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文档简介

2020年社区物业管理年度工作总结2020年社区物业管理年度工作总结在乡镇政府的统一领导和镇物业管理办公室的协调下，社区在2020年做了物业管理领域的相关工作。总结如下:一.基本信息社区总面积约为1.9平方公里，有14个网格。社区内有16条小街小巷，包括6条后街小巷、约50个开放式住宅区和21个封闭式住宅区(4个正式物业管理住宅区、9个土地物业管理住宅区、5个单位自治管理住宅区和2个居民自治住宅区)。二、物业管理基础工作的发展自今年的物业管理工作以来，社会各界一直高度重视。成立了物业工作领导小组，制定了工作计划，做好了日常工作。1.加强领导，增加投资。社区2020成立了以同志为组长、同志为副组长、成员为领导小组、副站长为协调员的物业管理团队。社区雇用了八名清洁工和一名银屑病专职专业人员，确定了清洁工的管理职责，定期召开会议，并对路段实行责任制。社区通过购买清洁工具和相关警示标志做出了统一的贡献，并为社区小巷中垃圾容易生长的地方提供了相关的温馨警示标志。2.改善配套设施自业主入住以来，完善的时空公园逐渐暴露出建筑质量问题和不尽人意的方面。xx项目负责人和人员协调各种处理措施，弥补不足，使配套设备和设施更加完善，赢得业主的信任，如增加自行车场、在a栋安装空调定时器、测试消防设施线路、检修供电系统、调整配电开关负荷等。3.急救完美时空物业部根据园区的实际情况，制定和完善各种应急预案。事先有计划、进行中的程序和事后对紧急情况的总结程序，以便能够从容应对紧急情况，消除安全隐患。4.节能管理鉴于园区能源共享量大，业主缴费困难，项目部将研究制定建筑公共区域和地下停车场，采取多项措施提高节能，不断挖掘节能潜力。例如，值班保安将在指定时间打开大厅灯。三.存在的问题和今后的努力在过去的一年里，我们的员工能够以奉献精神和创造力工作，并取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在:首先，管理办公室的大部分工作人员都是非物业专业人员，他们的很多工作都是在摸索中完成的，所以有时候工作不容易，工作效率需要进一步提高。第二，有些工作不够详细，有些工作协调不到位。第三，相关专业理论水平不太适合公司工作的要求；第四，机动车数量不断增加，社区道路车辆爆满，给行人和车辆带来了巨大的安全隐患。主要原因是中央地下停车场漏水严重，共有125个停车位，其中53个漏水，所以车主不愿意停车。五是总部、新兴花园、翠竹园水电损失严重，主要是由于管道表面老化、腐蚀、日常检查和巡查管理，造成严重盗窃、泄漏、运行、风险和滴水。第六，现阶段，我们的物业基础设施已过保修期，所产生的费用现由物业、地产及工程公司承担。第七，目前我辖区翠竹苑、新兴法院的物业管理成本相对较高，存在亏损，主要是由于物业规模小，人力物力投入相对较大。这种财产也是公司效率增长的障碍，不利于公司的发展。在新的一年里，我们应以提高专业物业管
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