经理人职业化素质提升.ppt

1、提高经理职业化素质，2、如何参加专业培训，培训是机会，培训是工作，培训是责任，对于开放的心态，自主的态度，积极的发言，全力投入的想法，要小心， 欢迎随时提问，不要太鼓励记笔记。定时休息，排除不能随意出入的干扰，关闭通讯工具。快乐的团队学习。 3、从本课程中如何获益？ 及时表达需求，提出问题让别的学生听取别人的意见，别的学生提供的意见在学习过程中不怕误解，不怕接受别人学习，积极思考。 4、本课程的实证分析和信息收集，从96年开始，我就接触了很多企业、企业家的老板和员工，进行了采访和研究： 10年来，我共同访问、研究、咨询和培训了一千多家企业，同时， 我在研究世界500多家亚洲1000强企业，在中国667亿富翁中，我曾与25多个人交往过10年，从2003年到2005年9月，我曾与近500名企业家的上司进行过面谈，公司总裁、部下80多家公司， 深入研究了不同管理层近千名员工和经理的心理行为等5、第一篇职业化重视职业化的内涵， 认识第二编职业意识第三编职业道德第五编职业行为第六编职业技能有效时间管理有效沟通技术有效执行力团队精神和团队商务礼仪的人际关系技术职业管理改进第七编心理模式改进第八编变革与挑战，课程内容总结，6、 课程基本纲要(本讲演)探讨中国企业最大的黑洞是什么世界500强，亚洲1000强和中国企业的中国企业界和训练界是否真正应该反省现在很多人对职业化的误解是中国企业和员工的思维职业化素质对企业和员工的意义，7、中国企业最大的黑洞是什么据2003年执行如何完成任务的学问本报道，自03年企业管理最大的黑洞被执行以来，中国企业界、研修界、学术界的执行至关重要，执行最大的黑洞细节决定成败、战略决定成败等书籍被出版，举国上下“细节”和“战略”等无论是实行还是细节，无论是战略，都非常重要，但是这些理论目前困扰着中国企业的核心难题，如总体效率和利益低下，没有竞争力等都无法真正解决，他们都是我国企业的黑洞，他们都是我国企业最大的8、中国企业人才资源最严重的现实，加入WTO，应对激烈的国际化竞争，中国企业严重的现实，中国企业经理和员工职业化素质普遍差。 这是我国企业人力资源现状十分明显的事实，也是我们不可避免的问题。 美国某人才机构调查显示，在美国企业经理和员工中，25%的经理和员工是真正的敬业，50%的经理和员工的敬业水平一般，其馀25%的经理和员工不是敬业，符合正态分布。 只是，在中国的经理和员工中，“一般敬业”和“非敬业”的比例非常大。 9、看看这些惊人的现状！ 中国有很多企业，上司倒不如说是最累的人，一些经理和员工的工作是很自由润滑的！ 在一些企业中，很多经理和员工都消极旷工。 例如“在茶叶、烟草、报纸上看一天”:工资、利润是什么？在一些私人企业中，大部分经理和员工都依赖于上司的关系，只是过着艰苦的一年！ 某员工：工作总是无聊无聊，所以换工作成为生活方式，一年跳好几次是很正常的！ 美国学者的调查显示，大多数人在工作中只发挥了1030%左右的能力。 受过充分的职业化素质教育和训练，就能发挥其能力的6090%。十一，十一，这不是我干的！ 这不是我的范围！ 这个，我没有时间做！ 这是在等待评价之后！ 这个，先做吧！ 有QQ吗网络聊天！ 这个先放在那里吧这家公司离不开我！ 应该提高工资！ 为什么工作还没结束啊，明天又是星期一！ 。 经理口头禅好，12、你是什么样的人，在我们企业中，不求提高，不求功绩，不断犯错误，工作迟到，时间混乱，多年来，工作不敬业，没有责任感，一组面对面背后的员工13、 中国企业经理和员工职业化素质差的主要表现，敬业精神不强，责任感不强，责任感不强，自制心不强，没有积极性，轻视细致时间观念的团队合作力不强，不重视交流14，中国企业真正的最大黑洞！ 什么？ 实行理论对于美国等发达国家的企业来说确实是正确的，但对于中国企业来说，这是误解！ 中国企业最大的黑洞不是实行的，而是具有更大的黑洞的素质！ 职业化素质！ 没有职业化素质可以交流、执行、细节和策略吗？ 职业化素质保证的实行，没有细节和战略，就像水中月，镜花！ 为什么员工缺乏执行能力？ 为什么员工不重视细节？ 为什么经理和员工一般缺乏敬业意识？为什么企业效率低下，质量不稳定？不解决职业化素质问题，做什么，做什么细节，什么战略都救不了企业！ 管理的关键最终要向人执行，人的关键最终要职业化执行。 2005年7月12日，世界500强和中国企业美国财富杂志公布了05年度世界500强企业排名。 美国零售商沃尔玛以2879.89亿美元的销售额连续4年排名第一。 美国公司在前十名中占第五名。 500强中有美国公司189家、日本公司82家。 中国的18家公司(包括香港、台湾)，韩国的11家，印度的4家。 马来西亚、新加坡、泰国分别有公司上榜。 沃尔玛是目前世界上最大的公司，是巨大的连锁超市集团，年销售额在4300亿美元以上，150个海尔，大于250个美！ 沃尔玛店里卖的80%都是中国制造的！ 海尔在2亿美元的销售差距上，失去了500多把财富的椅子，必须把给世界500多把冲击的梦想放在明年。 16、2004年亚洲企业1000强，亚洲周刊评选的2004年亚洲企业1000强排行榜公布。 (以销售额为基准)日本在690家公司上榜，取得前12名的好成绩，维护亚洲经济霸权，其销售额占亚洲1000强营业总额的73.77%，其中丰田汽车连续获胜，三菱商事和三井物产稳居第二、第三位。 其次是韩国企业67家，销售额占8.68%。 中国企业仅有35家，销售额为5.2%，排在第三位。 17、中国人世界500强世界1000强集团跨国公司中国集团公司中国大中企业中国中小企业，75岁，3.5岁，30岁，11-12岁，7-8岁，40-50岁，1.7岁，18岁，成功企业典型特征熟练的经理和员工队伍以人为中心， 尊重个人企业文化，经常评价员工需求，定期进行员工满意度调查，重视企业内部沟通，重视上司与下属之间、同事与同事之间员工发展的长期计划，重视优秀人才的选拔与培训，优秀公司之所以优秀，是因为他们能够组织普通人做出不普通的事业。 (美)汤姆彼得，19，企业界和研修界真的应该反省“人”是国家的关键，提高人的素质是国家繁荣的根本“人”也是企业的关键，提高员工的素质是决定企业繁荣的关键！ 实行、细节等只是员工必须职业化素质小的内容的一部分！ 为什么我们只知道跟风？为什么要放弃本末年始？职业化素质的问题解决了，执行和细节的问题也解决了！ 基础教育转向素质教育，提高全民综合素质，提高中华民族整体素质是根本。 同样，现阶段加强员工职业化素质是企业增强竞争力的关键！ 正如国家加强素质教育，企业为什么没有抓住最重要的因素？ 员工职业化问题将成为中国企业未来管理的真正核心！ 20、对职业化和职业化素质训练的误解目前，很多人对职业化和职业化素质训练有相当大的误解，职业化训练对职业化有浅薄的认识，趋向于俗化。人们经常误解的是，穿西装打领带，服装清晰，职业化职业化素质训练是新员工的事情， 与老员工没有关系职业化素质和上司没有关系社长职业化素质不足学历高的人自身不需要职业化素质训练职业化素质是对企业和上司员工的制约职业化素质训练只对企业有用，对员工没有利益21、关于企业的想法，中国企业竞争力为什么比欧美和日本的企业差是什么使我们的企业落伍了？ 是什么让我们被动打？ 能源危机、经济危机等一来，企业如何安全？ 企业经营多年，经营成本依然很高吗？ 如何改变企业的现状？ 如何注重经营业绩，提高年收益率？ 如何更新经营收入模型？ 如何降低经营成本，增加利润空间？ 为什么我们的企业长大后会死呢？ 商战不断，企业生存周期越来越短22“职业化”是企业的意思，“核心竞争力”的强度是质量高、效率高、保障高水平可持续发展的最原始动力企业培养职业化员工，是竞争的需求，未来的生存需求是提高员工能力、增加人力资本、 提高企业竞争力，提高组织绩效，给组织带来利益，提高员工士气，是员工团队稳定和发展企业真正寻求可持续发展23、关于部门思想，部门间纠纷一直是最困扰企业的管理问题，部门本位主义、官僚主义是我国企业管理内耗日本企业为什么不吵架？中国企业多年来疲惫的部门是如何根治的？ 部门机关自我增长、持续膨胀、人无能、小团队主义和大名意识旺盛、过程复杂、冗长、部门合作力不足、整体效率低下24、“职业化”减少了部门有意义的部门间纠纷现象，职业化提倡规范管理和职业道德， 增加部门间合作意识，增强大局意识和系统思维，改善部门内的官僚主义做法，改善部门内的人际关系25、上司烦恼，大小企业有这样的困惑：班没有，员工没有管理，听不懂，有能力听不懂！ 许多公司，上司的工作很辛苦，一整天忙于工作，员工坐在环境舒适的办公室里，把公司变成网吧为什么有能力的人不可靠，有可靠的人没有能力这样的状况，怎么能长期达到每年30%以上的财富增长目标呢？ 为什么自己的许多时间都用来“灭火”？ 为什么员工多，总是缺乏右臂？ 为什么要做很多事情的老板要自己做？ 为什么找不到合适的人来分担责任呢？ 26、“职业化”对于上司的意义，认识到员工的真正价值，了解企业内员工如何全面激励有训练的经理和员工团队的能力培养下属的技能，如何关心和激励员工27、经理的遗憾，作为经理，自己不职业化，下属你真的是个能干的管理者吗？ 为什么很多经理的角色偏离了，忙得无效？ 怎么和上司交往？怎么和部下交往？ 怎样教导部下怎样领导合格的队伍？ 有些经理认为自己是兼职的，没有责任感。 很多经理认为自己是为别人做的，所以不积极。 有些经理认为工作不是我的，所以缺乏忠诚。，28“职业化”提高经理的意义，提高经理的角色意识，高效工作，加强团队管理和团队精神建设技术，如何提高表现率，让部下如何培养时间管理技术更广阔的职业空间作为经理，我自问具有职业化素质。 如何有效率地工作？ 29、老员工的忧郁、“跳蚤”的原因是什么为什么老是不能晋升，工资也不涨呢？ 为什么有些人低学历收入高，而且受到重用？ 为什么你工作，老板总是不满意？为什么工作多年，你总是找不到前进的方向？为什么你对工作总是没有成就感，对工作厌烦？为什么你总是缺乏职业竞争力为什么经常换工作，总感觉不到？ 你成为了职场的“植物人”？ 用温水煮青蛙30“职业化”是如何消除老员工的意思变成“跳蚤”，如何提高工作满意度，改善人际关系，如何让上司重新利用提高工作幸福感的职业空间自问：作为老员工变成“植物人”？ 31、新进员工的迷惑，为什么很多企业明确定义不录用应届毕业生？ 为什么有丰富经验的你很专业，找工作经常会受到打击？为什么很难和老员工融合？新员工常见的问题：对于“辛苦”的心理准备不足的工作期待过高。 不同用户的想法决定了新员工是否能够及时适应新的职业生活，如何迅速适应职场规则，如何做好角色转换工作，如何做好无法忍受试用期考验的转行准备的企业对要求苛刻的工作没有热情。 如何尽快成为合格的企业者？ ，32、“职业化”对于新员工的意义，尽快适应新的职场环境构筑良好的人际关系的技术科学工作技能良好的职业道德如何使自己区别于更广阔的职业空间自己作为新员工，应该问问自己如何更快地适应新的工作。 职业竞争力能持续多久，33、企业和员工失败的根本原因是，人人都希望在职场上取得成功，不断获得高薪，人人都希望顾客喜欢，同事喜爱，上司评价和企业重用。 虽然很多人总是很迷茫，自己似乎很努力，但是经过长期的研究，为什么总是被承认和不受重用，很多人失败是因为他们缺乏基础，但是很重要的素质职业化，却不能在雾中自我启发他们。 我们周围有很多智商、学历和能力强的失败者！ 我国企业职业化的经理和职工队伍严重不足！ 34、企业四个人，你是哪一个、高意识、好行为、坏行为、懒猪、坏狗、人才、法官、快马、人才、勤牛、人才、低意识、高技能、高态度、低技能、低态度，企业需要勤牛、快马、懒猪，不需要坏狗。35、勤劳、勤劳、勤奋、甘心献身的牛，经受苦难、勤奋、勤奋、勤奋，追求低成本的工作，比不后悔的工作暂时得到的可能性要小，但最终受到尊敬，他们是企业生存和发展的基础力量人才，36，忠诚，能力，有效率的马，能力高，效率，速度快，开拓和创新不学习就没有前瞻性，容易满足。 有钱人一点也不想多做。 如果你不想做更多的事情，你可能会觉得有点轻松快乐。 但是，最终造成悲惨结果的是企业必须排除的人人裁，38，聪明，不执行，经常吵闹的坏狗，头脑灵活，聪明，能干的人比自己想得多，优越感比较不满，抱怨多，讨论多，忠诚度低， 朝三暮四可能对周围的人产生负面影响，但没有太大的成果，企业破坏者、人才、39、职场竞争白热化，大学扩大学位下跌，国有企业大规模失业，科技进步和劳动生产率提高，在劳资市场，中国已经完全进入资本市场，职场竞争白热化。 就像前几天