陈正伟-《市场分析方法》模拟题

7市场分析方法知识点czw市场分析方法模拟题及解答陈正伟 2013-5-10一、单选：20分20题；1、下列属于二手资料的是（ ）。 A、问卷调查表 B、报账凭证 C、汽车流量调查记录 D、统计年鉴2、市场研究中最常采用的方法是（ ）A、描述性研究 B、假设检验 C、相关分析 D 满意度分析3、调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得相关信息的一种调查方法称为（ ）。A、实验法 B 观察法 C 调查法 D、检验法4、通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场研究方法称为（ ）。A、实验法 B 观察法 C 调查法 D、检验法5、要确保实验结论的有效性，关键是控制（ ）。A、外来变量 B、内生变量 C、调查误差 D、随机变量6、实验的内部有效性表示用实验测量自变量对因变量的影响或效应的（ ）。A、准确性 B 可能性 C、时效性 D、有效性7、实验的外部有效性表示将实验的结果推广到实验环境以外或更大总体的（ ）。A、准确性 B 可能性 C、时效性 D、有效性8、按照消费者所处的地理位置以及其他地理变量将消费者划分为不同的消费者群的市场细分称为（ ）。A 地理细分 B、人口细分 C、心里细分 D、行为细分 9、就是按照人口变量对消费者进行划分称为（ ）。A 地理细分 B、人口细分 C、心里细分 D、行为细分10、依据消费者所属的社会阶层、生活方式及个性特点等心理因素，对消费者进行细分称为（ ）A 地理细分 B、人口细分 C、心里细分 D、行为细分11、按照消费者的消费购买情况、使用情况等等行为进行的市场划分称为（ ）。A 地理细分 B、人口细分 C、心里细分 D、行为细分12、在指数平滑法中，对于预测对象的全部历史数据的加权平均时应当（ ）。A、对近期历史数据给予较大权数 B、对近期历史数据给予较小权数 C、对较远历史数据给予较大权数 D、权数可以任意选择13、市场监测预警分析中，先于经济波动到达自身的峰值或谷底值，在整体市场波动之前率先发生变动的指标称为（ ）。 A、先行指标 B、总量指标 C、同步指标 D、滞后指标14、市场监测预警分析中，伴随着经济的涨落而同时发生变化的指标则称之为（ ）。A、先行指标 B、总量指标 C、同步指标 D、滞后指标15、市场监测预警分析中，在各个循环周期中总是或绝大部分是滞后于经济波动达到自身的峰值或谷底值的指标称为（ ）。A、先行指标 B、总量指标 C、同步指标 D、滞后指标16、将时间序列数据和横截面数据按照一定的规则排列起来就构成（ ）。A、时间序列数据 B、横截面数据 C、混合数据 D、抽样调查数据17、统计距离公式为（ ）。A、 B、 C、 D、 18、常用的相似系数有夹角余弦和（ ）A、相关系数 B、回归系数 C、误差系数 D、距离系数19、描述两个样本之间的近似程度，可以用（ ）。 A、相似系数 B、回归系数 C、距离系数 D、误差系数 20、将研究对象的多个相关变量(指标)简化为少数几个不相关的变量的统计分析方法称为（ ）。A、聚类分析 B计量分析 C、主成分分析 D、相关分析 21、居民或社会集团的消费用品称为（ ）。A、生产资料 B、生活资料 C、既有生产资料又有生活资料 D、上述都正确 22、对于耐用消费品的预测时，一般采用的拟合曲线模型为（ ）。A、龚珀兹曲线 B、指数曲线 C、抛物线 D、直线方程 E、二次曲线 23、社会集团消费品需求一般比较稳定因此使用的预测方法主要有（ ）。A、龚佩兹曲线预测法 B、比例推算法 C 趋势外推法 D、比例推算法和趋势外推法24、市场商品货源是指一定时期内为满足市场需要提供的所有商品总量或总额，包括生产资料和生活资料。其预测方法有：劳动消耗定额法。生产函数模型预测法。25、顾客满意度评价中，当c接近1或等于1时表示（ ）。A、顾客感受为“比较满意”， B、顾客感受为“不满意” C、顾客的期望完全没有实现。 D、顾客的期望完全实现二、多选：10分5题；1、公司提供的市场分析或研究报告根据出版的时间特点进行分类，可区分为（ ）。A、定期报告 B不定期报告 C 宏观报告 D 微观报告；E、市场份额研究报告2、公司提供的市场分析或研究报告根据研究对象覆盖的范围不同，可以分为（ ）。A、定期报告 B不定期报告 C 宏观报告 D 微观报告 E、市场份额研究报告3、 公司提供的市场分析或研究报告根据研究内容或主题不同，可以分为（ ）。A宏观报告 B 市场份额研究报告 C 市场销售量研究报告 D市场定位研究报告 E 品牌满意度研究报告4、常用的市场分析方法主要包括（ ）：A 数据描述与表现方法 B 假设检验方法 C 现象之间相依关系分析方法D 问卷调查方法 E 文案调查方法5、利用SPSS进行数据分析的过程为（ ）：A 建立SPSS数据文件；B 分析前的预处理；C 统计分析 D 分析结果的解释说明E 形成报告6、二手资料的优点主要有（ ）。A 容易得到 B 费用相对比较低 C 能较快地获得 D准确性高 E、时效性强7、描述性研究获取数据的方法有（ ）A、调查法 B、观察法 C实验法 D 指数平滑法 E 相关分析法 8、利用调查法采集描述性数据具有的特点是（ ）A、一般采用随机抽样的方法 B、结构式直接调查 C、收集的数据比较可靠D、费用低 E、时效性强9、为要确保实验结论的有效性，关键是控制外来变量。进而提高实验的（ ）。A、内部有效性 B、外部有效性 C、随机效应 D、时间效应 E、回归效应10、外来变量对实验有效性的威胁来自（ ）、A、时间效应 B、选样偏差 C、回归效应 D、丢失效应、E、测试效应。 11、常用的控制外来变量的方法有（ ）。A、随机化分组 B、匹配分组 C、统计控制 D、实验设计 E、直接观察12、一般而言，用于市场分析的加总数据有（ ）A、时间序列数据 B、横截面数据 C、混合数据 D、抽样调查数据 E、二手资料13、下列属于市场环境的宏观环境的内容有（ ）。A、人口环境 B、经济环境 C、自然环境 D、科技环境 E、供应商14、下列属于市场微观环境的内容有（ ）。A、企业内部 B、供应商 C、中介单位 D、顾客 E、公众。 15、一般用于划分消费者群的变量有（ ）。A、地理变量 B、人口变量 C、心理变量 D、行为变量 E、随机变量 16、用于进行市场细分的行为细分的变量有（ ）。A、一次性购买量及购买频率 B、使用者情况 C、使用行为 D购买的准备阶段特征E、对品牌的忠诚度17、一次指数平滑法的步骤有（ ）。A、选取一次平滑系数 B、确定初始预测值 C、计算各期的平滑值 D、进行预测E、确定自变量18、在指数平滑法中，对于预测对象的全部历史数据的加权平均时应当（ ）。A、对近期历史数据给予较大权数 B、对近期历史数据给予较小权数C、对较远历史数据给予较大权数 D、对较远历史数据给予较大权数 D、权数由近及远按指数规律递减19、市场监测预警指标的筛选方法有（ ）。A、专家意见法 B、聚类分析法 C、回归分析法 D、指数平滑法 E、实验法 20、市场监测预警指标分类的确定方法有（ ）。A、时差相关系数法 B、K-L信息量 C、聚类分析 D、峰谷对应法 E、马场法。21、在市场监测预警分析中，常用的指标信息综合的方法有（ ）。A、先行指标法 B、扩散指数法 C、合成指数法 D、聚类分析法 E、专家调查法 22、市场细分的基本变量有（ ）。A、地理变量 B、人口变量 C、心理变量 D、行为变量 E、随机变量23、常用的相似系数有（ ）。A、夹角余弦 B、相关系数 C、回归系数 D、距离系数 E、标准差系数 24、系统聚类法的基本性质有（ ）A、单调性 B、空间浓缩 C、空间扩展性 D、相似性 E、随机性25、影响社会商品购买力的主要因素有（ ）。A、国民收入的增长速度 B、城乡居民的货币收入水平及其增长速度C、居民的消费结构 D、当期的物价水平E、居民消费的变化趋势26、市场商品总额预测的方法有（ ）。A、平衡推算法 B、比例推算法 C、回归分析法 D、距离法 E、指标法27、生产资料需求的预测方法有（ ）。A、市场变化趋势分析法 B、相关需求产品比例推算法 C、趋势外推法 D、简单自回归预测法E、多元分析法28、在生活资料市场需求中的消费者有（ ）。A、城乡居民 B、社会集团 C、政府消费 D、企业生产 E、居民或者企业29、耐用商品从进入市场到退出市场有一个时间过程，这个过程一般包括的阶段分为（ ）。A、初始期 B、成长期 C、成熟期、 D、衰退期 E复苏期30、市场商品货源预测方法有（ ）。A、劳动消耗定额法 B、生产函数模型预测法 C、回归预测法 D、相关预测法E、周期预测法31、影响顾客满意度的因素主要有（ ）。A、产品、B、销售活动 C、售后服务 D、企业文化 E、包装 32、在建立顾客满意度模型进行满意度指数测评时使用的方法有（ ）。A、相关分析 B、多元回归 C、主成分分析 D、线性结构关系分析 E、偏最小二乘法 33、三、名词解释：20分4题； 1、市场分析（主要是指对市场调查的数据采用定性与定量方法进行分析，以便得出具有市场价值的信息。）2、文案调查（是指利用内部与外部(公开与未公开)的各种信息、情报资料，对调查内容进行研究的一种调查方法。）3、调查法（调查法是指利用从总体中抽取的一个样本，采用设计好的一份结构式问卷，从被调查者中获取需要的具体信息的方法。）4、社会合意度（社会合意性是指调查者给出让社会可接受的答案的倾向，而不管该答案是否是他们自己的真实回答）5、敏感性问题（敏感性问题是指与个人财产或个人行为或意识形态相关联的问题。他与调查员和被调查者之间直接接触程度相关。）6、时间序列（时间序列是对一个变量在不同时间取值的一组观测结果。时间序列数据可以是定量数据，如收入、价格、货币供应量，也可以是定性数据，如男性或女性、工作或不工作等。）7、横截面数据（横截面数据是指一个或多个变量在同一时间点上收集的数据。它可以是定性数据，也可以是定量数据。）8、混合数据（将时间序列数据和横截面数据按照一定的规则排列起来就构成了混合数据。在混合数据中，按照时间变量考察，可以获得对现象的动态变化的相关信息。而按照截面单位考察，可以获得因空间或规模的变化形成的差异。）9、市场环境（市场环境是指与企业存在潜在关系并影响企业生存与发展的各种力量和因素的总和，是企业运行的约束条件。宏观环境和微观环境共同构成企业的市场环境，它们对企业活动发生间接和直接的影响。）10、指数平滑法（指数平滑法是利用过去的统计资料，借助平滑系数消除随机因素的影响，揭示能够反映趋势变动规律，并进行预测的一种方法。）11、一次指数平滑法（一次指数平滑法是指对本期的预测值和观测值，用平滑指数加权，算出本期的平滑值，并以此平滑值作为下期的预测值的一种预测方法。一次指数平滑法主要适用于对变化比较平稳，呈水平方向型变化的经济变量进行预测。）12、回归分析（回归分析，即在市场分析中，找出影响和决定预测对象变化的有关市场因素，把有关的市场因素作为原因，把预测对象与有关的市场因素联系起来，利用数理统计学中的回归分析，从事物的相关联系中找出事物变化的规律，从而进行事物分析预测的一种方法。）13、市场景气分析（市场景气分析是指市场的监测和预警分析，前者描述市场运行状态，后者对市场进行预报。）14、基准循环（基准循环是指经济波动从一个谷点到下一个谷点之间的循环状态。实际运用中，基准日期和基准循环确定的简便方法是：先定某个最具代表性的综合指标，以该指标的景气循环作为基准循环。）15、先行指标（先行指标是指那些总是或者绝大部分是先于经济波动到达自身的峰值或谷底值，在整体市场波动之前率先发生变动的指标称为先行指标。）16、同步指标（同步指标是指相对于基准循环和基准日期而言，总是或绝大部分是与经济波动一致地达到自身的峰值或谷底值，即伴随着经济的涨落而发生变化的指标则称之为同步指标。）17、滞后指标（滞后指标是指那些在各个循环周期中总是或绝大部分是滞后于经济波动达到自身的峰值或谷底值的指标称为滞后指标。）18、市场细分（市场细分是指根据消费者之间需求的明显差异性，把整个市场划分成两个以上不同类型的消费者群，每一个消费者群就是一个细分市场，即每一个细分市场都是由需要、愿望、动机等消费需求特性大体相同的消费者组成的。）19、主成分分析（主成份分析法是指将研究对象的多个相关变量(指标)简化为少数几个不相关的变量的一种多元统计分析方法）20市场商品货源（市场商品货源是指一定时期内为满足市场需要提供的所有商品总量或总额，包括生产资料和生活资料。）21、顾客满意度（顾客满意度是指顾客通过对一个产品或服务的感知效果/结果与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。）22、弹性（弹性是指一个变量与另一个变量相对变化的比值。销售量Q的相对变化与营销努力X的相对变化之比可以表述为：。其中，称为反应灵敏度，称为营销销售率。因为弹性无量纲，所以可用于不同区域同一产品的比较。）四、简答 18分3题；1、市场分析的过程包括哪些内容？（六个方面：1)定义市场营销中存在的问题并明确市场研究或分析的目标；2)分析市场中存在问题的影响因素；3)收集与研究目标相关的信息和数据；4)处理数据并确定解决问题的最佳方案；5)根据最佳方案制定相应的市场营销计划并加以实施；6)对实施方案的评价、调整和改进。）2、市场分析包括哪些的主要内容？（从研究目的考察，市场分析的路径总是从宏观到微观，其主要内容包括以下领域：1)市场环境及其变化趋势分析；2)市场景气分析；3)消费者行为研究与市场细分；4)市场需求的衡量与预测；5)顾客满意度研究；6)市场反应研究。）3、二手资料的评价包括哪些内容。（两个方面：一是关于数据收集过程基本信息的评价；二是关于数据收集质量的评价。综合起来包括：可靠性、目的性、技术性、误差水平、内容的合适性和时效性。）4、按照调查的管理实施方式，可将调查法分哪几类。（分为三大类：电话调查、面访调查和邮寄调查。电话调查可以分为传统的电话调查和计算机辅助电话调查（CATI）。面访调查分为入户面访、拦截式访问和计算机辅助面访（CAPI）。邮寄调查分为一般的邮寄调查和固定样本的邮寄“盘努”。不同的调查法采集的数据具有多样性和差异性，需要明确其特征。）5、简述各种调查方法进行差异比较时应当考虑的因素有哪些？（各种调查法差异比较一般根据十四个因素进行比较和评价：即数据收集的灵活性、问答题的多样性、有形刺激的使用（显示产品的样品、照片、广告或促销演示）、样本控制、数据收集环境的控制、实施力的控制、数据的数量、回答（收）率、被调查者感受到的匿名程度（保密性）、社会合意性（客观需要）、获取敏感信息的可能、可能由调查员造成的偏差、速度、费用。）6、简述实验法的优缺点。（实验法的主要优点：可以探索不明确的因果关系；实验的结论有较强的说服力。主要缺点：高昂的成本、保密性差和管理与控制困难。）7、常见的加总数据来源有哪些？（常见的加总数据来源主要有：公司发货额、库存监测、货架零售监测、零售扫描监测、消费者邮件日志调查（含住户家计调查）、商店扫描调查、家庭扫描追踪调查、单一来源数据、合并数据和直接反应数据。各类数据具有自己的特征和市场分析用途。）8、简述一次指数平滑法的步骤（一次指数平滑法的步骤为： 选取一次平滑系数； 确定初始预测值； 计算各期的平滑值； 进行预测。）9、在指数平滑法中，平滑系数选取的一般原则是什么？（一般来讲，序列呈现较稳定的水平趋势时，应选取较小的值；序列有明显上升或下降趋势，应选取大的值。）10、简述回归分析的基本步骤。（回归分析的基本步骤： 确立预测目标，寻找影响因素； 收集整理因变量和自变量的观测样本资料；建立回归预测模型； 进行相关分析和有关的显著性检验； 进行预测。）11、简述市场监测预警分析的基本思路。（市场监测预警分析的基本思路为：对指标的数据预处理，使之合成为无量纲、无趋势的景气指数。根据处理好的数据，采用多种方法，如时差相关分析、KL信息量、聚类分析、峰谷对应法等，将指标划分为先行、同步、滞后三类。对于划分好的先行、同步、滞后指标计算扩散指数和合成指数, 综合描述市场经济的循环波动。根据先行指标构建景气预警体系。）12、市场监测预警指标体系的构建原则有哪些？（市场监测预警指标体系的建构原则有6个方面：一致性；重要性；灵敏性；稳定性；操作性；时效性。）13、什么叫基准日期？如何确定基准日期。（基准日期它是指经济波动过程中峰点和谷点转折的时间位置。在基准周期的扩张、繁荣、收缩、萧条四个阶段中，繁荣为峰点，萧条为谷点。基准日期确定程序如下：A.选择与经济波动基本一致的指标，制作历史扩散指数；B.依计算结果绘制扩散指数曲线图；C.根据曲线图并参考大事记中的背景材料确定谷底和峰点日期。）14、简述先行指标的确定标准。（先行指标的确定标准有三个：第一，各个特殊循环的峰值比基准循环的峰值先行至少在3个月以上，且先行关系稳定；第二，特殊循环与基准循环接近一一对应，且先行时间在3个月以上；第三，指标的经济性质与基准循环有着肯定的、比较明确的先行关系。）15、常用的系统聚类法有哪些？（常用的系统聚类法有最短距离法、最长距离法、中间距离法、重心法、类平均法、可变类平均法、可变法和离差平方和法。八种系统聚类方法对于聚类的结果稍有不同，但差异不会太大。）16、简述系统聚类法的基本性质。（系统聚类的基本性质有：（1）单调性：单调性是指在多个样本的聚类过程中，类与类之间的距离严格递增或类与类的相似系数严格递减的性质。（2）空间的浓缩或扩展性。）17、简述即期消费的需求特点。（即期消费品的需求特点为：即期购买。只要消费者对即期消费品形成需求，就可能立即发生购买行为，其购买时间呈随机性。即期消费品属于生活必需品，不受商品的价格及购买者收入水平的影响。特殊商品除外。特殊商品如名烟、名酒及高档食品具有较高的需求价格弹性、需求收入弹性和交叉需求弹性。此外，许多商品需求还受节假日如中秋、春节等的影响。）18、简述耐用消费品龚佩兹曲线预测的步骤。（耐用消费品龚佩兹曲线预测步骤为：可以针对四个阶段