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文档简介
它的趋势将改变整个全球零售产业的未来,一份有关连锁经营的数据报告,著名未来学家奈斯比特断言:“特许经营将成为下世纪的主导商业模式”,您知道吗?,目前全球有将近16000个特许经营体系正在运作,这些特许经营体系拥有庞大的加盟者群体数量达到160多万。,您知道吗?,2001年,美国的特许经营占零售额的比例为50%,而中国到2003年的比例已达到3%,其中上海去年的比例为28%,预计整个中国可以在2010年达到30%。,世界特许经营理事会的报告还显示,全球有29个国家拥有至少100家优秀的特许经营企业,全球特许经营行业的年销售额已超过一兆(万亿)美元,并提供了多达两千万个就业岗位。,您知道吗?,IFA主席SidneyJ.Feltenstein表示,特许经营在未来数年的增长将非常迅速,有关增长将比过去二十或三十年的发展更为突出,影响全球特许经营发展的问题,如不同语言、文化和各个市场的重大差异正在逐步消失。,Feltenstein先生认为,虽然特许经营不是一种十分完美的商业模式,但是比目前所见到的其他任何经营模式都优越得多。,北京2008年奥运也将为特许经营行业带来契机,奥运特许经营商品市场规模预计将达到250至280亿元人民币。,您知道吗?,2006年底,中国的特许体系数量超过2600个,加盟店近20万个,分别比上年增长13%和16%。特许企业为中国社会提供就业岗位超过300万个。,要了解连锁趋势,您必须先从零售流通业掌握趋势,全球零售流通业发展趋势(一),连锁化与专业化业态多样化,商品多元化及差异化系统持续整合大型化,全球零售流通业发展趋势(二),企业多角化与集团化全球化与国际化资讯化与知识化增加服务功能与品质,經營環境衝擊發展方向,成熟市場競爭,消費者型態改變,科技更新,一對一行銷,全球化及新零售型態,快速回應與降低成本,客層分眾化,美國零售流通業經營環境的變化,美國零售流通業重要趨勢,傳統獨立店逐漸減少業態間虛實零售業持續卡位戰連鎖店、折扣店、直銷、電子商務店持續盛行單店營業額下降大型購物中心的析引力下降娛樂活動成為主要賣點零售業向上整合取代傳統模式持續資訊化進程,日本零售流通業經營形式,未来的消费特点是从数量型转向质量型,并呈现出多样化和个性化。而消费结构的变化和消费热点的出现,都给特许经营带来广阔的发展空间。,从宏观点看微观点,从竞争的内容、手段和管理形式来看,品牌竞争、服务质量竞争是第一位的,而在这种竞争的后面是企业对自有知识产权和基础管理模式建设的全面投入的竞争。,今后,总部和单店的专业化有利于经营和管理成本的降低、有利于简单化和标准化的进一步落实、更有利于特许经营的推广和行业影响力的提升,台灣對於連鎖加盟之定義,根據中華民國連鎖店協會於民國80.9.12成立大會通過的組織章程中,對連鎖店會員的定義與限制如下:以連鎖店經營型態,擁有七(含)個以上的獨立店鋪(即直營店),且最近一年的營業額達新台幣柒千萬元以上者。結論:綜合以上各學者定量的定義,本研究將加盟連鎖業定義在兩家或兩家以上,以供同名稱、商標、企業識別系統來販賣商品之連鎖店,總部賦予對方經營執照、特權、並給予組織訓練、採購和管理的協助,同時要求加盟者回饋總部權利金、及部分營收,遵守營運規則,確保服務品質相等的一種企業類型。,以加盟家數為基準之連鎖業定義,台灣與各國連鎖業發展之比較,美國、日本、台灣三者連鎖店快速發展都在GNP3,000美元開始,在GNP9,000元時各式各樣新業態出現進入競爭期,也為連鎖店國際化準備。從成熟期到連鎖店多業態出現:美國1948-1977花了29年,GNP3,000-GNP9,000美元;日本1970-1980花了10年,GNP3,000-GNP9,000美元;台灣1984-1991花了8年,GNP3000-GNP9,000美元。,请问马来西亚要用多少年来发展连锁?10年15年。,马来西亚的明天在那里,特许经营通常被称为一种产业,而事实上它更是一种商业模式提供产品或服务的经营模式。它主要是建立在一种已被证实为有效的商业系统基础之上。,为什么是特许经营,加盟者需向盟主支付加盟费和其他费用,作为回馈,在加盟者运用盟主的市场营销或者产品分销体系时,能得到盟主的大力支持和帮助。,特许经营的魅力,此外,加盟者还可以使用盟主所拥有的商标,并获得盟主的培训、广告等支持,同时还可以获得其他加盟者的指导。,而盟主除了得到加盟金报酬外,还可以就此扩大经
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