礼仪的分类及原则PPT课件

.,1,礼仪的分类,按性质分，可以细分为个人礼仪，家庭礼仪，社交礼仪，商务礼仪，旅游礼仪，求职礼仪，宗教礼仪等,.,2,按场合分，分为家庭礼仪，学校礼仪，办公室礼仪，公共场所礼仪等,.,3,按身份分，分为教师礼仪，学生礼仪，营业员礼仪，主持人礼仪等,.,4,按表现形式分，分为交谈礼仪，待客礼仪，书信礼仪，电话礼仪，交换名片礼仪等,.,5,礼仪的原则和作用,.,6,尊重原则相互平等原则真诚相待原则守信原则宽容原则自律原则,一、礼仪原则,.,7,尊重原则,尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养,你想别人怎样待你，你就怎样待别人。,.,8,礼仪的核心是什么？,礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。,.,9,尊重分自尊与尊他。,.,10,相互平等原则,礼仪的首要原则，现代礼仪的基础。,人人平等,.,11,真诚相待原则,做人的根本，是人与人之间建立真正友谊，树立信誉的基础。,真诚？,真诚！,.,12,守信原则,.,13,善解人意，体谅他人；严于律己，宽以待人；入乡随俗；虚心接受批评。,宽容原则,.,14,领悟礼仪，运用礼仪，关键看自律能力。,自律原则,震后的日本，秩序井然,.,15,二、礼仪与现代文明,现代文明与现代礼仪是密不可分，礼仪在现代文明中发挥着重要作用。1、和谐社会建设中，促进人与人关系的和谐。2、礼仪是一个人，甚至一个民族文明程度的体现。,.,16,礼仪的作用,2、折射出个人的文化修养和精神内涵。,3、公共场所文明的标志。,1、体现一个民族的精神风貌。,4、让你更有人缘。,.,17,民族素养？,.,18,公共场所文明,.,19,亚里士多德曾说过：“人在社会生活中，是难以离开与其他人进行交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。”人际交往，礼尚往来，既体现对他人的尊重，也体现你自身的修养。,.,20,自我检查,1、头发是否干净整齐？2、衬衫、外套是否清洁？3、指甲是否过长，经常修剪？4、皮鞋、鞋子是否光亮、无灰尘？5、清晨回到教室时是否相互打招呼？6、上课前5分钟前是否已到座位上？7、在走廊内有无奔跑？8、是否佩带校牌？,.,21,9、上课时有无窃窃私语？10、对公共物品是否爱护？11、离开宿舍外出时，有无留言、告知去处？12、下课时，有无整理台面？13、有无在教室进食？14、发现垃圾等杂物有无主动拾起？15、离开家有无打招呼后才离开？,.,22,真我风采,讨论：在学校活动中，哪些礼仪最能体现我们同学的风采？,.,23,学生在校基本礼仪要求,1、在课堂和办公室,2、在图书馆和阅览室,3、在会场,4、在饭堂,5、在宿舍,6、在校道,.,24,在课堂和办公室,1、不穿款式、颜色、图案奇异的服装，讲究服装整洁、大方、朴素。不戴首饰，不化妆，不纹身，不剃光头或留古怪发型不穿拖鞋、背心、进入课堂和办公室。2、值日生主动擦黑板，注意关电灯。3、上课不迟到，若迟到，应喊“报告”，经老师允许方可进入。4、上课坐姿端正，发言应先举手。5、进老师办公室前应先喊“报告”，进入后不得随意翻老师的书籍等物品。6、言语要文明，见面问声好。7、桌面墙面，莫乱涂画；垃圾杂物，弃置有道。8、上课考试，休息时间，尊重他人，保持安静。,.,25,在图书馆和阅览室,1、室内必须保持安静，不要高谈阔论或东跑西走。2、要爱护书刊，不得偷撕插页资料，不做记号。,.,26,在会场,1、参加会议，要提前到达，按指定的地方就坐，会中不早退，不随便进出。2、报告中，要认真倾听，不看书、谈话、吃东西、扔杂物、打瞌睡、开小会，报告结束要鼓掌。3、升旗仪式，庄严肃穆，着装整齐，端正严谨。,.,27,在饭堂,1、自觉排队、不要插队，不敲击碗筷，不要把饭菜撒在地面上，吃不完的食物要倒在指定的容器中。2、要尊重食堂工作人员的人格和劳动。,.,28,在宿舍,1、舍内要保持整洁，箱子、衣服、鞋帽、日用品应摆放在指定的位置。2、按时就寝，熄灯后不得谈话，不得进行其他活动。3、不说脏话，不抽烟，不喝酒，不打闹，讲究行为文明。4、他人宿舍，非请莫进；他人财物，未准莫取。男女生不互串宿舍。,.,29,在校道,1、校道、走廊、楼梯是公共通道，要相互谦让，主动留道给他人通过。2、不在这些通道上聚集、玩闹。,.,30,常用文明礼貌用语,1初次见面说：2客人到来说：3好久不见用：4欢迎购物用：5求人解答用：6赞人见解用：7请人帮助说8表示谦意说：9麻烦别人说：10与人分手说：,您好！,欢迎！,久违,欢迎光临,请教,高见,请多关照,对不起；,拜托；,再见；,.,31,常用文明礼貌用语,12表示答谢说：,谢谢；,13、表示礼让说：,您先请；,14、接受感谢说：,这是