保安部奖罚制度do(c通用).doc

大洲物业经营管理有限公司DaZhou Property Management Co.,Ltd大洲物业保安部奖罚制度一、 奖励、晋升凡符合下列条件者，将酌情给予奖励（包括口头表扬、书面嘉奖、现金/物质奖励、晋升）。1 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。2 为保护国家、人民及大厦业户的生命财产安全能见义勇为者。3 提出合理化建议，并经实施有显著成效者。4 拾金不昧者。5 在大厦的管理工作中创优异成绩者。6 每年度被管理处评为优秀员工者。具体奖励方式由项目主任根据情况而审批。二、 优秀员工评选1、 各项目每月评选一名月优秀员工，（城市花园与香山、碧海晴空合评出一名，第一广场评出两名）并奖现金人民币100元。2、 月优秀员工评选方法和标准：A、 每月底由各班组织一次民主推荐，采用不记名投票方式推荐评选。B、 评选标准： 忠于职守、助人为乐，频受业户及公司领导好评者； 工作积极、文明执勤、遵守法纪、团结友爱、拾金不昧者； 各项工作积极主动，善于处理紧急事件，完成任务优秀者； 努力学习业务知识，大胆提出合理化建议对管理工作做出较大贡献者。三、 员工纪律处分 1、以下一般违反纪律行为（甲类过失），记口头警告。1） 工作态度不认真（如当值时看报纸、杂志及业务外用书、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、在大厦内或小区内游荡、串岗等）。2） 当值时不穿着整齐制服。3） 不经指定的员工通道进出（住宅小区没有这种情况）。4） 在所服务项目范围内粗言秽语。5） 随地吐痰、乱丢垃圾。6） 一个月内超过三次上班迟到或早退30分钟以内。7） 占用管理处或值班室电话作私人用途。8） 下班后，无特别原因仍在所服务项目范围内逗留。9） 没有佩戴工卡。10） 未经同意，穿着制服外出。11） 不参加管理处和部门组织的业务知识培训。12） 更衣柜内贮存无关工作之杂物。13） 其他经管理处认定为一般违反纪律、规章的行为。2、以下严重违反纪律行为（乙类过失），给予书面警告处理。1） 上班时打瞌睡或睡觉。2） 违反安全守则或部门常规。3） 无故旷工1天。4） 在公共设施及资料上乱写乱画。5） 私配衣柜锁匙，私自加装别锁或私自更换员工更衣柜。6） 工作散漫或粗心大意造成不良后果。7） 消极怠工。8） 未经当值部门主管或领班员同意，擅离工作岗位。9） 在更衣柜私自存放属于大厦（小区）或管理处的财物，擅自标贴、涂改、搬移管理处或大厦（小区）之使用设施，或未经批准私自装配大厦（小区大门）使用锁匙。10） 未经客人或住户同意，使用客人或住户物品。11） 向顾客、业户或同事做出不礼貌的举动。12） 对上司不礼貌、顶撞、违背或不服从主管或上司合理的工作指令。13） 在大厦或小区内售卖私人物品。14） 在大厦或小区内私自派发任何种类之文字或印刷品。15） 未经批准，私自携亲友或其他人士到大厦办公地方或值班室打扰他人工作。16） 其他经管理处认定为严重违反纪律、法规的行为。3、以下恶劣行为（丙类过失），可视其情节轻重给予最后警告或即时解雇。1） 在大厦或小区范围内、管理处宿舍内赌博。2） 拾遗不报。3） 未经许可而进入各私人单位。4） 因工作之过失而造成业户或住户被盗窃的机会。5） 长期工作不努力或故意阻延工作或行为不检。6） 在工作时间饮用任何酒类或服食麻醉药物。7） 蓄意破坏公物（如员工制服、衣柜或管理处、大厦之财产、小区公共设施）。8） 利用职权进行非法活动的，煽动或参与打架的，行骗或恐吓客人、住户、同事。9） 在同事之间搬弄是非或制造谣言恶意中伤其他同事或大厦业户、小区住户。10） 侮辱、殴打或有危害客人、上司和同事安全之行为。11） 作不道德行为、猥亵动作等。12） 蓄意损耗、毁坏大厦或小区的财物。13） 偷窃（包括擅自运用公物为客户或住户等他人服务）。14） 虚报个人资料，假冒签名等欺骗行为。15） 泄露商业管理机密。16） 利用工作之便收受客户或他人财物及其它利益。17） 一年累计旷工七天或连续旷工三天以上。18） 携带或携有违禁物品，或在更衣柜内贮放违禁物品（如武器、毒品、爆炸品等）。19） 有不良行为记录，不适宜继续在岗位工作。20） 触犯国家、省、市法律、法规和管理处制度的恶劣行为。21） 因疏忽或违反操作规程而导致管理处经济损失。22） 在对外经济活动中利用职务之便获取个人利益者。23） 因员工过失而引至管理处声誉严重受损。注：如有违反以上第3点涉及之过失，将被开除而公司无需任何补偿，并视乎情节严重移送公安机关处理或进行法律追讨。四、 认证签署及其他1 员工必须在发出的警告书上认证签名，如拒绝签名，以见证人作证为据记录在案，或两个证人签认，则该警告书将视作生效。2 一年内犯两次以上的“口头警告”，第三次起（包含第三次）每犯一次相当于一次“书面警告”。如证实员工确属犯过，但又拒不签认，公司将作即时解雇处理,不作任何补偿。3 每签一张“口头警告”，将在当月工资中扣罚50元。每签一张“书面警告”，将在当月工资中扣罚100元。每签一张“最后警告”，将在当月工资中扣罚200元。4 一年内记三次“书面警告”者，职位下降一级或作无薪停职（通常不超过两周），此法亦适用于管理处对员工作出处理结果前的缓和步骤。5 一年内记三次“书面警告”或一次“最后警告”后再犯任何过失，将被公司作即时解雇处理而不作任何补偿。6 每位新员工在正式办理入职手续时必须阅读并签名认可。7 本制度从2009年1月1日起实施。每月优秀员工评选单优秀员工要求：A、 忠于职守、助人为乐，频受业户及公司领导好评者；B、 工作积极、文明执勤、遵守法纪、团结友爱、拾金不昧者；C、 各项工作积极主动，善于处理紧急事件，完成任务优秀者；D、 努力学习业务知识，大胆提出合理化建议对管理工作做出较大贡献者。1、 2、 年 月 日每月优秀员工评选单优秀员工要求：E、 忠于职守、助人为乐，频受业户及公司领导好评者；F、 工作积极、文明执勤、遵守法纪、团结友爱、拾金不昧者；G、 各项工作积极主动，善于处理紧急事件，完成任务优秀者；H、 努力学习业务知识，大胆提出合理化建议对管理工作做出较大贡献者。1、 2、 年 月 日厦门市思明区鹭江道2号第一广场17楼08室 Roo