班组建设指引XXXXpptx.ppt

,1,迎接公司层面检查,总监层面检查,部门层面检查,工段班组层面检查,个人自检,各层次的检查形成网络，上下呼应，环环相扣，消除盲区和盲点，确保各项管理工作处于受控状态和达到全面落实。并建立起各个层面的检查标准。,2,3,二、深化星级检查，形成标准、达到常态。1、冷眼查、热心帮；2、精严、精准、精细、精益；3、最高要求与标准去发现问题；4、吃不准的也不要放过，要记录下来，直到搞清为止。5、检查形成机制：传统检查打分整改评定深化发现问题形成竞争提高意识建立标准,4,星级检查,三、加强班组建设，夯实最基层组织的管理基础创新班组特色，创出一流效益。班组是企业各项工作得到落实和联系的纽带，是组成企业最小的细胞，各项任务都要依靠班组完成，所以班组是精益生产的出发点及落脚点，也是精益生产的重要板块和阵地。1、班长培训；2、班组日常考核；3、班组台帐；4、班组板报；5、班组行为规范（班长、组员、常规工作）。建议：宁波工厂搞一个精益示范班组。,5,6,效益企业的生命,公司四精,精益生产,科技创新KVP,QCD体系,资金流,5S,教育培训,TPMOEE,安全环保,一件流混流平准化,党工团,星级评定,（Q）高品质的质量；（C）最低的成本获得最大的利润；（D）及时的交货期。,SOS,班组建设,牢固树立效益意识,货币效益企稳效益社会效益,基本管理方法,一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是要下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板。在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节,木桶法则（短板）,?,7,班长日程,8,找出安全违章,9,经营管理工作会议2014年5月,安全违章现象,10,11,协助,主责,工作方法,附页九种浪费,概览-9种浪费,1、产量过剩2、库存过多3、等候时间4、多余动作与移动5、违反人机工程及工作方法6、繁琐运输7、非必要的流程8、沟通不足9、缺陷与返修,12,13,质量“三不原则”细化分类统计,14,质量“三不原则”统计汇总表,15,焊装车间生产班组长岗位职责及工作指引手册目录前言一、目的二、定义三、适用范围四、班长的素质要求五、班组现场主要工作六、班长工作职责及工作内容七、班长日常例行工作指引八、班组考核工作九、其他,16,前言班组建设是实现企业发展壮大的有效载体，是企业各项生产活动的落脚石。企业文化和核心价值观引导员工迈向共同愿景，而班组则是肩负着引导员工实现使命任务和显示企业文化具体体现的基本组织。“上边千条线，线线都要班组来实现”，每一个班组的活动都是企业生产活动的一部分，更是企业生产经营活动中的重要环节。生产流程一环扣一环，任何一个环节出现问题都是直接影响企业生产任务和企业利润的如期完成。在生产过程中，每个班组都承担着繁重的本班人员管理，生产计划、质量管理、安全管理等任务，并负有很大的责任。班组的管理水平和人员素质决定了企业管理水平。也是企业发展和职工收入不断提高的保证。,17,班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。班组建设是提升企业核心竞争力、实现企业现代化管理的客观要求和前提。只有班组建设的水平和人员素质提高了，企业的竞争力就增强了，企业的现代化管理水平、企业的形象和效益才能得到更好的提升和发挥。因此各级管理人员和员工不但要提高对班组建设重要性的认识，而且要积极投身到班组建设中去，统一认识，齐心协力，努力激发班组成员抓好班组建设的信心和决心，同时积极解决可能出现的困难和问题，把班组的命运与企业的命运紧密结合起来，为公司的发展企业作贡献。,18,制造部班组建设工作是以塑造“自我经营型、精益生产型”班组为建设目标，增加班组软、硬件设施，开展创建学习型班组活动，同时通过强化安全、人员、生产、质量、设备、物流、成本、团队等8个要素的管理，使得班组企业运营最小的组织逐步强壮，创新班组特色，创出一流效益。保障和促进企业发展。同时，也为新上岗的班长提供岗位管理指导手册，快速进入班组长岗位角色。特此编写此手册，供学习借鉴。2016、12,19,焊装车间生产班组长岗位职责及工作指引一、目的进一步明确生产班组长的工作职责，规范和清晰班组长工作职责所需开展的各项具体工作内容及方法，从而达到班组长日常管理工作的规范化、精细化、制度化和常态化。二、定义班组长日常工作指引是细化班组长岗位职责的工作内容及对其进行补充说明，目的是使班组长日常工作更细致，更具体、操作性更强，对班组长的工作起到指导作用。三、适用范围本管理办法适用于新朋联众焊装车间班组长的日常工作规范管理。,20,四、班长的素质要求：（一）班长的必备条件：-团结的楷模-做事的表率-沟通的轴心-发挥团队功能的推动力-技能上的专家（二）班长的功能：-制定班组实现计划或目标的手段与方法-提供实现计划、目标所必须的技术信息-代表班组与外界联系与协调，并协调好内部平衡工作-对班组内实施奖励考核，做到一视同仁-积极向组员进行宣传企业价值观思想，提供相关资料-班组出问题时应该挺身而出主动承担责任-接受小组成员监督，增强透明度,（三）班组长的工作原则和方法要牢记十个必须：1.必须遵章守纪、守法，严于律己，做员工的示范；2.必须积极带领员工完成各项任务，并有威信、有感召力；3.必须真诚地为员工办实事，办事时实行“公正、公平、公开”的则；4.必须在工作上有所作为，并能保持持续进步；5.必须保持与车间政令一致；6.必须有敢管、敢讲、不怕得罪人的精神，敢于越雷池半步；7.必须精通业务、善于学习，并富有强烈的责任感、上进心；8.必须具备快速处理突发事件的能力；9.必须能顾全大局，并与各方人员进行良好的合作；10.必须确保无重大伤亡事故、无重大质量事故和无重大设备事故。,21,十大工作原则,22,工作方法“三个十”,23,五、班组现场主要工作a、安全：是悬在头顶上的巨石和双刃剑，是“高压线”。安全责任重于泰山。b、质量：是信誉、诚信的基石，是企业的“生命线”。在生产活动中它始终处在整个生产活动的第一位和最前方，最需关注的问题。c、5S：是整个生产活动中最得力的右手，是生产制度化、规范化、人性化的“保障线”。d、TPM：是整个生产活动中最得力的左手，是完成生产任务的可靠“保障线”e、物流：是整个生产活动的后勤“保障线”，支撑整个生产活动准确、流畅、有序。f、成本：在生产活动中要“下”，要精益生产，杜绝一切浪费，用最少的投入达到最大的产出。效益是企业的“生命线”,24,安全是悬在头顶上的巨石和双刃剑，是“高压线”。安全责任重于泰山。,5S是整个生产活动中最得力的右手，是生产制度化、规范化、人性化的“保障线”。,质量是信誉、诚信的基石，是企业的“生命线”。在生产活动中它始终处在整个生产活动的第一位和最前方，最需关注的问题。,成本在生产活动中要“下”，要精益生产，杜绝一切浪费，用最少的投入达到最大的产出。效益是企业的“生命线”,TPM是整个生产活动中最得力的左手，是完成生产任务的可靠“保障线”。,物流是整个生产活动的后勤“保障线”，支撑整个生产活动准确、流畅、有序。,25,班组现场主要图例,牢记“3+1主线”,（一）高压线安全（畏惧、不碰、远离）（二）生命线质量（珍惜、呵护、不忘）（三）保障线综合管理（设备、5S、物流、成本等）+思想工作（文化、精神、聚心、稳定、细致、人性化）（四）责任线职业道德（认真、执着、热情、高效）,26,”,企业文化,现场管理的基石稳定,安全高压线,质量生命线,保障线,责任线,制度流程技能考核,思想政治工作,自律自强上进心,热情高效执行力,27,牢记3+1主线图例,（3）第一时间做好对新进员工“三个第一”教育：1）新员工进岗位第一时间要知晓的事是：-安全、消防、环保常识、岗位危险源及安全责任，提高自我保护意识。2）新员工进岗位第一件要做的事是：-打扫卫生,明确保洁责任范围和整洁要求，培养5S意识，养成好习惯。（将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，设备保养锃亮完好，创造一尘不染环境）。3）新员工在操作产品时第一要灌输的思想是：质量意识和责任意识，充分体现出质量=生命，责任是做事的原动力，珍惜劳动成果。-没有安全和清洁意识何来高质量产品和高素质员工？！,28,（4）要培训操作工做到“二知”、“三会”、“四严”：“二知”：1）熟知工艺文件或工艺指导书和相关的参数值；2）熟知生产零件的待处理及报废流程，并懂得隔离。“三会”：1）会操作：按工艺顺序操作，按设备操作要求操作设备；2）会自检：按质量标准及检验规范检查；3）会保养：按设备保养目视图及保养要求保养（包括工装夹具）。“四严”1）严格按工艺规定操作；2）严禁零件落地、叠放、碰撞，要轻拿轻放；3）严格执行“三不原则”，发现问题要及时处理，同时第一时间进行信息传递；4）严格按设备操作要求规范操作设备，防止带病操作。,29,经营管理工作会议2014年5月,现场,（5）班长要加强宣传和思想工作，学会经营人心。传道传企业文化之道（生存之道、生命之道、核心价值观之道），班长要成为一名教员、一个教导员去宣传企业价值观和传递企业文化；授业授管理和生产的生存技能之业（强化事业的核心竞争力，也是员工最好的福利）；解惑解员工思想、工作（生产）、生活、人际、环境等之事，保持班组增强凝聚力保持班组成员和谐稳定）。班长要不断去改变一个人的观念和心态，带领员工正确的做事，做正确的事，并在班组内快乐工作。,30,（6）班长与组员的关系班长与组员要互信；所有成员都能获得充分的信息，对一切重要信息都要了解；所有成员都充分参与班组活动；所有成员都有同等的发言权，他们的言论同等重要；班组、工段重大决议共同决策；培养尊重不同观点的态度，认同不同动机、价值观和意见；每个成员都应全过程参与班组、工段讨论；每个成员要有归属感、忠诚度、信任感；乐意参加班组、工段活动，并承担相关责任；维护集体荣誉和利益；成员之间信息沟通快，互相了解比较深；关系和谐，亲情凝聚，具有民主气氛。,31,要注意抓好五点：1）三公：公正、公平、公开。对人、对事要一视同仁；2）诚信：人无信不立，真诚对待每一位组员；3）慎行：三思而后行，不直接伤害与误解组员；4）依章办事：不凭热情、不凭感情、不凭心情、不冲动；5）以身作则：喊破嗓子不如做出样子，事事、处处起带头作用。,32,33,（7）班长现场管理要求1、每天是否在现场观察，管理；2、在现场是否指导了改善及纠正不良行为；3、是否对现场提出了注意事项；4、现场是否全部定置，定量；5、现场是否有各项规定，是否被严格遵守；6、是否可以目视化地看出正常与非正常的状态；7、对于各种指令、任务和问题整改是否有及时确认和跟踪；8、所有员工是否都经过相关培训，人员素质是否达到要求；9、现场人员安排和操作是否已经最合理；10、现场安全、消防、环保上的隐患是否已排除和警示；11、是否按规定进行检查、记录、公布、考核；12、是否自己的一言一行为大家做出了榜样。通过精益班组建设，形成优秀的精益团队！,34,六、班长工作职责及工作内容：全面负责班组内人员、安全、质量、设备、5S、物流、成本等的管理工作，并带领班组员工全面完成每天的生产计划和全面完成各项管理工作及临时下达的任务。,35,36,37,38,七、班长日常例行工作指引（一）每天例行工作：1、上班前做到班前“三准备”看好交接情况，熟悉各类计划和目标、明确生产任务；查看安全和质量情况，正确穿戴劳防用品同时关注物料情况与环境整洁；检查设备开机情况，做好开机状况记录，确保设备正常运行。具体要求每天须提前15分钟到生产现场，了解人员出勤状况、精神状态、仪表等情况，布置当天的工作要点及人员调整。对本班和本人当天的工作（根据事务的轻重缓急）作出初步计划：须要开展、执行和完成的工作有哪些，中班班要审查交接班工作情况。巡查本班的水、电、气及须预热设备的开起状况，异常问题做好记录与处理。巡查并指导各组早会状况。,39,每日班前会时间：7：457：55班前会主持：各班组组长会议内容：a、每天必讲内容：1）布置生产任务，上一天的生产完成情况及原因分析，当日的排产计划。；2）根据到岗情况进行岗位安排；3）讲解一天生产的重点注意事项例如：安全注意事项，提高安全意识。质量信息，上一天的班组质量情况及原因分析和预防措施，当天的注意事项。5S执行情况。成本控制，说明上一天的班组成本费用发生的情况及发生原因（具体到每一项目），强调成本意识。车间通知栏上信息通报；,40,成本控制，说明上一天的班组成本费用发生的情况及发生原因（具体到每一项目），强调成本意识。车间通知栏上信息通报；b、班前会要求：1）早会时间只由主持人做相关信息的通报，员工原则上不能提问；员工若有问题可以在会后向班组长或相关人员提出。2）早会内容主持人必须在开会之前做好书面材料的准备。3）所有员工（包括主持人）必须在开工前15分钟按各自的位置站好，未能在规定时间内站好位的员工按迟到处理；迟到的员工站于指定迟到位置。编制每天工作内容及时间安排（见附表）,附表班长日程,41,班长日程,42,43,（2）上班后做到班中“三坚持”坚持安全生产，在确保安全的前提下，完成和超额完成任务；坚持质量第一，执行“三不”原则，做好首检、自检、互检工作、保证产品质量；坚持文明生产、规范操作、规范行为、搞好“5S”工作。具体要求1、组织员工做好生产准备工作，包括5S责任区域的卫生（仅限人手一高位置）；上班后30分钟内完成第一次现场巡查，其后至少每1小时（特殊情况除外）巡查一次，纠正员工各种不良现象及违规行为。,44,2、观察分析、了解和解决以下问题：观察员工精神面貌；生产线是否顺畅；物料组织以及存放、定置、标识、不合格品隔离等是否规范操作；设备、工装夹具是否正常；人员出勤及其它安排状况；本班有无违反安全、5S、工艺纪律等公司或车间规章制度；生产异常问题的及时处理与跟进解决；a、安全隐患的排除；b、产品质量待处理、返工和报废处理；c、及时安排好生产计划的变化和人员变化的调整工作；对发生问题,一定要积极主动协调处理,如自已无法快速处理或较重大的问题必须尽快反映生产主管/车间主任，并主动与相关部门主管协调处理。,45,3、生产概况表班组于每天下午16：30前提交到生产主管处；生产日报表、停线时间应每隔15分钟汇报工长一次、成品入库单班组长及时提交到统计员处。4、及时掌握人员动态，并做好组与组之间的合理调配。5、本班安全稽查与隐患问题及时处理，承担本班第一安全责任人之职。6、工艺方面的问题，积极主动与现场工艺协调解决，有争议问题及时向工艺，质保主管汇报，协助解决。未能在30分钟内解决的按“焊装车间生产工艺品质异常处理”流程走。7、每天下班前，督促检查好班组的5S工作。8、及时填写生产过程中的各类表格（考勤表、点检表等）。9、jph达不到要求时，要及时按时间段做好现场统计工作（见表），,jPH完成情况分析,产量完成情况统计表,岗位,年月日,填表人,46,10、在生产过程中，在确保完成生产任务的前提下，必须坚持以下原则：1、上产量必须服从安全（包括消防和环保）；2、上产量必须服从工艺和质量；3、上产量必须确保设备保养（TPM）；4、上产量必须确保现场5S要求及标准；5、上产量必须确保各项制度得到贯彻和落实；6、人停机不停，机停人不停。千万不要以上产量和节约为名违反安全消防、工艺质量、TPM等规定。,47,11、关注和加强标识管理,1）所有零件都应有相对应的标识；2）标识和物品要一一对应；3）空料架空料箱上的过期和残留标识要及时处理；4）标识的填写要符合规定的要求，不应开“天窗”；5）所有移损和遗失的标识要及时补上（包括油漆标识）；6）所有计量表具应有计量规定的标识，按需有划上控制范围；7）固定的标识应建立台账，以便管理；8）安全、质量标识要醒目，特别是安全标识；9）临时标识要注意及时处理；10）标识要按规定妥善保管。,12、在生产过程中要坚持标准化操作，做到：操作指导书与工艺规定要一致；文件规定或流程与实际操作要一致；实物样件与操作指导书上的要求要一致；零件摆放、先进先出与文件规定及定置图要一致；实际记录与文件规定要一致；各类人员素质与文件规定要求及各类人员素质或培训记录与具体操作岗位要一致（包括顶岗人员）；生产和检验用的工具、量具和辅料，要与工艺和检验的标准与要求要一致；零件或物品摆放与料箱、料架、料车要一致；生产、质量、设备等数据汇总统计要与日常记录上的表述要一致；零件、半成品、成品的周转量与规定的最高最低限量要一致；,49,检验标准、操作标准与工艺标准要一致；工夹具、定位肖与工艺规定和图纸上的数据要一致；产品追溯的标记、记录、有效性与追溯体系要求和特殊要求要一致；实际设备能力与规划设备能力要一致；信息收集与现场目视信息及分析、整改、闭关要一致；计量器具的使用、标定、送检、有效期、校验与规定和记录要一致；零件、半成品、成品及辅料、工具等账、卡、物要一致。设定的参数要与工艺规定的参数要一致；检查记录的实际参数数值要与工艺规定设定的参数数值要一致；劳防用品穿、戴、用与工种要一致；,50,51,-待处理、报废、分析留用的零件要挂卡并按要求填写内容，同时注明期限；-坚持轻拿轻放、产品零件不落地、先进先出、不混料；-所有的标识要清晰、准确、齐全、规范；-所有的规定和操作指导书必须有编制人、核对人和批准人亲笔签字，并盖上受控章；-目标、指标要有具体的分解、措施、期限、执行人、状态；（3）下班后做好班后“三做到”做到下班后的设备整理清扫，确保设备完好交给下一班；做到工具、量具、工件和劳防用品放到规定处，工具箱要保持整洁；做到生产情况要完整记录或搞好交接班。,52,具体要求：一、班后讲评总结；1、传达公司、车间相关文件制度、规范要求。；2、讲解一天的各项任务完成情况，并作出明确的批评和表扬；3、点评每天的安全、质量、5S、设备保养情况；4、提出下班后注意事项。二、班后交接或检查：1、检查本班及其负责的水、气、电、设备，门窗是否关闭。2、检查5S情况，察看本班物料、工具、凳子等是否按要求定置摆放。3、确认本班所有人员是否已离开。4、根据巡检报表检查不良项目，看看是否落实到责任人。5、下班前组长按要求填写好“员工考勤表”、“生产日报表”“停线记录表”等表格。,53,（二）、每周例行工作1、班会开展时间：每周一、周四早上8:30分（有变化临时调整）。班会主持：班组长，参加人员：班组成员。开会地点：各班组可以根据实际需要进行选择。会议内容：围绕班组生产、质量、成本、班组建设等一系列班组工作而展开，布置近期工作任务，传达早会信息，分析、检讨工作中存在问题，寻求解决办法。2、每天组长填写“员工扣分依据”，确保考核准确性及有依据、规范性，务求做到公平、公开、公正。3、督促员工做好周会要求的各项工作，确保工作质量。4、组织班组骨干进行不定期工艺纪律检查，自检、互检效果检查工作，分析不良项目，落实责任人及整改措施，每周至少1次。5、每周不定期对关键工位的检查及记录的执行情况进行检查，每周不少于2次。6、每周组织各组长检讨班组相关考评，落实相关责任人及整改措施。重点检讨周内本班的生产不足与存在的问题，内容大致为：,54,班组与班组之间效率的差异，原因分析与纠正措施；本班一周品质达标情况，不良分析与整改措施；人员检查，请假、离职等；7、多与员工进行沟通，及时了解班组员工心态，并采取相应的改善措施。8、每周汇总班典型工艺品质异常问题点及影响产能、时间，每周一以书面形式汇报至工长处，品质工长处，并同时催相关部门进行整改。并做好相应的记录。（三）、每月例行工作1、每月初5日前召开一次全体员工参加的会议，主要内容：质量状况：a、班组成品抽样合格率、批次合格率等；b、检讨主要和关键的不良现象与原因以及今后的改善措施等。,55,生产情况：a、本班产量、周完成率等指标达成状况；b、影响目标产量完成的主要因素及今后的改善措施；C、检讨并分析生产效率状况，班组对比及制订提升办法；d、人员出勤状况检查。本班5S、工序质量通报及今后重点改善工作事项。本班提案改善执行情况；a、收集哪些改善创新方案，提出人员名单；b、哪些正在准备或已实施完毕，计划进展情况和效果；每月班组考核评比情况通报：a、本班组各项考评考核结果，通报奖罚结果；b、员工确认的考核结果分析；c、本班季度优秀员工的评定状况及其它奖罚情况；2、积极组织班组人员参予公司、车间开展的各项活动；,56,3、本班员工岗位系数于月底报成本监控员处，班内人员的考勤工时、员工积分考核表于每月1日报成本监控员处。4、每月最后一天，督促组长做好物料的盘点工作，审核“物料盘点表”交成本监控员，并参与物料的抽查工作，确保帐、物数量一致。5、各班长于每月28日提交上月工作总结及提出下月重点工作计划给到生产主管处。6、其他临时性工作事项。（四）问题处理1、出现质量问题时由班组长及时通知巡检，由巡检通知现场工艺员解决，现场工艺30分钟内未能解决的由班组长告诉工长，班长通知品质主管、生产主管、工艺主管、到现场处理。2、出现安全事故时应立即采取应急措施，事故严重的及时上报车间工长及股长，参与现场的维护及解决问题。3、物料配送到现场出现问题（包括数量不足、规格错误、运输或存放不规范等）,57,时，由现场班组长及时通知相应组长，发料员、组长核查，及时反馈、协调解决问题。4、出现设备故障时，如简单的自行能解决的，在确保安全情况下自行解决。否则应视紧急程度口头或以维修单形式通知维修人员，对维修情况进行跟踪。（五）其它有关班组管理工作1、合理安排每日、每周、每月班组工作，学会“弹钢琴”（见附件一）。2、加强自身学习，掌握班组管理技巧，不断提高水平（见附件二）。2、做好各类型号的作业指导书、班组台帐的管理工作（见附件三）。3、做好本班生产的定人定岗工作安排，协调组与组之间的关系。4、落实本班的定置管理工作，完善现场整体布局，包括物料的存放、台凳的摆放定置的规划、货架的摆设，工装、工具、器具的摆放等。5、调动全体成员的主动性，鼓励员工积极提出合理化建议及开展改善活动。做好成本的管理工作，达到增产节支、节能降耗的目的。6、依照车间日常各类培训的要求，做好本班员工的培训工作，并做好培训记录。7、开展各项工作，完善班组建设，搞好班组板报，增强班组凝聚力（见附件四）。8、落实完成上级安排的其它工作。,八、班组考核工作：考核原则：得分制,即完成或做好得分，不完成或没做好不得分；公正、公平、公开确认；便于执行、便于操作，并及时进行优化。考核要细化分解到人；要组织员工学习考核内容。考核对象和内容：a、班长（考核可分为四个模块）：a）自身表现（遵章守纪、技能、沟通、培训、讲评等）；b）班组或工段的综合管理绩效（安全、质量指标、设备、5S、生产指标、协作、劳动纪律、宣传培训表格填写等）；c）加分项（合理化建议、节约、争得荣誉、写稿等）；d）否决项（严重安全、质量、违纪、浪费等）。,58,b、一线人员：安全、工艺质量、生产任务（完成产量）、设备管理、5s管理、成本管理、物流管理、劳动纪律、培训等；C、备料人