市场营销学试卷A答案

试卷a答案一、单项选择题(在四个备选答案的每一项中，选择一个正确答案，并将正确答案编号在括号内。每项扣1分，共20分)1.旅游、体育消费、图书出版和文化娱乐行业在一年内相互竞争消费者支出。它们是：渴望的竞争者b类竞争者竞争对手的产品d品牌竞争对手正确答案：A2.营销环境是企业营销职能的外部因素和力量，包括宏观环境和微观环境。多变的b不可预测可控的无法控制正确答案：D3.()指同一行业或类似产品的生产者和经营者的数量。产品组合产品混合密度供应商密度产品组合的宽度正确答案：C4.企业最突出和独特的主要核心职能是：营销生产函数财务职能营销职能正确答案：A5.从管理决策的角度研究营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为两个部分：目标市场和()。宏观环境微观环境企业的不可控因素营销组合正确答案：D6.营销“革命”的标志是()提出的概念。以消费者为中心以生产者为中心营销组合网络营销正确答案：A7.营销是一种：经济科学应用科学社会学d心理学正确答案：B8.与企业密切相关并直接影响企业营销能力的各种参与者称为：营销环境宏观营销环境微观营销环境营销组合正确答案：C9.营销理论是以()和价值实现理论为基础的。价值来源理论生产目的论交换目的论消费者主权理论正确答案：B10.功能研究方法属于()范畴。传统的研究方法管理研究方法历史研究方法系统研究方法正确答案：A二、多项选择题(在每一项的五个备选答案中，选择两到五个正确答案，并将答案正确箱子的序列号分别填写在问题的括号内。多选、少选或错选不得分。每项扣2分，共20分)1.劳务具有()的特点。隐形b满意度可变性d .不可分割性e .不可储存性正确答案：a: c: d: e2.营销信息系统由()组成。内部报告系统外部报告系统营销信息系统营销研究系统电子营销分析系统正确答案：a: c: d: e3.影响企业定价的主要因素有()。定价目标产品成本市场需求d操作员将竞争者的产品和价格正确答案：a: b: c: e4.心理定价策略主要包括：声誉定价b区定价尾数定价基点定价招标定价正确答案：a: c: e5.当()出现时，商品需求可能缺乏弹性。竞争者或替代品出现在市场上市场上没有竞争者或替代品。买家慢慢改变他们的购买习惯，不积极寻找更便宜的东西。买家不在乎更高的价格。购买者认为产品质量有所提高，或者存在通货膨胀等等，所以更高的价格是合适的。正确答案：b: c: d: e6.商人和批发商可根据其职能和所提供的服务是否完整分为以下几类：全方位服务批发商有限服务批发商c代理d经纪人制造商代表正确答案：a: b7.公共关系活动可以分为：宣传公共关系公共关系咨询交际公共关系服务公共关系社会公共关系正确答案：a: b: c: d: e8.人员晋升的基本形式包括：上门推销柜台销售会议营销谈判和推广任命和晋升正确答案：a: b: c9.渠道的替代方案主要包括：一种中间人顾客偏好产品性质d .中间商数量渠道成员的具体任务正确答案：a: d: e10.市场部的组织形式如下：职能组织产品(品牌)管理机构产品/市场管理组织d .区域组织市场管理组织正确答案：a: b: c: d: e三、真假试题(每空2分，共20分)1.从营销理论的角度来看，市场是买卖商品的地方。()正确答案：错误2.营销就是销售和广告。()正确答案：错误3.在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一美元所提供的边际效用是相等的。()正确答案：对4.在构成市场的双方中，买方的需求是决定性的。()正确答案：对交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成协议，我们称之为交易。()正确答案：对6.在正常情况下，消费者通常根据他们对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。()正确答案：错误7.营销活动只能被动地受环境的影响，所以营销经理在面对不利的营销环境时可以说是无能为力。()正确答案：错误8.不同亚文化的消费者有着相同的生活方式。()正确答案：错误9.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。()正确答案：错误“意见领袖”的行为会导致群体的追随者和崇拜者效仿。()正确答案：对四、名词解释(每项4分，共20分)1.商务推广：商务推广是一种适合短期推广的推广方式。它是所有企业营销活动的总称，除了企业为鼓励商品和服务的购买和销售而采用的广告、公共关系和人员促销。2.产品线：指一组相关产品，这些产品可能具有相似的功能，被销售给相同的客户群，通过相同的销售渠道，或者在相同的价格范围内。如果能确定生产线的最佳长度，就能给企业带来最大的利润。3.品牌：品牌是一种无形资产，能给所有者带来溢价和价值。其载体是名称、术语、符号、符号或设计及其组合，用于将其与其他竞争对手的产品或服务区分开来。附加值的来源来自消费者对其载体的印象。4.选择分销：选择分销是指选择少量符合企业要求的中间商在市场上经营企业的产品。这是一个宽与窄之间的销售渠道。一般适用于消费品中的特选产品，以及专业性强、用户相对固定、有一定售后服务要求的工业产品。5.营销：营销是商品或服务从生产者转移到消费者的过程。它是企业或其他组织为满足消费者需求而开展的一系列营销活动。营销是一门系统研究营销活动规律的科学。五、作文题(每题10分，共20分)1.海尔集团在中国家电市场占有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在设计渠道时应该考虑哪些因素？如何设计？答：考虑：(1)企业的财务实力。(2)企业的产品结构。(3)企业过去的渠道经验和当前的营销政策。渠道设计：应选择“短而宽”的渠道。2.在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间往往会发生激烈的竞争。这就是所谓的品牌战。在这场对抗中，中间商品牌的优势和劣势是什么？优势：(1)零售企业的业务范围有限，所以新的和小的企业很难用他们的品牌进入零售市场。(2)中间商特别注意保护其