质量管理学(本)1506模拟卷1-试卷-答案

华东理工大学网络教育学院5.合格评定中的认证包括()。(2分)A.b .认证机构的认证()所有的答案都在答题纸上。请把问题编号写清楚。反面是可用的。试卷和答题纸是分开交的。能C.d .审计员的认证质量管理(本)1506模拟卷1能一、选择题(10道题，每道题2分，每道题20分)标准答案：甲、乙、丙、丁1.()是供方和需方都认为可接受的持续检验和验收过程中的平均故障率上限。(2分)6.著名质量管理专家朱兰提出的主要理论有()。(2分)A.最大允许故障率b .合格水质A.质量螺旋b平的戒指C.可接受的质量水平d .可接受的水质C.三部曲d .质量功能展示平的打开标准答案：B，C标准答案：A，C2.平均范围控制图的优点是()。(2分)7.质量特性的波动原因分为()。(2分)A.高灵敏度b .高精度c .简单直观A.应急b .系统c .设备d .来源标准答案：甲，乙材料标准答案：甲，乙3.ISO9000质量管理体系基本和术语主要提出()。(2分)A.质量管理的八项原则.12个碱基8.根据审计对象的不同，可分为()。(2分)基础A.系统审计b .过程审计c .产品审计d .外部审计质量审核标准.80种相关技术原子核的语言标准答案：甲、乙、丙标准答案：甲、乙、丁9.质量体系文件主要包括()。(2分)4.产品质量认证和质量管理体系认证的主要区别是()。(2分)A.质量手册b .质量决策程序A.不同的认证对象b .没有认证基础项目随着C.质量计划d .质量记录C.不同的认证机构d .对认证表示认可的不同方式记录随着E.程序文件标准答案：甲、乙、丁第1页，共3页标准答案：A、B、C、D、E有清晰的理解。(2分)()。标准答案：正确10.中国的产品质量仲裁制度是()制度。(2分)A.b .最终c .或d .以上的协议仲裁。建立质量管理体系的过程主要是质量管理体系的策划和设计以及质量管理体系文件的编写校准系统和质量管理系统的调试和改进。(2分)标准答案：a，b，c，d。标准答案：正确2.对错(10道题，每道题2分，每道题20分)9。制造过程中所有与质量相关的成本都是质量成本。(2分)1.与ISO9001:2000相比，ISO 9004:200带来的结果是不同的，因为它可以提供组织质量管()管理体系的适宜性和充分性，并提高组织的效率和整体绩效。(2分)。标准答案：错误()10.ISO 9000系列标准不仅规定了质量管理体系的一般要求，还规定了如何实现这一点。标准答案：错误一些具体要求。六西格玛管理的实施是为了将可能的错误减少到最低限度，使企业拥有最高的质量和最高的成本。标准答案：低误差，最大利润，全面客户满意度。(2分)()。标准答案：正确三、问答(共5道题，每道题6分，共30分)1.质量管理体系审核和质量管理体系认证之间的主要区别和联系是什么？(6分)3。六西格玛管理的实施是为了将可能的错误减少到最低限度，使企业拥有最高的质量和最标准的成本。低质量，最大利润，全面客户满意度。(2分)管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心。标准答案：正确区分：审核只要求提交审核报告，认证要求出具认证证书；当批准的审计报告发布后，审计将结束。颁发认证证书后，认证活动未中止；4.国家工商行政管理局负责生产领域产品质量的监督管理。(2分)纠正措施的验证通常不是审核的一部分，而是认证的基本活动。质量管理体系。标准答案：错误审计不仅是第三方审计，也是认证的第三方审计。2.抽样计划的操作特征是什么？尝试绘制理想采样方案的OC曲线。(6分)5。基于评价的质量监督是检查和确定有争议产品的质量。(2分)标准答案：抽样检验计划的操作特性也称为抽样检验特性，是指抽样检验计划制作的检验批的实际质量()歧视程度。这可以通过不同质量等级的土地审批受理概率来体现。标准答案：错误6.质量改进将有效性作为质量改进活动的标准。(2分)。标准答案：错误7.过程方法鼓励组织不仅理解质量管理体系所需的过程，而且理解其所有过程第2页，共3页2.一批50个产品，不合格品率为6%，随机抽取5个样品，在样品中找出不合格产品概率为0，1，2，3件。(15分)标准答案：什么是质量成本？它的组成项目是什么？(6分)标准答案：质量成本是指为确保和保证令人满意的质量而产生的成本，而不是达到最大生产能力意大利质量造成的损失。质量成本包括运行质量成本和外部质量保证成本。其中，运输线路质量成本包括预防成本、评估成本、内部故障成本和外部故障成本。4.质量管理体系评审和质量管理体系评审有什么区别？(6分)标准答案：目的：不同的：系统运行符合性，当前系统状态对当前环境的有效性/适应性。包括审查质量政策根据不同的：质量保证标准和质量手册/受益人的期望和系统审核结果不同类型的第一方：第二方；第三方/仅限内部(第一方)结果甲方：采用不同的：纠正/纠正措施/改进了质量体系，提高了质量管理水平第二方：信任，增加订单第三方：认证/注册不同的实施者：人/不直接负责审计领域的最高管理者质量管理的八项基本原则是什么？(6分)标准