《年度员工培训需求调研、分析、总结报告》样本

数字分类2016XX公司员工培训需求调研、分析、总结报告参考材料撰写人：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _审查：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _审查：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _部门门：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _内容XX公司年度培训调查总图4经理的年龄结构5经理的服务年限结构6管理人员的教育背景结构管理培训的目的是培训经理的原因9经理培训时间表10经理培训时间.11经理培训地点12管理培训的频率13管理人员的培训方法14管理培训方法15管理培训讲师16经理内部培训讲师17经理培训课程18摘要.19概观概述：XXX公司的年度培训调查问卷于20XX年1月16日下发至各部厅。公司共发放问卷320份，回收问卷300份，其中有效问卷280份。调查问卷的内容包括员工的年龄、服务年限和教育背景等基本信息。培训目的、原因、安排、课时、地点、频率、方法和手段的相关信息；从13个方面对培训讲师、内部讲师的聘任和选拔进行了调查和分析。以下是各种研究项目的详细统计和分析。解释经理的年龄结构位置名字员工年龄20-3031-4041-5050岁以上办公室(副)经理51200后勤办公室9510省级公司的部门经理4300小计，182010统计分析：公司99%的基层管理者平均年龄在30岁左右，他们都处于个人发展和提升的新时期，他们所面临的家庭压力和个人成长挑战也都出现在这个阶段。他们在物质和精神方面有更现实、更高层次的需求，不满足于现状，但习惯性地不愿意冒更大的风险去改变，希望在稳定中寻求速度，但有一些易怒。很明显，他们不得不面对生活的新的起点，不得不付出更多的努力去发展，但是他们一直在思考，寻找更容易的捷径。他们是公司的骨干，需要更多的科学指导，因为他们都已经长大了。经理的服务年限结构职称服务年限一年内1-2年2-3年3-4年超过5年办公室(副)经理000017后勤办公室22119省级公司的部门经理00106小计，222132统计分析：管理人员占公司员工总数的近9%，是管理层级中相对合理的比例。虽然有4名后台工作人员工作年限较短，但由于后台工作的规范化管理，办公室的日常工作不会受到影响。所有其他人员都超过5年，特别是所有办公室经理都有超过5年的办公室管理经验和内部经验。然而，通过2009年的培训和交流，我们发现他们都面临着自我综合素质和管理能力的提高。另一方面，值得注意的是，长期暴露在管理岗位和工作环境下容易导致思想疲劳，这将严重影响创新意图和业务发展思路。这些经理将负责公司既定战略的实施和管理。他们的成长将直接影响公司的成长。他们的心理健康也会影响公司的健康发展。因此，管理人员将受到更多的关注。管理人员的学历结构位置名字学术日历中专及以下中学大专学士学位或以上办公室(副)经理10133后勤办公室10121省级公司的部门经理0034小计，20288统计分析：一个人的教育水平或学习习惯对促进发展起着重要作用；XXX公司的产品和服务将公司定义为技术和知识服务的提供者。面对整个地区的快速发展，更多的竞争对手将不断来到该地区与XXX公司分享市场份额。那些受过高等教育和企业系统培训的经理也给他们的客户带来了不同的价值。在占公司总人数10%的管理人员中，80%的人没有学士学位，这对从事技术和知识服务的公司来说是一个危险的信号。如果一个经理不继续他的高等教育，不管他是管理别人还是被管理，都会增加管理负担。教育水平与管理负担直接相关，应该鼓励他们学习。管理培训的目的统计分析：几乎所有的办公室经理和公司管理部门的经理都希望在各方面都有所提高，但办公室后台的需求不同于管理经理，这也直接关系到他们的工作性质。根据对上述需求的统计和分析，可以看出这一层次的管理者渴望知识，他们的年龄和个人学习经历都表明了他们对继续教育的渴望。因此，针对管理层人员的培训需求，有必要科学设计成人学习课程，帮助他们提高综合水平，以保证公司的发展速度。职称培训目的促进工作技能改善工作方法变化习惯发展思考更新知识办公室(副)经理1113131416后勤办公室81341210省级公司的部门经理55257小计，2431193133培训经理的原因位置名字培训原因遇到瓶颈提升技能新知识新目标变化现有想法适应环境办公室(副)经理9161611后勤办公室711109省级公司的部门经理3551小计，19323121统计分析：首先，几乎所有的管理层人员都希望通过培训获得新知识，以实现新目标；其次，他们希望通过培训更新思想；第二，他们希望通过培训和学习来掌握和解决工作中的问题，以适应环境的变化。通过统计分析，可以看出这些管理层人员能够应对工作中出现的一些问题以及环境的变化。他们更渴望的是对新知识和新发展目标的渴望。他们希望通过培训和学习来帮助他们实现目标。需要为他们设置职业规划学习课程。经理培训时间表位置名字训练进度表营业时间从星期一到星期五的夜晚周末白天办公室(副)经理3810后勤办公室558省级公司的部门经理344小计，111722统计分析：这是非常重要的信息。企业管理层对学习时间的看法是他们对自我学习需求的态度。超过70%的管理层人员对利用业余时间学习持积极态度，这也是我们研究的主要目的。公司工作时间和员工学习时间的安排是一个既有密切关系又有矛盾的问题。一般企业不能占用在职员工8小时的工作时间来继续他们的教育和技能培训，因为那是产生生产力的黄金时间。因此，合理安排培训时间有利于企业和员工的共同成长，应大力提倡利用业余时间学习。管理培训时长职称培训持续时间一小时内两小时内3小时内半天有一天办公室(副)经理06583后勤办公室04353省级公司的部门经理04111小计，0149147统计分析：公司经理、办公室经理和后台员工对培训时间的安排有不同的建议。根据办公室的问卷分析，他们中的大多数人仍然希望有更多的学习时间。同时，他们中的大多数人都表示希望在半天内完成培训时间的安排。事实上，这也符合公司在职员工的在职培训和教育时间安排。公司内部自行组织的培训课程最好安排在3小时内完成。因为，结合白天工作中遇到的问题，可以通过晚上的训练来解决。有效的时间和内容设置可以产生有效的培训效果。管理培训的地点职称训练场所工作事件这个部门航空邮件网络学校其他的办公室(副)经理98114后勤办公室5493省级公司的部门经理2353小计，16152510统计分析：网上学习需求占总人数的一半，这是今年XX公司网上学习框架设计的重要依据。由于XX公司人员分布广泛，工作性质的流动性强，客户处理的突发事件数量大，服务标准越来越严格，省级公司管理标准和新的管理体系的建设，可以看出大部分管理层人员仍然希望通过内部培训或自己部门的培训来解决学习问题，这样可以减少旅途和交通费用，有更多的时间投入到学习中。因此，在20XX，更适合XX公司从原来的月度培训改为各部门的周内部培训。管理培训的频率职称训练次数每星期一次一周两次。每半个月一次每月一次。办公室(副)经理71510后勤办公室2238省级公司的部门经理3142小计，1241220统计分析：除了极少数人员的培训需求数量有所增加外，大多数人仍然倾向于每周一次或每隔一周一次的培训计划。反馈结果针对公司赞助的培训，并不代表部门的培训频率。从公司赞助的培训需求来看，公司的管理人员对XX公司的培训仍有经常性的需求。因此，每次培训的内容应基于针对性和实用性，使每次培训的效果都能满足学员的学习要求，培训时间和培训频率的安排要控制好，课时和课时安排要科学合理。管理培训方法职称培训方法公司内部培训外部机构培训脱产培训函授教学自学办公室(副)经理1517438后勤办公室118416省级公司的部门经理36224小计，293110618统计分析：从统计数据可以看出，管理层人员既需要内部培训，也需要外部讲师培训。这是他们(他们)需要学习将工作经验传授给公司的内部领导或高级管理人员，也是他们(他们)希望邀请外部专家或行业专业人士进行综合素质和管理技能的培训。大约30%的公司管理层人员正在安排自学，他们对学习的态度是积极的培训方法教学方法沟通讨论方法个案研究角色扮演竞争法游戏方法场景模拟声像视听方法实地考察培养解释和演示办公室(副)经理81415825941210后勤办公室5131063476115省级公司的部门经理4741222253小计，1734291571118122818统计分析：99%的人选择交流和讨论，95%的人选择案例研究，85%的人选择实地考察，然后是情景模拟、解释、演示和讲座。可以看出，几乎所有的管理层人员都希望通过培训解决实际问题，并希望进行沟通和问题研究。从这种统计分析来看，在每个部门内采用每周培训是非常必要的。通过本部门每周发现的问题，有部门领导或有经验的管理人员与本部门员工进行面对面的问题沟通。如果课程由XX公司举办，每次都要做好培训需求的研究，以确保培训的有效性。管理培训讲师统计分析：公司领导、高级管理人员和外部专家都是当前管理层人员希望接受的培训教师。可以看出，他们渴望与有丰富经验的人交流并向他们学习。上述数据显示了一个非常积极的现象，即XX公司的管理层人员对接受知识持开放的态度，这种一致性在许