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文档简介

1、采访中的问题,第1节,提问的基本原则第2节,采访问题的类型第3节,提问的作用第4节,采访问题之间的内部联系,第2节。第一节,提问的基本原则,提问的方式受到研究问题的性质,面试官和被调查者之间的性质,年龄,性别,民族,职业,教育水平,社会地位,面试官和面试官之间的关系等诸多因素的限制。“在采访中如何开始第一句话?”一个重要的原则是,如果可能的话,自然地,结合受访者当时的具体情况开始对话。3,第二节,采访问题的类型,第一,开放和封闭问题2,具体和抽象问题3,明确和模糊问题4,第一个,开放和封闭的问题,开放的问题是指内容没有固定的答案,答复者可以有多个答案的问题。这样的问题通常用“什么”、“方法”、“为什么”等词作为句子的主线。封闭式问题是回答者的回答和回答内容的限制很严,往往只选择“是”或“否”,所以被称为“是”或“否”的问题。5,2,是指具体抽象的问题,具体问题(特别是关于事物的细节)的问题。抽象问题有很高的概括和概括。如果调查的目的是了解被调查者个人的独特经验和想法,或探讨某个事件的来龙去脉,那么面试官应该尽量使用具体的问题。6,3,明确性和模糊性问题,明确性问题是指其结构简单,意义单一,被调查者容易理解的问题。模糊的问题是指语句复杂,有多种含义,提问者个人“倾销”的问题。7,面试官提问的方式,单词的选择,问题的内容范围,应该让对方了解应答者的身心发展程度,知识水平,对话习惯。在采访中,要遵循口语、生活化、通俗化、地方化的原则,最大限度地掌握应答者的语言,用他们能听懂的语言对话。8,第3节,提问的作用,追问是指面试官前面说的什么观点、概念、单词、事件、行动进一步探索和选择,继续向对方提问。问题最基本的原则之一是使用受访者自己的语言和概念来询问自己谈过一次的意见和行动。1.追问的时间和程度2,追问的具体策略9,1,追问的时间和程度,追问的时间是面试官对提问者进行追问的具体时间。一般来说,追问在采访的开始阶段不应该经常进行。面试官应该给受访者“表达自己”的机会,然后根据他们说的内容追问。如果面试官发现对某些具体细节不太了解,希望对方补充或澄清,面试官可以当场追问。但是,如果被采访者想处理重要的概念、观点或理论问题,首先要把问题写下来,进行流行语,直到以后进行采访为止。10、追问的程度是指面试官问被访者的问题有多好。面试官在追问的时候要考虑面试官的感情,面试官自己和面试官的关系,以及面谈问题的敏感度。采访中最忌讳的追问方式是,不管面试官说什么,说什么,用自己事先设计的采访提纲挈出问题。11,2,追问的具体策略,面试官必须先挂着自己的“远见”,全心全意地倾听对方的故事。倾听时,面试官必须对对方使用的语言单词保持高水平的敏感性,并发现重要的单词、概念或事件以后要写下来,在适当的时候追问。一个及时、恰当的具体方法是,注意捕捉被调查者在对话中故意或无意抛出的话“标记”。,12,第四节,采访问题之间的内部联系,第1节,采访问题的顺序2,采访问题的转换,第13节。1,采访问题的顺序,1,一般来说,采访应从非指导问题开始,从开放问题到半开放问题的逐步方法进行。2、采访问题要从浅到深,从简单到复杂。3、近和远的战略,从最近的开始,逐渐扩展到那个

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