市场调查报告作业范例

三福百货商店消费调查报告地图老师：程秀华调查小组成员：张建义(成语)昌站()黄静城()目录摘要.3引言.3市场调查计划.51.调查目的2.调查内容调查对象和抽样分析问卷(见附件)5.调查时间和工作时间调查方法和方法7.调查地点8.整理数据9.如何提交调查报告10.调查的组织计划11.调查资金预算调查报告正文.71.调查概述2.问卷分析3.限制和必要的说明4.结论和建议附件部分.182简介：1市场调查计划3一.研究目的3二.研究内容3三.调查对象和抽样分析3V.调查时间和工作时间3摘要：三福百货商店是主导年轻人消费的购物场所，吸引了很多年轻人的脚步。目的了解三福消费者个人的基本情况、消费水平、消费偏好等，分析“三福百货商店在卖场内开设单独休息站及促进各种冷热饮料销售”项目的可行性。据调查，主要消费阶层是以年轻女性在校专科或本科生为主的三福百货，顾客的品牌忠诚度良好。三福百货商店在消费主体和销售对象商品之间的营销协助也是正确的。这种正确的营销定位也积极促进了三福百货公司的商品销售。并以三福顾客为对象，分析了消费偏好的客观因素，证明了实际合理消费是三福消费者的主要消费概念。价格、质量等部分因素也仍然是吸引消费者的主要因素。综合了三福消费者的基本情况、基本消费情况、消费意向等，分析了现阶段三福消费者的消费水平和意志，在三福消费者的消费水平和意志下，在三福店设立特别休息室，在休息区内销售酒是潜在消费顾客所在的项目。简介：三福百货商店是主导年轻人消费的购物场所，吸引了很多年轻人的脚步。此前的调查显示，三福消费者的大众消费水平以年轻女性为主，购物时经常伴有同伴。三福为前来购物的广大客人制作了散落在店里的木椅子，休息了一下。三福百货为了节省空间，决定打开为消费者提供休息场所的单独区域，在该地区销售各种冷饮。因此，正在以三福百货消费者为对象展开意向调查。我们为了实现此次调查目标，在反复讨论中最终确定了此次调查的主要方向，并分配了调查对象及调查人员，预测了调查时可能出现的问题等。而且，在老师的指导下，还完成了调查方案的设计和问卷调查设计。为了确保一定数量的有效问卷，为了最终结果的统计，决定将样本数从原来计划的纸样本50个增加到60个。数据分析采用手动输入的形式，分析数据，然后形成图形等。最终调查报告是在上述基础上审查、分析、总结而得的比较客观的调查报告。如果努力解决这种问题，就能为三福百货项目提供实际参考价值。市场调查计划一.研究目的三福百货商店是主导年轻人消费的购物场所，吸引了年轻人的脚步。此前的调查显示，三福消费者的大众消费水平以年轻女性为主，经常有同伴陪同购物。因此，三伏店设置了很多可以休息的小木椅。为了帮助来三福购物的很多顾客，三福百货公司决定另外创造空间，为消费者提供专门的休息场所，并销售各种冷饮。因此，对三福百货独立休闲消费区开放的必要性进行了调查。二.研究内容(1)三福百货商店消费者的基本情况(2)三福百货商店消费者的消费水平和消费习惯(3)消费者对开三福百货休闲消费区的意向三.调查对象和抽样分析1.调查对象：三伏天可以消费的人口2.样品分析：没有电子样品，我们将调查60个纸张样品。四。问卷(见附件)V.调查时间和工作时间调查计划制定阶段2009.03.313342009.04.26调查阶段2009.04.273342009.05.04整理资料2009 . 05 . 052009 . 05 . 11数据分析2009.05.12https:/9.05.20报告编写2009.05.21332134009.06.02六。调查方法和方法1.调查方法：对三伏消费者进行随机抽样调查的方法调查方法：采用定性和定量方法Vii .调查地点南京三福百货公司及周边肯德基、麦当劳8.整理资料定性资料(文本)和定量资料(统计)相结合Ix。如何提交调查报告提交书面和电子文档表格X.调查的组织计划研究计划章节cenyi编写设计问卷张承义张翻译黄景成现场调查黄静城一般翻译整理调查资料黄静城总翻译调查资料分析张承义张翻译黄景成填写调查报告章节cenyiXi。调查资金预算问卷印刷费：2页*0.5元2页*0.1元*60份=13元调查报告印刷费：14页*0.5元=7元交通费：10元-共30元调查报告一.调查概述三福百货商店消费现状调查的目的是了解三福百货消费者的消费现状，并开设三福百货商店初步独立休闲消费区，以消费者为对象进行调查。通过对三福百货商店消费者的调查，分、面分析了三福消费者的消费水平及在三福店内开设独立休闲消费区的可能性。调查时间为2009.04.27-2009.05.04。以书面调查表的形式对消费者进行了60次问卷调查。实际有效问卷48件，修订50件。二.问卷分析(a)三福百货商店消费者基本情况分析：在此次分析中，以三福消费者为对象的随机问卷调查中，有50项调查，男性消费者占26%，女性消费者占74%。被调查消费者的平均年龄分布见下表1。18岁以下18333423岁233333430岁4%74%22%被调查消费者的阅读分布在下面图1中。据调查，三福百货商店的消费者大部分是年轻女性，在校专科大学或本科生。(b)三福百货商店消费者每月平均收入(或可支配支出)情况分析三福百货商店消费者的月平均收入(或可支配支出)情况如图2:据调查，三福消费者的平均月收入(或可支配支出)主要集中在这个地区，占58%。(c)被调查消费者与sanfu相关的消费分析：1、三福百货公司使用的平均周期如图3所示：每次来三伏天，消费者的平均停留时间分布如图4所示：三福百货消费者在三福购物的平均消费如图5:图3、图4、图5中消费者的总体消费分析：(1)观察也显示，如果8%的消费者每周至少在三福百货商店购物，40%的消费者选择在一个月以上或以上三福百货商店访问一次，接受调查的消费者种类的三福平均周期主要集中在“每月三福1-2次”部分，占42%。也就是说，三福百货公司的产品更新不需要太频繁。平均每1 2个月更新一次最有效。(2)观察也显示，根据4，三福的消费者在卖场内购物的停留时间大部分集中在“15分钟以上”部分，占70%。选择“5-15分钟”的消费者也占24%，只有6%决定每次在卖场购物平均在5分钟内结束。在三福百货商店，顾客在商店停留的时间越长，对三福百货商店的销售就越有帮助。(3)观察图5显示，三福百货消费者的消费水平两极分化的情况并不严重，大部分分布在1033540韩元区间。其中56%的消费者在10-40元之间，40元以上的区间也占42%。据调查，平均消费在10韩元以下的消费者仅为2%。结合调查对象消费者的基本情况分析，可以看出，三福百货商店在消费者层和销售对象商品之间的呼吸是正确的。三福百货的经营基调是“让年轻人轻松享受时尚生活”，经营的商品遵循“时尚、流行、价值”经营原则，基本体现了“时尚先锋、事物有价值”的概念。这种正确的营销定位也积极促进了三福百货公司的商品销售。从下面的图6可以看出，消费者判断三福的商品价格也是公平的。认为三福的商品很贵的消费者只有2%，24%认为三福百货的商品以合理的价格销售，而大多数人还是认为比卖场内的商品价格便宜的74%。因此，三福百货坚持“货有价”的经营理念，在商品定价方面需要进一步调查。图-6(d)消费者对三福卖场产品的消费偏好分析：个人的消费取向主观因人而异，所以在这里按男性、女性消费者分类统计了调查结果。据调查，男性消费者对卖场内商品最感兴趣的前三类是衣服(外衣)部门92%，鞋类25%，饰品类25%。女性消费者最关心卖场内商品的前三类是衣服(外衣)部门63%，室内服装(包括内衣、袜子)部门45%，饰品部门21%。男性消费者最不关心卖场内商品的前三个部门是文具类67%，化妆品类58%，家具类25%等。女性消费者对卖场内商品最不感兴趣的前三类是文具37%，化妆品37%，衣服(外衣)类26%。请参阅下图7、图8:图7图8据图9显示，男性消费者在三福百货商店内消费最多的商品中，前三个部门占服装(外饰)部门的58%，鞋类为17%，饰品为17%。女性消费者在三福百货商店内消费最多的商品中，前三种是首饰50%，室内服装(包括内衣、袜子)为26%，衣服(外装)为16%等。图9调查结果分析了影响三福顾客消费偏好的客观因素(见图10):据调查，重视实际合理消费是三福消费者的主要消费概念。价格、质量等部分因素也仍然是吸引消费者的主要因素。图10如图10所示，三福购物时消费者重视的考虑因素是在品牌形象为74%，产品质量为74%，服务为72%的三个因素中占很大比重。之后产品价格也占50%，这几个因素都表明消费者很重视。(e)三福消费者开设新项目意愿的调查分析：1、“消费者对在商店内建立集中休息区的看法”(表2):也就是说，80%的消费者认为建立中央休息站是件好事，为消费者着想很方便。而且，如果有的话，每次都会休息。20%的人不考虑这种动向，认为如果安装了，有时会休息。没有人反对这一点。赞成我不在乎不赞成80%20%0%表22、“消费者对在休息站销售各种饮料的看法”(表3)的调查结果：66%的消费者认为在休息处开饮料销售区比较好。30%的人对这种方法不感兴趣。但是如果水果开了，有时可能会购买。对此表示，反对的人只有4%，不会买。我觉得很好感到不在乎想得不好66%30%4%表3通过以上分析，可以看出，打开专用休息站，在这里销售酒是合理的。这是对三福消费者的基本情况、基本消费情况、意志等的相关分析的综合：表1和图1显示了三福的消费人口主要是年轻女性主管。图2和图5显示，三福的主要消费阶层是具有一定经济实力的人。图3和图4显示了三福的消费者有一定的忠诚度，有一定的消费潜力。再加上表2和表3，在三伏店开专业休息站，在休息站销售酒，就可以成为潜在消费者。三、限制和必要的说明：该调查报告受调查时间、调查人员等具体调查情况和数据分析人员技术的限制，仅供参考。1.调查表设计方面：在填写调查表的过程中，对调查表前言部分的说明不够明确，调查对象发现在填写调查表时有考虑事项。问卷所包含的个别问题的严谨性不足，导致事后分析工作出现了问题，收集的数据的效果有所下降。2.调查对象选择的方面：调查对象的选择决定了问卷的可行性和真实性，但缺点是调查工作增加了一定的难度。由于小组成员数和工作时间限制，对调查对象选择工作的调查效果不够。3.数据清理方面：以手动输入的形式，可能会出现工作量相对大、区域错误的情况。4 .数据分析方面：在数据分析过程中，还发现了不足以说明问题的数据。这说明，在调查表设计过程中，需要考虑到更周到，需要更完美。四、结论和建议据调查，三福百货商店的主流消费阶层有很多正在在校的年轻女性，大学或本科在校生也有很多。根据现有数据，在当今社会，大学生是我国大众水平消费集团的中坚力量。此次问卷调查通过对消费者收入水平和消费水平的统计，也显示了这种顾客的消费潜力。其中，相当多的消费者具有三福百货的品牌忠诚度，消费水平的两极化也不严重。通过统计分析，三福顾客对店内商品的个人偏好程度和整体评价，结果显示，三福的男女性消费者对店内商品的个人偏好类型存在很大差异。结合被调查消费者的基本情况，sanfu百货公司发现消费者层和被销售商品之间的呼吸是正确的。这说明，三福百货经营的商品基本上遵循“时尚、流行、价值”经营原则。这种正确的营销定位也积极促进了三福百货公司的商品销售。消费者对三福商品价格的评价也很公平。大部