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文档简介
上海九龙企业管理咨询有限公司绩效管理文件绩效评估体系试行草案一.一般规定第一条绩效管理的目的1.确保公司愿景及其战略目标的实现2.促进组织和个人绩效的提高3.作为鼓励的标准第二条绩效管理原则1.开放性原则2.客观性原则3.开放交流原则4.差异原则第三条绩效管理的组织1.公司成立绩效管理委员会,是公司绩效管理的最高决策机构,领导公司的绩效管理。2.公司绩效管理委员会由公司总经理、副总经理和部门经理组成。3.公司总经理是绩效管理委员会的主任。4.公司绩效管理委员会每半年召开一次会议,公司总经理可根据绩效管理的需要提议召开临时会议。公司负责人力资源管理的专职人员作为无表决权的代表出席了会议。5.专职部门:公司行政部负责公司绩效管理的组织和系统维护。二。绩效分类第四条公司内部绩效分为部门绩效、项目绩效和员工绩效,如下表所示:表1公司绩效分类表绩效类别估价官被评估人循环方法部门绩效公司经理办公室部门经理一年关键业绩指标项目绩效项目经理绩效公司级项目是绩效管理委员会,部门级项目是部门经理。项目管理人项目周期关键业绩指标项目团队员工绩效项目管理人项目团队员工项目周期行动守则员工绩效部门经理雇员一年行动守则注:行为准则是一种简化的绩效管理工具,也是衡量工作人员工作绩效的标准。这些标准包括工作量、工作完成的及时性和有效性以及工作态度。三。部门绩效第五条绩效计划每年年初,各部门经理应根据各自的部门职责、公司战略目标和年度经营计划,与公司经理室沟通,确定各自的绩效合同。详见表1(部门绩效合同)。部门经理应根据确定的绩效合同制定自己的工作计划。工作计划应包括完成履约合同内容所做的工作、工作目标和时间节点等。第六条绩效考核:前三个季度每季度结束后,各部门经理应与经理办公室沟通其工作计划和实际完成情况,达成一致意见,并填写附表2部门季度绩效考核表第七条绩效考核在每个绩效年度结束后,公司经理室根据绩效合同、工作计划和实际完成情况,与部门经理沟通后,在绩效合同中对各部门经理的绩效进行评分。四.项目绩效第八条项目绩效分为项目经理绩效和项目团队员工绩效。项目经理的业绩第九条公司对项目经理评价的内容和标准如下表所示:表2项目经理绩效评估内容及评分标准关键业绩指标指标解释(包括评分要素)评级尺度预算执行项目各项费用的预算和实施(1)实际费用/计划费用;2.分包支付计划执行的准确性)1分:(5%,)或外包中的严重错误2分:(0.5%3分:-10%,04分:(-,0)项目质量使用公司的统一问卷调查客户项目实施进度项目进度表的实施(提前天数/计划天数)1分:由于项目团队的原因,延迟超过计划的15%2分:由于项目团队原因,比计划延迟了5%以上3分:0.5%4分:提前完成(5%,10%)5分:提前完成10%以上员工增长直接应用gro的简单平均分数第十一条项目完成后,项目经理应向项目评估师申请鉴定。申请及评估表见表3(项目评估申请及评估表)第十二条项目评估师根据项目完成情况和公司评分标准对项目经理的绩效进行评分,并填写项目评估申请表和评估表。项目小组工作人员的业绩第十三条项目组员工的评价内容和评分标准见下表:表4项目组人员评价内容及评分标准内容重量1分2分3分4分5分工作量25%项目经理分配的80%未完成的工作;完成项目经理分配的80%以上的工作量完成项目经理分配的所有任务在3分的基础上,可完成项目总工作量的40%以上。在3分的基础上,可完成项目总工作量的70%以上工作完成的及时性和有效性45%由于交付的工作不能及时有效地完成,项目将受到严重影响。由于交付的工作不能及时或有效地完成,项目将受到很大影响。按时完成项目经理布置的工作,基本满足要求。在3分的基础上,工作成果得到了项目经理的赞赏在4点的基础上,工作成果有所创新。工作态度30%不服从项目经理的安排,消极怠工有时,我不服从项目经理的安排,在被指出后,我会放慢速度并进行纠正。服从项目经理的管理以3分为基础,以客户为导向,认真负责,团队精神在4分的基础上,积极工作第十四条项目组人员进入项目时,必须与项目经理沟通,填写月度计划和汇总表,如表4(200月月度工作计划和汇总表)所示第十五条项目完成后,项目经理应根据项目组员工的工作情况填写行为准则评估表。见表5(行为准则评估表)V.员工绩效第十六条每年年初,部门经理根据员工的工作职责和员工的具体情况与员工沟通,并填写如表6(员工绩效计划和评估表)所示的员工绩效计划和评估表第十七条员工应根据员工绩效计划和评估表,包括工作内容、目标和时间节点等,制定自己的年度工作计划。第十八条在年中,部门经理可以与员工沟通他们的计划和完成情况,并总结不足和改进措施。第十九条每年年底后,部门经理应根据员工年度工作计划和实际完成情况与员工沟通,并填写员工绩效计划和评估表中的评估评分部分。第二十条员工绩效的计算:员工绩效EP=P1*n1% P2*n2% P3*n3%,P1、P2、P3,见附表6。N1、N2和N3%的值由部门经理和员工在年终沟通后决定,但N1、N2和N3%的总和必须保证为1。N2%和N3%的非商务人员为0。六.投诉和处理第二十一条部门经理对考评结果有异议时,可以向绩效管理委员会申诉。第二十二条其他岗位员工对考评结果有异议时,可向总经理申诉。受理后,行政综合部将组织调查并提出处理建议,由绩效管理委员会审批。七.责任第二十三条绩效管理委员会的职责1 .负责审核评价,分析部门评价结果;2.绩效评估结果后的评审和投诉的协调与处理。第二十四条行政管理部门的职责1.负责组织实施绩效管理流程2.负责编制公司季度/年度分析报告3.负责业务指标的收集、分析和研究,针对存在的偏差制定对策并跟踪4.协调和处理绩效评估投诉3.在双向沟通的基础上,按时完成绩效总结和改进计划八.补充规定第二十八条本制度由公司绩效管理委员会负责修改和解释。第二十九条本制度自发布之日起实施。附表1:部门绩效合同部门绩效合同第一部分:评价的内容关键绩效指标(一)重量(b)等级(c)分数(D=B*C)结果表明销售利润工作项目质量总成绩(E=D)附录:评估标准关键业绩指标指标解释(包括评分要素)评级尺度1分:2分:3分:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:第二部分:评价总结一、评估期整体绩效回顾1.达到了哪些目标?2.哪些目标尚未实现?3.哪些客观条件对实现目标有积极或消极的影响?4.新项目、完成情况和奖励积分应试者审查员签名日期,签名日期,早期评估评估结束附表2:部门季度绩效评估部门季度绩效评估一、基本信息:被考核人姓名:部门:职务:鉴定人姓名:部门:职位:审查期:1月至1月二。审查内容关键绩效指标(一)规划事项和目标完成状态评论三。签名确认应试者审查员签名日期,签名日期,附表3:项目评估申请表项目经理评估申请及评估表项目编号:项目名称:项目级别:项目开始日期:一、项目评估申请1.项目的所有书面材料应提交公司信息部信息部签字:2.本项目的所有电子文件均上传至信息库,并由信息部签字:3.项目余额应当向行政管理部门全额收回:4.5.二。评估内容关键绩效指标(一)重量(b)等级(c)分数(D=B*C)结果表明预算执行25%客户评估项目质量25%项目实施进度38%员工增长12%总成绩(E=D)三。签名鉴定人:被评估人:日期:不排除在进行产品质量评审时,在项目设置、取样方法和质量检验的严密性方面还存在一些问题。因此,产品评审过程需要进一步改进。为了更真实地反映情况和反映产品的真实问题;从而更全面、更本质地反映产品质量和真实水平中存在的问题。转子轴颈凸起在规定的范围内,不应有间隙,喇叭,喇叭和0.05毫米测隙规适合。中心联轴器,冷凝器充水,根据工厂要求充水。对于联轴器的三个支承转
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