第七章-电子商务与物流信息技术

1,电子商务物流配套电子课件,第七章电子商务与物流信息技术,2,第七章电子商务与物流信息技术,学习目标（一）知识目标掌握条码技术的概念和特点理解射频识别技术的工作原理掌握EDI的特点熟悉GPS的构成和GIS的作用了解物流信息系统的作用及开发方式的选择方案（二）技能目标灵活运用所学知识分析案例具备运用理论知识对企业的物流问题提出相应信息技术解决方案的能力,3,第一节条码技术,一、条码技术概述（一）条码的发展历史条码技术最早产生在20世纪20年代，对邮政单据实现自动分拣方面进行了研究，发明了最早的条码标识。20世纪70年代，在电子元器件和激光器件的成本迅速下降的情况下，条码首先在食品零售业中开始应用，并取得了成功。美国于1971年成立了“标准码委员会”（UCC），负责找出一种快捷、简单、准确的条码标识。1972年标准码委员会做出决定，将IBM公司推荐的通用产品条码UPC作为统一的商品标识码。1977年，欧洲成立了欧洲物品编码中心，1981年，该组织的国际地位确定，改名为国际物品编码中心。到了20世纪80年代，条码应用需要更小的空间存储更多的信息。今后，条码技术将更好地与计算机技术、通信技术和光电子技术结合，朝着更高精度、更多应用的方向发展。,4,（二）条码的概念及基本术语,5,（三）条码技术的特点（1）简单、易于制作、可印刷。（2）信息采集速度快。（3）采集信息量大。（4）可靠性高。（5）设备结构简单、成本低。（6）灵活、实用。（7）自由度大。,6,第一节条码技术,二、物流条码（一）物流条码体系物流条码是指专门应用于物流领域的条码。物流条码会随着商品经济的发展而不断完善，最终应用于整个物流系统之中。在商品从生产厂家到运输、交换，整个物流过程中都可以通过物流条码来实现数据共享，使信息的传递更加方便、快捷、准确，提高整个物流系统的经济效益。,7,（二）物流条码的与通用商品条码的比较1.标识目标不同2.应用领域不同3.采用的码制不同4.标准维护不同,8,第一节条码技术,三、物流条码的标准体系（一）码制标准1.通用商品条码2.交插二五码3.贸易单元128码,9,（二）应用标准位置码储运单元代码条码应用标识（三）产品包装标准,10,（四）二维条码二维条码是用某种特定的几何图形按照一定的规律在平面（二维方向）上分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的一种条码技术。它是一种在水平和垂直方向都表示信息的高密度、高信息含量的数据文件。,11,二维条码的特点1.信息容量大2.编码范围广3.保密、防伪性能好4.译码可靠性高5.修正错误能力强6.容易制作且成本很低7.条码符号的形状可变,12,第二节射频技术,一、射频技术的概念射频技术（RFID），也称为射频识别技术，是利用无线电波对记录媒体进行读写。射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据.,13,第二节射频技术,二、射频识别系统的工作原理,14,第二节射频技术,三、射频识别系统的分类根据其采用的频率不同，可分为低频系统和高频系统根据电子标签内是否装有电池为其供电，又可将其分为有源系统和无源系统根据电子标签内保存的信息注入的方式，可将其分为集成电路固化式、现场有线改写式和现场无线改写式根据读取电子标签数据的技术实现手段，可将其分为广播发射式、倍频式和反射调制式.根据射频系统完成功能的不同，可以粗略地把射频系统分成：EAS系统、便携式数据采集系统、物流控制系统和定位系统。,15,第二节射频技术,四、射频识别系统的组成1.信号发射机2.信号接收机3.发射接收天线,16,第二节射频技术,五、射频技术的应用1.高速公路自动收费2.门禁保安3.射频卡收费4.仓储管理,17,第三节电子数据交换技术,一、EDI概述（一）EDI的含义根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易，完成从计算机到计算机的电子传输。由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此EDI又被人们称为“无纸贸易”,18,（二）EDI的特点1.单证格式化2.报文标准化3.处理自动化4.软件结构化5.运作规范化,19,（三）EDI的系统模型1.数据标准2.EDI软件及硬件3.通信网络,20,第三节电子数据交换技术,二、EDI的标准（一）UN/EDIFACT标准UN/EDIFACT标准由两个国际组织着手建立开发，即国际标准化组织（ISO）负责开发语法规则和数据字典，联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）负责开发报文标准。（二）EDI标准体系标准体系是在EDI应用领域范围内的具有内在联系的标准组成的科学的有机整体。,21,第三节电子数据交换技术,三、EDI在供应链管理中的应用,22,第三节电子数据交换技术,五、EDI的发展趋势EDI技术还在不断发展和完善中，大部分的EDI用户所做的工作只占其纸张文字工作的10%，人们期待着无纸办公时代的到来，未来EDI不仅在供销订货方面有用，而且在企业以外的其他方面也会施展才能。基于EDI的专家系统，将会为未来的自动化事务处理铺平道路。EDI还可与很多目前已经成熟的技术结合使用，如同条形码技术、EFT（电子资金转账）、ATM等一起联机使用，因而将会产生更大的经济和社会效益。,23,第四节GPS和GIS技术,一、全球定位系统（GPS）的概述（一）GPS的含义GPS，即全球卫星定位系统（GlobalPositioningSystem），最早是由美国军方在20世纪70年代初由“子午仪卫星导航定位”技术发展起来的，是具有全球性、全能性（海陆空）、全天候性优势的导航定位、定时、测速系统。,24,（二）GPS的构成空间卫星系统空间卫星系统由均匀分布在6个平面上的24颗高轨道工作卫星所构成地面监控系统地面监控系统由五个监测站、一个主控站和三个注入站构成信号接收系统信号接收系统主要由GPS卫星接收机和GPS数据处理软件所构成。,25,（三）GPS的特点1.全球地面连续覆盖2.功能多、精度高3.实时定位速度快4.抗干扰性好、保密性强,26,（四）GPS的主要功能1.导航功能2.防盗功能3.反劫功能,27,（五）GPS在物流领域中的应用1.货物跟踪2.与GIS结合解决物流配送,28,第四节GPS和GIS技术,二、地理信息系统（GIS）的概述（一）GIS的含义GIS，即地理信息系统。GIS是在20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果，是由地理学、计算机科学、测绘遥感学、城市科学、环境科学、信息科学、空间科学、管理科学和信息科学融为一体的新兴学科。,29,（二）GIS的特征（1）具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间性和动态性；（2）以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，能产生高质量的地理信息；（3）由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。,30,（三）GIS的组成硬件硬件就是指运行GIS所使用的计算机。软件GIS软件提供所需的存储、分析和显示地理信息的功能和工具。数据一个GIS系统中最重要的部件就是数据。人员GIS技术如果没有人来管理系统和制定计划并应用于实际问题，将没有什么价值。方法成功的GIS系统，具有良好的设计计划和自己的实施规律，这些本身是规范和方法，而对每一个企业来说则是具体的、独特的操作实践。,31,（四）GIS的作用（五）GIS在物流中的应用车辆路线模型网络物流模型分配集合模型设施定位模型,32,第五节物流信息系统,一、物流信息系统概述（一）物流信息系统的定义物流信息系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。,33,（二）物流信息系统的特点管理性适应性集成化和模块化网络化和智能化,34,（三）物流信息系统的结构1业务操作层业务操作层是用于启动和记录个别物流活动的最基本层次。2管理控制层该层的主要任务在于进行功能衡量和报告。3决策分析层这一层次的主要功能在于协助管理人员经过比较物流可选方案，进行战术上的决策分析。4战略计划层物流信息系统的最终目标是辅助物流管理人员进行战略决策，提供有价值的战略管理信息。,35,第五节物流信息系统,二、物流信息系统的作用（1）物流信息系统是物流企业的神经中枢。（2）通过物流信息系统，企业可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销售渠道，从而使企业开拓市场和搜集信息。（3）通过物流信息系统，企业可以及时掌握商品的库存流通情况，从而达到企业产销平衡。（4）物流信息系统的建立，有效地节约企业的运营成本。（5）物流信息系统的建立使得物流的服务功能大大拓展。（6）加快供应链的物流反应速度。,36,第五节物流信息系统,三、物流信息系统的种类1综合系统2运输信息系统3库存信息系统4配送信息系统5订货及进货信息系统,37,第五节物流信息系统,四、信息系统的开发（一）物流信息系统开发注意事项1企业高层领导的重视2先进的企业管理3制定可行的系统目标4培养技术开发团队（二）物流信息系统开发方式的选择1自行开发方式2全部购