精细实施全员培训促进企业转型升级-中国职工教育和职业培训协会

全体实施训练组成一流队伍茂名石化全员培训工作实践与思考茂名石油化工有限公司中国石化集团茂名石化公司(以下简称茂名石化)建于1955年，经过60多年的发展，目前原油加工能力为2350万吨/年，乙烯生产能力为100万吨/年，是我国首家炼油加工能力达到千万吨级、乙烯生产能力达到百万吨级的精炼企业。 长期以来，茂名石化以建设世界一流炼油化工基地为目标，大力实施人才强企业战略，全面实施培训工程，积极促进企业转型升级，成为中国石化集团规模大、人才多、效益好的国家大型石化一体化企业。一、开展全员培训工作实践茂名石化坚持“健全管理体系，提高全员素质，培养精锐部队，组建一流队伍”的工作目标，积极健全“四个体系”，精心实施全员培训，形成了“全员培训、全员评价、全员提高”全员培训的良好局面。(一)健全管理体系，建立运用效率高的培训结构全员培训是一项人员多、资源广、工作周期长的系统工程，需要实际的管理体系来保障。 茂名石化加强管理，明确权责，以建立机制为主线，构建了运营效率高的大型培训结构。一是加强组织领导。 打基础树立长远理念，把培训放在优先发展的战略位置，实行培训工作“顶级”工程，主要领导定期听取培训工作报告，研究解决培训工作主要问题，把培训工作纳入各级领导班子的重要议程，把培训工作贯穿生产经营全过程，配置、检查、一起发挥领导干部带头学习的示范作用，领导参与组织培训，亲自承担培训教育任务，领导干部上台上课已成为“风景线”。二是加强责任的落实。 发挥人事部门培训总责任的作用，完善工作制度，规范工作流程，严格评价工作，科学建立健全的制度管理体系。 发挥专业教室专业培训责任，承担本领域专业人才培养、专业技术培训责任，把培训作为加强业务管理的有效途径。 发挥培训中心主要阵地作用，组织培训项目开发、教材体系建设、培训项目实施，参与培训工作的检验和指导。 发挥基础单位日常训练和管理的主体作用，分层分解和具体细分训练任务，确保人人管理，人人跟进，人人取得结果。三是加强专业管理。 落实“比学超”工作要求，提高指标制定培训评价方法，分层细分专业评价细则，设立培训专业竞赛台，实施季度标准检查，坚持工作绩效排序和期限审查。 将考核结果纳入先进科、示范厂、优秀班组等评选条件，先进单位获得荣誉，后进单位丢“面子”丢“票”，培训工作率先热情，培训工作平衡发展。(二)健全工作体系，建立一流素养员工队伍；企业技术复杂，技术先进，设备安全运行和企业效益最大化，需要熟练的员工队伍。 茂名石化追随世界一流的步伐，健全训练工作体系，全员实施训练，组建一流的素养员工队伍。第一，对新项目工作人员进行培训。 落实“新的前批装置培养人才”的要求，对炼油化工新装置约定同类装置实习训练、上岗资格训练和安全运行为关键环节，采用“倒计时”、“交叉式”、“查找式”等方法，做好控制装置生产综合能力的训练。 组成学习团队，开展专业知识、岗位能力、过程对抗赛，促进培训效果和团队意识的提高。 周报月总结，实施周审月评定制度，跟进训练进度和质量，培养新装置稳定、稳定、长期的员工队伍。二是进行安全技能训练。 落实安全工作“五个目标”要求，加强安全意识教育，深化安全技能培训。 针对装置生产、安全管理的弱点，强调了解决装置突发事件的能力，发挥了开展常态化、小型化事故处理训练和训练的重要装置设备、重点过程的操作步骤、实施典型事故预测方案操作训练的模拟训练系统事故模拟训练、模拟复杂环境的优点，开展了安全操作、事故处理模拟训练、规范操作、事故防范和应急处理能力第三，进行三个团队的培训。 实行“全专业管理、全过程操作、全面提高三个团队素质”要求，按照经营管理、专业技术、技能操作三个顺序，制定全员三年轮流培训计划，推进员工学业务(技术)计划，人人定目标，人人讲习，人人自愿参与培训。 强调管理思维模式和行动目标的培养，采用中心小组学习、干部学习论坛、管理干部学院培训等开展经营管理者培训。 强调技术转换运用、精细技术管理和解决生产问题能力的培养，建立精油、化工、电气、机械、仪器、储存、热电等专业教育指导组，开发超专业教育的新项目，推进专业管理人员的全专业管理培训。 强调工作责任感，优化生产、经济操作能力培养，推进技能操作者全过程操作训练。 逐步培养管理一体化、内部操作系统化、外部操作区域化的一流员工队伍。四是举办岗位培训竞赛。 落实“岗位训练兵融入生产各环节，贯彻工作全过程”的要求，部分积极开展全员岗位训练兵竞赛。 一是抓住机会练习。 扩充装置，停车，检查装置等，持续非常危险的工作，作为培养人才的重要机会，致力于技能人才的训练和竞争。 二是立足于岗位的比赛。 坚持“以赛促学，以赛促练，以赛配练，全面提高”的工作思路，每年采用“选拔运动员，集中赛前训练，统一竞争”的方式，组织10-20个技术岗位，3-6个管理专业的公司级竞争，给予优胜者公司技术名人，破格直接给予工程师职业资格五是进行重点人才培养。 落实“重点人才重点培养，优秀人才优先培养”要求，从目标世界一流、全球人才培养高度，分层次建立人才信息库，优先考虑企业忠实、潜力强、群众接受的优秀人才，实施中坚人才培养计划，设计管理升级、技术升级、技能升级发展途径， 采用培训模式，加强重点大学、科研单位与集团先进企业的合作，依托人才培养、人员培训、现场实习等方式，实施个性化人才培养，培养高素质领导人才队伍。(3)健全评价体系，形成自我提升的学习氛围实现“想学”向“想学”的转变，是进行训练的最基本的保证。 茂名石化健全培训评价体系，以评价促进培训，激励身边典型员工学习，形成了人人自觉学习，人人自我提升的良好氛围。一是加强考试评价。 发挥考核队伍素质，发挥考核促进队伍训练的效果，建立训练考核与考核联动机制。 坚持专业理论考试结合实际操作考核，实施职业资格证书复核。 每季度坚持基层生产现场、班组、专业管理、新项目人员岗位能力，以岗位认知会、专业管理知识、生产操作规程、事故处理预案、技术岗位问题库等为必考内容，实施以合格率、人员参与率为主要指标的单位经济责任制评估，岗位能力评估已成为培训管理的品牌。二是加强单位管理。 执行“岗位职工年培训40学分以上，连续三年累计200学分以上”规定，谁组织谁的注册单位工作要求，统一培训单位统计标准，规范培训单位动态管理，把培训单位作为晋升、技能鉴定、职务考核、考核、绩效考核和考核优先的准入条件之一， 让不参加训练的人拥有“市场”，使训练成绩差的人失去“实益”，参加训练获得学分已经成为员工的自觉行为。三是加强典型的宣传。 完善培训工作表彰机制，定期选拔优秀学生参加培训考察，优先考核职务，提高技能，使员工感到学与不学的差异，学多学的差异，学恶的差异。 利用电视、报纸、网络等媒体，以“报纸闻名、会上出声、电视出影、光荣榜相似”原则为基础，每年介绍优秀技能人才，展示评价优秀科技成果，开展全员培训经验交流，对优秀人才进行政治表彰、经济奖励、 实施组织信任，人人都知道优秀人才的事迹，待遇动人，在岗位上学习，开拓竞争占优势，已经成为员工自觉的追求。(四)健全保障体系，加强训练基地现代化建设一流员工需要一流的训练，一流的训练离不开一流的基地。 茂名石化以建设中国石化区域训练中心和专业训练基地为目标，建设科学规划基地，不断完善训练设施，努力建设一流的现代训练中心。一是牢牢把握训练基地的建设。 发挥了仿真训练在训练中的积极作用，我们开发了25套代理装置仿真训练软件，规范了仿真训练软件的使用、维护、更新和开发，在员工训练、竞赛和鉴定中发挥了重要作用。 发挥“三级”训练网的作用，实现远程训练、在线学习、训练管理功能，基本建设集集中训练、实际训练、仿真、网络训练和自主选修教育为一体的现代化训练中心，为全员训练提供良好的训练和硬件保障。二是培训教师建设。 实行兼职教师管理制度，内部推荐与外聘相结合，组成部门齐全、素质优秀的专职教师队伍，推进培训管理人员、兼职教师业务学习制度，组织培训教育与管理知识，积极引导角色定位，实现兼职教师向企业培训教师的转变，实现专业、 培养会议管理、协调的课程协调员，专业理论扎实，实际经验丰富，组建教学组织擅长的兼职教师队伍，为全员培训提供高质量的教师保障。三是抓住培训模式的创新。 运用现代培训手段改进培训班模式，推进模块化课程设置、分阶段主题培训，推进案例教学、模拟培训和现场培训方式，有机结合课堂教学与讨论交流、课题培训、现场实践，将实际工作中的重大问题、最新成果、典型经验、突出案例等引入培训课堂，将培训现场拓展到岗位和生产现场。 建立培训成果总结推进的长效机制，将培训管理、教育组织、培训实施等工作经验总结为培训操作方法，精炼、推广和运用培训创新成果，为全员培训提供顶尖的方法保障。二、开展全员培训工作效果茂名石化“健全四个体系，推进全员培训”的扎实实践，形成了具有茂名石化特色的全员培训模式，走出现代企业员工培训新路子，取得了人才效益、经济效益和社会效益的“三丰收”。人才的利益丰收。 目前，茂名石化为岗位职工9683人，其中高级技师157人、技师582人、高级工人3370人，高级工人以上占技能操作员的比例达到58.64%，职工队伍整体技术水平得到扩大和质量提高，以中华技能大奖黄巨利、全国技术名人张恒珍、周永文、郑桑廷等为代表的优秀青年人才居多经济效益丰收。 优质员工队伍在“装置安全经济运行、企业利润稳步提升”中发挥了积极作用，茂名石化经济技术指标不断提高，经济效益不断提高，2007年至2009年连续三年成为中国石化企业利润的龙头。 2010年以来，继续成为同规模精炼企业的利益领袖。 2013年，销售额1168.44亿元，税收263.04亿元，利润16.67亿元。 成为国家和广东的纳税人。社会利益丰收。 近三年，茂名石化集团参加了中国石化集团员工职业技能竞赛，个人金奖14个，银奖16个，铜奖11个，中国石化集团获奖者。 公司也相继获得国家技能人才培养贡献部门、国家高技能人才培养示范基地、全国职工教育先进部门和全国企业教育先进部门，基本包括国家职工教育先进集体荣誉称号。三、开展企业全员培训的工作体会茂名石化全员培训激发了众多员工站岗培训技能的热情，促进了企业培训工作的全面活跃，保障了员工队伍素质的全面提高。 回顾多年来全员培训工作的历史，我们有着以下深刻的体会(一)全体人员的培训必须释放思想； 人才资源是第一资源，需要长期投资，需要合理开发，“能源储备”还在继续。 在新形势下做好全员培训工作，要解放思想，开拓创新，以科学培训理念引领。 以培训为人才开发的高效投资，善于以经营意识和战略视角看待培训工作，把人才作为企业的第一财产来管理，把培训决定为高收益的智力投资，不惜“血本”的成本。 真正了解企业发展实际上是培训过程，培训工作不是多馀的任务，是企业知识、技能的管理，是加强管理的内在要求，是推动发展的必要手段。(二)全体人员的培训必须一起管理。 训练工作是一个系统项目，要集中各方面的力量，调动各方面的积极性，全面开展训练，建立全员参加训练，全力支持训练的工作结构，才能确保全员的训练。 重要的是发挥企业人事部门、专业业务部门、二级机关和培训中心“四大”主体的积极作用，明确工作职责，整理工作程序，细化工作计划，顺利联系协调，按照工作分担抓好自己责任的培训工作，共同推进培训工作的协调发展(3)全体人员的训练必须学习。 学习结果表明，全员培训与实际工作密切相关，以服务型企业的核心工作、服务型员工的发展为工作的起点和固定点，切实提高目的和实效性，开展企业发展必需的培训、员工成长必需的培训、企业发展战略和围绕核心任务的培训， 以提高员工运用理论解决实际问题的能力为重点，使学校课程与岗位现场之间的距离相近，使传授的知识、训练技能真正有效、实用、易于使用，使许多员工能够真正学到、学到、使用他们所需要的知识，从而避免“做”与“训练”脱节(4)全体人员的培训必须充分利用资源。 全员培训在教学过程中，提倡“能者为师，为我用”的工作理念，以我为中心，在提高自己培训和开发能力的同时，采用“请进出”的培训模式，加强与集团企业培训中心、重点高中、科研单位的培训合作，培养、教师共享、 通过委托合作开发课程等各种方式，适度引进外部优质培训资源，进一步加大我使用的方向性培训力度，哪里专业培训强，哪里专业管理水平高，哪里实习。 有计划地安排优秀员工海外培训考察，派重要员工到当地实习，培训荣誉、激励、待遇，鼓励业绩突出的人员培训机会，分配重要岗位的人员。(5)全体人员的培训必须不断创新。 创新是培训事业持续发展的动力和源泉，只有不断创新，才能增