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文档简介
我们享有“上帝”的权利【自学指导】1、课前预习:认真熟读教材,独立完成导学案中的问题,并勾画在教材的相应位置。2、合作讨论:各小组对疑难问题进行讨论,对解决不了的问题,提交给老师。3、小组要求:学习组长、政治学习组长认真负责,做好督促检查,确保共同提高。【学习目标】1.了解什么是消费和消费者,消费者与经营者的关系。2.知道消费者需要保护,消费者享有的权利主要包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等。3.知道消费者要履行的义务。【学习重点】:知道消费者享有的权利。【学习难点】:消费者与经营者的关系。根据学习目标和预习导航阅读教材内容【预习导航】消费和消费者的含义。消费者与经营者的关系。消费者需要保护的原因。保护消费者权益的意义。消费者享有的权利、主要内容及侵权表现。消费者要依法履行义务有哪些?【合作探究】号称“高画质、全画幅”,价格高达上万元的Nikon相机D600拍出的照片却经常出现黑色斑点,并且多次清理和修理后仍然存在问题。经央视2020年“315” 晚会曝光后,在消费者中引起很大反响,许多消费者要求退货、复检。据此回答1、2题。要求退货、复检说明决定商品及其经营者能否被认可的是 ( )A经营者 B.消费者 C.生产者 D.电视节目2.使用枏机拍摄照片是为了满足人们 ( ) A.物质方面的消费 B. 日常用品方面的消费C.精神方面的消费 D.行使肖像权所需要的消费3.新修订的消费者权益保护法于2020年3月15日正式实施,修订消费者权益保护法( )有利于保护消费者的合法权益 有利于维护社会的正常秩序 有利于让消费者的权益不再受到侵害 有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行 A. B. C. D. 4.新修订的消费者权益保护法增加了责任倒置的内容,即经营者提供的耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之曰起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。从消费者举证到经营者举证 ( )没什么区别,改变不了消费者的被动地位. 可以更好地保护消费者的权益,强化经营者的责任 给消费者在处理纠纷时提供了有力的依据和保障 有利于增强经营者的诚信意识,更好地规范市场秩序A. B. C. D. 5.2020年7月,上海市消费者权益保护委员会对本市市场销售的凉席进行了比较试验,共计购买了 61件样品,检测结果显示,有18件样品不符合相关产品标准,不符合率为29. 51%。部分凉席存在甲醛超标、脱色严重等问題。这说明 ( )在我们身边还存在侵犯消费者权益的现象生产者侵犯了消费者的安全权和知情权 为了让消费者放心购买,生产者可以隐瞒产品的缺陷消费者购买的商品,不能危害生命和财产安全 B. C. D. 6.图中经营者的行为 ( )A.侵犯了消费者的安全保障权B.侵犯了消费者的自圭选择权C.依法维护了商家的合法权益D.侵犯了消费者的依法求偿权7.2020年7月,深圳市消委会公布的汽车销售合同样本研究结果显示,七成合同样本存在霸王条款。其中“卖方为买方代买机动车保险、代上牌”位居其中。这种行为侵犯了消费者的 ( ) A.知情权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.获得教育权8. 漫画中经销商不顾舆论的谴责,以“成本增加为由”紧跟“涨价潮”的行为 ( )A为了自己的利益需要,无可厚非 B适应市场,涨价是市场需要C侵犯了消费者的公平交易权D.不利于消费者行使监督权9.图中电信公司的行为侵犯了消费者的 ( )A.自主选择权 B.公平交易权 C.人格尊严权D.个人信息得到保护权10.(2020,济宁)2020年3月5日起施行的新修订的中华人民共和国消费者权益保护法规定,网络购物可“7天无理由退货”。对此规定理解错误的是 ( ) A依法保护了消费者的公平交易权、依法求偿权 B有利于营造放心的消费环境C表明消费者应自觉履行自己的义务D表明国家逐步完善相关法律,保障公民的合法权益11.(2020,成宁)2020年1月8日,监察部就5起危害食品安全责任追究典型案例发出通报,强调保障食品安全是各级政府的重大责任,要求各级检察机关加强监督检査,用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严格的问责,确保广大人民群众“舌尖上的安全”。用四个“最严”向食品安全问題宣战 ( )有利于保障广大人民群众的安全权 有利于促进经营者依法规范经营行为将不再出现危害食品安全的违法犯罪行为 将使消费者的合法权益不再受到侵害 A. B. C. D. 12.(2020,龙东)下图中的生产者侵犯了消费者的 ( ) 安全权 知情权 公平交易权 自主选择权A. B. C. D. 13. (2020,来宾)观察下图桃子的“演变”,桃子的演变过程侵犯了消费者的 ( ) 安全权 人格尊严受尊重权 公平交易权 自主选择权A. B. C. D. 14. (2020,福州)2020年3月15日,新修改的中华人民共和国消费者权益保护法实施,其中“消费欺诈可三倍赔偿”的条款保障了消费者的 ( )知情权 依法求偿权 自主选择权 公平交易权A. B. C. D. 15.(2014,江西)无理由退货被写入新修订的消费者权益保护法。但这一规定也遭遇到一系列尴尬:买了衣服后故意频繁退货,为了骗取“运费险”恶意退货,,去竞争对手的网店里购买全部商品然后退货要改变些现象,经济活动的参与者应该 ( ) 正确行使权利 增强义务观念 培养诚信品质做到公平竞争 A. B. C. D. 二、非选择题16. 2020年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是该法实施近20年来的首次大修。新法于2020年3月15日开始施行。修改后的消法增加规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日之内退货,且无需说明理由,赋予了网购消费者“后悔权”;根据修改后的消法,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任等。结合材料和教材分析回答下列问题:(1)为什么要修改中华人民共和国消费者权益保护法?(2)中华人民共和国消费者权益保护法的修改,提醒经营者应怎样赢得市场?17.李小姐淘宝的经历淘宝经历淘宝心情经历一我急需一张手提电脑桌,从卖家“风儿”那里网购,“风儿”答应如果不合适可以换。货到后我发现不合适,“风儿”二话没说就给换了真好!知道我急用,这么快就给换了。淘宝,太给力了!经历二从卖家“土豆”手中买了一双鞋子。由于是假货,我给了“土豆”一个差评。此后一段时间,“土豆”不断打电话骚扰我。倒霉透了,碰到这种事!淘宝,也有郁闷!结合李小姐的淘宝经历,卖家“风儿”值得我们学习的优秀品德有哪些?指出经历二中“土豆”卖假货的行为侵犯了消费者的哪些权利?18.阅读材料,回答问题,材料一:乔先生于2020年6月到某超市购买水果,结账时发现小票上的价格与货架标明的价格不符。经过工商部门调解,商家同意退还差价。张先生在某家电卖场明确说明购买小鸭牌洗衣机,后经售货员介绍推荐购买后发现所购买洗衣机为双鸭牌,并非小鸭牌,经销商涉及误导消费。材料二:2020年4月29日,据光明日报报道,在由中国市场学会、中国商报社联合主办的“第十五届中国商品交易市场发展论坛”上,全国各
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