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文档简介

.,1,跨部门沟通协助,2015-12-10,.,2,平衡原则,沟通原则,目标原则,信任原则,放下自我，创造信任,拔高职位，放眼全局,注重聆听，信息对称,意见分歧，换位思考,冲突原则,困难必上，冲突先退,跨部门沟通的基本原则,.,3,学会站在上司和公司的立场思考,.,4,树立内部客户意识,.,5,牢记共同目标,.,6,搭建跨部门沟通的桥梁,表单接口人特别通道申诉通道沟通面对面定期的会议,内网联谊监督者小轮岗通讯设备企业文化活动,思考：我们应该建立什么样的沟通渠道。,.,7,如何让自己成为协调的高手？,.,8,推倒“部门墙”，克制本位主义,从根源上解决,.,9,小故事分享,驴发现墙头上有一簇青草，非常眼馋，可又够不到。这时，它发现墙角有把梯子，但驴怕搬来梯子后，需要羊帮忙扶梯子，青草要被羊分吃，便干叫了几声放弃了。,驴吃不到青草，不是它智力不行，而是它没有合作的胸襟。个人的才智、力量终究有限，要想有一番作为，需要合作伙伴。在与人合作之前，你就要有与人分享成果的准备，因为合作既包括工作，也包括分享。,.,10,跨部门沟通问题的根源,.,11,主动：跨部门沟通的第一要义,NO.1,
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