发现经销商有假报，谎报等行为，长安福特马自达汽车将取消其所有优惠券返现资格。也就是不报销其申报的任何一份优惠券作为惩罚。此优惠券发放活动的最终解释权归长安福特马自达汽车有限公司所有。注：以上优惠券管理办法如在操作中发现任何问题，长安福特马自达汽车有限公司随时可对此办法进行调整修改。,现场促销-试驾发放购车优惠券,活动常规环节之一：开场舞蹈,热舞开场吸引来宾,活动常规环节之二：模特走秀,邀请经销商销售代表与模特同时登台亮相，主持人与销售进行谈话式交流，话语间穿插长安福特全系车的相关性能，当两者说到某一车辆时，展示模特走近讲解的车辆，进行动静结合的展示。,活动常规环节之三：主持人互动,主持人同观众互动，增加活动趣味性，最大限度的吸引到场观众的注意力，增强活动粘性。,活动常规环节之四：数据收集,现场有四名数据收集人员进行销售信息收集工作。对收集到的所有信息，将进行验证，一周后将把有效数据资料返给相应经销商。,活动常规环节之五：精品展示,以下为本次活动附件展示区所展示的附件、精品清单，建议经销商根据此清单提前做好备货工作，以满足现场客户的购买需求。,活动常规环节之五：精品展示,活动现场工作流程,活动每天场次安排,活动期间如遇到夏季天气炎热因素影响，可酌情考虑避开正午高温时段，每日下午在15点至16点开始，20点至21点左右结束（考虑到周日活动后需要撤场，尽量在晚上20点前结束整站活动）。,活动日时间安排（预案）,活动每天场次安排,提供场地（场地要求如下）场地建议规格为35m25m。最低要求为22mx15-18m。入口限高不低于4m。若为直道入口，路宽不小于3米。若展车需要转弯进入活动场地，转角不大于90度则入口不小于4米，相邻为双车道宽度不小于7米。场地地砖承载压力不能低于20吨。场地需要能提供电力支援（220V20千瓦）。现场水源的支持（方便、可用的水源）根据以上场地条件，请经销商配合在当地勘察合适场地，并把场地实际情况，以场地选择书的形式，报到活动主办方（见附表）。现场保安的支持。（夜间车辆物料安全）大篷车车到达活动城市之后，建议安排2到3名现场保全人员对大篷车车及相关活动物料进行看管和保护。现场保安要求能夜间工作，负责车辆安全。,经销商支持内容（场地）,2010年长安福特大篷车全国巡游项目场地信息1.场地名称：2.场地面积：3.场地类型：1)商业广场（商圈或商户密集区内的广场）2)住宅广场（住宅小区或人口密集区的广场）3)旅游广场（旅游景点的广场）4)活动广场（各类体育场）5)市政广场（城市重心区域，代表当地政府形象的广场）4.场地周边商铺数量小于家家家家大于家5.场地周边商铺类型电子电器服饰服装日用百货商厦旅游产品其他_6.场地人流概况主要人流属性场地周边住户当地居民公司职员旅游人口商贩其他_平均日人流量：人流最高峰时段：_,经销商支持内容（场地）场地选择书,经销商支持内容（场地）场地选择书,7.场地在城市中的位置图8.场地照片及形状尺寸图场地入口及入口道路信息1.场地入口情况2.车辆入口数量：3.车辆进入主要入口路宽1)单车道宽度：2)双车道宽度：3)大于双车道宽度：4)入场道路中可使用最窄路段宽度：4.双向道路间是否有隔离墩、隔离栅栏是否5.道路周边情况绿化带建筑物停车场（机动车或非机动车）隔离物其他_6.道路周边照片7.道路周边情况示意图（图上需标注道路周边实物的尺寸及距离道路的尺寸）,经销商支持内容（场地）场地选择书,8.