电子商务物流及其信息化11

第11章电子商务物流信息化整体解决方案,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述11.2电子商务物流信息平台体系结构11.3电子商务物流信息平台功能结构与技术构架,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,11.1.1物流公共信息平台的含义11.1.2建设电子商务物流信息平台的意义,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,11.1.1物流公共信息平台的含义物流公共信息平台是指利用计算机、网络和通信等现代信息技术构筑的虚拟开放的物流网络平台，它是把物流活动中的各方有机联系起来的一个信息系统支撑体系。,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,物流公共信息平台是信息和通信技术在跨组织物流运作中的一种应用形态，是物流企业以及相关部门之间进行信息交互的一种公共架构，是一种特殊的跨组织信息系统。构建物流公共信息平台的目的是改进组织间的协调机制，提高物流运作效率。可从以下三个方面对其内涵进行分析。,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,1.物流信息平台物流信息平台是一个物流信息化、网络化与物流信息网络建设实践相结合的产物。物流信息平台是由与物流过程相关的政府、物流企业、物流业务需求方等众多参与者通过网络通信平台连接成的一个开放的网络体系，旨在为各类物流过程提供相关信息资源的查询、发布、传递、处理和交易等物流信息服务。,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,物流信息平台运用现代化的信息技术、计算机技术和通信技术，整合物流行业内外的相关信息资源，系统化地采集、编辑、传送、存储、交换物流信息，从而达到整个社会物流信息的高效传递和共享。物流信息平台为中小型企业的功能性物流管理提供信息化支持，为政府相关部门的信息沟通提供宏观决策支持。随着计算机与互联网技术的快速发展，物流信息平台已经成为物流行业整体信息化发展的有力武器。,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,足够的技术支持充分的物流信息共享合理的体系结构可持续的商业服务模式健全的功能目标方便的物流信息交换6大,物流信息平台本质特征,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,2.物流信息服务平台关于物流信息平台目前没有确切的定义，在国外的文献中很少有物流信息平台这样的说法，而目前所能查到的相关文献都源自于我国。“物流信息平台通过对共用数据的采集，为物流企业的信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对公用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；同时，通过共享信息支撑政府部门间的行业管理与市场规范化管理方面的协同工作机制的建立。”,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,3.物流公共信息平台物流公共信息平台是指利用计算机、网络和通信等现代信息技术构筑的虚拟开放的物流网络平台。它是把物流活动中的各方有机联系起来的一个信息系统支撑体系。,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,物流公共信息平台是信息和通信技术在跨组织物流运作中的一种应用形态，是物流企业以及相关部门之间进行信息交互的一种公共架构，是一种特殊的跨组织信息系统。构建物流公共信息平台的目的是改进组织间的协调机制，提高物流运作效率。,11.1电子商务环境下物流公共信息平台概述,11.1.2建设电子商务物流信息平台的意义(1)适应物流产业的进步，提供多样化的物流服务。(2)整合物流信息资源。(3)整合社会物流资源。(4)推动电子商务的发展。(5)通过信息手段，增强政府对市场的宏观管理与调控能力，支持物流市场的规范化管理。(6)为物流业的行业管理、发展与规划提供信息化的决策支持手段。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,有必要建立一个区域性甚至全国性的物流公共信息平台。其整体架构从层次上可分为三个级别，由宏观到微观依次为国家级公共物流信息平台、区域级公共物流信息平台、企业物流信息平台。下为整个平台提供相应的服务。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,国家级公共物流信息平台处于整个公共物流信息平台的顶层，通过标准接口或网络与国外公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换；区域级公共物流信息平台通过IP通信网络与国家级物流公共信息平台相连，并进行相互间的数据交换；企业物流信息平台通过IP网络通信与省级公共物流信息平台和行业公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,为了确保通信的质量和数据安全，各个平台之间通过标准的接口相连，在各个平台网络边缘加装防火墙，并采用MPLS、VPN等QoS保障技术和安全技术。该架构是以政府监管为指导，以税务、交通、银行、海关等为支撑的三层二级体系。其整体上相对独立，各层相互提供信息和数据交换服务，平台与支撑平台之间通过统一规范的接口进行数据交换。该支撑平台在各级政府的监管下为整个平台提供相应的服务。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,物流公共信息平台是基于计算机通信网络技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享服务的信息平台，主要分为应用扩展层、服务支持层和平台基础层，如图11-1所示。图中各层可以调用下层提供的数据、功能或者服务机制，同层模块、系统则可相互调用。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,11.2电子商务物流信息平台体系结构,1.平台基础层平台基础层主要包括服务器与网络系统、操作系统、数据库、中间件等基本运行环境类软硬件，可满足服务支持层和应用扩展层正常运行的需要。平台基础层是应用物流公共信息平台技术及实现公共服务功能的重要支撑，所有底层系统构成一个服务集群运行的基础设施。本层各系统应具备稳定性和可靠性，对各类系统应具备兼容性和高性能支持特性，并能在升级操作时不影响上层软件的正常运行。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,2.服务支持层服务支持层主要是为应用扩展层提供所需的部署、集成支持系统以及提供平台管理所需的公共服务软件，一般与具体的业务流程或应用模式无关。服务支持层包括以下内容。(1)支撑服务类。主要包括权限管理、目录服务、用户和组织机构管理、日志服务、系统监控等。(2)公共服务类。主要包括FTP服务、邮件服务、消息服务、注册服务、CA认证服务、数据字典和映射服务、数据分析和报表服务、网关与安全服务、工作流管理等。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,3.应用扩展层应用扩展层是提供与物流业务相关的共性功能的软件系统，以及支持系统交互的数据接口软件。应用扩展层可以不断地扩充应用和增加接口以满足需要。构建于信息平台上的物流业务应用系统应是某一领域或行业通用的应用系统，并具有与平台交互的开放性及基本的业务功能，可以脱离平台独立运行。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,数据接口作为平台应用的重要扩展，应支持国内外成熟、通用的电子商务标准接口规范和报文协议，接口模块与应用系统之间应为松耦合。各应用系统和接口在技术方面需遵循平台实施框架的原则，不能影响平台整体架构。,11.2电子商务物流信息平台体系结构,应用扩展层主要包括以下内容。(1)数据接口类。主要包括EDI标准接口、RN标准接口、ebXML标准接口、定制XML接口和其他数据接口。(2)物流应用类。主要包括综合信息服务、在线交易服务、跟踪与监控服务、信息采集与分发、物流业务系统等。