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文档简介

让我们遇见未来数字化企业云平台,平台让创新无限,数字化转型已成为全球CXO们的共识,客户的,重新构想,旅行地图,转变,业务模式,重新设计业务流程,银行:数字化网点数字化营销,保险:移动展业,增强用户体验,社交网络与数字化交互,工业4.0与物联网,制造商与顶级供应商的关系达到了共享实时能力与需求数据的高度,创新更依赖于合作伙伴的协作,个性化定制,得到客户反馈,2,数字化商业场景:一次交通意外,1.智能手机检测到突然减速,2.智能手机与可穿戴设备通信,检测乘客的生命体征.,3.智能手机与急救机构联网,第一时间发送信息进行伤情检测,4.车载系统生成损伤报告.,5.损伤报告发送至消防、交警,以及医疗救护,6.预估维修报价发送至智能手机.通过多家比价确保拿到最优价格和服务.,7.搜索最近的摄像头采集车祸发生时的视频录像,8.向最近的车辆通报情况,提醒交通状况。,9.发微信朋友圈.,Source:Gartner,3,数字化商业场景:一次交通意外,手机,保险,数字化商业将颠覆现有的商业模式,甚至是互联网和电子商务时代的商业模式,人、事、物的前所未有的融合,数字化商业是由虚拟世界与物理世界深度融合所带来的新的商业设计,为企业和您企业客户创造新的收入机会,维修服务,可穿戴设备,汽车,交通设备,警察,救护,Source:Gartner,4,发展趋势:未来的企业必将成为数字化企业,消费者生活方式数字化任何时间、任何地点线上、线下渠道社交媒体表达自我一旦发现供应商的服务欠佳,比以往更迫切地更换服务商企业数字化能力开放创造社会价值实现企业价值,5,数字化鸿沟,企业数字化转型需要IT精益运营,6,IT精益运营面临的挑战,落后的协作方式让IT与客户渐行渐远,隐形的技术成本让IT行动迟缓不适应数字化时代快速创新,低效的生产方式让知识工作者沦为码农,移动化微服务分布式到来面临的挑战,失控的IT系统让IT缺少驱动创新的能力,7,实施IT精益运营的BAPO四个方面,8,商业:Gartner所称的“双模IT”,9,架构:基于微服务的云计算架构,REST,HTTP,HTTPS,MQTT,AMQ,消息中心,REST,元数据服务,运营服务,遥测服务,自动化服务,接入服务,10,流程:基于精益的IT运营流程,内外商业伙伴,产品管理,总体设计,微服务开发,情景试验,交付,服务,协作,创新白板,产品KPI看板,技术讨论区,过程看板,情境交互室,企业资产全图,用户互动中心,治理,客户行为评估,客户价值评估,合规性评估,合规性评估,绩效评估,可服务性评估,服务质量评估,11,DevOps,需求,实施IT精益运营,从DevOps开始,计划Plan,执行Do,检查Check,处理Action,开发,计划Plan,执行Do,检查Check,处理Action,测试,计划Plan,执行Do,检查Check,处理Action,运维,计划Plan,执行Do,检查Check,处理Action,业务技术两类需求业务需求技术需求一大四小五个闭环需求开发测试维护的大闭环需求的小闭环开发的小闭环测试的小闭环运维的小闭环360全方位感知开发测试运维感知需求测试运维需求感知

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