职业道德、礼仪规范及安全管理_第1页
职业道德、礼仪规范及安全管理_第2页
职业道德、礼仪规范及安全管理_第3页
职业道德、礼仪规范及安全管理_第4页
职业道德、礼仪规范及安全管理_第5页
已阅读5页，还剩40页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

护理员培训之职业道德、礼仪规范及安全管理,无锡市第二中医医院雷春华,护工培训,护工培训,护工培训,内容,职业道德,安全管理,礼仪规范,职业道德篇,礼仪规范篇,保护病人隐私,服务礼仪,与患者或患者家属签单时，采用统一的解说，内容严谨，避免前后不一致，如遇不理解（解说不清）时，避免正面冲突，应请上级进行解说。凡去其它科进行送病人或者检查时，护工之间应该互相沟通、互相配合，共同完成工作。正常上班时间，除了送检查、做治疗、巡房外时间，都应在固定的位置待命；如遇特殊情况应向护士长、护理组长报告。对于综治病人或者无家属陪同的，陪护工作也应落实到位。,服务礼仪,在工作中遇到不懂或不能处理的问题和事情，要立即汇报科室护士长或当班护士及公司管理人员。不得擅自主张，凭自己主观想象处理问题。遇到对护工服务要求高的病人，特别要认真对待。当为病人服务时遭遇病人的拒绝和反对时，不能以强硬的态度对待病人，要及时向上级汇报。特殊部门（特别是急诊科）护工人员在抢救危重症病人时，要注意保护病人的私隐，做好本职工作，不说与自己职责无关的话语。,安全管理篇,安全预防,安全预防,安全预防,安全预防,安全预防,护工的服务在很大程度上决定了医院的形象现我院全面铺开了提升护理服务的活动让我们共同努力，提升服务质
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论