2016年度乡镇政务公开工作开展情况自查报告1

【 2016年度乡镇政务公开工作开展情况自查报告 1】 今年来，柘沟镇政务公开、政务服务工作在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以服务群众为宗旨，按照 “便民、依法、廉洁、高效 ”的服务承诺，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作开展，取得了明显的效果。 一、柘沟镇政务服务中心情况 柘沟镇党政服务中心按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行 “一站式 ”亲情服务，全开放式办公，利用一楼办公场所大致分为东区和西区，总面 积 170 余平方米，设有党务服务、农业服务、惠农政策、劳动保障、民政救济、综合服务、石材陶土管理、村镇建设、计生服务、综治调解十个窗口和一个村级事务代理服务中心，由相关科室派一名工作人员进驻服务中心集中办公、一个窗口对外，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。同时，印制了服务中心办事指南，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行 “五公开 ”，使前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高了办事效率。 二、工作开展情况 (一 )领导重视，责任明确到位 镇党委、政府高度 重视政务信息公开和政务服务工作，将其列入重要的议事日程，定期召开党政领导会议进行专题研究，成立了以党委书记任组长、镇长、党委副书记任副组长、财政、民政、司法、劳保等相关部门负责人任成员的政务公开领导小组。将政务信息公开和政务服务工作纳入党委、政府对各站所、各村和各部门单位全年目标管理考核内容。 (二 )创新渠道，构筑公开立体网络。进一步创新形式，一是栏目公开。在各村设置政务公开栏、公开板面等，全镇共设立政务公开栏 34个。二是传媒公开。完善了党务政务新闻发言人制度，由镇党委宣传委员任新闻发言人。一些重要项目 、大型活动，通过记者采访报道等形式，正确引导新闻舆论，提高政务公开实效。利用广播站、报刊等及时对政务信息进行公开发布。三是资料公开。编发办事指南、公开信等资料发放到各村、各企业。四是信息动态公开。在镇政务信息网站上，我们根据工作开展情况及时发布各类政务信息，做到公开透明，诚意接受群众监督，并借助机关短信平台定期公开发送群众最关心的热点难点问题的办理情况。 (三 )实现政令畅通，工作落实到位 定期向县乡两级党代表、人大代表及政协委员公开镇党委、政府重大事项和重大决策，广泛征求收集社会各界的意见和建设，并 将其运用到工作中，促进工作水平和工作质量。对救灾款物、优抚金、农村低保户和五保供养发放情况，在政务公开栏及时公布，并在各村进行了公开。在村民宅基地审批工作中，国土所认真执行相关政策，把审批程序在各村务公开栏中进行公布。 (四 )健全各项制度，政务服务到位 为贯彻落实镇党代会会议精神及确定的工作目标，我们不断优化发展环境，为企业发展和群众创业营造良好的环境。采取各种措施服务企业服务群众，营造亲商、尊商的氛围。对投资 5000 万元以上的项目，我们实行全程代理，从规划论证、立项审批、征地、建设环境协调、纠纷调 解、相关证照办理等全程服务。 镇里年初出台完善了一系列考评制度，通过实施运行，机关干部作风大有好转，进一步转变了服务意识，提高了依法行政能力，提升了服务企业服务群众的水平。另一方面开展了干部联系村、联系企业，服务企业，服务群众活动，镇机关所有领导都联系村，各管区、包村人员都联系各村，进一步密切了干群关系。 三、下步工作重点 下步工作中，我们将进一步延伸服务内容及范围，进一步充实公开渠道上的内容，进一步优化政务服务环境，提高服务水平，深入贯彻落实政务公开政务服务年活动精神，加大政务公开力度，完善和 强化政务服务的各项运行机制，使政务公开真正成为提高办事效率、改善服务质量的重要举措，成为推动柘沟发展的重要抓手。 【 2016年度乡镇政务公开工作开展情况自查报告 2】 我镇政务服务中心工作在县委、县政府的正确领导和县政务中心的指导下，继续深入贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例，认真按照关于印发 2016 年全县政务服务政务公开政府信息公开工作要点的通知 (靖政办发 2016 54 号 )等文件的有关要求和统一部署，结合本镇工作实际，把 “一服务两公开 ”工作纳入我镇政府的重要议事日程，不断提升政务服务效能，促使我镇政府服务工作迈上新的台阶。现将工作开展情况汇报如下： 一、加强 “政务服务中心 ”建设 镇政府在 “农事村办 ”服务中心基础上进一步深化和拓展服务功能成立了龙临镇政务服务中心，同时在镇府所在地 15 公里的偕乐村以及靖那二级路沿线的龙显、龙临、大品、大农等四个村 (街 )先后成立了村级政务服务中心，为群众提供办理各种政务服务。为了更好地实现 “便民、高效、廉洁、规范 ”服务理念，与 “一办三中心 ”科学整合，细化和明确各自职责、权限，根据乡镇政府干部的个人能力和 岗位特点，各单位资源，在服务大厅设 8 个服务窗口，进驻 14 各单位部门，集中办理行政审核，服务事项 100 多项。现在工作人员 16 名，其中办公室管理人员 2 人，窗口 14 人。整合村屯干部力量，乡镇聘任村干部为服务中心代办员，对接和代办群众各类政务和事务。 中心实行六公开，即公开审核服务内容、依据、材料、程序、时限和收费标准，采取了即办、承诺办、代办、联办等方式，做好一站式服务。集中办理各种惠农政策、家电下乡补贴、汽车摩托车下乡补贴、集体土地登记、农村宅基地申请 (新建 )、办理独生子女父母光荣证、病残儿医学鉴定、流 动人口婚育证明、城镇居民医疗保险、新农村社会养老保险、林木采伐许可证、商品木采伐审批程序、五保户、农村居民最低生活保障、大病医疗救助、新型农村合作医疗等事项。 二、健全政务服务中心制度建设 我镇政务服务中心自建成以来，即成立了以镇主要领导为组长，分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构，有效保证政务服务、政务公开和政府信息公开的落实。为确保服务宗旨落到实处，将首问负责制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、工作人员监督岗、考勤公示栏等上墙。中 心强化了考核机制，制定了中心规章制度、工作人员守则、考勤制度等规章制度营造了带压上阵、积极工作的氛围。 建立健全了政府信息主动公开制度、依申请公开制度、发布保密审查制度、信息公开澄清制度、监督检查制度等相关制度。明确政府信息公开的申请、受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求，确保人员到位、措施到位、责任到位。 三、进一步提升信息公开的全面度 按照乡镇政府信息公开目录要求，规范政府信息公开的范围，使公众方便、快捷、多元获取信息，我镇科学规范政府信息分类，明确界定主动公开、依申请公开 和免予公开政府信息范围，规范信息发布。一是在利用广西壮族自治区政府信息公开统一平台，把其作为政府信息公开的第一平台，公示各类补偿、补贴对象和金额等。截至 5 月底，通过统一平台网站主动发布政府信息 801 条，其中，工作动态信息 132 条 ;规范性文件信息 24 条 ;其它类信息 645 条。二是强化我镇政务服务中心查询点的建设，在政务大厅设立资料查阅室，供群众办事索取，指导群众办事，如低保、五保户的申报条件和申报程序，计划生育家庭享受优抚待遇的申报条件及申报程序等事项，切实方便群众知情办事。 四、存在的问题及下一步工作 我镇 “一服务两公开 ”工作虽取得了一定的工作成效，但与县委、县政府的工作要求相比，还有一些差距，主要表现在三个方面：一是管理机制建设不够健全 ;二是公开的内容还不够全面，有的信息更新不及时 ;三是服务质量效率水平有待提高。 今后，我镇要切实抓好以下几方面工作：一是进一步加强对政务服务工作的领导。组织政务中心工作人员学习和贯彻落实条例，健全政务公开办事监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开办事公开工作。二是进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内 容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公