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文档简介
.,1,产品培训五部曲,如何做好产品培训,.,2,培训目的,了解产品培训的知识掌握产品培训的技巧提高产品培训的质量,.,3,培训大纲,产品培训的目标产品培训所需准备产品培训的流程引人入胜的开场白专业通俗的产品讲解形象生动的角色扮演掷地有声的结尾,.,4,产品培训目标,让人员发自内心的喜欢,让人员能够掌握产品的卖点并且主动给顾客讲解,.,5,培训前准备,培训教材及辅助工具,产品及试用装,人数及教室的布置,个人形象,.,6,请思考一桌丰富的宴席中,你能记住几道菜式?,重点,4-5个,兴趣点,不断重复,.,7,产品培训流程,.,8,开场,开场五步曲:,破冰游戏,课堂纪律,.,9,开场,欢迎和自我介绍,.,10,自我介绍介绍自己方式,经历介绍,经验介绍,数字介绍,家乡介绍,当我准备发言时,总会花三分之二的时间,琢磨人们想听什么?而只用三分之一的时间考虑我想说什么?亚伯拉罕.林肯,.,11,介绍目的、内容、重点及考核方式通过本次的培训,要了解、掌握运用我们今天会从以下几个方面学习:,.,12,课程开场的方法,游戏法,视频法,心理瑜伽,提问法,照片冲击,销售数据法,.,13,课堂纪律,.,14,“开场白”演练,每个人针对自己选择的课件演练,.,15,产品培训的表达技巧,破冰,有效引导和提问,说对方听得懂的话,系列数据,形象化语言,BFAB+I运用,结合顾客需求,运用有效的词语,多扬长避短,大量素材和案例,.,16,BFAB+I产品卖点讲解,Benefits产品的好处Features产品的成分Advantages产品的功效Benefits产品的好处Impact冲击(1、案例2、数据3、体验),.,17,“小组讨论法”培训技巧,分组原则:,新老搭配男女搭配不同岗位搭配,讨论原则:,讲师引导,避免跑题给出时间压力选组长,.,18,案例分析,.,19,“角色扮演”演练,.,20,结束五步曲,总结
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