第1章-供应链视角下的物流管理

广东药学院医药商学院电商室,1,电子商务物流管理,第二章供应链视角下的物流管理,广东药学院医药商学院电商室,2,在传统思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。这就是人们说的：,“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式（VerticalIntegration）,第一节供应链管理的产生,广东药学院医药商学院电商室,3,第一节供应链管理的产生,一、经济全球化下企业面临的压力和挑战1、挑战缩短产品研发周期产品寿命周期越来越短降低库存水平产品品种数飞速膨胀缩短交货期对交货期的要求越来越高提供定制化服务产品和服务对产品和服务的期望越来越高,广东药学院医药商学院电商室,4,第一节供应链管理的产生,一、经济全球化下企业面临的压力和挑战2、压力进一步满足顾客需求的压力平衡售前、售后服务和运作成本的压力企业内部变革面临更多压力,广东药学院医药商学院电商室,5,3、传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险管理思想与组织模式的转变,第一节供应链管理的产生,广东药学院医药商学院电商室,6,4、管理模式的转变从“纵向一体化”向“横向一体化”转化从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和相关企业结成战略联盟占据竞争中的主动地位。,第一节供应链管理的产生,广东药学院医药商学院电商室,7,5、二者的区别纵向一体化一般指上游供应商与下游顾客之间拥有产权关系，而供应链上的企业集合一般不具备产权关系，它们一般是建立在共同的理念基础上的默契关系或通常的契约关系。二、波特“价值链”理论的启示1、波特价值链理论的基本内容,第一节供应链管理的产生,广东药学院医药商学院电商室,8,核心竞争力,2、核心竞争力的特点,补充,1、核心竞争力的特点概念,广东药学院医药商学院电商室,9,第一节供应链管理的产生,每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成。（见上图）价值活动可分为两大类：基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活动直接相关但也支持整个价值链。,广东药学院医药商学院电商室,10,2、“价值链”理论的启示企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。价值链各环节的集成程度对企业竞争优势有关键的作用企业的价值链是体现在一个更广泛的价值系统中。构建供应链以及实施供应链管理是对企业与其供应商、用户的价值链各环节的重新定位、相互融合过程。只有通过对企业价值链的分析，才能准确地把握客户的需求和自身的位置，才能合理的构建供应链，实施高效的供应链管理。,第一节供应链管理的产生,广东药学院医药商学院电商室,11,第一节供应链管理的产生,广东药学院医药商学院电商室,12,第二节供应链的概念,马士华的定义：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。”,广东药学院医药商学院电商室,13,中华人民共和国国家标准物流术语对供应链的定义：“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。供应链的概念特别注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。对供应链的认识形成了一个网链的概念,第二节供应链的概念,广东药学院医药商学院电商室,14,第三节供应链的结构,核心企业,供应链的网链结构模型,广东药学院医药商学院电商室,15,零部件供应商,合同制造商,系统制造（生产）商,分销商,零售商,消费者,外包物流服务商,供应链视图,第三节供应链的结构,广东药学院医药商学院电商室,16,第四节供应链的四个流程,供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。四个流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。一、物资流通这个流程主要是物资（商品）的流通过程，这是一个发送货物的程序。该流程的方向是由供货商经由厂家、批发与物流、零售商等指向消费者。,广东药学院医药商学院电商室,17,由于长期以来企业理论都是围绕产品实物展开的，因此目前物资流程被人们广泛重视。许多物流理论都涉及如何在物资流通过程中在短时间内以低成本将货物送出去。二、商业流通这个流程主要是买卖的流通过程，这是接受订货、签订合同等的商业流程。该流程的方向是在供货商与消费者之间双向流动的。目前商业流通形式趋于多元化：既有传统的店铺销售、上门销售、邮购的方式，又有通过互联网等新兴媒体进行购物的电子商务形式。,第四节供应链的四个流程,广东药学院医药商学院电商室,18,三、信息流通这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向也是在供货商与消费者之间双向流动的。过去人们往往把重点放在看得到的实物上，因而信息流通一直被忽视。甚至有人认为，国家的物流落后同它们把资金过分投入物质流程而延误对信息的把握不无关系。