环境设计发展的方向.ppt

服装卖场,服装卖场是服装企业、销售部门及个人按照一定的功能和目的，利用展示空间、道具，有序地安排和陈列服装服饰，借助装饰、照明、音响等手段，营造出的商业空间环境，通过所创造的展示空间环境，有计划、有目的地将服装服饰展现给顾客，并力求对顾客心理、思想与行为产生相应的影响，最终说服消费者而完成购买行为的场所。在服装销售中，越来越多的服装品牌开始通过服装卖场来树立品牌。今天的服装卖场已经不仅仅是服装服饰销售的场所，更是一个展示品牌个性与特色，使消费者在浏览与购买服装服饰的同时更能深感美的享受和愉悦的精神体验场所。服装卖场现已名副其实地成为服装企业和服装品牌的标志。,构建服装卖场环境的因素,卖场环境通过颜色、灯光、音乐、气味和材质设计刺激顾客的直觉和情感反应，并最终影响他们的购买行为。卖场的环境设计要做到:针对不同的顾客及服装类别，运用粗重轻柔不一的材料，恰当合宜的色彩，层次分明的灯光及造型各异的物质设施，对空间界面及柱面进行错落有致的划分组合，创造出一个使顾客从视觉与触觉都感到轻松舒适的销售空间。比如，男装卖场中的柱子采用带铜饰的黑色喷漆铁板装饰，以突出坚毅而豪华的气势;同时辅之以同样素材的展示架，构成一种稳重大方的氛围;而对于相同建筑结构的女装卖场，则采用喷白淡化装饰，圆柱设计立面软包的模特台，并辅之以小巧的弧型展架，以创造一种温馨的环境。,卖场色彩与卖场形状,对于狭长的店堂来说，把两侧墙壁涂成冷色，里面的墙壁涂成暖色，就能给人以店堂宽敞的印象。相反，对于浅短的店堂来说，把两例的墙壁涂成暖色，把里面的墙壁涂成冷色，能给人以店堂变大的印象。色泽的亮度也会在一定程度上让顾客对一些实物的大小形成错觉。明亮的颜色使人感觉到实物的硬度，而暗色则让人感觉较为柔软。作为一个普遍规则，儿童一般喜欢明亮的颜色，因而在童装卖场经常用这种颜色(见图1-1)，而在成人服装卖场一般用柔色调(见图1-2)。,图1-1,图1-2,灯光,灯光灯光照明是服装卖场的“软包装”，体现并传递着卖场的风格、品位和经营思想。灯光的作用引导顾客进入商场。卖场的亮度要高于周围的建筑物，以显示卖场特征。所以有的卖场亮度就要高于周边卖场，是顾客有“眼前一亮”、“豁然开朗”的感觉。吸引顾客对商品的注意力。灯光可以使商品显得鲜明夺目、五光十色，引起顾客的购买欲望。使卖场形成特定的气氛，如明快轻松的、柔和的、个性化的。灯光设计的不仅仅是简单的照亮空间。灯光可以用来照亮商品、造型空间和捕捉一种增强商店形象的心境或情感。灯光还可以用来减少人们对缺乏吸引力又无法改变的特征的关注。,照明方式,对于服装商品照明来说，最理想的是“斜上方”和“正上方”的光源，可以收到满意的销售效果。光源位置及效果表见表1-3(假设卖场通道平均亮度为1)一般而言，卖场灯光照明应不同位置配以不同的亮度，纵深处亮度高于门厅，陈列商品处亮度高于通道，这样可以吸引顾客注目.,光源位置及效果表见表,图1-2,材质,店招店面招牌是商店与顾客进行沟通的重要工具之一。一般卖场上都可设置一个条形招牌，醒目地显示店名及销售商品。在繁华的商业区里，消费者往往首先浏览的是大大小小、各式各样的店招，寻找实现自己购买目标或值得逛游的商业服务场所。因此，具有高度概括力和强烈吸引力的店招;对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的。店招底板所使用的材料，在我国长期以来是木质和水泥。木质经不起长久的风吹雨打，易裂纹，油漆易脱落，需经常维修。水泥招牌施工方便，经久耐用，造价低廉，但形式陈旧，质量粗糙，只能作为低档商店招脾。,为了反应时代新潮流的变化，如今的店面外装饰材料己不限于木质和水泥，而是采用薄片大理石、花岗岩、金属不锈钢板、薄型涂色铝合金板等。石材门面显得厚实、稳重、高贵、庄严:金属材料门面显得明亮、轻快，富有时代感。有时，随着季节的变化，还可以在门面上安置各种类型的遮阳箔架，这会使门面清新、活泼，并沟通了商店内外的功能联系，无形中扩展了商业面积。店招在导入功能中起着不可缺少的作用与价值，它应是最引人注目的地方，所以，要采用各种装饰方法使其突出。手法很多，如用霓虹灯、射灯、彩灯、反光灯、灯箱等来加强效果，或用彩带、旗帜、鲜花等来衬托。总之，格调高雅、清新，手法奇特往往是成功的关键之一。店招文字使用的材料因店而异，店铺规模较大，而且要求考究的店面，可使用铜质、凸出空心字，闪闪发光，有富丽、豪华之感，效果是相当好的。定烧瓷质字永不生锈。反光强度好，作为招牌效果尤佳。塑料字有华丽的光泽，制作也简便，但时间一长，光泽退掉，塑料老化，受冷受热受晒又要变形，因此不能长久使用。木质字制作也方便，但长久的日晒雨淋易裂开，需要经常维修上漆。,店招的种类,图1-3,地面,地面是空间的底面，由于它以水平面的形式出现，地面处理可采用不同的建筑材料，瓷砖、石材、木板、塑料地板、地毯等。见图1-3瓷砖地面一一瓷砖是非常耐用的材料，色彩丰富。石材还可分为大理石、花岗岩、砂岩、石板等。大理石，磨光后会发出美丽的光泽，色彩花纹极为丰富，是高档的地面材料，花岗岩，石质坚硬，色泽统一，光洁度极好，是高档的豪华型地面材料。砂岩和石板风格粗犷，色调沉稳，也是很好的地面材料。木地板一一以木质材料为主，能保温，弹性适当，纹质优美。木板有单层及复合层之分。,图1-4不同材质的卖场地板,塑料地板一一它的厚度为3一5毫米，平面尺寸为300毫米X300毫米。塑料地板色彩丰富，图案简单，有一定弹性，施工很容易，价格也很便宜。但它的强度和耐久性较差。地毯一一商店采用的地毯大多为化纤地毯，它的装饰性强，保温和吸音性良好。可用于较高档的商店中。,POP的种类,招牌OPP在卖场入口上设置的电动字幕、幕布、旗帜等广告形式。展台POP一一在卖场展示台上摆放的产品广告，见图1-5。橱窗POP一一在卖场展示台上摆放的产品广告，见图1-6。壁面POP一一直接粘贴在墙面、立柱、橱窗玻璃、柜台等壁面的平面广告，见图1-7。悬挂POP一一利用悬挂物件如气球、吊旗、包装空盒、装饰品等传递广告信息见图1-8。动态POP一一将广告造型借助电动机等机械设备或自然风力进行动态展示，特别能刺激消费者的视觉反应。包装POP一一带展示性的包装设计完成后，经开启或适当变化，可作为小型展架对商品进行展示。,图1-5展合POP,图1-6橱窗POP,图1-7壁面POP,图1-8悬挂POP,陈列的原则,第一，视觉舒适。所谓视野，是指人在眼睛不转动的情况下获得的视觉范围，在双眼所共有的视觉领域内为人的有效视野(大约水平90度，垂直70度)。通常，视野是伴随着顾客的行进而移动的。所以为了清楚地观察商品，顾客要站在合适的位置上，因此就视觉舒适而言，视野和距离是非常重要的两个条件。所以在陈列商品时，必须注意:要有必要的视距，即顾客与商品要有一定的距离，使人不会产生压迫感;主力商品因在顾客视野范围内，最好在视平线的位置。对卖场货品陈列，让顾客能放眼看去，方便地找到他需要购买的商品。不能把商品混放在一起。第二，视觉兴趣。要使顾客对陈列商品产生兴趣，必须注意:色彩及其组合、商品和饰物的摆放、光线的强弱以及整体设计的协调性。,第三，方便接触。服装不同于其他商品，面料是很重要的构成因素，所以一旦顾客对商品产生兴趣就会去触摸。另一方面，有的顾客还会取下产品仔细观看各部位的图案、颜色、做工等细节，才会决定是否试穿以至于购买。如果说陈列的商品不易取放的话，也许就仅仅因为“看得见而摸不着”便丧失了将商品销售出去的机会。顾客容易拿取的陈列高度范围见第四，经济效益除了考虑顾客的需求之外，也必须考虑通过陈列技巧提高收益。可以将收益较高的商品与畅销商品搭配销售，与关联商品陈列在一起，便于增加商品的连带销售。,以消费者为中心，为消费者服务，是服装卖场经营管理的核心。因此，服装的卖场设计应研究消费者的心理特点，并与之相适应，为消费者提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施，使消费者乐意卖场到并能够舒畅、方便地参观选购服装。而要达到这一要求，就必须研究服装卖场设计与消费者心理的关系。通过对商店卖场设计与消费者心理的研究，掌握其间规律，使服装卖场设计适应消费者的心理特点，从而扩大商品的销售量，既满足消费者的需求，又使企业获得较好的经挤效益。服装卖场设计与消费者心理是有着密切联系的。人的心理现象是多种多样的，但归纳起来可分为：心理过程诅识、感情和意志，个性心理个性的心理倾向性及个性的心理特征两大类。每个人在任何时候所产生的心理活动，都是这两类心理现象许多部分的参与结合成整体的心理活动，都是这两类心理现象相互联系、相互作用的结果。因此，在服装卖场设计方面，就要了解、掌握影响消费者购买行为的心理活动；了解、掌握消费心理特点，并与之相适应，达到最佳设计效果。,服装卖场的主体消费者特征总结以上的调查与分析，我们能对服装卖场的主体消费者有更好的了解。首先，主体消费者以女性居多。基于这点，我们可以把卖场的设计更倾向于女性化，可以吸引更多的女性消费者。然后我们也同时可以从反面来考虑，男性消费者是很好的潜在客户，如果能够把这一潜