人民调解工作自查报告

*镇2010年度人民调解工作自 查 报 告*镇矛盾纠纷排查化解工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，按照稳定压倒一切的工作方针，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，为推动改革、促进发展，维护稳定起到了应有的作用。现将我镇矛盾纠纷排查化解工作自查情况报告如下：一、 基本情况2010年来，我镇共调处矛盾纠纷327余起，成功化解320起，反映的主要内容包括村级经济纠纷、土地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等问题。二、 主要做法（一）建章立制、健全维稳工作机制和责任制为及时发现和掌握全乡各类矛盾纠纷，把影响稳定的苗头性、倾向性问题解决在基层，消灭在萌芽状态，力争做到小事不出村、大事不出镇，杜绝集体越级上访、赴省进京上访事件的发生。镇矛盾纠纷排查调处中心制定下发了*镇矛盾纠纷排查调处工作实施方案、*镇矛盾纠纷排查调处工作制度、*镇群体性事件处置应急预案等制度，全镇上下按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，建立健全信息网络，镇综治办全面掌握本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，及时了解群众关注的热点、难点问题，并建立健全排查、防控相结合的工作机制，确保矛盾不出当地、不出单位。（二）加强情报信息工作，注重发现和化解各种不稳定因素为了有效地将矛盾及时化解，一是加强基层人民调解工作，充分发挥第一道人民防线作用，全镇共设有各类人民调解委员会41个，其中镇调委会1个，村（居）委会40个，共有人民调解员125人，调解信息员256人，坚持每月一次的调解例会制度。学习国家现行的有关政策，法律法规及调解业务知识。同时加大司法所、法律服务所参与矛盾调解工作的力度。二是坚持信访隐患周报制，每周一镇信访办将各单位上报的信访隐患进行梳理汇总，落实分管领导和有关部门包案、限期解决，同时，镇信访办每季度对全镇信访形势进行分析，并形成局面通报下发各单位，指出当前信访工作存在问题及布置下步工作安排。三是镇党委、政府定期将信访、综治、司法、城建、土地、民政等单位集中办公，由分管政法的领导牵头，对矛盾进行梳理，并拿出具体处理意见。（三）加大协调督办力度，积极预防和妥善处理集体群体性事件为了集中时间、集中精力解决群众反映的突出问题，积极化解矛盾，*镇党委政府继续认真开展了领导干部开门接访、带案下访活动，并且将接待来访时间、地点、接待来访安排实行公示。参加接待的党政领导7人，共接待来访100余批次220人，我镇共办理来信来访57件，已办结55件。所有这些，镇信访办都一一落实到有关部门，按照政策规定做了耐心细致的解释工作并给予了书面答复。三、存在问题1、由于我镇境内部分上访户诉求过高，情绪偏激，说教难以奏效，矛盾调解工作方式方法还需进一步加强。2、镇村民调解信息员业务素质还有待于进一步提高。四、下步打算1、认真贯彻落实国家、省、市、区关于矛盾排查化解工作文件精神，切实做好本辖区内的矛盾排查化解工作，及时妥善解决当前存在的突出问题，维护社会稳定。2、充分发挥人民调解员作用，把矛盾消除在基层，化解在萌芽状态