第三方物流3PL战略管理-经济管理学院

物流企业管理教案主题3物流企业战略管理目标：通过本章的学习，要求学生了解物流企业的战略管理过程，掌握第三方物流企业的发展和竞争战略，了解区域物流计划和运营内容。要点：物流企业的战略管理流程、物流企业的竞争战略、物流区域规划和运营、困难：物流战略管理流程、了解物流企业的竞争战略、物流区域计划和运营内容案例应用：日本环食品公司柯达公司的兴衰应用资料：战争的艺术篇第一节战略管理背景战略概念策略一词源于军队。从军事上说，不要过分计较一个城市的得失，要关注整个战争，这是系统思想的表现，从整体上看战争，也是战略思想的一个方面。辞海:战争的总体计划和指导-了解对方，战斗没有危险毛泽东：战略是解释战争的全球规律。随着时代的发展，战略思想已经应用于除政经文教等军事以外的许多领域。一般意义：长期和根本的计划和战略1企业战略管理发展背景和过程背景：第二次世界大战以3轴英国的失败告终，同盟国间紧密合作的几个国家合作行动，原因就是战略的应用。战后所有国家的国际和国内情况都发生了变化。a需求结构变更(客制多样化需求)b市场竞争激烈c技术开发(缩短产品寿命)d资源供应不足e客户、政府、社会的需求越来越大f信息量大，变化大历史记录：50年代：美国企业界的引进，20世纪60年代：日本企业界的引进，70年代：西欧发达国家企业界的引进，20世纪80年代：中国企业界的引进，20世纪90年代：世界进入了“战略胜利”时代2概念：企业战略是关于实现企业长期经营目标的决定，其类别是关于企业经营方向、企业整体经营目标的规定。例如，在企业战略中，需要明确企业在未来几年内是否进入新的事业领域，还是在当前领域发展。必须提出市场份额、投资规模和收益率、利润目标等发展规模目标。必须考虑采取不寻常的、尚未采取的任何措施，出奇制胜。战略管理概念：使用(宽)3PL物流链管理的策略(狭义)战略决策、战略执行、战略评估过程。3战略和战略管理的特点a战略特征长期-第3阶段70年，中外运输战略概览p63等时间全球-海外运输策略概览(市场营销、物流运营、仓库信息)等范围抗争性在市场上与对手竞争概述规定了企业的总体长期目标、发展方向、经营优先级、前进道路和基本指导、主要计划等基本步骤。他的履行必须由计划和具体目标来完成。相对稳定性通常不变，除非发生大变故。如果经济建设是中心或台湾问题b战略管理的特点整体：管理策略的整个过程。战略管理企业活动的全过程未来性：充分掌握未来情况，防患于未然环境不确定性管理某些变化企业无法预测上层TOP MANAGER中的任务第二节战略决策此部分包括：决策咨询；目标设定策略分析策略选择4个观点说明。决策咨询物流企业经营一旦出现战略经营思想，就要将其转化为行动。但是，决策不是光靠思考就能做的。他必须与现实挂钩作出决定。1决策概念管理者不仅要广泛听取意见，还要有专家意见的观念。因此物流企业在制定战略时，应该咨询公司或系统内外各领域的专家，咨询和评价计划。2专家配置资料来源：国内、国际正式、生产、学习、研究专业：建筑计划设计、机械工程、工业自动化、物流系统、企业计划管理、运输、仓库管理、物流管理、分销经济、IT工作方法：结合兼职、团体和个人咨询决策系统：物流企业决策系统物流企业决策咨询系统国内专家国际专家关山学研究各种专业例如：Haier咨询P87确定两个企业的战略目标业务目标超过三个。生存、利益、成长企业的战略目标是说明今后一段时间企业发展总体方向的标准1企业在确定目标之前，必须先确定使命。任务-任务明确企业在发展中的许多方面，如行业、企业、产品或服务、地区、方式等a)行业：物流事业面临的行业：2000年中国物流大项目开发b)企业：物流业务面临哪些企业？c)产品或服务：物流业务面临哪些产品或服务？d)区域：物流工作在哪些区域进行e)方法：物流工作以什么方式进行例：中华圈定位：这个具有50多年历史的国有大型外贸运输企业是我国最大的国际货运代理企业，第三船东。定位为：“在一家传统外贸运输企业中，构建由多个物流主体组成的中外运输，按照综合服务标准和规范体系运营的现代化、国际化、综合大型物流企业集团。”2物流战略一般目标物流战略的总目标是各目标的综合总结，是实现或实现计划的各种目标。上海材料集团，海尔集团总目标等。上海材料集团现代物流发展的战略目标：基于多年积累的优势，以生产数据物流的发展为主体，构建“7比1”的战略发展模式。以市场信息为指南。基于电子商务网络。以产品加工和流通为主业。以多式联运为手段。基于现代仓库。以金融保险为辅助。以标准服务为品牌。海尔物流总目标：在海尔国际化战略的指导下进行物流结构调整，使物流能力成为海尔的核心竞争力，以最低的物流总成本为客户提供最大的增值服务的战略目标。三种战略分析在制定战略之前，战略分析企业内部外部的环境和资源是非常重要和必要的。宏观经济巨集：PEST分析产业产业：产业生命周期与竞争分析企业企业：组织和资源分析企业在环境的制约下生存，制定战略和战略计划必须考虑环境的所有影响因素、经济、技术、政治等。1巨集：PEST分析A P政治分析：包括政治环境(社会稳定)分析和相应的政策分析。政治环境(社会稳定)分析：我国在政治上稳定，国家在政策上保护经济发展，发展的好时机。整个国际都比较稳定。国家的相关政策也是企业需要考虑的外部因素。例如，我国的国内运输产业一直限制外国进入，随着我国加入WTO，通过外国投资参与国内运输产业是不可避免的。实际上，目前已经有相当数量的外国投资企业进入了我国的物流产业。特别是在上海浦东新区等经济开放地区，已经出现了相当数量的外国人所有或合作物流公司。物流方政策：国家积极支持物流产业发展。当前国家重点鼓励发展的产业，产品和技术目录（2000）修订 9.10.11.12.18.28等都涉及领域，即铁路集装箱航运，智能道路运输系统的开发。发展公路客货运输系统；发展道路集装箱；水上运输发展；集装箱多式联运等。另外，从2000年开始，很多城市将物流选为11 5年开发的主力产业或主导产业。这些都将有助于物流的发展bE经济环境分析：决策的重要基础。包括：a)国民经济运行状况、发展趋势。b)建立和发展市场体系C S社会结构分析：价值、社会基本结构(家庭、社会成员构成)、生活方式、人口分布、教育等。例如：房地产开发(第三代同堂、第三户、第二人世界)、抵押贷款D T技术分析(计算机技术的应用、GPS应用等)e文化环境分析-精神文明建设、信用体系、信用体系：欧洲代码地板f法律环境分析-法制建设健全。像包公司一样政府对物流企业的影响有多大，目前还没有具体的资料。但是在美国，自1980年国会通过汽车运输公司规范改革及现代化条例后，100多家普通汽车运输企业宣布破产等传统承运人和新建的创新公司也以顺理成章的方式呈现出创纪录的增长趋势。物流企业制定战略计划时，必须对政府的规定及其未来趋势进行仔细研究。政府关于交通的规定是企业的外在限制，在理论上具有很强的约束力。国家制定的成就法、海商法、环境保护法等对物流开发有一定的影响。政府正在考虑除法规外，通过限制外资行为，制定相关政策和规定，使我国物流市场健康发展。g生态环境分析-地理、自然、气候等宏观环境分析方法：PEST加权方法-考虑关键因素，加权后平均。2行业环境分析直接外部影响本行业的现状和发展趋势是对企业影响最大的最直接的环境因素。分析可以从以下方面开始：a行业生命周期1)。市场规模和增长。战略计划是长期计划，因此产业的规模和长期发展趋势是制定战略计划的非常重要的基础。市场规模与企业的经营规模、投资决策密切相关，市场规模大，企业经营规模大，投资也多。增长性会影响投资方式，如果是快速增长，就可以采取大规模的一步战略，降低投资成本，快速占领市场。相反，如果增长缓慢，则采取阶段性的投资方式，观察市场动向，减少风险。分析手段主要使用产业生命周期预测方法。2)物流服务行业现状社会经济发展的一个明显特征是分工越来越细，专业化分工是发展的趋势。当今社会出现了很多专门用于第一产业和第二产业的第三产业企业，服务业迅速发展，服务业的GDP比重越来越大。与物流直接相关的服务企业是以运输、仓库、通信、网络技术为基础的信息产业。这些领域的专业化企业有自己的专业知识，有一定的规模，经常能提供优质服务，是重组物流系统、构建物流渠道时需要考虑的合作伙伴在美国，第三方提供物流服务的比重不断增加的原因是，引入第三方物流的好处是，在提高灵活性的同时，减少固定资产投入。在我国，出现了与现有物流产业不同的新物流企业，给现有运输仓库企业带来了巨大冲击。为了传统企业的生存，面临着脱胎换骨的一大变革。我国的物流服务产业预计在未来10年内会有很大的发展物流专业化企业越多，为企业设计物流渠道计划的选择就越广。总之，产业生命周期可以从以下两个方面通过分析来说明：成长成熟开发停滞企业竞争力发展增长：行业不成熟、不健康、小竞争、大前景、失控因素多-增长战略成熟：行业成熟，健康，竞争升温，利润空间小-保持策略经济衰退：几乎没有利润空间-撤退战略(缩减)事实上，这张地图适用于人、产品、企业等。示例：产品产品市场进入销售承诺减少竞争风险不惜费用，考虑灵活调整增长引进成熟经济衰退b产业竞争力分析1)竞争对手的实力和战略分析。在实际市场竞争中，竞争的情况错综复杂，要想站在有利的位置，就必须仔细分析自己主要竞争对手的核心能力、基本战略和盈利能力。企业在竞争中采取的战略与自身所处的实力位置有很大关系。如果是业界领先者，往往会采取积极的行动影响其他成员，或控制服务价格水平。因为是脆弱的企业家，所以经常会寻找最大限度地运用差别化战略的增长机会。竞争者可以是潜在的，也可以是现实的。“团结奋斗”例：中国邮政物流的路。目前是世界上最大的邮政网络，正在建设世界上最大的物流网络。但是，也有进入中国市场的企业，如DHL、UPS(美国联合包裹运输公司，世界最大快递公司：将运营直达中国的国际送货业务)2)成功因素和不利因素分析。成功的因素很多，可以是自己的优势条件，也可以是对方不利的条件等。对成功因素的分析尽可能乐观，寻找更多成功因素，充分利用对自己有利的条件，加强自信，提高成功的胜率。对不利因素的分析尽可能悲观，引起充分的注意，做好充分的准备，采取必要的预防措施，减少风险。3)技术和经济技术支持：现代物流的兴起完全归功于新技术革命，新技术在降低物流成本和提高服务水平方面发挥着重要作用。对物流管理影响最大的技术主要是信息技术、物料处理技术、包装和包装材料技术、运输技术。特别重要的是计算机、光电扫描、条形码、数据库、卫星定位等信息技术。使物流管理高效、准确、快速、便宜的正是这些技术。物流领域的信息技术引进还刚刚开始。现在，仅使用条形码、POS机器、数据库和LAN技术，就可以构建同时整合前台销售和后台库存的企业信息管理系统，一家大型零售商的总经理可以在几分钟内查看销售和现有库存量。使用信息技术(用于硬件和软件)实时控制供应链集成不是很远的事情。具有机电一体化技术的材料处理设备将取得重大进展。信息管理技术的发展必须通过自动化、智能的机器和设备的支持，使材料处理完全自动化。运输技术主要指运输工具，包括汽车