现代企业管理软件及税务稽查要点

现代企业管理软件及税务稽查要点,1,一、现代企业的管理软件有哪些？,二、现代企业是如何利用管理软件对企业实施现代化管理的？,三、管理软件的哪些信息是我们检查的重点,如何获取这些信息？,2,五、企业管理软件的核心,四、核心数据系统介绍和稽查要点,三、协同管理软件介绍及税务稽查要点,二、面向客户的管理软件介绍及税务稽查要点,一、现代企业管理软件按功能的分类,3,（一）国税局的管理软件,税务局接收纳税人申报信息,实现内部控制，协同管理,核心业务数据的存储和查询,4,（二）企业管理软件按功能划分,面向客户,协同管理,核心数据,官网CRM,OA（办公自动化）,ERPSAP,5,二、面向客户的管理软件介绍,官方网站CRM（客户关系管理），通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。,6,CRM的功能,7,稽查要点,通过官网了解企业基本情况、行业地位、产品结构等信息，重点是稽查期间的公司重大事项，例如重组、收购、股权转让、重大决策、有无资产损失等涉税处理。通过CRM了解企业的客户基本信息、促销策略、产品报价、客户订单、预收账款等信息，与企业的ERP财务模块结合，核查企业的销售以及确认收入情况。,8,三、协同管理软件介绍,办公自动化（OfficeAutomation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。OA可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。,9,10,稽查要点,通过OA软件的功能和使用情况，了解企业的内控机制。查看企业的人事管理，核查企业的工资及三费情况。一些企业有专门的HR（人事管理系统）查看企业的公文管理，查阅企业各项文件规定以及事项审批流程，和销售、财务负责人审批的具体事项。查看主要部门管理人员的账户，获取稽查疑点。从其他管理系统或账簿中发现疑点，回OA系统固定证据。,11,四、ERP和SAP介绍,ERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划，是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。ERP是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。SAP既是公司名称，又是其产品企业管理解决方案的软件名称。SAP是全世界排名第一的ERP软件，对企业构架和财务控制考虑得最细致的系统，也是整体控制逻辑和整体系统结构最严谨的系统，可以让企业引进先进的管理理念。,12,13,14,四、ERP和SAP设计理念差别,ERP以管理会计为核心，SAP是全面的企业管理解决方案。ERP是事后控制，SAP实现了事前控制。ERP需要财务人员生成会计凭证，SAP自动生成会计凭证对于物料的管理ERP以物料的属性（产成品、半成品、原材料）来管理，SAP以物料的移动为核心进行管理（移库、销售出库、寄售等等）,16,稽查要点,ERP软件依据销售出库序时簿，核实货物发出有无备注栏，出库数量、金额和财务申报数据是否一致；将企业的原材料进销存和进销项数据进行比对；根据库存管理的结存情况对实物进行盘点。了解企业ERP软件的财务模块和供应链模块是否已经实现对接，如果没有实现，核查财务人员提取供应链数据生成会计凭证的过程是否存在问题。SAP查询事务代码了解企业的所有物料和物料的移动情况，结合企业的申报数据核查销售出库和视同销售是否都进行了纳税申报。结合物料移动情况查询开票情况，确认当月销售是否当月开票。核心数据系统发现的疑点往往还要通过其他管理系统的数据进行证据的固定。,17,五、企业管理软件的核心,数据库(Database)是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，它产生于距今六十多年前，随着信息技术和市场的发展，特别是二十世纪九十年代以后，数据管理不再仅仅是存储和管理数据，而转变成用户所需要的各种数据管理的方式。数据库的类型分为层次、网状和关系数据库系统,18,五、企业管理软件的核心,实现数据共享数据共享包含所有用户可同时存取数据库中的数据，也包括用户可以用各种方式通过接口使用数据库，并提供数据共享。减少数据的冗余度同文件系统相比，由于数据库实现了数据共享，从而避免了用户各自建立应用文件。减少了大量重复数据，减少了数据冗余，维护了数据的一致性。数据的独立性数据的独立性包括逻辑独立性(数据库中数据库的逻辑结构和应用程序相互独立)和物理独立性(数据物理结构的变化不影响数据的逻辑结构)。数据实现集中控制文件管理方式中，数据处于一种分散的状态，不同的用户