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文档简介
防伪防窜货追溯系统解决方案广州倾松数码科技有限公司2014年6月28日,一、公司介绍二、系统介绍三、功能体系四、实施介绍五、客户服务体系,目录,公司简介广州倾松数码科技有限公司成立于2007年1月,由多名软件专家及品牌管理顾问组成。公司一直致力于为专业防伪机构及品牌企业提供数字信息整体解决方案,公司拥有一支专业的研发队伍,运用强大的研发力量,综合运用计算机网络、通讯、信息安全学、密码学、数码印刷技术等高新科技,以及对品牌的管理经验,为企业及专业机构提供产品数码防伪、数字化物流追踪、数字化有奖促销,质量追溯跟踪等系列产品和服务,系统目前处于国内领先水平。,一、公司介绍,成功案例全国食品药品安全专业委员会北京稻香村食品有限责任公司-数码防伪防窜货系统郎酒1912-数码防伪防窜货系统鸿茅药酒-数码防伪防窜货积分系统广州美植化妆品有限公司-数码防窜货系统安安国际-防窜货,企业内部管理系统武汉红桃开(红桃K)药业-数码防窜货系统(正在实施)湘研种业-数码防窜货系统雅士利集团-数码防窜货系统,一、公司介绍,二、系统介绍,系统简介倾松数码防伪系统主要由防伪码管理和防伪防窜认证平台两大部分组成,防伪码管理系统主要实现企业客户产品资料设定,防伪码的生成、防伪码的加密与解密、信息的存储与管理等,防伪防窜认证平台对防伪码及其相关信息进行认证查询和信息交互的平台,用户可以通过互联网、电话、手机短信三种方式进行查询认证。,综合运用了计算机技术、数据库技术、通信网络技术,印刷技术等。通过网络追溯系统企业设定好产品数据,经销商资料,出货时扫描大箱,记录出货的时间,出货的客户,以及产品信息等,经销商同时也可以通过网络进入系统,设定好下一级经销商资料,同时记录好出货的信息。企业内部人员及经销商通过网络的方式,输入大箱或产品上的编号及可查询产品的信息及产品物流过程,实现产品的流通渠道的追溯,二、系统介绍,倾松数码防伪系统结构图,二、系统介绍,系统主要特点系统全部功能可以通过网络实现,无需安装系统,只要能上网就可以操作,维护方便。产品资料自定义,支持企业多个产品的管理,支持单个包装出货,及整件出货;经销地区,经销商多级管理,可以管理一级经销商,二级经销商,以多级经商销,实现整个销售渠道的监控。大小包装对应关系事先设定好,无需扫描对应关系,直接扫描大箱就可出货。仓库出货直接通过上网操作,也可以使用终端程序扫描出货,系统将出货资料自动上传,无法上网时同样也可以进行出货操作,其中终端程序扫描出货采用SOAP的架构,综合了B/S与C/S的优点,同时避免大量的数据导入网络,造成网络缓慢。系统还支持使用手持的扫描设备,将出货资料导入到系统中。与防伪系统无缝结合,系统建立防伪码与物流码的对应关系,通过防伪可以查到物流码,物流码也可以查到防伪码,可以根据防伪码的查询记录与物流码的出货客户比较实现窜货的预警提示。系统可以实现会员的的积分及有奖促销的管理,通过积分及有奖促销增加产品的销售量,同时有效的避免经销商经物流标识人为损坏。实现互联网查询。,二、系统介绍,系统技术优势倾松数码防伪系统平台是在以上两种防伪系统的基础上研制开发而成,是通过密码表,顺序控制表,加密算法三者结合而成。缺乏任何一个都不能产生防伪码及实现防伪码的查询。具有数据安全,数码容量大,存储空间小,生码及查询速度快,实现及维护成本低等特点(此技术是目前国内无任何一家防伪系统能与之相比)。1.防伪数据绝对的安全,密码表,顺序控制表,加密算法三者缺一不可;2.数据储存量小,只有密码表,顺序控制表保存于数据,对于系统的查询速度及系统的运行稳定提供了基础;3.数码容量大,可以支持10亿亿的数码防伪码量,且存储空间不超过100M;4.防伪码具有可管理性,能实现与其他系统的接口,如防窜管理,会员积分等,实现两者的相结合;5.实现成本低,不需要专业的服务器,不需要专线上网,维护成本低;6.运行稳定,操作简单,不需要专业人的人员管理;7.自定义功能强大:可以自定义个通道的语音不同,可以自定义语音查询的菜单及查询的流程;8.专业服务:免费开发短信的网关,网络查询的接口,免费提供各种数字化的方案及演示程序,免费升级系统。,二、系统介绍,系统实施意义实施产品追溯系统,能够为管理层、执行层和业务层提供各自所需的各种质量信息和物流信息。对产品在整个生命周期的质量进行系统的管理、控制、评价和追溯,以帮助提高生产率、降低消耗、保持产品质量的稳定及提高产品的质量水平。系统可以帮助客户通过产品追溯系统实现产品从生产到消费过程的全程追踪与监控,实现质量追溯控制、多级渠道监管、售后服务控制,从根本上解决了渠道窜货以及产品质量追踪等问题,有效地维护了市场秩序,为企业的可持续发展提供保障,最终提高产品的防窜货管理水平。通过实施产地编码,完善产品身份识别,建立生产者质量安全责任制度。通过规范生产过程管理,建立产品质量保障体系,提高产品质量信誉度。通过规范追溯标识,推动建立产品包装标识制度。通过建立追溯信息系统,有效传递、识别、追溯各环节产品质量安全情况。,三、功能体系,系统登录,产品资料设定,地区资料设定,三、功能体系,经销商资料设定,出货扫描设定,出货资料导入,条码跟踪查询,四、实施介绍,1、产品数据对应(人工贴标),广州倾松通过数字印刷技术和数字认证平台的有机结合,可在印刷过程中制作成整版具有对应关系的标识,我们称这种方式为印刷数据对应。这种数据对应方式实施简单、快速、便捷。我们把企业的产品包装分为两级,如“盒”、“箱”两种包装规格。为了实现数据对应,广州倾松提供自动对应版标,只需要企业工作人员检查标签是否贴在指定位置上,再进行自定义扫描相对应的数据即可。,四、实施介绍,2、生产线上全自动分批、贴标、条形码输出同步实施(自动贴标),在大批量工业生产过程中,用人工贴标成本高效率低且精确度不高,针对此情况,我司提供一套备选的贴标方案生产线上使用自动贴标机,用自动贴标机可以大大提高生产效率和节省大量人力资源与提高产品贴标质量。自动贴标机的工作原理主要分五个步骤进行:生产线入料、分料、贴标、扫描检测、条码打印。入料:由输送带运送产品进入自动贴标工序;分料:对产品进行分批,每批的个数以及时间间隔可按客户具体情况设置进行控制;贴标:产品进入贴标区域之后,将对产品进行贴标,并抚平标签;扫描检测:产品出了贴标区域之后,进入检测区域;扫描仪将对产品进行的标签条码进行扫描,并将信息存入电脑内。条码打印:当达到预设定的量值后,条码打印机将会将会自动生产一个有对应关系的大箱条码并打印,由包装工人直接贴在大包装箱即可。,四、实施介绍,自动贴标机工作流程示意图,五、客户服务体系,售后服务:为了更好的配合企业的管理,以及充分利用我公司技术平台的优势,实现产品、数据、信息的及时传递和整合,我公司有一套完善的售后服务体系,从而更好的服务企业。公司不仅接受客户的各种投诉和信息反馈,在与客户签订合同之后,广州倾松数码科技公司将向客户提供更多的售后服务和技术支持。,消费者投诉电话的接听和处理:公司提供周一到周六、早上9:00到下午5:30时间内的投诉接听及处理服务,我们有专业的客服人员、标准的接听及处理流程、以及灵活机动的信息反馈机制,为贵公司的客户提供高品质的服务水准。,定期的客户回访服务:根据我公司定期提供的统计报表中的可疑查询预警报表,我们针对性的为客户提供报表回访服务,通过我们具有丰富的专业经验的回访人员的工作,为企业提供有关产品被假冒情况、锁定售假、制假区域、了解消费者针对假货态度、告之消费者识别真假的方法等信息,成为协助企业打假的重要信息来源。,系统培训:项目工程实施完成后,广州倾松数码科技将为企业进行专业的系统培训。主要分为系统管理员培训和系统操作员培训。,五、客户服务体系,五、客户服务体系,系统管理员的培训:系统管理员可由企业内部网络管理员担任,主要负责库房管理系统的计算机硬件、操作系统和应用系统的日常维护。要求系统管理员能够熟练地操作电脑、熟悉操作系统的安装和维护以及库房管理系统的安装与维护。系统管理员在项目的安
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