医院护理部的工作计划VIP

医院护理部工作计划护理部如何在整个护理过程中发挥和发挥护士群体的作用，离不开护理部经理的素质和工作能力。医院护理部应该如何制定工作计划？以下是供参考的三篇模型文章：1为了进一步掌握医疗质量，提高护理人员的专业技术水平。今年的护理工作应围绕护理质量，围绕医院发展规划，坚持“以病人为中心”的服务理念，以“服务、质量、安全”为工作重点，创新管理方法，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定了* *年护理质量工作计划如下：一是加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。1.不断加强护理安全教育，将安全护理作为每周五护士例会的常规主题之一，及时提醒工作中的不安全因素，并提出整改措施。以医院内外的护理差错为例进行讨论和借鉴，使护士充分了解差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，不断发出安全警报。2.落实各项规章制度，定期和不定期检查，监督医疗和教育网络的收集和整理，并有监督检查记录。3.加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理。实行Apn排班和弹性排班制度，减少换班频率，减少工作漏洞，合理匹配年轻护士和老护士值班，同时注意培养值班护士的谨慎和独立精神。4.加强重点管理：如重症病人的交接、压疮的预防、输血、特殊用药、病人管道的管理、病人现有和潜在风险的评估。5.加强对重点病人的护理：如外科病人、危重病人、老年病人等，在晨会换班或换班时，应将上述病人作为讨论的重点，对病人存在的和潜在的风险进行评估，达成共识，每班都要重视。6.关键员工的管理：如实习护士、扶轮护士和新入职护士等。对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识和能力，让学生明白只有在老师的指导和监督下，病人才能得到照顾。同时，将任命一名具有临床经验、责任心强和护士资格的护士为教师，培训学生的沟通技能和临床操作技能。7.进一步规范护理文书的书写，减少安全隐患，关注现阶段护理文书存在的问题，做到“客观、真实、准确、及时、完整”，避免书写不规范，如打印错误、涂改模糊、不一致、与病历不一致等。从而规范和规范护理文件。8.完善护理应急风险计划，注重培养护士在正常工作中的应急能力，对每项应急工作进行回顾性评估，如输血、输血反应、特殊液体、药物泄漏、突发停电等。从而吸取经验教训，提高护士应对突发事件的能力。二是以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。1.称职的护士真诚地接待病人，将病人送到病床上，并积极地对出院病人进行健康教育。2.加强服务意识教育，提高人性化和主动服务的理念，在周二基础护理日增加健康教育日，每班随时进行教育指导和安全防范。3.制定健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开脱产研讨会，征求患者及其家属的意见，对服务质量好坏的护士进行表扬和批评。三、建立检查、评估、反馈制度，做到2.每季度演示心肺复苏，熟悉急救设备和仪器的使用。3.每周早上的晨会是一个护理药理学知识的小班。治疗课收集当前大学生用药说明，并解释药理作用和注意事项。并就医院的核心系统提出问题，以便每位护士都能掌握并认真执行。4.定期审核急救护理风险计划，进行模拟演示，提高护士的急救能力。2人们都说“治疗三分，护理七分”。虽然这句话不太准确，但它反映了护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献，因此受到社会的尊重，被称为“白衣天使”。在20xx的新的一年里，我们的护理工作也应该迈出新的一步。专门制定了20xx的护理工作计划：一是加强护士在职教育，提高护理人员综合素质。(一)、根据护士规范化培训和护士在职继续教育实施计划，做好护士“三基”和专科技能培训及考核工作1.重点加强对新进护士、聘用护士和低龄护士的考核，增强他们的学习意识。护理部计划上半年优先加强基础护理知识，增加考核次数，直至达标。2.加强专业技能培训：各部门制定了本周期内专业理论和技能的培训和考核计划，每年组织2-3次考试和考核。理论考试应有试卷，护士长应组织闭卷考试。注重实效，不流于形式，为培养专科护士打下坚实基础。3.基本技能考核：经过标准化培训的护士必须在一年内达到17项基本技能的全部标准，考核要求在实际工作中进行抽样。其他级别的护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。4.加强相关知识的学习和掌握，组织规章制度的实践考核，理论考核与临床应用相结合，检查合规性的落实情况。(2)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质1.组织学习医院服务礼仪文化，强化护士现代护理文化意识，首先在护士长层面进行讨论，达成共识，然后在全医院范围内开展扫盲宣传活动，制定培训计划和具体实施方案。安排全院范围的讲座，并尝试派遣和邀请护士学习社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛，利用“5.12”护士节，开展学习礼仪、讲文化活动月，组织教育、娱乐的节日晚会。(3)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展的不平衡，各科室护士长组织学习专业知识。在新技术项目和特殊疑难疾病的情况下，他们可以通过邀请医生讲课、查阅文献、组织护理查房和护理部进行护理咨询讨论来更新知识和技能。与此同时，有计划派遣一些护士出去进一步学习和研究，以提高他们的学术水平。二是加强护理管理，提高护士长管理水平(1)年初将举办医院护士长管理班，主要是更新护理服务中的管理理念、管理技能和人文精神的培养，当前社会人群对护理服务的需求，新的一年护理工作的展望，护士长的情感交流和交流。(2)、加强护士长目标管理考核，月度考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核挂钩管理指标。(3)、促进护士长与科室之间的学习交流，每季度组织护理质量交叉检查，并召开护士长工作经验交流会，学习提高护理质量(2)、建立检查、评价、反馈制度，建立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室进行检查、监督和评价。评估方法包括对护士和病人的现场评估、检查记录、听取医生意见、发现护理工作中的问题并提出纠正措施。(3)进一步规范护理文件书写，从细节入手，强化质量控制员-护士长-护理部对每份护理文件的三级评价体系，定期分析和改进护理记录缺陷，增加出院病历缺陷扣除权重，强调不合格护理文件不归档。年底，护理文件被评为第一，第二和第三组。(四)加强护理过程中的安全管理：1.继续加强护理安全的三级监控和管理。科室和护理部每月检查护理安全隐患，做好护理差错、缺陷和投诉的归因分析。其中大部分将从自身和部门的角度进行分析，分析原因，从中吸取教训，并提出预防和改进措施。对存在相同问题的科室和个人，要追究护士长的管理和个人责任。2、严格执行检查制度，强调落实二次检查到位，加强护生管理，明确教师的安全管理责任，杜绝重大差错和事故。3、加强护士长对科室硬件设施的日常检查意识，平时加强对性能和安全的检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。四、深化家庭服务，提高服务质量(一)、在培训护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作语言、护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。(2)重视收集护理服务需求信息。护理部通过了解反馈卡意见、与门诊和住院患者交谈、发放满意度问卷等方式获取患者需求和反馈信息。并及时提出改进措施。同时，它激励护士调动他们的工作热情。工作面五、做好教学和科研工作(1)任命护士以上职称的护士负责实习生的教学工作，定期召开学校评估会，听取教师和实习生的意见。(2)、护士长是各学科的首席教师，重视教学工作，经常检查教师的教学态度、责任心和专业水平，安排小型讲座，了解实习项目的完成情况，做好理论和操作工作。320xx年，医院优质护理建设基本形成。护理部将20xx定位为深化优质护理的一年。以“以病人为中心，提升优质护理内涵”为指导思想，突出特色，打造优质护理品牌。20xx年将是护理的特殊建设年，力争成为全面实现各项任务目标管理的目标年。为了顺利实现护理工作的年度“三部曲”，现制定20xx工作计划如下：一、提升护理建设内涵，打造优质护理特色1、全面落实整体护理责任制。不断完善护理流程，实现以人文关怀为核心的整体护理责任制，实施护理人员分级管理，多班形成老、中、年轻护士梯队，每班工作职责明确，协作意识强，充分发挥高级护士在应急反应、危重护理、健康教育、临床教学和初级护士指导方面的经验和优势，确保患者持续、全程、整体护理。2、围绕“以病人为中心”，定制优质护理服务的特色。根据患者的不同需求，确定科室优质护理的项目和实施方法。一边抓着“十3、逐步提高护理专业能力，体现在护理全过程、整体、特殊三个方面。随着科室新业务和新技术的发展，护理团队必须跟上医疗的步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新和整合知识，及时拍摄特殊病例，善于总结科室护理经验。4.全程开展健康教育，健康教育覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。确保患者在入院前、住院期间和出院后，特别是围手术期、特殊检查前后、病情变化时等关键环节有充分的健康指导，有意识地提高护士的沟通能力和检查意识，确保健康教育的效果。5、实施患者满意度调查和回访制度，实现98%以上科室零投诉。住院患者实施科室和医院层面的满意度问卷，出院患者进行回访，要求回访率达到100%。护士长充分利用轮班制和五轮制指导护理工作。同时，有意识地征求患者和陪护患者的意见，有针对性地改进护理工作，使科室患者满意度调查覆盖率达到100%。二是狠抓护理队伍建设，开展管理和专业培训1.紧紧抓住护士长队伍，促进管理能力的提高。护理部组织护士长学习一系列专业管理课程，指导护士长正确定位，将工作重心从埋头工作转移到主管和培训护士，提高管理能力。通过下一部门的检查、跟班、护士长日志的检查等方式跟踪护士长的日常工作。确保高效的工作流程；加强对护士长品德和工作表现的考核，每月第一天公开，每季度第一天总结，鼓励护士长履行职责，提高能力。充分发挥医院文化的导向、凝聚和激励作用，创建和谐发展的科室，关心护士的成长。护理部在“512”护士节举办了趣味运动会，丰富了护理生活，增强了团结协作意识。同时，也有助于建立和谐的护患关系，提升护理价值。2.在培训和业务学习方面，护理部结合年度培训计划，注重教师和讲师的培训质量。加强对教师教育能力和方法的培训，确保教学的有效性；通过外部学习和自我评估对讲师进行能力培训。今年，护理操作技能将重点培训临床的必要性，共性和常用的护理技术。将定期进行模拟演练，用于抢救患者和各种紧急情况的演练。鼓励各部门根据需要主动实践。护理部将做好各部门教室利用率的统计工作。本部门将保留每月检查的纸质文件，并在月底前上传至护理部。护理部将根据检查结果对科室进行抽查，以检查学习效果。每季度，全院将开展手术竞赛项目和理论考核，全院将进行排名，以确保培训的有效性。3、提高护士的专业和一般护理能力。完善护理会诊制度，实施科际会诊和院外会诊，特别是对跨专业综合性强的危重病人，保证护理质量，提高整体护理能力；根据医院发展的需要，护理部将培养专科护士，储备专科人才。在原有压疮、静疗和礼仪小组的基础上，增加了一个新闻小组，负责及时报道科室的实际护理情况。所有专家小组都应该2.根据20xx中的质量控制检查，修改检查表，增加“质量护理”项目，科学量化护理服务。今年，将严格按照各种表格细节的要求，以更加灵活和接近临床实践的方式进行逐项检查。护理部将每季度组织一次全面检查。注重一级质控效果，充分发挥科室质控人员的作用，培养质控护士严格的工作习惯和主人翁意识，将质控与日常工作紧密结合，规范常规，提升科室护理质量。3、防止差错，完善不良事件报告制度。预先防止诸如医院跌倒、床跌倒、褥疮、手术并发症(深静脉血栓形成、肺部感染)等不良事件。及时分析原因，找出不足，制定改进措施并全面实施。护士长检查各种操作标准和规范，以防止各种护理错误的发生，并赶上其他人。四、实施三甲医院jci评审标准，提高护理质量1.全面实施三级综合医院评审标准实施细则。根据细则中涉及的护理条款，逐一