电子商务的基本概念.ppt

第一章电子商务的基本概念和发展，1.1电子商务的发展和概念，1.2电子商务的应用层次和分类，1.3电子商务与企业竞争优势，1.4电子商务的发展趋势，1.1课后试题，1.1电子商务的发展和概念，电子商务的起源经历了三个发展阶段：电子商务的产生和启动，以及技术视角。专用网和电子数据交换电子商务。互联网电子商务发展的特点包括：信息资源共享、便捷沟通；它的触角可以遍布全世界；-交易规模急剧扩大。1.1电子商务的发展及其概念，电子商务的概念电子商务是一个发展中的概念。电子商务是指通过电子手段进行的商业贸易。声明2:电子商务是在互联网上销售产品和服务。声明3:电子商务的核心是网络和计算机技术。电子商务的概念之一：电子商务是指传统的面对面的商业交易模式，通过电子手段进行的商业交易正在向基于互联网计算机屏幕到计算机屏幕的全球网络交易模式过渡。它给商业乃至人类生活带来了革命性的变化，其影响和影响远远大于其他电子商务活动。电子数据交换(ElectronicDataInterchange)和电子商务电子数据交换(Electronic Commerce EDI):是指在贸易过程中，通过电子数据通信网络，按照统一的格式传递票据文件，在贸易伙伴的计算机应用系统之间交换数据并自动处理，用电子文件代替纸质文件，称为“无纸贸易”。电子商务的概念，在60年代，美国运输业利用电子数据交换来经营他们的业务。20世纪80年代，它迅速发展成为一种电子商务贸易模式。由于私人网络上的电子数据交换业务价格昂贵，目前仅限于海关、外贸和外资银行等行业。电子资金转账在20世纪90年代，互联网和网络技术发展迅速。20世纪90年代末，互联网上的电子贸易迅速增长。电子数据交换和电子商务的主要区别是：电子商务包括比电子数据交换更广泛的商业环境。在电子商务的概念下，波音公司EDI系统333610%的客户建立了：1998备件订购网站，收到了价值1亿元的备件订单，通用电气公司1997年通过互联网购买了价值约10亿美元的供应品，其采购周期缩短了50%，运营成本降低了30%。我们正在网上讨论电子商务，其中一个说法不能完全反映其含义。电子商务的概念，陈述2:电子商务是在互联网上销售产品和服务。这是一个广义的狭义定义。然而，今天的电子商务不仅仅是在互联网上销售产品和服务。电子商务的概念、业务和管理活动、数字信息自动化业务流程互联网被广泛连接，电子商务、电子商务不仅包括产品销售和服务，还包括企业价值链的每一个环节、各种业务任务的整合。新的工作方式和新的想法随之而来。电子商务的核心是网络和计算机技术的观点反映在许多网络公司的决策层对不同人才的不同使用上。公司定位、利润来源选择及公司发展战略思考；我们可以清楚地看到，许多人在行动中仍然关注技术。电子商务的概念电子商务的本质是商务，而不是技术。先进技术在发展电子商务中非常重要，但更重要的是技术的应用。企业电子商务是通过信息技术与商务的集成来实现的，将信息技术集成到企业流程具有最大附加值的地方。在他们的专著电子商务的前沿中，美国学者列维卡拉科塔和安德鲁B惠斯顿指出了电子商务的概念。广义地说，电子商务是一种现代商业方法。这种方法可以满足政府组织、制造商和消费者的需求，通过提高产品和服务的质量以及提高服务交付的速度来降低成本世界贸易组织关于电子商务的特别报告将电子商务定义为通过电信网络开展的生产、营销、销售和流通活动。它不仅指基于互联网的交易，还指利用电子信息技术解决问题、降低成本、增加价值和创造商业机会的所有商业活动，包括原材料查询、采购、产品展示、出口订单、储存和运输以及通过网络进行电子支付等一系列贸易活动。电子商务的概念1。电子商务提供了一种新的贸易方式。电子商务已经改变了企业(公司)处理业务的方式：网络和信息技术支持自动化的业务流程。电子商务促进企业内部和外部合作伙伴之间的协作：供应链中的直接连接和集成被形成，称为电子供应链4。电子商务提供交互式信息资源。信息资产管理的概念已经出现：注意力经济。电子商务不仅是一种新的市场经营模式，也影响着企业的内部组织结构和管理模式。电子商务提供了一种新的贸易方式：电子商务是世界上最大的书店。它没有实体门面，在互联网上销售310万种书籍，是美国老牌连锁书店巴恩斯诺布尔的十倍，而且它直接与出版社协调送货，因此没有库存。来自160多个国家的620万人从亚马逊网上买书。电子商务在互联网上发布和销售产品，消除了时间和地理限制，减少了库存，并提供24小时服务.亚马逊网页展示了，电子商务的概念，企业之间的电子交易过程，减少时间的概念，顺畅的信息，以及电子商务。2.电子商务改变了企业(公司)内部的业务处理方式：网络和信息技术支持自动处理的业务流程，企业内部的企业资源规划系统，电子商务层，电子商务的概念和特点：跨部门、跨职能的业务流程和企业内部的信息交流与共享传统的企业内部各部门的各种人员参与并伴随着大量纸质文档流的业务处理方式已经被网络技术所取代， 电子商务层的业务逻辑程序、数据库技术和企业资源规划信息系统，在企业内部产生了一个新的跨功能的自动处理业务流程。 电子商务的概念3 .电子商务促进了企业内部和外部伙伴之间的合作工作：通过内联网、外联网和互联网在供应链上形成了供应链电子商务的直接联系和整合，使公司内部、公司与供应商和经销商之间、企业与企业中、下游之间的各种管理和业务信息直接联系起来，形成了信息共享和合作工作的整合效应。电子商务的概念电子商务提供了互动的信息资源，产生了信息资产管理的概念：注意力经济电子商务是以互动的形式进行的。这是由其媒体特征决定的，也是与传统商业的本质区别。网上需要做的是：如何利用互动信息资源吸引用户参与？如何提供更多互动体验？如何学会利用互联网的本质来赚钱？今天，一个真正理解“互动”这个词的商人可以创造奇迹。有注意力的人就有资源。信息是一种无形资产，可以重复使用、共享和交换，而不会失去其价值。电子商务的概念和电子商务的内涵电子商务的前提信息技术和互联网技术的发展工具主要包括电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-Mail)、电子公告牌(BBS)、条形码、图像处理、智能卡等。独自拥有技术可以吗？电子商务的核心人具有现代信息技术和商业理论，实践电子商务是信息现代化和商业的有机结合，因此能够掌握电子商务理论和技术应用的人必须是掌握现代信息技术和现代商业理论和实践的复合型人才。电子工具的使用应该是伴随商品生产、消费乃至再生产全过程的电子工具，包括商品需求咨询、商品配送、商品订购、商品交易、支付结算和商品售后服务。例如，电子数据