医学影像科差错事故防范措施及处置规范及流程

医学影像科医疗差错和事故：预防措施、治疗规范和程序一、医疗差错的预防措施1、科室工作必须围绕“病人第一、医疗质量第一、医疗安全第一”的宗旨，做好医疗质量保证工作，落实各项规章制度。2、各种设备应完好，以保证患者在医学影像科的检查顺利进行。各学科的组长应做好团队各方面的工作，指导团队中的医生/技术人员，并将疑难问题提交全科医生讨论。3、从维护大局的角度来看，医疗和技能应该相互配合。严禁在患者面前诽谤他人和其他科室，以及抬高自己和其他不符合医德的行为。4.在任何情况下，进修医生和实习医生都不得独立参加各种会诊。5.加强对以下重点患者的关注和沟通：(1)低收入阶层患者；(2)老年人孤独或有孩子，但家庭不和谐。(3)与医务人员有不满意接触者；(4)手术等治疗效果不佳的患者；(5)我对治疗期望过高；(六)解释疾病有困难的；(7)有发生或已发生医院感染的迹象；(8)患者病情复杂，各种信息表明可能会发生纠纷；(9)住院预付款不足；(十)发生医疗欠费的；(11)需要自费使用昂贵的药物或材料；(12)因交通事故可能推诿责任；(13)患者选择医生进行诊断和治疗；(14)特殊地位患者。6、对于已经出现的医患纠纷，科室主任必须亲自介入，决定下一步的诊疗措施。安排人接待病人及其家属，其他人员不得随意解释其病情。7、严格执行部门规章制度，完善操作流程体系。在登记室登记时，检查患者的姓名、性别、年龄、检查部位等信息；检查前，医生/技术人员要求患者从衣服上清除金属异物，以免影响诊断等。诊断报告首先要求明确患者的姓名、性别、年龄、检查部位和检查项目的准确性。签发登记报告时，再次检查患者姓名和检查项目。8.严格执行增强扫描知情同意书的签名。应该使用含碘造影剂。在对比之前，患者应该知道他们是否有造影剂过敏、尿毒症、肾功能不全等。并告知相应的风险。要求患者或/和患者家属仔细阅读知情同意书，签署并伴随检查，并采取必要的过敏预防措施。9、严格执行医疗质量控制和管理制度。实行二级阅读，所有诊断报告应由具有高级职称的人员或高级主治医师审批后方可签发，急诊摄影应由具有高级医师审批的诊断报告，技师发现急诊漏检、误诊、急诊漏诊时首先签发诊断更正报告，减少医疗事故和差错。坚持每日集体阅读制度，集体讨论前一工作日的疑难和有争议的报告，及时出具诊断性纠正报告。每月召开一次质量分析会议，分析本月部门内的质量问题，提出纠正措施并严格执行。二、医疗差错事故处理标准1、医疗差错、事故，应立即向科室主任报告，更严重的应向主管院长和医务科报告，并在24小时内交书面报告，当事人还应写出书面材料。医院死亡应当立即向卫生行政机关报告，必要时应当进行医疗事故鉴定。2、建立科室医疗差错、事故登记簿，由科室主任或指派专业人员登记差错、事故经过、原因和责任5、医院、科室领导应及时组织医疗事故的鉴定，提出处理意见并通知患者及其家属。任何人都不允许随意向家人或病人解释。6.发生医疗事故和差错的部门和个人有义务向职能部门报告。如不按规定及时报告或故意隐瞒不报，事后被领导或其他人发现或揭发，将视情节轻重给予经济处罚或行政处罚。7.病人死亡后，如果家属对死亡提出异议或引起医疗纠纷，上级医生应要求家属签署尸检通知，以免影响对死因的判断。8.医院发生的所有医疗差错和事故应及时登记。经科室主任审核签字后，报医务科备案。医院应根据错误和事故的发生和处理情况与绩