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文档简介
,1,动态领域的市场营销分析,07会计3类课件制作和资料收集:张超0922 2007054李凡顺0502 2007001 40张除数0502 2007041胡强0502 2007013 jinyue0502 2007013王荣0502 2007042演讲者,2、动态领域的市场细分,第一步:根据消费者需求、消费精神、消费模式等参数对用户和潜在用户进行分类,找出其他组的差异和每个组的共同点。一般来说,工业品大部分按行业、适用、用户、工作特点等参数细分,消费品按消费者收入、学历、年龄、性别、职业、地区等参数细分,应遵循可量化细分市场的基本原则,而不考虑使用的参数。也就是说,与其用感觉,不如用一个数字来说明它的大小。经过4-5层的细分,出现了10多个不同组合的“子市场”,这也称为“可定义的目标子市场”。例如,居住在大城市,受过良好教育,25-35岁的白领女性。第二阶段:在这些子市场中,用户的要求最强,购买动力最大,选择与企业专业领域最匹配的子市场。这有助于区分谁是第一目标用户组,谁是第二目标用户组,第三目标用户组,进而总结这些目标用户“不能购买”的原因和原因,实现市场机会和企业力量的平衡,明确确定企业需要特别关注的三个小企业市场。有了目标市场的定义,就很容易知道谁是相应的竞争者,即与我们竞争这个小市场的企业是谁,这样就可以更有效地开发市场战略和竞争战略,增长自己,削弱敌人。3,动态区成功案例,中国移动的“动态区”。将自己的目标客户锁定为年轻组,根据年轻组使用手机的特点定制服务和费用。国内通信公司针对特定集团(小大众)推出的产品经过几年的艰苦努力,不仅巩固了在中国移动非常成功的产品品牌的地位,还为竞争对手建立了进入壁垒。但是,从目标顾客层到产品设计,这种产品或服务在中国是可悲的水平。4、“m-zone动态领域”营销价值的新模式,为确立文化价值的包识别价值的经济价值而追加。5,文化价值的包装,现代企业要创造自己的企业文化,通过企业文化凝聚员工,凝聚客户。因为是通信公司的主力商务品牌,所以也需要品牌文化。只有树立有特色的文化品牌,才能在激烈的市场竞争中占优势。用户购买产品和使用特定服务是在此类产品、服务的授权之上完成的。用户必须同意这种物品,才能积极购买这种服务产品。因此,在集团营销中,必须考虑消费者的文化认同心理。在捆绑事业的时候包装文化价值,利用文化认同感赢得顾客的好感。M-ZONE动态区在团队工作中制作了具有文化身份的文章。“我的大地是我唱的”的广告语很惊人,同时也表达了“M-ZONE动态区”品牌的文化理念。想要的自己选择,想要什么服务,自己订购套餐。总之,“我计算过了”。这种集团营销得到的不是单纯的服务中的满足,而是新生时代的认同感。以青少年为主的使用者被品牌文化认同感吸引。运动地带那样做当然对这个品牌很忠诚。6、在电信行业市场竞争日益均匀的情况下,如何建立自己的识别价值具有重要意义。随着合理的消费观念成熟,消费者更加重视产品的“品牌”价值。选择使用哪个品牌是用户自我定位的一种形式。主要通信业务在临近市场中移动的“M-ZONE动态区”在目标用户中大受欢迎的原因是“M-ZONE动态区”实际上满足了目标用户的期望和其他期望。“M-ZONE动态区”在产品开发、形象塑造中更恰当地考虑目标用户组的文化身份、利益追求、生活方式和心理特征等。如果使用鲜明的橙色作为品牌颜色,就符合年轻消费阶层的绚烂和与众不同的颜色表现。橙色会员卡也成为了目标消费群的身份象征。将识别价值集成到业务捆绑包中,以独特的营销方式与其他竞争对手区别开来,这实际上也是一种差别化竞争。7,由于经济价值的增加,消费的多样化,单个企业很难引起顾客的关注。客户的要求可分为三大类。一是基本要求基本联系要求、工作娱乐要求、二是升级要求是根据目标组的兴趣分类的要求。第三,相关需求相关需求,特殊需求,紧急需求。升级要求往往转变为基本要求,今天为用户升级要求而设计的产品可能就是用户明天的基本要求产品。消费者的消费水平提高,选择的可能性也提高。通信公司必须向消费者提供一系列组合产品或捆绑产品,才能满足消费者对通信的整体要求。“M-ZONE动态区”将业务捆绑在一起,提高产品价值,同时捆绑其他价值。“M-ZONE动态地板乐队”建立了动态联盟,将众多商家吸收为自己的特约商人。“M-ZONE动态区”用户可以与中国移动通信事业一起获取贸易商的消费信息,并享受贸易商的消费折扣。例如与麦当劳的合作,与NBA的合作。这种捆绑方式真正实现是一种“三胜”的局面。8,品牌定位:触动用户内心的世界“我的现场,听我说”,中国的移动品牌战略是“动态区”诞生的前提,“动态区”锁定了年轻用户群体。目前国内移动通信行业的竞争不仅是产品和服务的竞争,而且在产品和服务同质的情况下,品牌已经成为在竞争中取胜的武器。纵观世界一流企业,其成功的最大法宝不仅仅是资本运营或技术,而是品牌经营的成功。在企业建立和保持已有知名度的品牌后,无论需求如何变化,技术如何发展,您都可以始终拥有稳定、忠实的客户群。使品牌成为吸引顾客关注非价格因素的核心工具,以品牌价值获取用户忠诚度,摆脱价格战的泥潭,是中国手机发行“动态区”的主要目的。现在,尽管销售额低,但它仍然是数据业务的主力。他们是一个追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物、易于交互的消费群体;他们有很强的品牌意识,对适合自己的定制业务和品牌有很强的要求。他们在成长,预计将成为未来的高级用户。因此,以该目标客户群为对象的中国移动的客户品牌更有可能成功和发展。建立象征性的客户品牌,9,建立动态区品牌,对一个品牌的战略定位尤为重要,起到了引领全球声音的作用。中国的移动“动态约翰”提出了目标顾客思想活跃、主张个性、追求新颖特性的“我的网站,听我说”的口号,形成了动态领域“新奇、时尚、探索”的品牌形象,15-25岁青年种族的社会地位相对较低,并且动态领域根据上述品牌定位和品牌connotation准则,在产品设计、营销战略、广告创意、促销手段等营销沟通中指挥了他们,并采取了一系列措施。周杰伦,10,品牌保证:动态孩子“周杰伦”邀请了周杰伦成为“动态约翰”的人气。健康的阳光,个性,在15-25岁的年轻人中魅力强大的周杰伦被称为“动态少年”,其影响力不仅提高了年轻人中“动态地带”的知名度,还进一步凸显了“动态地带”的品牌知名度。报纸、杂志、电视、广播和网站的“动态区”广告,生动地传达了这个品牌的核心价值和定位。除广告的浅
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