谭小芳：中层管理者角色认知培训

，谭小芳：中层管理者角色意识教育，课程目的，通过教育，使管理者正确定位自己的角色，以角色为基础，实现专业精神修炼的自我意识，自我管理，自我提高；掌握必备的领导技能，优化领导能力，掌握激励措施，激活员工团队的有效方法，提高员工士气，提高员工专业性，为企业发展奠定人文基础。课程内容，第一课：经理的目的是让其他人使用自己的贡献，第二课：经理角色认识和精神模型分析第三课：高性能团队建设第四课：案例管理机制，第一：经理的位置，管理是什么？管：”郑人指我北门管运行-管(北门)的钥匙。因此，解决和控制问题。(左传)Li:(利：)指玉的图案。意味着扩展到治理，合理化，按规则行事。当前管理的基本含义：对经济组织或组采取科学有效的手段(计划、控制、领导、沟通、协调、激励等)，整合各种资源，实现整个组织的经济目的。实施管理的要点？一、管理的主体是“人”、“人”分别产生不同意识和价值的社会时代的体现；因此，“人”的管理具有很强的时代氛围。第二，管理是按目标设计和实施的，因此管理与目标形成了对应关系。第三，管理措施受企业“大环境”的限制，因此管理也依赖于实现目标时的环境。第四，经营总是创造性的行为。因为所有的经营成果总是过去时态，不一定适用于新的任务。管人管理异常，没有错误的管理理论，只有错误的时机和对象。实施管理的要点？谁是管理员？职位和知识影响组织整理成果和经营能力的人。彼得德鲁克，谁是经理？经理只有通过别人使用自己的贡献才能取得成果。管理者绩效的二重性：个人直接绩效、经营行为绩效。2:经理角色认识和精神模型分析，你应该认识自己苏格拉底是自己正确的位置，是成功的唯一途径。中间管理者的重要作用，优秀的中间管理者是信徒：战略层次的精神要点，不坚定目标任务的执行，将其内在化，外部化为行，对基层教练的执行进行有效监督：对基层员工的教练，教师减震器：将基层员工的不满松散转化为合理化建议，促进组织创新的变压器：有效激励高层次压力观念决定思维。行为的行为决定习惯决定了道德的命运，认识世界，认识自己，精神，认知心理学的概念。心灵对世界的引导是长期记忆中隐含的思想的定型反映。从小就形成，受家庭、教育、成长环境的影响，我们的行动决定了我们生活的结果，扎根于内心，多数人的“自我感觉好”，“我总是对的”，更多的潜意识，冰山下，难以察觉，我们对客观的认识，我们对行动的心态，将对世界的看法个性化留在原地，停滞不前的信念；减少自己有更多选择的可能性，限制自己能力发挥的信念。责任交给别人，自己什么都做不了。把原因归类为无法控制的因素。没有自己没有资格的信念、经营者的精神模式、团队精神没有完美的个人、只有完美的团队相生的心态没有合作，产业化管理和心态也无法改善。-没有最好的，只有更好的感恩-感谢所有的成长机会和环境责任，心的职务是责任，责任，即价值学习心态为师，从实践中学习，没有矛盾，对立，就不需要管理者。如果不需要设计和推进管理变革，则不需要管理员。如果不能提高一线员工的工作性能，就不需要管理员。如果不能使用有限的资源实现更高的目标，则无需管理员。中层管理人员工作能力结构、基本管理技能、团队建设和平台建设能力、教练风格的领导、新时代的终身学习已经确定，教练风格的领导是时代精神的新领导模式。监督式领导将管理和教育相结合，将工作和学习相结合，改变管理人、控制人，激励人，指导人，指导人，成为员工的镜子、教师、教练、领队。中层管理人员要有团队建设、团队建设、平台建设能力、符合企业文化特点、符合战略任务要求的高性能基层管理团队建设和基层管理团队，帮助他们取得好成绩。大部分管理者在商业精英、经营精英之间变化，建立管理者的角色认识，建立作为中间管理者应具备的心理、思维、行为方面，是做好一切工作的前提。角色认识和心是日常工作中最常见和最需要的能力，是保证管理工作顺利进行的基础。中层管理者是企业战略的执行者，是基层管理者的指导、监督，必须具备基本的事物管理能力和人员管理能力。知识，技术，思维，教养，品格，动机，30%(能动性)，70%(潜力)，知识：是指职位必须知道的部分，通过考试可以衡量其掌握程度。与设备管理、安全管理、成本管理、团队建设、现场管理等相关的知识技能：工作指可以通过技术评估、技术评估、技术比较等评估能力水平的部分。设备操作技能、安全管理技术、写作能力、计算机应用等相关技术资格：资格培训、职位、工作经验、专业背景、思维：以创新和持续改进为中心，始终具有目标工作和解决问题的能力：将工作要求作为最基本的行为准则，良好的职业道德、职业精神、职业风格、职业团队愿景中对自我价值的内在关注，实现团队成就的自我驱动力特性，资格，15，40，25，20，15，50，35，中间管理者能力模式，潜力占个人整体素质能力的70%，培训首先是团队领导的精神改善，潜力的激活，专业化精神的形成，中间管理者能力的模式，中间管理者能力的模式下属的能力绩效管理和评价能力时间管理能力会议能力开发高性能团队建设能力团队氛围和士气形成能力团队文化建设能力特征团队模型构建能力开发能力(高性能、自主管理、学习、精细化、创新)、领导教练能力领导，即教练，即领导工作学习、学习工作、基本管理技能、团队建设和平台建设能力，接受任务：去西天。接受弟子：踏上拯救真经的道路，教化弟子：师父和道子渡过难关，拯救真经：98年后修复真经：师父在圣佛，问题和互动如果只有唐僧一个人能拯救真经？如果你是和尚，你希望什么样的人配合你的工作？你认为他的几个弟子是唐僧希望的人选吗？为什么收到这四个门徒？有些弟子为什么要拜和尚为师？他们想拜和尚为师吗？观点1，西游记说明我们走向成功的基本条件：愿景、责任、坚强、团队、观点2，西游记的经过是创造高效团队的过程：绝对是彼此愿意为对方做的游戏，个性的最大化到团队，从制度约束到价值约束到团队的转换，什么是团队和团队，什么是组？为达到特定目标而相互作用和相互依赖的两个或多个对象的集合。什么是团队？为了实现共同目标而一起工作的群体，按照一定的规则和程序工作，共享信息和其他资源，具有团队凝聚力，通过充分的沟通和协商提高工作成果的一个幸福的群体。组成员和团队成员的差异，组成员和团队成员的差异，团队的四个开发阶段，第一阶段：适应性期间构建体系结构；确定目标。指定角色。成员们感到期待很大，有点紧张，有点兴奋。第二阶段：不满期成员发现事实和期待之间存在一些差异，在实际工作中因挫折而困惑和怀疑。要多沟通，熟悉，鼓舞士气，消除情绪低落的障碍。团队的四个发展阶段，第三阶段：认识期逐步协调，建立相互信任支持和领导环境，成员彼此更加开放，在环境运动后，技术逐步提高个人收获的同时，团队获得更多收益。第四阶段：进入成熟期的成员总是感受到团队的温暖和力量，对完成任务有信心。在任何情况下，决不允许别人破坏球队，时刻守护球队的名誉和利益。深刻地认识到，只有团队成员共同合作，团队才能发展得好，成功。高效团队的成功因素、一致的愿景和目标互补作用，以及技术有效的领导和公认科学的系统和行为规范，是建立归属感、共享良好的沟通和内部和外部支持的观点3、西游记的过程、审计的心旅程审计困难、审计挫折、审计问题，感谢这些粗野的人和创造客观环境的人。没有他们，就无法开发每个人的潜能，形成卓越的能力。他们给予考验，磨练和锻炼心灵，形成了事业成功最重要的核心精神性格。在他们的帮助下，经过团队，完成了团队成长过程，取得了事业的成果。感谢所有领导、客户感谢、帮助我的朋友。他们会提供客观的帮助，给予属灵的鼓励，没有他们，他们会失望，挫折，坚持不了。4.西游记的过程是管理变革成功的过程。西徐亚将如何消失？军人和囚犯，团队评价，-盖洛普Q12团队环境评价。我知道对我的工作要求。我有做好我的工作所需的材料和设备。在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事。在过去的7天里，我工作做得好，受到了称赞。我想我的监督或同事关心我的个人情况。工作中有人鼓励了我的发展。在工作中，我认为我的意见受到重视。公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。我的同事们致力于高质量的工作。我在工作中有一个最好的朋友。在过去的六个月里，工作上有人告诉我我的进步。在过去的一年里，我有机会在工作中学习和成长。最重要的12个问题，请给自己打分：每个问题1-5分，我的获得，我的奉献，我的归属，共同成长，开发，团队工作，管理层支持，基本要求，盖洛普Q12阶梯，旅行，我们如何成长，我的归属，4:案例管理机制，出色的案例业绩，美军士兵如何成为坚定的共产主义信徒？西点军校的中国军队铜像-雷锋，案例成就大师，孔子.苏格拉底.毛泽东.圣经.佛教宝典.因人类思维而诞生的能力是通过实践形成的，Jack Welch在哈佛到实践学习理论作为老师，学习理论作为实践很难学习到中学，中学行为基础的学习，工作(劳动)制作人，教练是所有在战争中学习战争的教师，案例研究心动不如行动。提起自己在工作中停留不久的一件小事，感人的故事。案例结构，案例资料：寻找和记住团队工作中普通职员发生的事情。案例结构：案例名称案例发生时间，地点，人，事件，案例案例问题定义判断角色提问文化问题领导问题思考经验收获，案例时事主题关注对象为中心，思考力集中对比多角度，多层次管理确定本质原因的步骤1至3，互动：共享我的案例，要求：1。小组成员轮流公布案件，共享案件；2.在分享的情况下，选择了其中一个代表性的事例，大家讨论了对事例的经验和认识，然后再次分析和细化了事例，写在白纸上。3.显示方案可以有文本说明或图表、图标辅助说明。，与讨论，使用事例管理，以前的方式相比，其特点是什么？如何将案例管理法用于我们的经营。案例管理，案例教学案例教育文化，价值案例传播潜在能力的激励工具案例是实务学习案例，通过引导思维，思考能力案例以人为中心的管理工具，案例管理方法，案例管理机制，案例启蒙，积极参与管理员工的被动接受管理；找出问题，培养员工对企业经营的责任感。通过问题分析、解决措施的开发，培养员工自行解决问题的能力和创新思维的习惯；形成企业管理的思维方式：注意周围的小事，做好简单的事情并不容易。通过案例的启示，形成企业良好的学习习惯，不断提高员工的技能。形成企业解决问题的管理方式。整个组织都在思考，企业高度关注，为员工提供肥沃的土壤。经理逐渐发现，员工的智力是无穷无尽的巨大财富。为了解决工作中的一个难关，员工加班忘睡觉是很多企业所罕见的事情。整个组织不只是高层干部的想法，而是各级的思考，这就是学习型组织的根本特点。3不朽的文化塑料3不朽的职员，每个人都有复制的例子，创造条件让每个人充分发挥自己的智力，创造好的管理，形成想法，建立创新。高效