2015年6月pmp考前题目_真题回忆带详细解析VIP

1、一个月前，一项新规定获得变更控制委员会的批准。这项变更将要求团队加快项目交 付日期，提前六个月。 项目经理接下来应该怎么做？ A在整个项目过程中协调批准的变更 B搁置项目，并分析这项新规定的影响 C将该信息发送给项目团队，要求他们满足新的时间线 D向项目发起人报告影响并更新变更日志 2、项目选用了公司另一个项目的供应商，在执行阶段，供应商表示不能完成可交付成 果，项目经理本应该使用哪种工具？ A. 建议书评价分析 B. 使用独立估算 C. 帕累托图 D. 使用风险定性分析 3、项目一个可交付成果交付时，客户对可交付成果不满意，称一个需求被遗漏，且是已 批准的变更请求，项目经理称从来没听说过该变更请求，接下来项目经理应干什么？ A. 拒绝变更，因为该变更请求没有 B. 实施变更，因为关系到可交付成果的验收 C. 重新提交变更请求 D. 实施变更请求 答案：1、A；2、A；3、C。 答案解释 1、变更批准后，要落实。分析影响应在变更前进行，包括通知，因此不选 B、 D，C 不如 A 全面，A 体现了整体性。 2、选择了一个没有能力的供应商，是在规划、实施釆购过程出现了问题，A 是一个充分理 由。B 只与价格有关，C 是质量工具，D 回避了本题中的人为原因。 3、变更必须按流程进行，项目经理是变更责任人，他不知道该变更，只能说明该变更没有 走正式流程，属于非法，应从头来过。 1、项目团队使用一种质量工具，能用图表描绘在一个组内出现的观测值概率，团队使用 的是什么质量工具？ A散点图 B项目直方图 C统计抽样 D项目核对表 2、一家公司正在开发系统，硬件采购、测试和安装都符合进度计划。但是，竞争优先将 导致软件开发延期三个月。 项目经理首先应该怎么做？ A将该问题上报给项目发起人和关键干系人 B创建变更请求解决三个月延期。 C调查研究软件开发任务的替代方案 D更新风险登记册，包含进度延期。 3、项目接近收尾，项目时间受限，项目发起人要求项目提前三周完成，项目经理接下来 应该： A.拒绝变更，因为提出变更时机太晚 B.着手变更实施 C.针对变更提出解决方案，提交高级管理层 D.针对变更提出解决方案，更新时间线，发给团队 答案：1、B；2、C；3、C。 1、本题问属于质量工具的图表，可以显示观测值概率的。从图表概念说，AB 是图，C 不 能叫图表，D 是表不是图。直方图是显示不同缺陷发生频率或次数的，相对较接近。抽样 只跟检查相关，强调非百分百检查，与题干无相关性。 2、本题争议很大，今天答案所谓推荐，主要指本题。D 也是一个很难排除的可选项。先解 释 C，遇见困难先想办法，找解决方案，这体现了项目经理的主动性。我个人认为，该选 项最好。D 將题目问题当成风险，先记录在登记册中，未尝不可，但从主动性来说，不如 C，另外还有怨天尤人的感觉，风险一定程度上具有不可抗性，但本题有事在人为的性 质，不能完全当成风险。B 选项应该在 C、D 之后再考虑。即便如此，本题答案是有探讨 空间的，欢迎发表意见。 3、变更题目应选择最符合流程的，C 最好。有人选 A，首先项目还没完成，接近收尾而 已。另外即便项目收尾，正确答案应该是建议另立项目。拒绝变更永远不要选。 1 1、一个满足时间和预算要求的系统升级项目开始进行初步验收测试。由、一个满足时间和预算要求的系统升级项目开始进行初步验收测试。由 于系统中使用的术语不准确，系统受到来自员工的低满意度调查评价。于系统中使用的术语不准确，系统受到来自员工的低满意度调查评价。 为避免这种情况，应该事先执行什么工作？为避免这种情况，应该事先执行什么工作？ A通过使用德尔菲研究识别最常用的术语 B在识别干系人的过程中，了解员工干系人群体的组织文化 C向管理层提交一份重要问题清单 D创建流程，让员工熟悉行业标准 2 2、分包商的公司不能根据合同条款执行服务。项目经理接下来应该怎么、分包商的公司不能根据合同条款执行服务。项目经理接下来应该怎么 做？做？ A查看采购协议中的提前终止条款 B与团队成员头脑风暴 C更新风险管理计划 D请求与项目发起人开会 3 3、以下哪项是整合管理过程的内容？、以下哪项是整合管理过程的内容？ A.监控项目工作 B.制定人力资源管理计划 C.实施质量保证 D.报告绩效 答案：1、B；2、A；3、A。 解释：1、可把题目概括为：干系人不满意，这属于干系人问题，按该问题套路，选 B。 2、供应商不能履行合同条款，注意是不能而非没有，此时只能更换供应商，要先终止合 同，可理解为违约终止。3、第四章是整合管理，包括 6 个过程，只有 A 是。 1、项目团队使用一种质量工具，能用图表描绘在一个组内出现的观测值概率，团队使用 的是什么质量工具？ A散点图 B项目直方图 C统计抽样 D项目核对表 2、一家公司正在开发系统，硬件采购、测试和安装都符合进度计划。但是，竞争优先将 导致软件开发延期三个月。 项目经理首先应该怎么做？ A将该问题上报给项目发起人和关键干系人 B创建变更请求解决三个月延期。 C调查研究软件开发任务的替代方案 D更新风险登记册，包含进度延期。 3、项目接近收尾，项目时间受限，项目发起人要求项目提前三周完成，项目经理接下来 应该： A.拒绝变更，因为提出变更时机太晚 B.着手变更实施 C.针对变更提出解决方案，提交高级管理层 D.针对变更提出解决方案，更新时间线，发给团队 推荐答案：1、B；2、C；3、C。 1、本题问属于质量工具的图表，可以显示观测值概率的。从图表概念说，AB 是图，C 不 能叫图表，D 是表不是图。直方图是显示不同缺陷发生频率或次数的，相对较接近。抽样 只跟检查相关，强调非百分百检查，与题干无相关性。 2、本题争议很大，今天答案所谓推荐，主要指本题。D 也是一个很难排除的可选项。先解 释 C，遇见困难先想办法，找解决方案，这体现了项目经理的主动性。我个人认为，该选 项最好。D 將题目问题当成风险，先记录在登记册中，未尝不可，但从主动性来说，不如 C，另外还有怨天尤人的感觉，风险一定程度上具有不可抗性，但本题有事在人为的性 质，不能完全当成风险。B 选项应该在 C、D 之后再考虑。即便如此，本题答案是有探讨 空间的，欢迎发表意见。 3、变更题目应选择最符合流程的，C 最好。有人选 A，首先项目还没完成，接近收尾而 已。另外即便项目收尾，正确答案应该是建议另立项目。拒绝变更永远不要选。 1、一个月前，一项新规定获得变更控制委员会的批准。这项变更将要求团队加快项目交 付日期，提前六个月。 项目经理接下来应该怎么做？ A在整个项目过程中协调批准的变更 B搁置项目，并分析这项新规定的影响 C将该信息发送给项目团队，要求他们满足新的时间线 D向项目发起人报告影响并更新变更日志 2、项目选用了公司另一个项目的供应商，在执行阶段，供应商表示不能完成可交付成 果，项目经理本应该使用哪种工具？ A. 建议书评价分析 B. 使用独立估算 C. 帕累托图 D. 使用风险定性分析 3、项目一个可交付成果交付时，客户对可交付成果不满意，称一个需求被遗漏，且是已 批准的变更请求，项目经理称从来没听说过该变更请求，接下来项目经理应干什么？ A. 拒绝变更，因为该变更请求没有 B. 实施变更，因为关系到可交付成果的验收 C. 重新提交变更请求 D. 实施变更请求 答案：1、A；2、A；3、C。 答案解释 1、变更批准后，要落实。分析影响应在变更前进行，包括通知，因此不选 B、 D，C 不如 A 全面，A 体现了整体性。 2、选择了一个没有能力的供应商，是在规划、实施釆购过程出现了问题，A 是一个充分理 由。B 只与价格有关，C 是质量工具，D 回避了本题中的人为原因。 3、变更必须按流程进行，项目经理是变更责任人，他不知道该变更，只能说明该变更没有 走正式流程，属于非法，应从头来过。 1、项目团队与第三方供应商合作采购正在开发的设备。第三方供应商拒绝接受如果项目 期间成本增加的风险。项目团队希望尽量减少设备质量差的风险 什么样的合同类型对项目团队和第三方供应商都有利？ A成本加激励费用合同 B成本加固定费用合同 C总价加激励费用合同 D工料合同 2、在矩阵式组织中，要求一名额外的资源完成任务。项目经理向职能经理申请资源。为 获得批准，项目经理应将下列哪一项包含进资源请求中？ A需要的技能、资源成本和持续时间 B资源姓名、开始日期和持续时间 C活动类型、开始日期和持续时间 D需要的技能、开始日期和持续时间 3、公司完成一个办公楼迁移项目。虽然新办公楼优于旧办公楼，但因为新办公楼离许多 员工的家比较远，许多员工并不满意。 项目经理应该如何解决这种情况？ A. 创建风险登记册，包括风险概率和影响 B. 通过遵循风险应对计划减轻影响 C. 联系职能经理并更新风险登记册 D. 建议更好的工资 答案：1、A；2、D；3、B。 解释 1、供应商不愿承担项目中途的承本增加，就排除了 C 总价合同，项目团队不希望有 质量风险，可以将质量列入激励条款，对供应商加以奖罚，因此只有 A 可以满足两方面要 求。 2、本题只能用排除法。派哪个人是 LM 的权力，PM 想挑人只能私下沟通，排除 B。C 的 的活动类型只与挣值相关，即使理解为工作性质也没有技能直接，排除 C。AD 比较，开 始日期比持续日期相对更重要，因此选 D。 3、本题理解为风险发生，应执行应对计划。风险登记册不是等风险发生才创建，A 排除。 项目团队成员的问题，责任人是 PM 而非 LM，C 排除。即使 PM 有权力决定团队成员工 资，也应走变更流程，因为必然会改变 BAC，D 排除。 1、在项目执行期间，客户表示由于多个项目同时进行，因此要对进入测试的设施设置限 制。这项变化可能导致进度延期。 若减少负面影响，项目经理下一步应该怎么做？ A. 通知客户 B. 查看风险登记册中已批准的纠正措施 C. 执行风险分析 D. 按照这项变化更新项目进度计划 2、在质量检查过程中，发现由于批准的变更未实施，有些可交付成果不完整。项目经理 接下来应该怎么做？ A. 更新项目进度计划 B. 确定一个纠正措施 C. 执行缺陷补救 D. 利用应急储备 3、在识别可能延迟项目的潜在风险后，项目经理实施了规划的应对措施。项目经理接下 来应该怎么做？ A. 更新项目管理计划 B. 请求批准使用应急储备 C. 执行风险审计 D. 制订风险弹回计划 答案：1、C；2、C；3、C。 解释：1、本题争议较大，首先排除 A、D。A 缺乏建设性，通知客户不是风险应对方法， 也不能减少影响。D 错在未走流程就更新计划。B、C 都可选，B 采取措施可以减少风险负 面影响；C 可理解为识别风险后，分析风险以便制订应对计划来减少影响。由于题干描述 情景为风险尚未发生，因此 C 相对更好。 2、质量检查发现可交付成果不完整，应予以修复。C 的作用主要就是修复可交付成果的质 量问题。 3、风险应对计划实施后，应进一步跟踪验证应对计划的有效性，这就是风险审计。 1、赶工期间需要遵循的两个主要原则是什么？ A. 对非关键路径上以及赶工成本最少的活动赶工 B. 对关键路径上以及赶工成本最少的活动赶工 C. 在关键路径上找成本最大的活动 D. 在非关键路径上找成本最大的活动 2、客户决定更换信息技术服务提供商供应商 A，客户与供应商 B 协商一项协 议立即开始服务。项目收尾前，供应商 A 的项目经理应该怎么做？ A. 向法律部门寻求意见 B. 确保向客户转让可交付成果的所有权 C. 确保所有相关文档已更新 D. 与供应商 B 协商提供分包商服务 3、项目经理与主题专家一起估算项目任务。主题专家认为某项活动最多可能花 45 小时完 成。在项目团队会议上，相同的活动估计需要花 70 小时。而有些团队成员认为这项活动 能够在 32 小时内完成。 项目经理应该怎么估算这项活动？ A. 32 小时 B. 45 小时 C. 47 小时 D. 70 小时 答案 BBC 解释：1、赶干必须赶关键路线上的活动，而同样是关键活动，不同活动的赶工成本会有差 异，应选择成本低的活动。 2、本题从供应商 A 的角度来说，属于合同收尾，B 选项是合同收尾的核心工作之一。但 很多学员选 C，原则上说 C 也对，但 12.4.3.2 中强调的是将采购档案归入项目档案，是存 档而不仅仅是更新，没有 B 选项充分。 3、本题考三点估算，需要提醒的是，目前 PMP 考试中三点估算题目都用贝塔分布算。 1、公司希望生产与前一个产品类似的产品，但是希望提高产品的利润率。制造工艺可能 改善，可以提供历史信息和最新行业趋势。 应该使用什么质量工具或技术？ A. 组建之前的项目团队完成该项目 B. 进行力场分析 C. 与项目团队头脑风暴 D. 使用敏感性分析 2、公司 A 向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司 A 的响应考 虑在名单中。公司 A 确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。 公司 A 的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持更为良好的关系？ A. 在每个阶段结束时收集客户的反馈测量客户的满意度 B. 联系客户确定答复不在名单中的原因 C. 创建质量管理计划 D. 制订风险管理计划 3、项目经理记录一个客户的新系统开发项目高层次需求。讨论过程中，项目经理意识到 他们每个人都对需求有不同的理解。 项目经理接下来应该怎么做？ A. 等待客户决定他们想要的是什么 B. 编写一份报告，按项目经理的理解解释客户的需求 C. 安排一次与客户的会议，澄清需求 D. 征询项目发起人的意见 答案：1、C；2、C；3、C。 解释 1、题目问质量工具，AD 都不是质量工具，先排除。B 的作用是区分促进阻碍质量的 因素，与题目问题相关性小。C 可以帮助创建各种问题的解决方案，能对应题干提出的问 题。 2、本题争议较大，虽然题目中问的是工具和技术，但 4 个选项都不能称作工具或技术，这 个先不管。A 公司做完项目后，客户不再让 A 公司参与投标，肯定是前一项目客户不满意 导致的。需要特别提醒的是，满意是做出来的，不是调查出来的，A 只能发现结果，是事 后的，C 可以确保质量符合要求，达到客户满意，从而与客户建立良好关系。 3、收集需求时，客户方人员需求不一致，就应该用引导式研讨会来确认和统一需求，选项 中没有引导式研讨会，但 C 最接近。A 不具主动性，B、D 都是错误说法。 1、出于个人原因，项目发起人通知项目经理更换一名表现良好的团队成员。 项目经理接下来应该怎么做？ A. 与发起人讨论重新考虑这个请求，因为团队成员表现良好，对项目成功有价值 B. 只有对项目有利，才接受项目发起人的请求 C. 接受项目发起人的请求，并使用合格资源更换团队成员 D. 不理会发起人的要求 2、准备每周状态报告时，项目经理注意到该周的计划里程碑满足。但是，项目的进度绩 效指数为 0.85。 项目经理接下来应该怎么做？ A. 核实所有里程碑 B. 核实是否有任何逾期任务 C. 无需作任何措施，因为本周任务完成了 D. 无需做任何措施，因为不是关键路径上的任务 3、成本偏差为$-3000 美元。挣值分析显示？ A. 有利，项目的执行效率比计划高 B不利，项目的执行效率比计划低 C. 当项目完工时，项目成本将超支 3000 美元 D. 当项目完工时，项目成本将节约 3000 美元 答案：ABB 解释：1、本题为职业道德题目，也可以理解为干系人问题。从题干描述看不出该成员能力 不行或犯错误，也许只是干系人不喜欢他，要去影响干系人，改变他的认识。 2、里程碑符合，表明关键路径没有问题。但 SPl 小于 1，那一定是有非关键路径上的工作 延误，因此选 B，至于是否要采取行动，都不影响先选 B。 3、CV 小于零，表明当前成本超支，B 肯定正确。至于项目完成的时候是否还是超支，那 倒不一定，什么情况都可能。 1、一个项目，项目团队发现没有人能够概述整个系统。项目团队认为一个重要问题的交 互可能缺失。 为解决这个问题，质量经理应建议下列哪一项工具？ A. 力场分析 B. 工作分解结构 C. 帕累托分析 D. 流程图 2、项目经理负责的新产品开发项目发生了一项风险，这项风险之前没有制定应 对计划。项目经理应该怎么做？ A.进行风险评估，并制定权变措施 B.将新风险通知给管理层 C.和干系人商谈应对计划 D.动用一些储备 3、项目经理在实施风险应对规划之后，还应该关注： A. 更新风险管理计划 B. 分析评估残余风险 C. 定量风险分析 D. 定性风险分析 答案：1、D；2、A；3、B。 解释 1、能显示一个系统运转机制、传导过程、关键点或决策点的是流程图，流程图属于 质量工具。当无人能了解或概述整个系统时，绘制流程图可以解决这个问题。 2、风险发生，应采取措施。没有事先制定好的应对计划，属于未知的未知风险，应采取权 变措施，A 最好。不选 B，因为具体风险的管理是 PM 的职责。C 错在应对计划，权变措 施才对。D 语焉不详，未强调应对。 3、实施风险应对计划之后，除了要跟踪应对计划的有效性（即风险审计）之外，还要确认 是否有次生风险和残余风险，B 较好。A 是程序计划，无须更新，CD 都是风险发生之前的 工作。 1、项目经理终止一份包含两部分设计报告的合同，因为第一部分不能满足要求。选择委 员会将新合同授予另外一个设计师。 在合同收尾过程中，项目经理应执行下列哪一项？ A. 审查采购过程 B. 更新采购管理计划 C. 将终止合同包含进经验教训文档中 D. 准备一份完工证明 2、项目经理目前正在发展一个临时组建的团队，请问项目经理应该怎么做。 A. 跟踪团队绩效 B. 查找改进能力的方式 C. 判断人员的可用性 D. 跟职能经理协商引入合格的人员 3、项目进行过程中，项目经理发现相关干系人对产品技术指标，时间和成本不太清楚， 请问应该修订什么文件？ A. 进度管理计划 B. 项目章程 C. 产品范围说明书 D. 成本管理计划 答案：ABB。 解释 1、合同终止要进行合同收尾，A 属于合同收尾中的采购审计，正确。几乎所有学员 本题都选 C，被终止的合同属于釆购文件，要用记录管理系统归档。经验教训是和采购文 档并列的输出 ，二者无包含关系。 2、题干描述过程是：建设团队，只有 B 属于建设团队工作。 3、四个选项中，能涵盖产品技术指标、时间、成本信息的 ，只有项目章程。C 可理解为 产品范围描述，其不包括时间、成本信息。 1、个设计项目经历了两个月后，客户要求修改产品，项目经理对此事并不知情。在最 终测试阶段，测试结果和计划规定的不符。这是以下哪个问题造成的？ A.范围控制的较差 B.未遵循沟通管理计划 C.质量管理计划规划的不到位 D.对测试计划的定义规定不足 2、完成某个工作的首次成本估算是 1 亿美元，第二次估算提高了 25%，第三次估算是首 次估算的 3 倍，问完成该工作最有要花费多少钱？ A、1.25 亿美元 B、1.5 亿美元 C、3 亿美元 D、5.2 亿美元 3、一个进度为 10 天的项目，已完成了 50%的工作，项目成本预算为 800 元，当前已花 费 400 元，CPI 为 1.15，问项目状态为？ A、优于进度，成本优于预期 B、符合预算和进度 C、进度落后，成本优于预期 D、优于进度，成本不符合预期 答案：ACA。 解释：1、客户要求修改产品，但由于 PM 并不知晓导致不符合，这属于变更管理问题。修 改产品本身也是范围变更，因此 A 很正确。沟通管理计划主要指导信息发布，不指导变 更。质量管理计划指导如何实现质量指标，不涉及范围变更。 2、很多人把本题当做三点估算了，三点估算是利用全部数据中的三个特殊值：最悲观、最 乐观、最可能来估算。而本题中三个数值明显与三点估算不同，强调的是第一次、二次、 三次，非常符合项目中的渐近明细，第三次估算值相对最准，选 C。 3、有学员告诉我本题出错了，这是为尊重原题，是常见的翻译错误，即使这样也不影响我 们选出正确答案。文字会翻译错，但数字不会，信息矛盾时，数字可靠。花费 400，即 AC=400，这个没有争议。CPI=1.15，EV 必然是 460，这个可以确信。这样题目中说完成 50%工作，按中文意思 EV=400，与 CPl 矛盾，CPl 更可靠。因此完成 50%应该是翻译 错误，更可能英文虚拟语气未翻译出来，50%应该说的是 PV，那么 PV=400。A 正确。提 醒：考试中挣值题目读不清 PV、EV、AC 时，看英文原文。 1、一个项目的预算为 40 万美金，工期 20 天。预算均匀分布到工期中，到第 10 天时， 成本花费 20 万。此时 SPI 为 1.09。请问目前项目绩效状态： A、成本符合预算，进度提前 B、成本符合预算，进度落后 C、成本超出，进度落后 D、成本未超出预算，进度提前 2、项目经理在准备项目章程期间发现有一个当前团队难实现的技术，项目经理招聘了一 位有这方面技能的人员，这属于下列哪一个风险处理策略？ A、回避 B、减轻 C、提高 D、转移 3、项目和分包商签订了固定总价加经济费用调整合同。现在原材料价格直线上涨，问接 下来该怎么办？ A、分包商履行其责任和义务 B、和分包商协商修改合同类型 C、取消合同 D、项目团队履行其责任和义务 答案：DAB。 解释：1、本题 PV=20 万，AC=20 万，EV=21.8 万。只有 D 正确。 解释 2、招聘有该方面技术的人员，可以理解为：获得专有技能，属于回避的例子。 解释 3、本题 4 个选项都不很好。PMBOK363 页第 3 段第 3 行：允许根据条件变化（如通 货膨胀、某些特殊商品的成本增降），以事先确定的方式对合同价格进行最终调整。根据 这个说法，应该是双方按约定调整价格，选项 B 和 D 都不完全符合，无奈之下，只好选 B。 1、以下哪项能显示问题的优先级，并集中解决最艰难的问题？ A.流程图 B.鱼骨图 C.控制图 D.帕累托图 2、在项目章程制订时，项目经理发现项目合同还未签订，问项目经理接下来该怎么办？ A.项目经理主动找项目发起人协商项目合同签订问题 B.停止项目 C.项目经理继续项目，合同签订不影响项目章程的制订 D.项目经理向公司管理层汇报 3、某个预算为 10 天的项目目前完成了 50%，在一次评审会上，团队成员提出需要加班 3 天才能完成，问挣值是多少（） A.5 天 B. 6.5 天 C.7 天 D.10 天 答案：1、D；2、A；3、A。 解释：1、都选对了，不解释了 2、合同是章程的输入，本题可以判定是从客户处获得的一个项目，合同签定是项目正式批 准的前题，因此选 A。 3、本题是挣值题目，但没想到还有这么多人做錯。BAC=10 天，完成 50%，EV=10 天 x50%=5 天。还是那个问题：什么是挣值？-已完成工作的预算价值叫挣值。这题做错的， 把这个定义再读 10 遍，必须滴！ 1、一个职能经理参加了一个实施新会计系统的项目启动大会，并安排组织内的资源在一 个项目任务。职能经理又将这些资源又分配给公司的另一个项目。项目经理试图联系职能 经理，但是没有得到任何回应。 项目经理应该首先使用下列哪一项管理技能？ A.解决冲突 B.促进对项目目标达成一致同意 C.影响人员支持项目 D.克服阻力改变 2、一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题，因此，公司总裁雇佣了 一名新项目经理。在第一次项目评审期间，新项目经理发现在第一阶段，未规定关键项目 可交付成果且未确定项目阶段。 项目经理接下来应该怎么做？ A修改项目管理计划并尽快实施 B集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付 C与发起人和关键干系人一起确认项目范围 D更新项目章程并获得关键干系人的支持 3、在项目收尾时，项目经理与客户一起审查可交付成果。 客户表示出对一个可交付成果 的关注，并且双方都认为其未满足满足书面记录的需求指标。 项目经理下一步应该怎么做？ A.作为一个缺陷接受这个问题 B.评估该变更并更新 C.使用需求跟踪矩阵 D.建立风险登记册 4、项目将在两周内结束。但是由于未定义的需求，还有一个任务未完成。 在移交给运营团队之前，项目经理应怎么做？ A.收集项目信息，以便将来使用 B.与团队开展经验教训审查 C.确认可交付成果，获得客户的验收 D.召集干系人获得对未完成任务的同意 5、一个项目团队成员更新了项目目标状态，并发现落后于进度。 项目经理应该使用什么来估算状态更新对原始基准的影响？ A.工作绩效信息 B.资源平衡 C.PERT D.假设情景分析 6、在项目实施期间，一名干系人指出某些可交付成果不符合规范要求。项目经理表示这 些规范要求已在项目会议上讨论过，并且已经沟通了约定成果，记录在发布的报告中。 为避免这种结果，在规划阶段应该完成哪一项工作？ A.在干系人管理计划中分析沟通需求 B.将干系人包含在质量管理计划准备过程中 C.没有必要采取任何行动，干系人自己查看 D.在项目启动大会上公布可交付成果 1、A；2、D；3、C；4、C；5、A；6、B。 解释 1、职能经理一女两嫁，产生资源冲突，题目问 PM 应首先使用什，意思是面对该情 况，下一步们的措施，A 较好。如果题目问 PM 本应采取什么措施来预防，则 C 更好。 2、新任项目经理，批准与发布章程的重要性超过其他一切工作。 3、本题问题较大，答案应该说并不明确。A 可能性小，对缺陷采取放任态度肯定不正确。 B 选项不完整，缺陷修复是变更，但评估与更新含义都很模糊，语焉不详。C 如果可以理 解为在需求跟踪矩阵中记录该情况 ，倒是一个很不错的选择，因为这个需求没有实现。D 不好，缺陷是可以想办法修复的，归于风险有逃避责任之嫌。现在，这题我认为 C 更好， 能解释。 4、A、B 项都不是移交运营团队前必须做的工作，可以在之后做。C 确认范围是移交前必 须做的.D 与问题没有关联性。 5、本题问题只能理解为现实和计划的偏差怎么分析？A 是偏差分析的依据。 6、本题问题也很大。客户不认可可交付成果质量规范，是项目经理在规划过程中的哪一项 工作没做好？目前看，D 不很好，开工会议是执行过程，不是规划过程。B 选项更好，让 干系人在规划质量过程中参与，能防止在验收时的异议。注意：质量管理计划的准备过 程，即规划质量过程，该过程产生质量测量指标，即技术规范。本题建议选 B。 1、在项目执行期间，由于担心成本超支，项目经理与一个关键供应商签署执行了固定总 价合同。这属于下列哪一项的实例？ A使用采购管理计划 B使用卖方选择过程 C使用合格卖方清单 D使用固定总价合同技术 2、正在准备一个项目时，一个项目经理考虑如何处理将可能在项目执行期间发生的大量 变更。项目经理应该执行下面哪一项？ A.第一时间和发起人讨论所有变更，只要它们被提出 B.在项目管理计划中说明，大量变更不能被容忍 C.事先建立一个整体变更控制流程 D. 建立风险登记册 3、由于质量问题，变更控制委员会批准了一项变更。项目经理必须实施变更以便让项目 与项目管理计划保持一致。 项目经理首先应该实施哪一项工作？ A.质量控制 B.缺陷补救 C.纠正措施 D.预防措施 4、一个被分配到新项目的项目经理与发起人、高级管理层以及经验丰富的项目经理开会 讨论可能的项目干系人。项目经理与已识别到的干系人会面，并记录他们在公司中的权力 级别以及对项目产出的关注级别。 项目经理接下来应该做什么？ A.更新项目章程 B.进行一下干系人分析 C.建立一个权力-利益方格 D.规划一个启动大会（Kick-off meeting) 5、一个全球性项目拥有分布多个地点的项目团队，对整个项目管理计划没有可见性，包 括里程碑和项目期望。在项目期间，项目经理意识到这是个错误，且所有信息应该与所有 项目团队分享，无论所在位置在哪。 项目经理应在何时与项目团队分享信息？ A在项目团队发展期间 B在项目启动阶段 C在每次状态审查会上 D在项目启动大会上 6、项目发起人要求项目经理快速实施主要可交付成果。项目经理尝试将资源分配给第一 个任务，但意识到资源不可用。 为识别所需技能，项目经理应该首先参考下列哪一份文件？ A.资源日历 B.项目范围说明书 C.人力资源管理计划 D.WBS 词典 答案 1、A；2、C；3、B；4、C；5、A；6、C。 解释：1、采购计划中包括根据风险情况推荐的合同类型。D 不是在回答问题。 2、面对大量变更，必须有程序支持 ，处理变更。 3、本题稍有争议，A 似乎也符合，但质量问题，用缺陷修复更直接。 4、本题在 AC 之间争议较大，若不考虑题干描述的工作情景，新任 PM，应该是 A，但章 程多强调批准、发布、起草，更新章程的情况在题目中较罕见。若针对描述的问题，则 C 相对好。本题答案为推荐答案，不确定。 5、与团队分享信息应该是随时或全生命期，只有 A 符合全生命期。 6、问所需技能，C 中的角色与职责显示项目需要的资源角色、职责、和能力要求。A 中也 包括技能，但显示具体资源的技能，是客观存在，与题目中所需不符，故选 C。 1、项目中途，项目经理意识到没有足够的时间来完成所有可交付成果。项目经 理接下来应该怎么做？ A.评估导致当前情况的问题 B.向客户提供项目可交付成果的替代方案 C.项目客户提交因果分析 D.安排一次与客户的会议 2、在项目开始时，一名干系人质疑这种类型的项目不能与公司中开发的以往项 目相比。应使用下列哪一项工具获得相关信息？ A标杆对照 B市场研究 C组织过程资产 D统计抽样 3、一个项目中有初级团队成员和高级团队成员，尽管已提供建议如何减少冲 突，但是同样问题还是发生了。项目经理怎么做来处理这个问题？ A.用缓解/包容 B.进行一次团队建设练习 C.更新变更管理 D.更新人力资源计划 4、项目进度计划将近完成时，客户要求对一项可交付成果增加额外的功能，客 户获得通知，这项变更得为进度计划增加四周时间。但是，客户和项目团队同 意继续。 项目经理接下来应该怎么做？ A、添加变更并更新项目进度计划 B、与团队讨论假设情景分析 C、利用进度压缩减少进度 D、更新制定项目进度基准 5、项目经理完成项目管理计划的制定，已经获得除销售经理以外的所有关键干 系人批准。 项目经理是否应继续执行项目？ A否：项目经理应完成一份风险登记册，并上报给项目发起人 B否：项目经理应继续遵循过程，并获得销