公关礼仪试卷

装订线内答题无效班 级姓 名学 号装订线诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力 考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃2013-2014学年度第二学期公关与礼仪试卷题 号一二三四总分得 分一、单选题(本大题共15小题，每题2分,共30分。下列各题有且只有一个正确选项，请将正确答案写在答题栏对应的题号下方)题号123456789101112131415答案1、公共关系的英文是（）A.Public Relations B.Public RelationshipC.PublicationRelations D.PublicationRelation2、公共关系是一种（）A、人事职能B、财务职能C、销售职能D、传播沟通职能3、公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）A、下级与上级之间的关系B、组织与公众之间的关系C、个人与个人之间的关系D、明星与大众之间的关系4、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）A、以宣传产品为目标B、以灌输政治信仰为目标C、以塑造形象为目标5、公共关系可直接称为（）A、公众关系 B、人际交往 C、人群关系 D、单双向管理6、公共关系的主体是（ ）A、组织B、公众C、个人D、社区7、公关传播最常用、最有效、且最为重要的传播类型是（ ）A、个体传播B、群体传播C、大众传播D、网络传播8、求职应聘过程中需要准备的最重要的书面资料是（ ）A、求职信 B、个人简历 C、毕业证书 D、学位证书9、现代公共关系的诞生地是（ ）A、美国 B、英国 C、中国 D、日本10、仪表是人的（ ），包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。A、气质 B、语言 C、打扮 D、外表11、夫妻、恋人或密友之间交流的距离一般在什么范围内（ ）A、3.6米 C、0.45-1.2米 D、1.2-3.6米12、很诚恳的致敬或歉意，鞠躬的角度应该是（ ）度A、15 B、30 C、45 D、9013、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？( )A、握手的顺序主要取决于尊者优先原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼14、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（ ） A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解 B、表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C、要注视对方的眼睛后鞠躬 D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听15、交换名片时应注意哪项礼仪？（ ） A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送二、多选题(本大题共10小题，每题3分，共30分。下列各题至少有两个正确选项，多选、少选、错选不给分，请将正确答案写在答题栏对应的题号下方)题号12345678910答案1、公关原则包括（ ）A、真实性原则 B、创新原则 C、全员公关原则 D、组织利益优先原则2、中国公共关系经历了以下几个时期（ ）A、初步模仿时期 B、兴盛发展时期 C、衰败时期 D、逐步成熟时期3、危机公关的原则包括以下哪几方面？（ ）A、反弹原则 B、时效原则 C、利益第一原则 D、真诚原则4、公关调查的基本原则包括？（ ）A、客观性原则 B、时效性原则 C、全面性原则 D、效益性原则5、以下属于公关调查方法的是（ ）A、资料法 B、观察法 C、访谈法 D、问卷法6、以下属于主导性公关活动方式的具体形式的是（ ）A、交际型 B、建设型 C、进攻型 D、服务型7、引起危机的内部原因包括（ ）A、经营不善 B、管理不当 C、文化观念不同 D、自然灾害8、中国主要传统节日有（ ） A、元宵节 B、元旦 C、端午节 D、女儿节 E、重阳节 9、在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括( ) A、公务注视区间 B、社交注视区间 C、亲密注视区间 D、一般注视区间 E、特殊注视区间 10、以下几种握手方式中，不合礼仪的有（ ）A、坐着与人握手 B、异性之间采用双握式握手 C、女性戴薄手套与人握手 D、用左手与人握手 E、与众人握手时交叉相握三、名词解释(本大题共3小题，每题3分，共9分)1、公共关系2、举止3、礼仪四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分）1、公共关系主要有哪几方