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文档简介
,台灣安婕妤展业部崇文,魅力领导,轻松管理,优质领导人的,十大特质与作为,優秀領導者的十大特質,学习,努力学习,学习运用、运用学习,将所学致力于传承教育,鼓励部属共同分享学习！,懂得奉献,奉献,无私的付出、宽大的包容,乐意去承担、勇敢去负责,牺牲,过度的包庇、无谓的纵容,奉献不等于牺牲,专业：,职场竞争中的必要武器,先用专业找出客户问题；,再用专业解决客户问题！,专业的素养,组织的观念,率领群雄的才叫真英雄,团结组织才能形成势力,凝聚团队力量,擅用分工合作,坚强的毅力,坚持到底的体力,不畏艰难的念力,勇往直前的魄力,毅力的三个要素,沟通的能力,用对方能接受的方式去与他沟通,沟通的意义,沟通的方法,沟通的筹码,打破藩篱,建立心桥,知己知彼,沟通的技巧,充满自信,自信是一种最棒的香水,用量适当使你备受欢迎,压力来自于没有万全的准备,相信自己能，你就无所不能,不变的热忱,记得加温，就能维持热度不变,但求成事，不管个人悲欢喜怒,尽其在我，哪怕人言成败得失,是为了最好的事情做准备！,维持积极,越快面对问题，,发生最坏的事情；,越早解决问题！,用正确的方式爱他！硬,关爱部属,用双手抱他胜过于用嘴巴念他,用他要的方式关怀；软,店長,你是員工心中的什麼神？,自我評估,端倪,内场业绩不佳,客缘不佳,注意售后服务进度追踪,默契不足,养成事前研讨销售话术,恐怖的瘟神,业绩大起大落,有勇无谋、断了后路,营成阶段式行销的规划观念。,专业不足、过度保证,充实专业理论减少状况发生。,差劲的赌神,端倪,效果问题、经费分析、时间安排,万能的天神,扩大客户需求,挑起客户的潜在消费,掌握客户情绪,让客户少一点理性多一点感性,解决客户问题,领导者最忌讳的六种疾病,斗鸡眼目光太短浅，缺乏长远见！红眼症见不得人好，不懂的检讨！,选择性失意症只记缺点、不看优点！经常性躁郁症暴躁易怒、缺乏EQ！,骨质疏松症争公诿过，
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