某公司2012年度培训需求调研问卷

2012年度员工培训需求调研问卷第一部分 培训认同度（注：其中问题有些看似多余，但此部分旨在了解公司员工对培训的意识和认识程度，通过数据分析可以进行准确、直观的评价）1、 您认为公司对培训工作的重视程度如何： 非常重视 比较重视 一般 不够重视 很不重视2、 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： 明显提升，希望多组织各种培训 有提升，乐意参加 稍有提升，会去听听 不明显，视时间参加 基本无效，不会参加 3、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：非常迫切 比较迫切 有一些培训需求，不是那么紧迫 无所谓，可有可无 没有培训需求4、 关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择不超过3项）： 培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 其他看法： 5、 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余 足够 还可以 不够 非常不够 6、 您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： 非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享7、 您目前的学习状态是： 经常主动学习，有计划地持续进行 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间 有工作需要的时候才会针对需要学习 很少有学习的念头8、以往参加的培训是: 自己主动提出 领导指派 公司要求 自费学习第二部分 培训的组织及安排（此项重点针对综合部，调研分析结果供综合部使用）1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 拓展训练 建立网络学习平台（异地多项目培训管理） 由公司内部有经验的人员进行讲授 部门内部组织经验交流与分享讨论 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 其他： 2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演 音像多媒体 游戏竞赛 研讨会 其他： 3、 您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：领导的重视程度 员工的培训参与意识 培训方式与手段 培训时间的安排和时长 培训内容的实用性 培训组织与服务 培训效果的跟进 培训讲师的授课水平 4、 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：（调研目的：应用于中高端的派外培训或聘员培训）： 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 咨询公司高级顾问，丰富的地产项目管理经验 本职位优秀员工，对公司业务很了解 其他： 5、 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？（调研目的：应用于中高端的派外培训或聘员培训）： 理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例辅助 授课形式多样，互动参与性强知识渊博，引经据典，娓娓道来 语言风趣幽默，气氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力 其他： 6、 鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任7、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 一个小时 二个小时 三个小时 半天 无所谓，看课程需要来定 其他： 8、 您认为培训时间安排在什么时候比较合适：上班期间，如周五下午2-3小时 工作日下班后2-3小时 周末1天 无所谓，看课程需要来定 其他： 8、 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： 每周一次 半月一次 每月一次 两月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他： 9、 您希望的培训地点是： 公司培训教室/会议室 公司外专业培训教室 酒店多功能厅/会议室 无所谓 其他： 10、您认为您目前需要培训是因为：工作碰到瓶颈，须改善方法，提升技能； 突破现工作，准备新知识技能，挑战新目标；突破常规，改变现有观念或态度； 改善人际关系，适应团队和公司环境；11、您愿意选择的培训方式：在职，公司内部培训 在职，接受外部培训机构培训 脱产一段时间专门培训函授课程（说明：此项主要为职称类或执业资格类） 其他： 12、关于通用技能的培训，您认为哪种师资更有效：公司内专门培训讲师 公司内部各部门主管 高校教师 培训机构讲师 社会成功人士 公司内业务资深人员 其它 _ _13、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：增加专业知识提高综合素质 提升实际业务能力 转变思想改变态度（说明：主要应用于项目管理转型期间的思维模式转变）14、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想：(可多选) 与受培训者面谈 问卷调查 心得报告 闭卷考试 座谈会 角色扮演受培训者直属主管或同事评价 行为观察 绩效考核 其他_ _15、您认为培训是否应纳入绩效考核？ 要 不要 均可16、您认为下面哪些与培训有关的内容应纳入培训管理：是否按时参加培训 是否上完规定的培训课时 是否完成规定的培训课程 讲师是否准备有完整培训工具（教材、讲义等） 学员在培训过程的专注度和积极性 整体的培训效果评估 有针对性的培训效果评估17、在以下几个要素中，您更关心的是：培训组织与服务 培训内容和教材 培训时间的安排 培训方式与手段培训讲师的水平 对实际工作帮助程度 培训时数的长短 其他(请说明): 第三部分 培训需求信息（主要应用于2012年度的培训计划设计）1、您认为新进入公司的员工，最急需哪些方面的培训？公司简介 企业历史 公司文化 职场技巧 商务礼仪 办公行政制度 薪酬福利工作流程 人力资源管理制度（如调薪、晋升、降职、辞退、离职、休假等）其它（请注明）_ _2、您认为应如何开展对新进人员的培训？综合部单独进行 综合部与用人部门共同进行 指定专门入职引导人（目的：与指导老师制接轨）其他_ _3、近一年内您自己最希望接受的培训有哪些（不超过3项）？通用技能类 人力资源类 财务管理类 成本管理类 工程管理类 项目运营类 营销管理类 客服物业累资格认证项目 语言发展项目 其他： 4、 根据本部门员工在2011年的业绩表现，您认为本部门员工2012年培训需求重点在于哪个方面（针对中层管理人员）： 岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划 行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他： 5、 作为管理者，您认为您本人2012年的培训需求重点在于哪个方面： 领导艺术 管理理念 沟通协调 角色认知 职业道德 管理理论 职业化 人员岗位技能 其他： 6、 考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点，以文字进行描述。1）您认为本部门员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： （1）（2）（3） 2） 您本人在日常工作中经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举）：希望提升哪些方面的能力：您最希望参加以下的一项培训内容是：人际关系与沟通技巧 如何做一个好的管理者，即管理培训专业技能培训（如销售技能、计算机技能、写作技能、语言技能、谈判技能、会计技能、岗位专业技能 等）如何全面提高个人素质，并有效进行个人管理其他（请说明）： 其他(请说明): 7. 有时候您认为公司培训难以吸引您是因为：与工作时间经常冲突，无法协调 培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通无法满足自己实际的培训需求 经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行其他(请说明): 8、请对现有培训项目评价：整体培训效果：优秀良好好一般差培训日程安排：优秀良好好一般差培训准备工作：优秀良好好一般差内部培训讲师总体评价：优秀良好好一般差培训内容：优秀良好好一般差培训过程控制：优秀良好好一般差培训效果跟进：优秀良好好一般差学员参与度：优秀良好好一般差9、请说明培训对您的工作及您本人的发展的必要性：培训对于帮助我做好工作非常重要 非常同意 比较同意 同意 不同意 非常不同意培训是我跟上企业成长与时代发展的良好方式 非常同意 比较同意 同意 不同意 非常不同意总体上说我接受的培训不够 非常同意 比较同意 同意 不同意 非常不同意培训对于我作为员工的发展很有帮助 非常同意 比较同意 同意 不同意 非常不同意10、2011年您个人的定位与发展是怎样的规划(如要掌握某种技能,承担某种责任,担任某种职务等)？其中需要公司提供哪些支持和配合？ 11、您对2011年度培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训流程等方面)还有什么期望和建议： 附页： 以下为各类培训课程，您可以将此写在您的培训需求调查表上： 1、通用技能类： 商务礼仪 时间管理 项目管理 压力与情绪管理 沟通技巧 其它课程，请说明 2、专业知识类： 行业标准 法律法规 专利知识 工艺知识 专业实操知识（算量、检验等） 其它课程，请说明 3、人力资源类： 有效招聘 结构化面试技巧 岗位分析 绩效管理 员工关系管理 企业文化建设 团队建设 其它课程，请说明 4、财务计划类： 财务分析 企业现金流管理与控制 企业成本核算设计、控制分析与削减 财务报表分析与分析报告编写 最新财税法规解析 合理避税技巧 其它课程，请说明 5、工程管理类土建现场管理 装饰安装现场管理 景观园艺现场管理 市政现场管理 细节管理其它课程，请说明 6、成本合约及采购管理类：供应商开发、管理与评估 物流与供应链管理 高效