秘书考试历年真题.doc

2007年5月秘书三级职业资格鉴定国家题库 职业：秘书 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1，考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔圆珠笔等写上试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡的相应位置处 2，考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处 3，本试卷册包括职业道德的理论知识两部分 第一部分，1-25题，为职业道德题 第二部分，26-125题，为理论知识题 4，每小题选出答案后，用铅笔将答题卡对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案，所有答案均不得答在试卷上 5，考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员 6，考生应按要求在答题卡上作答，如果不按要求进行真涂，则均属作答无效 地区： 姓名： 准考证号： 第一部分 职业道德 （1-25题，共25题） 一，职业道德理论基础与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的请根据题意和内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选少选多选均不得分单项选择（第1题第8题，每题1分，共8分）1下列不属于企业文化的功能是（ ）A整合功能 B激励功能 C强制功能 D自律功能2中共中央提出科学发展这一新理念，其含义是指（）A以人为本效率优先兼顾公平的发展B以GDP为主，全面快速可持续的发展C以企业为本，全面健康和谐的发展D以人为本，全面协调可持续的发展3社会主义道德建设的基本要求是（）A社会公德，职业道德，家庭美德B爱国主义，集体主义和社会主义C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义D有理想有道德有文化有纪律4三人行必有我师说明了（）的道理A执政为民 B团结各睦 C互相学习 D助人为乐5关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）A太勤劳是不懂得生活的表现B节俭不符合政府扩在内需政策的要求C勤劳节俭有利于防止腐败D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬6，社会主义法制的核心是（）A有法可依 B有法必依 C执法必严 D违法必究7下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A着装华贵 B着装朴素大方 C饰口俏丽 D发型突出个性8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。通过上述的事例，查以推断（）A在社会生活中，有子金子更可贵的东西B不是社会中的每一个人都需要钱C在社会生活中，只有少数人讲信用D钱对人们的生活并不重要多项选择（916题，每题1分，共8分）9，职业道德的价值在于（）A有利于企业提高产品和服务质量B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌10，关于职业责任，下列说法中正确的是（）A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B职业责任与物质利益存在直接关系C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题11，以下说法中，正确的是（）A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C诚实守信可以带来经济效益D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏12，关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（）A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13，不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事B公正处理部门之间，部门内部各种关系C处理问题合情合理，不徇私情D发扬团队精神，增强内部凝聚力14，以下关于职业技能的说法，正确的是（）A职业技能是人们履行职业责任的手段B职业技能的提高靠经验积累C职业技能高低取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响15，遵守职业纪律，要求从业人员（）A履行岗位职责B执行操作规程C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D处理好上下级关系16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C懂法才能依法办事，维护正当权益D工作之前先签合同，是用法的具体体现二，职业道德个人表现部分（17-25题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑离散选择（17-25题，每题一分，共八分）17，如果有重新选择职业的可能，（）A我肯定还会选择现在的单位B我基本上还会选择现在的单位C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位18，在工作过程中，我常有（）A自我陶醉的感觉 B轻松自如的感觉C身心疲惫的感觉 D筋疲力竭的感觉19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）A看完后就走 B看完后将报纸放回原处C看完后将报纸整理好再放回原处 D叫办事员来整理看过的报纸20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱，以便购买新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻看21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）A工资侍遇还可以 B离家比较近C同事们比较有爱心 D 既来之则安之22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列（）做法更合适A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈C悄悄告诉小李 D在一旁静静的听23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是（）A不捐 B尽力捐献C捐一点 D看别人捐多少再说24，如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会（）A不吭声，暗自庆幸自己运气好B心有愧疚，但不愿说出事实C主动告诉老师，放弃“殊荣”D暗自努力，争取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会（）A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼C改变自己的想法，尽量看到好的一面D因为没有其它办法，只好接受事实第二部分 理论知识 单项选择（26-85，每题一分，共60分）26，在做会议的经费预算时应（ ）A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（ ）来确定督查工作任务A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求28，为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（ ）A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员29，内部小型会议的必备用品有（ ）A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱30，下列句子表述准确的是（ ）A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点31，写好市场调查报告的前提和基础是（ ）A与客户作好协调和沟通工作B实事求是，态度端正C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（ ）A共享性B公开性C公众性D空间性33，拟办意见要填写于（ ）A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，（ ）的工作A提出办理意见B分析文件内容C研究文件精神D具体处理文件35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（ ）A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画36，下面对述职报告表述不准确的是（ ）A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过37，催办是对文件办理情况的（ ）A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（ ）A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ）A附注B附件C主题词D版记40，填写计划表时，应从（ ）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面（ ）A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（ ）办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（ ）A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（ ）A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴45，“*集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（ ）A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（ ）中A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息47，下列关于“死机”的描述，错误的是（ ）A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进行热启动48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ）A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）A基本情况汇集B统计数字汇集C单位情况汇集D档案专题汇集50，对视频会议的会场布置要求有（ ）A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光 51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”52，评价会议成功与否，首先要（ ）A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（ ）A档案外借B档案公开 C档案印发D档案转递54，西式宴会正式开始的标志是（ ）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前55，张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（ ）加班费A800元B560元C1120元D1360元56，办公室中适合的温度应该在（ ）A1620度B1822度C2025度D2228度57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（ ）A精神层B物质层C制度层D行为层58，进行会议总结的目的是（ ）A建立评估体系B改进会议的组织与服务C应对公众舆论D给与会人员一个交代59，秘书与同级、同事的面谈属于（ ）A上行沟通B横向沟通C纵向协调D外部关系调整60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（ ）A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对第三人享有到期债权C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务61，一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ ）模式A临时办公桌工作 B兼职工作C合同工作D交叉工作62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为（ ）A书面形式B口头形式C推定形式D默示形式63，下列事由，根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定”的是（ ）A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项C大兴安岭森林特大火灾的处理D授予*全国劳动模范的称号的嘉奖64，交替工作模式的缺点是（ ）A难以留住有特殊技能的工作人员B工作模式不灵活，不便激励员工C员工交流少，不能得到充分的信息D难以保证工作的连续性65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）A印上送礼单位的名称B包装讲究C贵重D在初次见面就送上66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（ ）A远程电话B高速传真机C复印机D同声传译67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊68，会议总结的内容有（ ）A对所讨论问题的归纳概括B会议组织评估表C综合性简报D社会公众反馈意见69，“函”的主送机关适用的范围不包括（ ）A无隶属关系的需要请求事项的主管机关B无隶属关系的需要商洽公务的机关C同一系统的需要商洽公务的同级机关D本系统的直接下级机关70，在召开远程会议时，应首先考虑（ ）A技术要求、保密要求B省时、省力C交通不便D互动性强71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是（ ）A预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额B预期的与会人员人数缴费额+收入项目C预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额+收入项目D预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额-交费折扣额72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（ ）A知照作用B指挥作用C传达作用D批评作用73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（ ）A行政事务人员B研发部门的科技人员C销售人员D财务人员74，政府采购的管理机关是（ ）A政府财政部门B政府物资部门C政府审计部门D政府商业部门75，文章的表现工具是（ ）A结构B主题C语言D内容 76，所谓“拟办”是为（ ）所作的准备工作A拟办B催办C发文D督查77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（ ）A对记录工具的学习B仪容与礼貌C语言、文字沟通中的基本要求D创造便捷的沟通符号78，对会议的评估应（ ）A澄清事实B科学高效C淡化宣传D避免定论79，文稿审核是文稿（ ）A签发B复合D分发80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（ ）A精简会议议题B广为收集会议议题C合并会议议题D上报会议议题81，与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ）A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B与会议的主管领导保持非定期的沟通C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D突出成绩，适度反映问题82，专题性计划应多采取（ ）写法A表格式B文章式C文章式与表格式的结合D串联式83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ）A定好会见、会谈的时间B充分了解双方的情况C布置好会谈室D准备会见和会谈资料84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（ ）A信息发布稿、主持人的资料B主持人的资料、信息发布稿、产品照片C产品的照片与说明D企业介绍、产品介绍、信息发布稿85，非威胁的交流环境包括（ ）A座位安排、集体空间、光线要求B秩序安排、私人空间、光线要求C桌位安排、私人空间、音像要求D座位安排、私人空间、光线要求二、多项选择（第86题第125题，每题1分，共40分）86，网络沟通中的主题包括（ ）A技术载体环境B企业文化环境C技术信息D资源信息87，讲话稿按场合分为（ ）A集会讲话B领导讲话C来宾讲话D会议讲话88，下列对于员工培训的表述正确的是（ ）A员工培训主要考虑社会需要B员工培训是人力资源开发的重要手段C员工培训方向应多样化D职业培训是员工的义务和权利89，文书写作中，使用第三人称的文种有（ ）A通报B会议纪要C会议记录D合同90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（ ）A人手一份任务分工表B每项工作要有人牵头，责任到人C分组包干，各司其职D经常碰头，分工协作91，信息反馈的特点是（ ）A针对性B及时性C间断性D预测性92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（ ）等具体问题A做什么B怎么做C何时做D由谁做等93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有（ ）A ABCD法则B 概率估算法C 预定动作时间法D 头脑风暴法94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（）A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数C主频越高，CPU的速度越快DCPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（ ）A传统预算法核算比较简单，核算成本低B传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性96，甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（ ）A专利申请应该归甲研究所单独享有B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费97，处理突发时间应遵循的原则有（ ）A快速反应，控制事态发展B以人为本，保护公众利益C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生98，信息反馈的形式有（ ）A前反馈B后反馈C水平反馈D垂直反馈99，“市卫生局：你局关于拟录高校硕士毕业生的函（卫函【2002】15号）收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（ ）A发文单位是市人事局，文种为批复B发文单位是市人事局，文种为函C这是一份批答函D这是一份答复函100，会议纪要的起草程序包括（ ）A阅读会议文件B听取小组发言C拟定思路D执笔写作101，信息利用服务的途径有（ ）A信息搜集B信息检索C信息登记D信息加工102，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（ ）A执行“编辑”菜单中的“全选”命令B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧103，信息资料索引包括（ ）A要点索引B指示索引C内容索引D篇目索引104，下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（ ）A规章制度B应有尽有C教育改革D蒸蒸日上105，董事会负有（ ）的职权A执行股东大会的决议B制定和批准公司章程C任免公司总经理D决定公司的生产经营决策106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（ ）A从企业的最高主管部门开始B由上向下逐级地确定目标C从企业的一般员工开始D由下向上逐级地确定目标107，工作流程应该不受（ ）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织A功能性B阶段性C纪律性D组织性108，下列表述准确的是（ ）A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式C请示须主送一个机关，不可多头主送D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关109，秘书可以根据工作的需要编写（ ）A因果型信息B经验型信息C建议型信息D反映型信息110，档案复制本的类型有（ ）A副本B复印C印刷D摘录111，采购预算方案制定的原则主要有（ ）A真实性B重点性C目标相关性D经济合理性112，附件与公文正文一起装订，并要求（ ）A在附件左上角第1行顶格标识“附件”B在附件左上角第2行顶格标识“附件”C附件标题加书名号D附件标题不加标点符号113，下列文种可以免写主送机关的是（ ）A通报B公告C通知D通告114，承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（ ）A应变能力B形式C信誉D效率115，Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（ ）A ： B = C D 116，档案参考资料包括（ ）A全宗介绍B人名索引C会议简介D组织沿革117，招标书的正文结构包括（ ）A前言B基本情况C主体D结尾118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（ ）A本质要求B基本目的C出发点D归宿119，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（ ）A固定资产B现金C短期借款D银行存款120，远程工作模式的人（）A企业监督管理困难 B需要企业投资工作设备C缺少同事间联系和团队活动 D不属于企业的员工121，简报按其内容分为（）A工作简报 B专题简报 C会议简报 D动态简报 122，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）A电子签名 B信息加密 C信息备份 D信息加工123，在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（）A利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期B在MS-方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期124，信息利用服务的特点有（）A时效性 B局限性 C单一性 D广泛性125，对办公室进行合理布局的作用是（）A形成有效率的工作流程 B有利于员工的工作分配C有利于工作顺利完成 D有利于协调人际关系职业资格鉴定国家题库 秘书三级操作技能试卷 注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、案例分析题（第一题20分，第2题30分，共50分）1、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。2、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。二、操作题（第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分）3、背景：天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会的会务工作，本次大会预计将有数十个国外公司前来洽谈，除了组织来宾参加正式的商务洽谈之外，会议还将有如下活动：迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴、组织观看音乐会或地方戏剧、组织来宾浏览地方名胜景区、参观经济开发区。 便条 高叶： 这次招商引资大会的秘书处希望我们提供以下材料： 1、拟定商务活动的礼宾次序方案； 2、提供参加会议活动的着装建议； 3、提供会议应急文案主要内容。 请你尽快把这三种资料准备好，于本月10日之前交给我。谢谢！ 行行政经理 年月日 4、便 条 高叶： 公司为了了解客户对新产品YG的使用情况，决定于下月初举办一次客户座谈会，并以远程会议形式进行。请你向我说明： 1、远程会议有哪些优势？ 2、如何开好此次会议？ 谢谢。 行行政经理 年月日 5、以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文，请根据其内容写一份复函 市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函 市人事局： 根据市委组织部、市人事局关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。 当否，请审批。 附件：录用审批材料 市卫生局 二OO一年三月二十日 2007年5月的试卷答案26-35 B B B A B D A D D B 36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A 56-65 C A B B D B D B D B66-75 B B A D A D B B A C76-85 C CB C D C A B D D 86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC2008年5月国家职业秘书三级试题第一部分 职业道德 （1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择（第一题第八题，每题1分，共8分）。 1、“三人行，必有我师”，说明了（ ）的道理 A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐 2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ） A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无 4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（ ） A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 5、社会主义法制的核心是（ ） A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究 6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（ ） A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念 7、与法律相比，道德的（ ） A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广 8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（ ） A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面 （二）多项选择（第9题第16题，每题1分，共8分。） 9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（ ） A、坚持真理B、公私分明C、公平公正 D、光明磊落 10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（ ）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进去精神、培养和谐的人际关系 11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（ ） A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力 12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ） A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体 13、以下关于职业技能的说法中，正确的是（ ）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 14、关于职业责任，下列说法正确的是（ ） A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突 16、下列关于职业道德的说法中；正确的是（ ） A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选项择答案的相应字母涂黑。 离散选择（第17第25题，每题1分，共9分。） 17、你认为“责任感”（ ） A、非常重要 B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情 18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（ ） A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由 19、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（ ） A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻 20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ). A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升 21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（ ）。 A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之 22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（ ）。 A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名 23、如果有重新选择职业的可能（ ）。A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位 24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（ ）。 A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习 C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价 25、在工作过程中，我常有（ ）。 A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉 第二部分 理论知识 （26125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择（第2685题，每题1分，共60分） 26、非威胁的交流环境包括（ ）。 A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求 27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（ ）。 A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变 28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（ ）。 A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据 29、下列对企业文化叙述不正确的是（ ）。A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层 30、视频会议的特点不包括（ ）。A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制 31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( ). A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长 32、联合行文成文日期的标准是（ ）。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期 33、叙述的人称有第一人称和（ ）。 A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称 34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（ ）。 A、公众代表 B、业务代表 C、主管领导 D、技术人员 35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（ ），难于找到属于自己的私人空间。 A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰 36、政府采购的管理机关是（ ）。 A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门 37、市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（ ）。 A、通知 B、通报 C、公告 D、通告 38、在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现（ ）。 A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ ）的原则。 A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会 D、提高企业竞争力 40、富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是（ ）。 A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部 41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ）。A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料 42、填写计划表时，应从（ ）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。 A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成 43、林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定，其作者是（ ）。fficeffice / A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部 44、会议中常见的突发事件不包括处理（ ）。 A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题 45、下列不符合信函格式要求的是（ ）。 A、发文机关不加“文件”二字B、发文字号在武文线下版心右上角 C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称 46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（ ）。 A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯 47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（ ）。 A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问 D、会前现场检查 48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）。 A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上 49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。 A、“间接沟通” B、“直接沟通”C、“团队沟通” D、“语言沟通” 50、下列选项中表述不正确的是（ ）。 A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结 51、下列关于“死机”的描述，错误的是（ ）。 A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动 52、交替工作模式的缺点是（ ）。 A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性 53、办公室中适合的温度应该在（ ）。 A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）。、 A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标 55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）。 A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集 56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（ ）。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权 57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ ）工作模式。 A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作 58、准备新闻发布会的文件应重点把关（ ）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件 59、下列表述不正确的是（ ）。 A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告 C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体 D、公告由国家行政机关或权力机关发布 60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（ ）。 A、应该更长B、视情况而定C、必须相同们D、亦应不同 61、我国公共关系的发展呈现（ ）的格局。 A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业 62、文稿审核是文稿（ ）前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 63、