市场营销学题库

问题库简单的解答1 .试行市场营销管理的一般过程。a1.明确经营战略和目标2 .形成营销战略3 .制定营销计划4 .实施和控制营销活动2、形成现实市场需要什么条件？a，(1)消费者(用户)侧是需求的或零星的，具有可支配的交换资源；(2)正在以另一种能力提供满足消费者(用户)需要的产品或服务；3 .简述有关集团对消费行为的影响。一是相关消费群体的消费行为和生活方式为消费者提供了什么样的模式二是模仿性、相关群体消费行为招致人们的欲望，影响人们的商品选择三是一贯性，即通过模仿有消费行为一致的倾向。 相关集团针对购买行为的营销程度根据商品的类型而不同。4 .简要说明营销信息系统及其构成。a .市场营销信息系统是由人、机器和程序组成的相互作用的复合体。营销信息系统由企业内部报告系统、营销信息系统、营销调查系统和营销分析系统组成。5、市场细分对企业营销有什么积极意义？a、1、有利于选择目标市场和制定营销战略。 2 .有利于发掘市场机会，开拓新市场。 3 .有利于集中人才和物资投入目标市场。 4 .有利于企业提高经济效益。6、简要说明企业在什么情况下需要采取减少战略a、产品滞货、追随市场等是被动降价，真正的战略应该调查自己的市场，积极运用价格战略调动市场，把握市场主导权，使利益最大化7 .简述营销组合及其特点。a、营销组合是指企业根据目标市场需求，综合考虑环境、能力、竞争状况，将自己能够控制的各种营销要素(产品、价格、流通、促销等)与最佳组合综合运用、协调，避免长短，发挥优势，更好地发挥优势营销组合特点： 1个营销组合作为变量组合的2个营销组合的3级营销组合的整体合作4个营销组合必须具有充分的应对能力。8 .简述营销观念的含义与销售观念的差异。答：营销观念是指企业做出经营决策，组织管理营销活动的基本指导思想，即企业的经营哲学。差异：销售观念重视卖方的需求，营销观念重视买方的需求，销售观念以卖方的需求为出发点，考虑如何使产品成为现金，营销观念是如何通过产品制造、运输和最终消费产品相关的一切， 考虑是否满足顾客的需求的销售目的是为了扩大销售和获利，营销的目的是为了满足目标顾客的需求，实现企业的利益。9 .简述产业市场的特点。a、(1)产业市场的购买者数量相对较少；(2)产业市场的购买者数量较多；(3)产业市场的需求属于招商需求；(4)产业市场的需求不灵活；(5)产业市场的需求变动性较大；(6)产业市场购买是专家购买；(7)产业市场的购买是直接购买；(8)产业市场购买决定参与者较多。10 .举例说明了整个产品概念中几个层面的内容。a、1、核心利润水平是指产品能够向消费者提供的基本效用和利润，是消费者真正想购买的基本效用和利润。 2、有形产品水平是产品上市时的具体物质形态，主要是质量、特征、样式、商标、包装等方面的核心利益物质载体。 3、期待产品水平是对顾客在购买产品前购买的产品质量、使用方便性、特征等的期待。 4、扩展产品水平是指产品生产者和经营者提供的购买者需要的产品水平，主要有助于用户更好地利用核心利益和服务。 5、潜在的产品水平，除了延长产品水平外，企业还提供满足客户潜在需求的产品水平，它主要是产品增值服务。比如奔驰和奥拓：核心产品都是奔驰风格多，能够满足不同特征消费者的个性需求，买奔驰的人想要这辆高级轿车，能够表现自己的身份价值和企业实力。 同时奔驰比较结实，安全系数高。 产品发展后，奔驰可以获得更好的售后服务，潜在的产品指的是将来的价值，这是消费者自己解答的。 奥拓也许能主要解决核心产品这个问题。 当然，他们的目标市场不同。 一个是高端，一个是低端。11 .论述企业可选择的目标市场战略和应考虑的因素。答案，12 .举例说明品牌战略的主要类型。 (例子自己考虑一下吧。 我给了你一个定义)a、1、统一品牌战略指企业经营的所有系列产品使用同一品牌的战略。2 .指的是个别品牌战略企业对不同产品采用不同的品牌。3，3，指扩展品牌战略的企业利用市场上已有声誉的品牌，推出改良型产品和新产品。4、4、品牌创新战略指企业改善或合并现有品牌，设立新品牌的战略。13 .产品组合有哪些主要战略？a .扩大产品组合战略减少产品组合战略的高级产品战略低级产品战略产品扩展战略14 .简述产品成熟期的市场特征和营销策略。a、市场特点：销售量增长缓慢，利润缓慢下降。可以执行以下三项战略：1 .市场调整。 这个战略不是调整产品本身，而是发现产品的新用途，寻求新用户，改变销售方式，扩大产品的销售。 2 .产品调整。 这个战略是通过产品本身的调整来满足顾客的需求，吸引需求不同的顾客。 整体产品概念的任何水平的调整都可视为产品。 3 .市场营销组合的调整。 即综合调整产品、定价、渠道、促销四大营销组合要素，刺激销售量回升。 一般方法包括降价、提高促销水平、扩大流通渠道、提高服务质量等。15 .简述企业采取需求歧视价格的必要条件。a、(1)消费者(用户)方面的需求或欲望的存在，以及其可支配的交换资源(2)存在满足对方提供的消费者(用户)需求的产品或服务(三)交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。因此，市场的发展是由消费者(买方)决定，生产者(卖方)推进的动态过程。 在构成市场的双方中，买方的需求是决定性的。16 .举例说明广告的决策包含什么内容。a、广告决定主要是(1)广告目标的决定，即包含广告目标的决定的(2)广告信息的决定，即广告信息的创作广告信息的选择和评价广告信息的表现方法等(3)广告媒体的决定等。17 .论述竞争对手分析的程序和内容。a、竞争对手的分析是指企业用某种分析方法来识别竞争对手，评价其目标、资源、市场力量和现在的战略等要素。竞争对手的分析通常包括五个内容和步骤：1 .识别企业的竞争对手。 识别企业竞争对手需要从市场和行业两方面进行分析。2 .识别竞争对手的战略。3 .确定竞争对手的目标。4 .评估竞争对手的优势和劣势。5 .确定竞争对手的战略6 .确定竞争对手的反应模式。18、竞争对手的竞争反应模式有哪些类型？ 它有什么意义呢？答案，十九、简述企业科采用的包装战略。a、同型包装战略。 企业生产不同规格品种的产品，包装采用相同的包装设计，采用相同的图案、相近的颜色，表现出共同的特色。 异种包装战略。 企业的不同产品有自己的包装，设计采用不同的风格，不同的色调，不同的材料，不同的图案。 相关商品包装战略。 即根据消费者的购买习惯，将多个相关商品包装在同一包装物中。 等级包装战略。 同样的商品采用不同的包装，适应不同购买力水平和不同顾客的购买心理。多重包装战略。 容器和包装物中的商品被投入人使用后，包装本身也可用于其他用途。 礼品包装战略。 在客人喜庆的节日，拜访亲戚朋友，适应送礼物的需要。20 .简述四种采购行为类型。a、1 .冲动购买。 2 .习惯性购买行为。 3 .寻求多样化的购买。 4 .诚实购买。 5 .促销反应采购。 6 .复杂采购。 7 .减少失调购买。 8 .影响采购。21 .简述消费者市场购买者决策过程中包括的几个阶段。a、介绍期(或导入期)、成长期、成熟期、衰退期。论说问题22 .结合我国现状，论述营销在市场经济发展中的地位。a .马克思主义理论认为，生产是基本，生产决定交换、分配、消费的几个环节。 没有生产就没有可以交换的东西，营销员只能销售厂家已经生产的东西。 生产者创造了形式上的效用。 但是，在市场经济社会中，如果生产的东西不通过交换，没有市场营销，产品就不能自动地交给很多消费者。 从宏观角度看，营销对社会经济发展的主要作用是解决社会生产与消费之间的七大矛盾。23 .论述产品生命周期各阶段的特点及其相应的营销策略。a、现代营销学认为，不同的产品在不同的市场和不同的市场生命周期阶段具有各自的特征，这些特征对企业的营销活动影响很大，企业的营销战略必须相应地发生变化。 在根据产品的市场生命周期制定不同的营销战略时，一般遵循以下原则。 第一，在上市期间尽快让消费者认识到自己的产品，尽可能缩短接收期，减少经营费用和宣传费用。 其次