山东省利津县第一实验学校八年级政治上册 做个聪明的消费者导学案（无答案） 鲁教版

做个聪明的消费者课题做个聪明的消费者课型新授集体备课内容个案补充学习目标1、知识目标：通过教学，让学生知道每个人都是消费者，依法享有法律规定的消费者的合法权益，掌握法律保护消费者合法权益的方式和途径。2、能力目标：初步培养学生在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。3、情感、态度价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。重点营造放心消费环境，保护消费者合法权益难点明明白白消费。导学过程一、导入新课：你知道3.15是什么日子吗？中央电视台3.15文艺晚会的目的是什么？二、自主预习导航1、消费者依法享有哪些权利？（P116）消费者依法享有 ， ，自主选择权， ， ，依法结社权，获得知识权，监督批评权， 、民族风俗习惯受到尊重的权利。2、人身、财产安全权，知悉真实情况权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权的含义？（消费者易受侵害的权利）（P117页相关链接）人身、财产安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的 、 不受损害的权利。知悉真实情况权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有 的权利。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。 公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、 、 等公平交易的条件，有权拒绝经营者的 。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务时，因 或 受到损害可以依法向 要求赔偿。3、怎样营造放心消费环境?（P118119）营造放心 ，需要全社会的 。消费活动中的生产者、销售者和消费者，都要按照 的原则参与消费活动，依法 。 是消费活动最主要的 ，产品质量的好坏直接关系到消费者的 。生产者应严格遵守国家的 。 是连接生产和消费的桥梁和 。销售者是经济活动的重要参与者，应遵循国家的法律法规，不得侵犯消费者的 。要为消费者提供真诚、热情和周到的 。消费者是消费活动的参与者，应遵守 ，依法 ，对制假售假行为要及时向 。当自己的合法权益受到侵害时，应依法保护自己作为消费者的 。4、怎样保护消费者合法权益？（P119）消费者在自身合法权益受到侵害时，应依据我国消费者权益保护法的规定，通过 来维护自己的合法权益。首先，可以与经营者直接 ，双方在 的基础上解决 ；当与经营者协商和解无效时，可请求 调解；依法向人民法院提起 。三、课堂活动 主题探究 走进生活（一）消费者的权利-受侵犯八年级某班刚刚学完做个聪明的消费者，六位同学兴高采烈相约去超市购物，准备体验一把当消费者的感觉。去超市购物前，商量去哪里买，买什么，不买什么；购物时挑来挑去，仔细看包装；一位同学没有相中超市的东西，临出门时，被超市保安叫住，诬蔑他偷了超市一包巧克力；一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克，去找售货员，售货员竟不认账；一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货，售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒退。 此次消费活动有侵犯消费者合法权益的现象，你还能列举其它侵犯消费者合法权益的现象。 购物去哪里，买什么，不买什么，体现了消费者的什么权利？购物时挑来挑去，仔细看包装，是在行使消费者的什么权利？ 此次消费活动消费者的哪些权利遭到侵害？ 消费者依法还享有哪些权利？走进生活（二）消费者的环境-共营造正当六位同学和售货员据理力争的时候，距离不远的冷鲜部传来了激烈的争吵，售货员以看究竟为由赶往争吵地点，稍等一会，六位同学相约找售货员并看事情的究竟，六位同学到时，超市人员正和一群消费者发生肢体冲突，几位同学意识到冲突不能解决问题，迅速拉开了冲突双方，并利用所学知识向消费者做了一定的说明，也了解了事情的原委，消费者购买了猪肉，吃完后恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒现象，经医院鉴定猪肉含有“瘦肉精”。超市工作人员拒不认账且态度蛮狠，进而导致双方冲突。 六位同学和销售员距离力争，诸多消费者和超市人员发生冲突，他们的目的是什么? 超市工作人员是消费活动什么参与者？他们拒不认账且态度蛮狠对吗？为什么吗？应该怎么做？ “瘦肉精”和生产者脱不了关系，你想和他们说些什么？ 六位同学利用所学知识向消费者做了一定的说明，你认为他们说了什么？变式练习：“瘦肉精”事件作为一个反面教材，给了我们哪些启示？走进生活（三）消费者的权利-齐保护六位同学利用所学知识向消费者做了一定的说明，消费者安静下来，这时超市经理已经赶到，立即向消费者询问了情况，当了解了情况，经理先走向学生，学生迅速和经理协商解决前面的两个问题。经理对超市对学生的侵权行为做了郑重道歉。经理和工作人员向购买猪肉的消费者解释对“瘦肉精”真不知情，猪肉损失可凭票赔偿，“瘦肉精”事件给予人道和法律援助。消费者见超市的确不知情，就向六位同学寻求帮助。整个事件的处理说明了什么？学生的做法（学生迅速和经理协商解决前面的两个问题）说明了什么？消费者见超市的确不知情，就向六位同学寻求帮助。同学该怎样帮助他们？四、达标检测1在我国法律体系中占有重要位置，使保护消费者权益的基本法律，是国家对消费者进行保护的法律依据的是（ ）A民法通则 B反不正当竞争法 C消费者权益保护法 2中华人民共和国消费者权益保护法中规定了公民享有下列权利（ ）选举权和被选举权 人身、财产安全权 真实情况知悉权 生命健康权自主选择权 公品交易权 依法求偿权 人格尊严、民族风俗习惯受到尊重权A B C D3在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已经提高了一倍）“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告让消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者在购买、使用商品或接受服务时享有的（ ）A人身、财产安全权 B自主选择权 C真实情况知悉权 4下列做法值得提倡的有（ ）购买商品时，仔细检查商品的质量、规格、产地、厂家、合格证等 消费之后，想到不报销就不向商家索要发票绝不买打折商品 发现商品标价签的打折虚假时，向工商部门检举A B C D5、对下边漫画理解正确的是（ ） 说漏了嘴我国消费市场急需以法律来严格规范 消费者面对市场必须提高警惕，依法保护自己 经营者制售假药，牟取暴利，侵犯了消费者的公平交易权 面对不法经营者，消费者可以对其进行罚款或依法举报A. B. C. D.6、下面摘录的是商家的常用语或做法，你认为侵犯消费者合法权益的有（ ）打折商品售出，概不负责 低价处理过期食品 小心