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品牌卖点话术,市场部,销售人员培训资料,目录,前言部分,定位,群专家、安全感儿童感、国际范,目标品类增加客流量保卫市场增加交易量强化形象常规品类增加交易量产生利润增加现金流量,季节性品类增加客流量制造快乐产生利润便利性品类增加交易量强化形象制造利润,品类角色策略分类,品类角色策略,米阿卡健康包总主题现状:,“专业的爱、专给下一代”主题有了、同时突出不同系统家族主打品卖点、疗效、服务、关联健康包,品类角色策略分类,品类分类策略,品类角色策略分类,米阿卡目标品类,感冒咳嗽系列,中西结合起效快复方锌布颗粒更换,中药治感冒、防流感,纯中药治咽炎扁桃体炎,儿童咳又喘,长期持续终端运作,品类角色策略分类,米阿卡目标品类,感冒咳嗽系列,长期持续终端运作,孩子上感咳嗽,孩子有痰咳不出,品类角色策略分类,米阿卡目标品类,消化系列,长期持续终端运作,受凉、吃坏了拉肚子,挑食厌食、增免疫力,孩子爱上吃饭消化不良、腹泻,中药胃动力、伤食,品类角色策略分类,米阿卡目标品类,成长助力系列,长期持续终端运作,小儿钙维同补黄金组合,名贵来源、健康成长,钙相同、爱不同,促进成长、提高智力,品类角色策略分类,米阿卡辅助品类,其他系列,季节性、阶段性运作,有些频繁促销运作,客户一次性压单,产品卖点话术知识,儿童消化系统生理特点,婴儿口底浅,尚不能及时吞咽所分泌的全部唾液,食管呈漏斗状,下食管发育不成熟,常发生胃食管反流,l岁时250300ml,5岁时为700ml850ml,成人约为2000ml,胃平滑肌发育尚未完善,贲门和胃底部肌张力低,幽门括约肌发育较好,故易引起幽门痉挛出现呕吐,肠道是身长57倍,或坐高10倍,肠壁薄通透性高,屏障功能差,肠内毒素、消化不全产物和过敏原等可经肠粘膜进入体内,引起全身感染和变态反应性疾病。大脑皮层功能发育不完善,进食时常引起胃-结肠反射,产生便意,大便次数多,单纯母乳喂养以双歧杆菌;人工喂养和混合喂养肠内的大肠杆菌、嗜酸杆菌、双歧杆菌及肠球菌。婴幼儿肠道正常菌群脆弱,易致菌群失调,产品卖点话术知识,儿童消化系统疾病情况,一、腹泻病因,产品卖点话术知识,一、小儿腹泻常见类型,产品卖点话术知识,一、小儿腹泻常见类型,产品卖点话术知识,儿童消化系统疾病情况,治疗 腹泻治疗原则:预防脱水、纠正脱 水继续饮食、合理用药。 1、预防脱水,口服足够的液体以 预防脱水。选用以下液体: (1)米汤加盐溶液 (2)糖盐水 (3)口服补液盐(ORS)溶液 (4)如无上述液体,可进食加盐的 稀粥、菜汤。 2、继续饮食,满足生理需要,补充疾病消耗,以缩短腹泻后康复时间。母乳喂养者:缩短每次哺乳时间,暂停辅食;人工喂养者:米汤、稀释牛奶或代乳品;严重腹泻或呕吐严重者暂时禁食6h。 3、合理用药。控制感染,微生态疗法,肠粘膜保护剂,避免止泻药,预防 1、合理喂养,并注意食物成分的比例搭配。避免过量冷饮和油腻食物的摄入。 2、加强饮食与环境卫生管理,注意培养儿童良好的饮食卫生习惯,如饭前便后洗手,不喝生水,不咬手指等。生吃瓜果和蔬菜时要 洗净消毒。 3、做好消毒隔离工作,严格做好食具、用具的日常消毒。,产品卖点话术知识,儿宝颗粒卖点,家有儿宝 健康成长一、名贵:名贵药材、钱乙儿科经典古方二、调理:全面调理脾胃、后天源泉三、屏障:止汗、提高抵抗力,产品卖点话术知识,儿宝颗粒机理,健脾开胃益气生津,太子参、北沙参、麦冬白芍(炒),山药、扁豆(炒)、茯苓,炒山楂、麦芽,陈皮,葛根,补气滋阴敛阴,平肝敛阴止汗,健脾和胃,清肺益肺润肺生津(红色产品),利水除湿,升脾胃阳气、止泻,消肉、米面食积,助运、补而不滞,治疗小儿面黄体弱,纳呆厌食,脾虚久泻, 精神不振,口干燥渴,盗汗等症,产品卖点话术知识,儿宝颗粒关联卡,提高智力包:儿宝颗粒+赖氨酸VB12颗粒健脾胃包:儿宝颗粒单品买赠提高免疫力包:儿宝颗粒+转移因子,插入价格标签处,插入价格标签处,健儿消食口服液卖点,产品卖点话术知识,宝宝伤食 健儿消食健脾胃 、祛火气(通便)、促消化 ,三效合一,健儿消食口服液机理,产品卖点话术知识,健脾益胃理气消食,黄芪、白术,黄芪补气良药,麦冬,滋阴除烦,益卫固表止汗,莱菔子降气,莱菔子山楂,陈皮,理气除燥宽中,二者消食滞,黄芩泻实火、除湿热,健脾胃、润肠通便中药胃肠动力药,小儿饮食不节,损伤脾胃引起的纳呆食少,脘胀腹满,手足心热,自汗乏力,大便不调,以至厌食、恶食注意事项:患儿平时应少吃巧克力及带颜色的饮料,和油腻厚味等不易消化的食品,健儿消食口服液关联卡,产品卖点话术知识,伤食、消化不良:健儿消食口服液+赖氨酸VB12颗粒大便不通:健儿消食口服液+妈咪爱,小儿喜食咀嚼片卖点,产品卖点话术知识,孩子喜食 妈妈喜事健脾、消食、化积;以及消化不良腹泻,小儿喜食咀嚼片机理,产品卖点话术知识,炒白术炒枳壳,健脾、消食、化积,健脾益气,燥湿利水,理气宽中,行滞消胀,炒六神曲,炒麦芽,炒山楂,炒稻芽,消食力最强,消高淀粉食积,胃阴不足食积,消油腻肉食积,用于治疗小儿单纯性消化不良,食欲不振及消化不良引起的腹泻,注意事项:1、忌食生冷油腻及不易消化食物。2.婴儿应在医师指导下服用。3.感冒时不宜服用。,小儿喜食咀嚼片关联卡,产品卖点话术知识,消化不良腹泻:小儿喜食咀嚼片+蒙脱石散爱上吃饭包:小儿喜食咀嚼片+儿宝颗粒,小儿麦枣咀嚼片卖点,产品卖点话术知识,消食化积健脾益胃用于小儿脾胃虚弱,食积不化,食欲不振。,小儿麦枣咀嚼片机理,产品卖点话术知识,补中益气、养血安神、缓和药性,炒山楂,【主要成份】山楂、麦芽(炒)、山药(炒)、大枣。【适应症/功能主治】健脾和胃。用于小儿脾胃虚弱,食积不化,食欲不振。,消食、健脾、和胃。,补脾养胃、生津益肺、补肾涩精。,消食健胃、活血化瘀。消肉积,蒙脱石散卖点,产品卖点话术知识,解决各种腹泻腹痛一、固定(固定治病因子,快速排出)二、修复(修复肠道粘膜,平衡菌群)三、安全(物理止泻肠道直接排出、安全有效),蒙脱石散机理,产品卖点话术知识,不经过血液循环、药物包围致病因子从肠道直接排出,天然快速止泻,吸附抑制病菌病毒等致病因子,覆盖肠道,保护和修复受损肠黏膜,蒙脱石散关联卡,产品卖点话术知识,病毒性腹泻(发热、水样便、蛋花便):蒙脱石散+小儿止泻贴+妈咪爱细菌性腹泻(高热、粘便、脓血便):蒙脱石散+抗菌药注意:倒入50毫升温水40中送服腹泻较重在医生指导下补液盐纠正脱水,儿童成长关键时期,产品卖点话术知识,世界卫生组织:0-6岁儿童每年身高长10CM,6岁以后每年长5CM,每年3-5月份即春季是成长关键月份,而3-12岁是儿童生长发育最佳期,因而这个时期不生病,让儿童赢在人生起跑线!,孩子“十脾九虚”、虚了就易感症(感冒、腹泻等),消灭儿童身材矮小的杀手,增高、增智等助力儿童成长。,赖氨酸VB12颗粒卖点,产品卖点话术知识,促进成长、提高智力增高、曾智、增食欲,抗贫血、消异食癖,赖氨酸VB12颗粒机理,产品卖点话术知识,赖氨酸能促进蛋白质的合成与代谢,有促进人体生长发育及智力发育的作用。,肌醇能促进肝中脂肪的代谢,维生素B12参与体内甲基四氢叶酸转变为四氢叶酸的过程;维生素B12缺乏与叶酸缺乏所致贫血,国人多吃谷物类普遍缺乏必须氨基酸,注意事项:避免氯霉素合用、抵消VB12造血;不宜与VC合用、降低VB12浓度,赖氨酸VB12颗粒关联卡,产品卖点话术知识,儿童成长助力(含贫血):赖氨酸VB12颗粒+儿宝颗粒消化不良:赖氨酸V12颗粒+健儿消食口服液肉食、米面食积:赖氨酸VB12颗粒+小儿喜食颗粒,儿童呼吸系统生理特点,产品卖点话术知识,呼吸系统可以划分为五大功能单位呼吸道肺泡肺血液循环呼吸肌呼吸中枢,儿童呼吸系统生理特点,产品卖点话术知识,上呼吸道鼻鼻窦咽咽鼓管会厌喉,下呼吸道气管支气管细支气管肺泡管肺泡,儿童呼吸系统生理特点,产品卖点话术知识,呼吸道免疫特点:纤毛运动差咳嗽反射差免疫球蛋白含量低肺泡巨噬细胞功能不足,生理免疫特点决定:呼吸道感染机会多一旦感染、病情较重,一、上呼吸道感染(URI):最常见的感染性疾病四季均发别称:上感、感冒、急性鼻咽炎、咽炎、扁桃体炎,儿童呼吸系统疾病情况,产品卖点话术知识,病因:病毒占99%以上:鼻病毒、RSV、流感V、副流感V、腺V、柯萨奇V等;继发细菌感染:链球菌、肺炎球菌、葡萄球菌、嗜血菌支原体,临床表现:一般上感:症状、体征、病程3-5天重症:高热、惊厥、中毒貌、烦躁不安、扁桃体渗出、淋巴结肿大、疼痛婴幼儿表现:高热、惊厥、消化系统紊乱、腹痛等,产品卖点话术知识,儿童呼吸系统疾病情况,并发症:邻近器官蔓延:中耳炎、鼻窦炎等向下蔓延:支气管炎、肺炎等其他:肾炎、风湿热等,治疗原则:一般治疗:休息、饮水抗病毒:病毒唑、中药制剂等对症: 退热、止咳祛痰抗生素:继发细菌感染或并发症者局部治疗:眼炎、鼻炎、咽炎处理,二、支气管炎,急性、反复性、慢性表现咳嗽为主要表现,痰多或少可伴有发热,无呼吸困难听诊两肺可有痰鸣音和干罗音胸片正常,产品卖点话术知识,儿童呼吸系统疾病情况,治疗:选择抗病毒药物或抗生素给予充足的水分祛痰止咳退热、平喘慢性和反复性要查明原因,三、支气管哮喘:一种慢性的气道炎症许多炎性细胞起作用-肥大细胞、嗜酸细胞、T 淋巴细胞可以导致气道高反应性反复发作的症状-喘息、咳嗽、胸闷、气急气道阻塞呈可逆性,诱发因素:呼吸道感染:病毒、支原体变应原:螨、花粉、动物皮毛、蟑螂等饮食:牛奶、鸡蛋白、坚果、海鲜等空气污染:室外、吸烟地理因素和气候改变其他:运动、药物,产品卖点话术知识,儿童呼吸系统疾病情况,临床表现:咳嗽、喘息、呼吸困难,发绀严重者烦躁、大汗淋漓,面色苍白,言语不能胸廓饱满,呼气相哮鸣音反复发作可有胸廓畸形、营养发育落后,治疗:治疗目的:尽可能减轻发作症状、减少发作次数、预防不可逆性气道阻塞、维持正常肺功能治疗原则:长期、持续、规范、个体化治疗发作期:快速缓解症状、抗炎、平喘缓解期:长期控制症状、抗炎、降低气道高反应性、避免触发因素、自我管理,儿童呼吸系统疾病情况,产品卖点话术知识,儿童呼吸系统疾病健康指引,产品卖点话术知识,衣:春捂秋冻适时增减衣物多穿棉料的衣少穿羽绒衣勤洗勤换衣裤,食:多饮水,有利于排尿和发汗,使体内的毒素和热量尽快排出,帮助宝宝预防发热 选择容易消化的流质饮食如菜汤、稀粥、蛋汤等多食含维生素C、E的水果,如西红柿、猕猴桃、苹果、枣等避免容易过敏的食物接触,住:房间摆设简单多开窗通风避免被动吸烟和其他烟尘污染常晒被褥 合理使用空气加湿器,行:多接触新鲜空气和阳光接受适度的锻炼避免人多拥挤的环境避免花粉等过敏原的接触远离患有呼吸道疾病的人群,孩子是否真的发热了?,正常温度的上限,方法,时间,3岁以下,3岁以上,直肠温度,2分钟,38,37.8,口腔温度,3分钟,37.5,37.2,产品卖点话术知识,儿童呼吸系统疾病健康指引,孩子不适、腋下体温超过38.5、曾经有惊厥,药物降温,否则物理降温;鼓励孩子多进食液体、避免进食油腻食物或难消化的食物,如果房间闷热,用风扇促使空气流通、根据情况适当运动,你hold住了吗,误区3、同时用抗生素、解热镇痛药、中成药、维生素等多药物可以让感冒好得快些,误区4、打了流感疫苗就可预防感冒,误区5、感冒时讲究忌口,不吃鸡蛋或牛奶等“发物”,误区6、判断流鼻涕是感冒还是过敏?,138g“三素一汤”中国年人均挂8瓶水、远高于国际2.53.3瓶,“三看”看症状发作的间隔时间看症状出现顺序看症状持续时间,产品卖点话术知识,儿童呼吸系统疾病健康指引,误区1、慎用抗生素,误区2、不提倡输液,小儿氨酚黄那敏颗粒卖点,产品卖点话术知识,儿童感冒中西合剂起效快缓解发热、头痛、四肢酸痛、流涕、喷嚏、鼻塞、咽痛、咳嗽等症状,小儿氨酚黄那敏颗粒机理,产品卖点话术知识,人工牛黄有解热镇静、镇咳祛痰、抗菌、抗病毒和抗过敏作用,增强解热镇痛效果。,对乙酰氨基酚非抗炎解热镇痛,马来酸氯苯那敏抗组胺药缓解打喷嚏、流涕鼻塞等感冒症状,注意事项:与其他解热镇痛药同用增加肾毒性的危险。本品不宜与氯霉素、巴比妥类(如苯巴比妥)等并用,小儿氨酚黄那敏颗粒关联卡,产品卖点话术知识,感冒咳嗽:小儿氨酚黄那敏+小儿化痰止咳颗粒(风寒)感冒并扁桃体炎:小儿氨酚黄那敏+小儿咽扁颗粒或阿莫西林颗粒,小儿感冒颗粒卖点,产品卖点话术知识,中药治感冒、防流感更安全发热重、头胀痛、咳嗽痰粘、咽喉肿痛、四肢酸痛,小儿感冒颗粒机理,产品卖点话术知识,广藿香化湿发表解暑,连翘、菊花、大青叶板蓝根散风热解毒、利咽、抗病毒,薄荷散风热、清利头目、利咽,地骨皮、白薇、地黄退虚热、清热凉血,石膏清气分高热泻火、除烦生津,用于发热、头胀痛、咳嗽痰黏、咽喉肿痛,流感见上述证候者,注意事项:1、忌辛辣、生冷、油腻食物。 2、不宜在服药期间同时服用滋补性中药。 3、风寒感冒者不适用,疏风解表 清热解毒,小儿感冒颗粒关联卡,产品卖点话术知识,风热感冒咳嗽:小儿感冒颗粒+小儿咳喘灵+阿莫西林颗粒风热感冒兼发热:小儿感冒颗粒+对乙酰氨基酚分散片,小儿风热清颗粒卖点,产品卖点话术知识,儿童风热感冒、就找风热清消炎、退热、止咳、利咽四效合一,小儿风热清颗粒机理,产品卖点话术知识,银翘散山银花、连翘疏散风热,清热解毒、薄荷、牛蒡子、荆芥穗辛而不烈、温而不燥、配入辛凉解表方中、增强辛散透表之力、芦根、淡竹叶清宣肺气,生津止咳利用咽、甘草调和药性,医钞类编防风散防风、荆芥、石膏、栀仁、薄荷、赤芍、连翘、甘草袪风止汗止咳利咽之效,配以僵蚕、枳壳行气消痰,辛凉解表,清热解毒止咳利咽,用于小儿风热感冒,发热,咳嗽,咳痰,鼻塞流涕、咽喉红肿疼痛。,小儿风热清颗粒关联卡,产品卖点话术知识,风热感冒并咳嗽:小儿风热清颗粒+小儿咳喘灵颗粒+阿莫西林颗粒,小儿咽扁颗粒卖点,产品卖点话术知识,纯中药专治儿童咽炎扁桃体炎消炎、止咳、治溃疡、清肺热,小儿咽扁颗粒机理,产品卖点话术知识,清热利咽 解毒止痛,金银花自古清热解毒良药,玄参、麦冬、桔梗清热解毒、滋阴清肺祛痰排脓,玄麦甘桔汤加减,射干、金果清热解毒、祛痰利咽,人工牛黄、冰片解毒消肿止痛,注意事项:1、急性喉炎不适用,症见咳嗽伴有犬鸣声时应及时到医院就诊;2.风寒袭肺咳嗽不适用,症见发热恶寒、鼻流清涕、咳嗽痰白等,用于咽喉肿痛、咳嗽痰盛、口舌糜烂;急性咽炎、急性扁桃体炎见上述证候者,小儿咽扁颗粒关联卡,产品卖点话术知识,咽炎扁桃体炎:小儿咽扁颗粒+阿奇霉素干混悬剂或阿莫西林颗粒感冒并咽炎:小儿咽扁颗粒+小儿风热清颗粒,小儿珍贝散卖点,产品卖点话术知识,儿童咳又喘、快用小儿珍贝散专治小儿气管炎、支气管炎、哮喘性支气管炎,小儿珍贝散机理,产品卖点话术知识,牛黄、珍珠清热解毒、化痰开窍、安神定惊,沉香行气止痛,温肾纳气、温中止呕、治虚喘、扩平滑肌,川贝母、天竺黄、胆南星化痰止咳平喘、清肺润肺、活血,煅硼砂、冰片清热解毒、化痰开窍,清热、消炎止咳、化痰,适用人群:哮喘,气管炎患儿。注意事项:用温开水送服或用糖水调服。大便溏薄者慎用。,小儿珍贝散关联卡,产品卖点话术知识,支气管炎、哮喘性支气管炎:小儿珍贝散+小儿咳喘灵颗粒,小儿咳喘灵颗粒卖点,产品卖点话术知识,孩子咳不停、小儿咳喘灵宣肺、清热、止咳、化痰阻断过敏原、抗过敏效果,小儿咳喘灵颗粒机理,产品卖点话术知识,麻黄辛甘温,宣肺解表而平喘 君 两药相配,既能宣肺,又能泄热说明石膏辛甘大寒,清泄肺胃之热以生津臣杏仁苦降肺气,止咳平喘既助石膏沉降下行,又助麻黄泻肺热 金银花甘寒清热而不伤胃,芳香透达又可祛邪 瓜蒌解热止渴、利尿、镇咳祛痰佐使炙甘草顾护胃气,防石膏之大寒伤胃,调和麻黄、石膏等之寒温,防止过敏原进机体 还控制IgE产生 嗜酸性粒细胞结合 活性物质,阻断,不能产生,哮喘、荨麻疹等变态反应疾
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