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文档简介
. 1、创业管理,赵秀丽071142121365555555513166,2,第四主题的商业模式,问题主导思考1 :什么是商业模式? 思考二:商业模式的风格是什么? 想法三:商业模式的设计方法四。 “互联网”如何开展商业模式战略?3,想想:商业模式的含义,商业模式说明了企业如何创造价值,传达价值和获得价值的基本原理。 三个基本问题。 1 .如何为顾客创造价值? 2 .如何为企业创造价值? 3 .企业与顾客之间如何传达价值? (案例:神州租车业务模式创新)、4、业务模式9个要素,CH渠道CR客户关系CS客户分类C$成本结构KA关键业务KP关键业务KR核心资源R$收入结构VP价值主张、5、渠道:通过交流、分销、销售渠道渠道的价值是向顾客传达价值主张,帮助顾客评价公司的价值主张,顾客购买特色产品和服务,提高公司产品和服务在顾客中的认知,提供售后服务。 6、客户关系:按客户细分市场建立和维护客户关系。 客户关系类型:个人助理专用个人助理自助服务自动化服务社区合作,7,客户分类:企业或机构服务的一个或多个客户分类组。 客户细分组类型:大众市场利润基础市场细分市场多元化市场多边平台或多边市场,8,成本结构:业务模式引起的所有成本。 成本结构类型:注重成本:注重成本:注重成本并非关注设计业务模式的成本,而是关注创造价值。 9、关键业务:企业必须做的最重要的事情是确保业务模式的可行性。 关键业务分类:制造产品问题解决平台/网络,10,关键合作伙伴:有效运行业务模式所需的供应商和合作伙伴网络。 合作关系类型:非竞争对手之间的战略合作关系竞争:竞争对手之间的战略合作关系为开发新业务而构筑的合资关系确保可靠供给的采购者-供应商关系,11,核心资源:有效运营业务模式所必需的最重要因素。 核心资源分类:物理资产智能资产人力资源金融资产,12,收入结构:公司按客户群获得的现金收入。 如何获得收入:资产收费收取租赁费,认可证券交易所收费广告收费13.价值主张:为特定客户细分创造价值系列产品和服务。 促进价值创造的要素:新性能的个性化设计、品牌价格的可达成性、降低成本的风险控制能够做好事情。 14、商业模型画布游戏、分组商业模型各模块的排名要求:商业模型各模块有特定的顺序,请从1-9开始排名各模板。 说明:同学们必须先决定应该考虑哪个模块,接下来应该考虑哪个模块等。 最重要的是考虑从哪个模块开始最不重要的是哪个游戏方式:小组讨论时间: 5分钟报告时间: 5分钟,15分钟, 亚历山大奥斯特沃尔德和伊芙皮诺在商业模式新生代提出的业务模式的9个模块顺序:1.客户细目2 .价值主张3 .渠道4 .客户关系5 .收入来源6 .核心资源7 .重要业务8 .成本结构q :为什么业务模式的9个模块如上所述根据是什么?16,17,个案:苹果iPod/iTunes商业模式,2001年,苹果推出了其象征性的便携式媒体播放器ipod。 该播放器必须与iTunes软件结合使用,用户可以将音乐和其他内容从iPod同步到计算机。 iTunes软件可以与苹果在线商店无缝连接,使用户可以从该商店购买和下载所需的内容。 这种设备、软件和在线商店的完美有效结合,很快就垄断了音乐产业,给苹果带来了市场主导地位。 但苹果并不是第一家推出便携式媒体播放器的公司。对手,如帝盟多媒体公司的Rio品牌便携式媒体播放器,在被苹果公司超越之前都曾在市场上取得过成功。 苹果公司是如何实现这一优势的? 因为我们完美地建立了更好的商业模式。 另一方面,苹果通过特别设计的iPod设备、iTunes软件和iTunes在线商店的组合,为用户提供了无缝的音乐体验。 苹果公司的价值主张是用户可以轻松地搜索、购买和欣赏数字音乐。 另一方面,为了使这种价值主张成为可能,苹果公司必须与大型唱片公司进行交涉,建立世界最大的在线音乐库。 重点在哪里? 苹果公司通过销售iPod获得了很多与音乐相关的收入,同时利用iPod设备和在线商店的整合,有效地排挤了竞争对手。18、苹果商业模式画布、C$人力营销和销售、部分R$高额硬件收入音乐收入、KP1.唱片公司2.OEMs、KR1.人力2 .品牌3 .内容和协议4.ipod硬件5.iTunes软件VP无缝音乐体验,CH1.零售店2 .苹果店3.iTunes店4.A,CS大众市场,KA1.软件设计2 .市场营销,CR1.爱的品牌2 .转换成本,19, 思考2 :商业模式风格非绑定式商业模式长尾式商业模式多边平台式商业模式免费式商业模式开放式商业模式,20,非绑定式商业模式,“非绑定”企业的概念是客户关系型、产品创新型和基础设施型三大基本不同类型包含不同的经济、竞争和文化驱动因素,可能存在于某个公司,但理论上三类业务“分离”成为独立实体,避免冲突和不利的权衡。、unbundling、21、案例:移动通信业务与传统通信运营商竞争,围绕网络质量,现在应该与竞争者共享网络,或者外包网络运营。 因为职业核心资产不再是网络,而是品牌和客户关系。 因此,通过上述业务,电信运营商应当与电信设备运营商、专心于业务的运营商和内容提供商以及不同的运营实体相对独立。 22、长尾式商务模式、长尾式商务模式的核心是多种多样的:专注于为利基市场提供大量产品,各产品相对较少。 长尾模型需要低库存成本和强大的平台,对于感兴趣的买家来说很容易马上购买产品。23、案例:乐高新长尾一九四九年开始生产玩具,下一代儿童玩高堆后,数以千计的玩具配件围绕各种主题,乐高在2005年开始推出乐高工厂,用户制作内容模型.24、多边平台型商业模式、多边平台集合了客户群,虽然有两个以上明显差异,但却相互依赖。 多边平台需要增加价值,直到达到吸引更多用户的水平,这种现象被称为网络效应。 此外,促进交互,细分组r,细分组a,细分组n,其他情况:谷歌商业模型谷歌的核心资源是搜索平台,该平台包括三种不同的服务: web搜索(g )、广告投放(adwoogle ) 这些服务基于大型IT基础架构支持的高度复杂的专有搜索和匹配算法。 谷歌的三项重要业务可定义如下: (1)建立和维护搜索基础设施;(2)管理三个主要客户分类组新用户、内容所有者和广告客户;(3)向新用户、内容所有者和广告客户推广搜索平台。 26、自由业务模式和自由业务模式中,至少一个巨大的顾客细分组可以接受持续的免费服务。通过该业务模式的其他部分或其他客户细分组向非收费客户细分组提供财务支出。 27、案例:奇虎360奇虎360免费模式一出现,瑞星、金山和江民三大屠杀巨头所垄断的结构就被彻底打破,迅速占领国内安全软件市场,为原来90%裸奔的电脑提供免费安全服务。 以活动用户数计算,360已成为国内第一的互联网安全供应商和第二的浏览器提供商。 此外,360自2009年实现收益以来,其收益一直在增长。 其中,在线广告和互联网增值服务主要是持续的动力。 28、开放业务模式和开放业务模式可以用于与外部合作伙伴有系统地合作创造和获取价值的企业。 该模式是“从外部到内部”,可以在内部部署外部想法,也可以“从内部到外部”,向外部合作伙伴提供企业外部的空闲想法和资产。 29、案例:宝洁、海尔、30、思维3 :商业模式设计,采用顾客洞察创意视觉思维原型创作故事情景推测,31、顾客洞察、顾客观点是商业模式设计过程的总体指导原则。 应该从客户的角度引导价值主张、渠道、客户关系和收入来源的选择。 你们是以组织的商业模式为中心设计的。 我们可以把什么卖给顾客? 2 .我们怎样才能更有效地接触顾客? 3 .我们需要建立什么样的客户关系? 4 .我们怎样从顾客那里赚钱? 他们以客户的商业模式为中心设计1 .我们的客户需要什么? 2 .我们的顾客愿望是什么3 .我们的顾客希望是什么? 4 .我们如何帮助客户? 5 .顾客真的在支付什么价值,转换视点,32,她的想法和感觉是什么? 她最关注的问题是什么? 担心和期待,她看到的是什么? 你能在环境友人市场上提供什么? 获得客户移情图、痛苦恐惧挫折障碍、愿望和需求成功的测量标准,她怎么说,又怎么做? 用公开的态度表达行动,她听到了什么? 她的朋友说什么?老板说什么?影响者说什么? 33、创意创新、商业模式创新:1.从商业模式画布的各个模块出发2 .使用“假设”的提问方式,假设if? 34、创意流程、团队结构、激情投入、扩展、“原型创建”、条件筛选、关键问题:我们的团队是否有足够的多样性来创造新的业务模式构想? 关键问题:在创造新业务模式的创意之前,您需要考虑哪些因素? 关键问题:对于业务模式中的所有模块,您可以考虑哪些创新? 关键问题:我们的商业模式创意排名最重要的标准是什么? 重要问题:所有入门理念的完整商业模式是什么?35、视觉思考、视觉思考是指使用图像、草图、图表、便笺等可视化工具构建并讨论事物。36、原型、原型是强大的工具。 和视觉思维一样,原型制作可以使概念形象更加具体,促进新想法的探索。 原型是思考工具,有助于我们在不同的方向寻找我们应该尝试选择商业模式的方向。 原型很少表示“真实”业务模型的所有元素。 相比之下,原型重点在于模型的特定部分的开发,给出了探索的新方向。37,故事讲述的是一种崭新而富有创造性的商业模式,通常以全新的方式组合各种要素,挑战现在的模式,他们不得不给听众打开主意,接受这些新的可能性。 介绍把新想法推销给投资者,鼓励其中新想法不抽象、通俗易懂地激发员工积极性,方案推测、方案推测鼓励抽象概念转变为具体模式,其主要作用是细分设计环境,企业模式设计专业两种情景是:1.不同的客户背景:客户是如何使用产品和服务的,哪种类型的客户在使用,客户的顾虑、愿望和目的分别是什么? 2 .情景推测描述了新业务模式可能参与竞争的未来情景。39,思考4 :“互联网”业务模式策略,实体- -虚拟、免费、订单、直接广告、佣金制、协同购买、电子商务、点击费用、货币用户、40.电子商务协同购买订单直接广告、41.佣金制免费点击费用、 42、总结(5) :1 .商业模式说明了企业如何创造价值,传递价值,获得价值的基本原理。 2 .业务模式包括客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、关键合作和成本结构9个要素。 3 .业务模式风格:非绑定业务模式、长尾业务模式、多边平台业务模式、自由业务模式和开放业务模式。 4、商业模式的设计方法包括顾客洞察、创造性想法、视觉思维、原型创作、故事描述、情景猜测。 5 .网络时代商业模式实施的七大策略:电子商务、联购、订购、直接广告、佣金制、免费、点击收费。 43、第四主题商业计划,问题主导思考1 :为什么要写商业计划? 思考二:商业计划的基本结构和内容是什么? 想法3 :商业计划书的制作方法,44,思考一:商业计划的目的和用途,商业计划的原因:让企业家体系思考创业,让其他个人和组织介绍创业。45、业务计划用途、寻求外部投资,确保团队间共享组织目标,组织业务概念明确的战略目标。46、思考二:业务计划的基本结构和内容业务计划的基本结构:封面页面(包括公司名称、地址、主要联系人姓名、联系人等)目录表(总结业务计划的主要部分)的概要和建议书的主要部分(每个部分应明确记载标题,以便于识别) 附录(详细财务计划、公司作者、主要员工简历等)注:1.业务计划一般不得超过50页2 .业务计划书是规范性的业务文件。47、业务计划必须涵盖的关键问题:新产品或服务的基本价值是什么? 为什么这是一个有价值的创业机会? 新产品和服务卖给谁?如何开发、生产、销售新产品和服务? 特别是如何应对当前和未来竞争的总体计划是什么? 创业者是谁,即他们有开发创造性、经营新企业所需要的知识、经验和技能吗? 如果创业计划书是为了筹资,需要筹集多少资金,需要怎样的融资方式,怎样使用资金,创业者和其他人是如何实现投资收益的? 48、商业计划书的基本内容,1 .摘要2 .公司介绍3 .产业和服务4 .行业和市场5 .营销计划6 .生产运营7 .公司管理8 .财务计划9 .风险管理10 .资本退出11 .附录,49,商业计划书事例, 事例1事例2事例3旭初水中设备项目妙味轩DIY厨房项目电光贴面项目摘要项目背景公司介绍产品由行业和市场营销计划的生产运营公司管理财务计划资本退出附录, 摘要公司介绍产品和服务市场,分析竞争分析营销计划品牌战略人力资源风险管理财务计划和资本退出附录,摘要项目背景市场机会公司战略营销生产管理投资分析财务分析管理体系的机会和风险资本退出,摘要是商业计划书的最简要摘要,长度通常为2到3页其写作要求精练,结果主要是回答
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