2020年工作总结-关于年终工作总结与计划范文

论年终工作总结与规划示范20xx年年底工作总结和计划年底临近，新春临近，不知不觉xx年工作告一段落。 对于追求进步的人们来说，年末不“盘点”自己是不可避免的，也在鞭策自己。 过去的近几年是忙碌而充实的一年，也是我进公司不认识的一年。 这一年的工作点滴，使我不断学习、成长。回顾一年的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极合作和同事的协助下，严格要求自己，按照公司的要求，充分发挥行政部门服务的基础、文辅政的工作功能，完成了自己的本职工作。 虽然没有轰鸣的激烈战果，但也有磨练过平凡的考验。回顾一、一x年的工作。1、办公室日常管理工作：行政工作是我比较熟悉的工作领域。 作为行政部的主管，行政部认识到公司是联系内外、调整左右、连接四方的中枢，是使各项工作向既定目标前进的中心。 详细的行政工作可以说是千头万绪，包括文件处理、文件管理、文件批准、会议和活动安排等。 面对繁琐琐琐碎的事务性工作，我加强了自己的工作意识，加快了工作速度，提高了工作效率，冷静处理各项事务，努力避免周密、准确、适度、疏忽和错误。 行政工作要紧紧围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。 通过近年来的工作、学习，工作模式有了新的突破，工作方式发生了很大变化，将去年的工作情况总结如下。一)行政统一工作的重要事物管理和内部管理； 行政事务性工作的内部分工，前台事务人员的管理，办公室的清洁，资料的分配整理等的工作和物流和售后服务等的监督。2 )抓好公司福利、企业管理的日常工作； 根据预算审查制度，比较公司办公设施、办公用品、劳动保险福利等商品的采购、与组织采购和实物管理执行的办公设备维护合作公司联系的饮用水公司和协商优惠条件和奖品的办公用品等采购途径，寻找性价比高的供应商。3 )爱岗敬业，严格要求自己，正确安排工作位置。 以“谦虚”“慎重”“约束自己”的态度开展一切工作，认真履行了自己职场的责任。四)做协调工作。 行政作为物流服务和事务协调的核心部门，在顺序各部门的关系、提高管理效率、传播上传等方面具有重要作用。 过去的这一年，行政部作为开展沟通协调工作的契机，在办公文件和会议工作的同时，更加重视与各部门的合作。5 )认真做好公司的文字工作。 草拟综合文件和报告书等文字工作，负责事务会议的记录、整理和会议概要和重点提取，负责实施有关会议决议的公司有关文件的收发、分配和监督工作，对公司有关会议、文件、及时传达贯彻指示精神的公司重要文件资料、认可文件等进行整理，资料档案管理工作六)制度建设。 与总经理合作，根据当初制定的各项规章制度，进一步补充行政人事类、财务类、售后服务类、业务类等，根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。七)实行公司人事、劳资管理； 组织执行公司劳动、人事和员工工作管理监督工作，按照人事相关规定规范劳动合同管理，从事劳动合同的签订、解除和劳动合同文件管理等工作。 依法向劳动管理部门办理并缴纳社会保险(养老保险、失业保险、医疗保险)手续。 体现公司的规范性，解决员工的忧虑。八)搞好公司主管会议和其他各部门会议的组织和物流服务工作。 执行各类会议的会前准备、会议资料收集等会议后会议记录、整理、重点提取等工作。2、以个人经验为依托，传授方法，协助营业部逐步制作、健全客户文件，加强管理。3、加强自己的学习，提高工作水平：作为行政部主管，自己的素质和工作能力是决定办公室是否正常运作的基础，是发挥“上启下、内外联系、左右协调、四方联系”作用的关键，对推进各项工作具有决定性因素。 随着时代的发展和新形势的需求，我觉得自己的责任越来越重，自己的学识、能力和经验与公司的要求和想达成的工作效果有一定的距离，所以不要疏忽，继续学习。 向日本学习，向社长和其他部门的主管学习，向周围的同事学习。 感觉自己在最近一年有了一定的进步。 经过不断的学习和积累，能够较有馀地处理日常工作中发生的各种问题。 在组织管理能力、综合分析能力、协调工作能力等方面有了一定的提高，保证了岗位各项工作的正常运行。 能以正确的态度处理各项工作任务，贯彻实际工作。 积极提高自己各项业务素质，取得工作主导性，有较强的专业精神和责任感，积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我执业以来，地位从成绩，创新提高效率，学习提高性能，比较缩小差距。 回顾行政部过去的工作，工作的开展有了一定的创新，取得了一些成绩，同样也存在一些问题和不足。 主要表现如下：1 )公司是我所在的全新环境，原制度包括同事们的工作方法在内，对我来说需要了解的程序，很多工作都是我在探索，工作很愉快，工作效率要进一步提高。2 )有时忽视日常工作的缺陷，细心不够也有不敏感，工作协调不充分的情况，在今后的工作中，考虑问题要更加周到详细。 3 )自己的管理水平离公司的有效要求还有距离。 部门人员的管理细致不具体。 今后在努力提高自己管理水平的同时，要重视进一步加强部下的培养和管理。三、二十xx年的工作计划。充满希望的xx年来了，带来了新的挑战。 在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司经济飞跃的发展作出充分的贡献和努力一)加强学习，拓宽知识面； 学习专业知识和相关法律法规常识。 加强对行业发展的理解，加强对周围环境和同行业的理解、学习。 公司的统一计划，要心里数目当前的情况。 为领导决策提供一定的依据和借鉴。2 )根据事实要求的原则，进行上情传达、下情报告。 及时理解员工的思想动态，准确引导，加强沟通，了解各人工作进度和问题，反馈社长，公司各主管和社长在此基础上进一步安排工作，做领导助手。三要重视部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。4 )工作中以“服务”为宗旨，加强办公人员素质，提高工作实效性，不断强化积极服务意识，为办公室工作提供新内涵，不断改善行政部对其他部门的支持力度和服务水平。 服务工作主要实现两大转变。 一是实现从被动服务向主动服务的转变。 办公室的工作突发性、偶然性和被动性很强。 因此，处理各项工作要以工作的先进性、预见性来提高工作的主导性。 二是实现从单一服务向全面服务、高级服务的转变。 办公服务要注意服务的全面性和主导性，不要只为领导决策提供简单的对话服务，而要在领导决策前动议、参谋、决策中关注、关注、调查、决策后总结、推荐，提供先进、全过程的自主服务5 )全面提高执行力，着力落实决策。 保证公司各项决定得到全面、有效的执行。六)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值。2 .不断提高人力资源管理水平。1 )做好招聘和录用等相关工作，保证企业人员要素的稳定性。 长期经营实践表明，现代企业的发展离不开人才、物资、财力、信息、技术和文化资源六大资源。 这些资源中最重要、最宝贵的是人才资源、人才资源。 人才是企业的第一资本，世界上有素质高的人，任何人的奇迹都能创造。 在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效途径，也是构建和谐企业、提高企业竞争力的重要手段。2 )明确岗位责任，严格明确劳动规律，完善绩效评价制度和方法。 从劳动规律、岗位履行职务、沟通协调四个方面进行细分，提高可操作性，为人力资源评价与评价提供有效依据。三)加强组织人员结构优化创新，为推动企业发展奠定基础。 组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。 根据合理、统一、高效的原则，合理调整安装机构，进一步扁平化组织结构。 综合考虑人才素质、工作性质、信息通信、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，顺利横向纵向工作渠道，设计管理宽度和跨度，确保组织有效运行，合理调整现有机构，逐步优化管理水平，构建灵活的组织结构加强定员名额管理，提高工作效率。四)加强薪酬制度改革创新。 与企业发展战略一致，借鉴劳动力市场，根据岗位价值，重视工作绩效，探索以企业利益为前提的报酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。 薪酬制度设计以职务为基础，以明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职务体系为前提，密切结合绩效考核管理开展工作，通过绩效考核向员工传递组织压力，激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长和企业利益同步增长的激励约束机制。五是加强人才引进培养机制创新，为企业可持续发展创造动力。 引入人才竞争，建立完善形成内部良好竞争氛围的人员出入的机制。 为员工提供充足的个人发展空间，为员工树立与企业共同发展的理念，努力提高人才利用率。 非常重视人才规划工作。 优先从内部选拔人才，重视避免源流流出，同时做好中坚人才引进的准备。6 )加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。 作为行政主管，应根据企业实际情况，利用一切有利资源，提高全员培训能力，密切关系工作和岗位需求。 认真落实培训需求分析，设计和实施培训。 实现企业经营战略目标，结合满足员工个人发展需求。 转变思想观念和思想观念，重点强化传递企业文化和价值观等知识的训练。 实现统一的计划、有组织的实施。 因此，今年行政工作的重点放在训练体系上。3 .加强协调能力。协调是行政协助领导有效管理的基本职能。 现行设施设置中，一项工作负多项责任的现象比较普遍。 在这样的你中有我，在我中有你，职务交错，利益并存的问题，往往是导致部门间意见分歧和矛盾的重要因素。 因此，开展协调工作的意义更大。 行政在协调工作中，必须正确处理整体与局部、局部与局部的利益关系，最后以整体利益达成协调统一。4 .与财务部门合作，贯彻后勤成本控制，切实审核后勤费用，包括货物费用登记统计程序，严格遵循程序审定的使用标准。20xx年，我要认真总结经验，以傲慢性急，努力工作，取得更大的成绩为目标。 以新工作风貌、更高的工作热情、更献身的工作态度投入办公室工作。 从小事入手，从服务入手，进一步加强内务管理和物流服务，提供全面推进公司发展的基础性服务，为公司年度总体工作目标的实现发挥行政作用近年来，关于年末工作的总结和计划，经过一年的工作和学习，我评价了自己的评价优势1、执行力强，上级安排的任务全部按时完成，反馈到有问题的第一时间。2、工作自主性强，不用担心、看着、上司张口安排，也可以自动开始自己的工作！3、沟通合作能力较好，在与其他同事和部门合作开展工作相关的基础上，经常积极沟通，达成协议，立即开展工作。4、业务技能有新的突破，部门工作开展得比较顺利。弱项1 .主持舞台活动，还要着力改善学习。2、语言表达、公开场面的演讲组织还需提高学习水平。3、冲动和情绪化，自我控制力需要进一步加强。改善措施在天气不受影响的情况下，继续舞台活动，增加交流，提高自己的组织表现力，聚集人气。积极参加公司组织的各种集会、活动，使自己融入团队，努力建设团队！3 .通过学习，提高自己的个人素养，提高自己的情操，在更近的阶段学习管理，理解管理。 实现综合业务和相关管理技能的提高！二、作为管理层，对自己负责的分店和部门的评价：优势1、本部门团队执行较好，在调整各店时表现人员调动、工作开展。本部门在编制简化的状态下，不降低工作效率，不减少工作任务。 不减少工作流程。弱项一、各级还不够。 不应该出错的地方就会出错！近年来年末工作总结和计划20xx年，年末工作总结和计划2，控制能力意识不足。3、个人业务技能和管理技能还不够。改善措施1 .认真注意工作，不疏忽大意，近期提高执行力。2 .保持积极情绪，排除外在因素的影响。3 .养成学习良好的习惯，提高自己的业务技能和管理水平。4 .努力建设团队，努力成为团队中不可或缺的一员！三、在相同的管理水平上，我认为有自己的能力(请在括号内加上“”)。a、第一() b、第二()c、第三() d其他()答：在日常工作中积极，工作开展顺利，但在管理方面缺乏一定的主导性和管理魅力，需要各方面进一步加强！a、不断自我反省()b、上司的定期指导和批评()c、培训和学习()d、其他方式()_定期与分店交流学习六、年度工作回顾：1、业绩方面：1、本部期间，完成本部大海报，完成吴社长介绍的其他任务2、全年度调动到各店支持各店的正常运营，09年春节和五一节在公明店排名第一，7月调动到塘尾店庆，8月桥头店升迁，11月桥头店正常上班。3、完善桥头店调整后相关采购场遗留工作4、桥头店舞台音响设备全面完善，现正常运作。5、调动桥头店后，积极开展桥头