合肥多批少量时代的多能工培养讲义ppt课件

多批少量時代的多技能員培養體系課程大綱,現場管理系列教程,主講:STEVENCHAN(工商管理碩士),1,第一章:多技能員工的起源與發展多技能員工的正确定議;(討論題:到底誰是制造業今天的紅人)(關鍵詞:職能/技能/工位/工序)多能工的起源-昨天的水蜘蛛;走過另人向往的時代-多能工誕生的三大目的;多能工的興起-制造業生產特征的劃時代變革;,2,1.1.多技能員工的正确定議;,1.1.1討論:到底誰是制造業今天的紅人;總經理秘書？高級工程師？大學裡出來的專業技術人才？有經驗的管理干部？,3,1.1.多技能員工的正确定議;,1.1.1討論:到底誰是制造業今天的紅人;通過企業自己對優秀員工的培養而形成的多技能員工隊伍;,4,1.1.多技能員工的正确定議;,今後企業員工的培養方向發展;從多技能員工培養到員工的多技能,5,1.1.多技能員工的正确定議;,1.1.2討論:多技能員工的五大特點;,6,1.1.多技能員工的正确定議;,1.1.2討論:多技能員工的五大特點;1.不是正規專業教育下的技能型人才,社會通用程度較低;2.對象被鎖定為生產第一線的員工;3.一般情況下對專業對口的要求不高;4.主要來源是企業根據自身的工藝特點而培養出來;5.企業的需求量大;,7,1.1.多技能員工的正确定議;,概括：起點要求低；社會的通用程度低；企業的專用程度高；市場的需求量大；支付成本低；,8,1.1.多技能員工的正确定議;,1.1.3:練習（以下哪些人真正我們所說的多技能員工）;1.總經理助理;2.生產部的事務員;3.設備維修工;4.一名既會焊集成電路又焊FPC的焊錫員工;5.一名從事不良品修理的維修工;6.肯德基的營業員;7.一名能在生產A產品時做焊錫,又能在生產B產品時緊螺絲的員工.,9,1.1.多技能員工的正确定議;,1.1.4:討論關鍵詞:1.職能:2.技能:3.工位:4.工序:,10,1.1.多技能員工的正确定議;,1.1.4:討論關鍵詞:1.職能:你應該做些什麼；2.技能:你會做些什麼和做得怎麼樣；3.工位:在某一個工作環節上被鎖定的工作內容；4.工序:按照產品或工藝的要求被規定的環節順序；,11,1.2.多能工的起源-昨天的水蜘蛛;,1.2.1:日本豐田生產模式(JIT)的推行與昨天的水蜘蛛:你知道什麼是水蜘蛛嗎?為什麼需要水蜘蛛?,12,1.3.走過另人向往的時代-多能工誕生的三大目的;,1.3.1:多能工誕生的三大目的:,13,1.3.走過另人向往的時代-多能工誕生的三大目的;,1.3.1:多能工誕生的三大目的:1.提高生產的靈活性和連續性;2.減輕班(組)長的工作負擔;3.成為將來班組長的培養對象;,14,1.4.多能工的興起-制造業生產特征的劃時代變革;,1.4.1:制造業生產方式發展的里程碑:,福特汽車(T型車時代)-美國為王時代;豐田汽車(JIT時代)-日本為王時代;快捷生產(多批少量時代)-中國為王時代;,15,1.4.多能工的興起-制造業生產特征的劃時代變革;,1.4.2:多能工興起的四大原因:,16,1.4.多能工的興起-制造業生產特征的劃時代變革;,1.4.2:多能工興起的四大原因:1.從規化生產走向多批少量;2.從長線生產轉換為短線生產;3.從暴利時代走向微利時代的需要;4.訂單季節性差距較大的需要;,17,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點多能工培養成功的關鍵-領導重視;多能工生存的基礎-良好的員工生存環;多能工成長的中流砥柱-高素質的基層管理隊伍;系統化解決問題的方法:-構筑完整的多能工培養體系;多技能員工訓練系統構筑;多技能員工作業系統構筑;多技能員工激勵系統構筑;,18,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點,多能工培養成功的關鍵-領導重視;,19,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點,廠長/總經理,中層主管/部門經理,生產一線主管,授權與政策性支持,計劃作成與監督實施,直接執行與直接援助,20,多能工生存的基礎-良好的員工生存環境是多能工生存的基礎;-一般員工都難以生存的環境多能工更難以生存;,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點,良好的員工生存環境應該包括如下幾點;工資收入與類似企業相比,比上不足比下有余;有良好的企業文化基礎;人格得到尊重有保障;員工收入最好與公司效益相結合.,21,多能工成長的中流砥柱-高素質的基層管理隊伍;,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點,22,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點,我們總是想不通員工的辭職率為什麼那麼高,其實他們中的一大部分都是被基層管理員間接或者直接逼走的;沒有親和力使員工沒有歸屬感;沒有工作技巧,令員工對自己失去信心;工作態度惡劣,員工根本就不適應;,23,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點,高素質的基層管理隊伍的標志;1.有一定的親和力,善于與員工溝通;2.有足夠的業務能力和傳授技巧;3.對員工的教育有一定的信心和耐心;4.尊重員工和極時認可她(他)們;,24,系統化解決問題的方法:-構筑完整的多能工培養體系;多技能員工訓練系統構筑;多技能員工作業系統構筑;多技能員工激勵系統構筑;,第二章:構筑多能工培養體系的四大要點,25,第三章:多能工培養體系的三大模塊多技能員工訓練系統構筑討論:誰是首當其充的責任者?培養多能工的四個主要原則;分享:NPS多能工培養的五個步驟;多能工培養計劃的八大內容;案例:某公司多能工培養計劃與實踐;多技能員工作業系統構筑多能工作業的四大要點;深刻理解標準作業的三大內涵;案例:實現多能工培養從說服到舒服的跨越;多能工培養必須與生產方式改革并行;多技能員工激勵系統構筑討論:怎樣才能讓多功能工生存下去?設計科學合理的績效考核方案;雙贏的直接利益激勵法;案例:推進式U形拉作業獎勵制度;員工直接參與管理的精神激勵法案例:某知名企業下級評價上級的具體方案;,26,3.1.多技能員工訓練系統構筑,3.1.1:訓練方式選擇崗前訓練；在崗訓練；換崗崗練；,3.1.2:訓練時間選擇基本工時內訓練；加班訓練；,27,3.1.多技能員工訓練系統構筑,3.1.3:訓練用料選擇使用正規品訓練；使用待修品訓練；使用廢棄品訓練；,3.1.4:訓練模式選擇正規工作模式訓練；游戲方式模式訓練；志願者模式訓練；,28,3.1.多技能員工訓練系統構筑,3.1.5:訓練導師選擇廠內培訓專員；老員工師傅帶徒弟；生產一線主管；專業技術人員；,3.1.6:訓練教材選擇作業指導書；多能工專用手冊；口述記錄；,29,3.1.多技能員工訓練系統構筑,3.1.7:討論:誰是首當其充的責任者?總經理；人力資源部經理；制造部經理；技術部經理；,30,3.1.8培養多能工的四個主要原則;,3.1.多技能員工訓練系統構筑,31,3.1.9培養多能工的四個主要原則;,3.1.多技能員工訓練系統構筑,1.避免多而不精;2.追求多而不魘;3.講究由易到難;4.推行由少到多.,32,3.1.10.分享:NPS多能工培養的五個步驟;,步驟二：依不同制程調查作業員的技能現狀,步驟三：善用“多能工訓練計劃表”，并設定作業者目標,步驟一：制定多能工培訓小組計劃,目標人數/培訓期限/并選擇正确的突破口,工齡調查/工作表現調查現狀技能調查/接受能力強,具體訓練日程計劃/指導者選定/循序見進的目標.,33,3.1.12.分享:NPS多能工培養的五個步驟;,步驟四：有效地利用加班時間和廢棄品來安排多能工的訓練,步驟五：定期表揚，提高認識,最好能在确保多能工的利益在不同情況下有所區別!,適時地進行精神鼓勵,定期地肯定多能工的成績.,34,3.1.13.分享:NPS多能工培養的七大技巧;,巧立名目2.操作簡單化3.指導與鼓勵并行4.標準化作業5.整體推廣6.感覺舒適7.改良設備,35,3.1.14.多能工培養計劃的八大內容;,3.1.多技能員工訓練系統構筑,36,3.1.多技能員工訓練系統構筑,制定目標;時間安排(時點計劃與時間計劃)導師選定;教材制訂;對象确定;樣板工程;科學分類;建立檔案;,37,3.1.多技能員工訓練系統構筑,3.1.15促成計劃實施的六大決竅題目設計簡明新穎；背景闡述映襯鮮明；內容文字簡要，數據有力；改善前後效果對比明顯；突出主要成果；選擇適當時機遞交；,38,3.1.5.案例:某公司多能工培養計劃與實踐;,3.1.多技能員工訓練系統構筑,39,3.2.1.多能工作業的四大要點;,3.2.多技能員工作業系統構筑,40,3.2.1.多能工作業的四大要點;,3.2.多技能員工作業系統構筑,內容越簡單越好;動作越輕松越好;安全性越高越好;見效越快越好;,41,3.2.2深刻理解標準作業的三大內涵;,3.2.多技能員工作業系統構筑,42,3.2.3案例:實現多能工培養從說服到舒服的跨越;,3.2.多技能員工作業系統構筑,43,3.2.多技能員工作業系統構筑,3.2.5.多能工培養的四大忠告避免思想疆化避免勞動強化防止制度老化必須與生產方式改革并行;,44,3.3.多技能員工激勵系統構筑,3.3.1:討論:怎樣才能讓多功能工生存下去?,45,3.3.多技能員工激勵系統構筑,3.3.1:討論:怎樣才能讓多功能工生存下去?,傻子才願意拿一個人的錢干幾個人的活;呆子才願意做一輩子多能工;誰也不願意承擔做得多錯得多的風險;任何企業都需要多面手;,46,3.3.2.設計科學績效考核方案的原則;最好直接支付；適當特殊對待；實現利益共享；多用精神激勵；顧及他人感受；追求可操作性；