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文档简介

题号:1题型:简答/计算题本题分数:5.56名词解释:什么是B2C答:B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。题号:2题型:简答/计算题本题分数:5.56名词解释:什么是美国式拍卖答:这是一种封闭式竞价拍卖,不同于开放式。在拍卖单一项目的情况下,人们通常会使用“第一价格”这一术语。在这种拍卖中,喊价最高者可以其喊出的价格获得该拍卖项目。当多单位项目同时拍卖时,这一过程被称为差别式拍卖,拍卖者将彼此封闭的竞价从高至低分列开来,这些拍卖物将卖给那些出价最高的买主,直到所有供应量出清。这样,这种拍卖对所有买主实行差别对待,因为可以根据其竞叫水平支付不同的价格。人们有时会对这种拍卖形式产生误会,因为在金融界这种形式常常被称为是英国式拍卖;而在英国又被称为美国式拍卖;此外,还有人称之为多重价格(或称为多重收益)拍卖。差别价格拍卖形式也曾被用于再融资信贷和外汇的分配。题号:3题型:简答/计算题本题分数:5.56名词解释:E-COMMERCE答:电子商业,是通过Web购买和销售的过程(通常以软件产品如MicrosoftMerchantServer为基础)。或EC(英语: E-Commerce)是指在互联网(Internet)、 和增值网(Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。题号:4题型:简答/计算题本题分数:5.56名词解释:什么是电子商务答:电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。题号:5题型:问答/综合题本题分数:11.11企业应该怎样实施电子商务战略答:第一、不要做出超过24个月的规划第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略第三、要切实做到因地制宜第四、在策略分析中,要内部和外部流程并重第五、获得董事会和相关利益者的全力支持第六、慎重选择商业模式购买、剥离或转型第七、遵循新游戏规则第八、依据真实的能力和价值,改善或重构分销渠道第九、需要建立评估电子商务方案是否有效的一套参数表,以确保这些项目得可行性第十、追求速度和彻底实施题号:6题型:问答/综合题本题分数:11.11企业电子商务应用层次有哪些答:初级层次建立易于实施的可操作系统中级层次维系牢固的商业链高级层次实现全方位的数字自动化题号:7题型:问答/综合题本题分数:27.78比较淘宝手机客户端和电脑客户端,简述移动电子商务与传统电子商务的不同?答:渠道的不同:传统商务的渠道主要是发展经销商和代理商,产品要经过中间商才能到消费者手中,而电商更多的是厂家直销,产品可以直接从工厂发出到达消费者手中。成本的不同:电商比传统商务成本更低,由于减少中间商环节,减少仓储成本,也无需像传统商务需要店面,每个店铺由需要多个销售人员,所以电商在店铺租金和人员成本上也更低。消费者方便性对于电商来说尤其是移动电商只要有网络有手机,消费者就可以随时随地购买自己想要的东西,而传统商务消费者必须步行或乘坐交通工具到达指定地点购买。企业内部的差异传统商务内部往往只是使用电脑做些简单的工作例如表格处理,文档ppt制作等,而电商企业内部,可以实现无纸化办公,会议通知,工作报告,任务派发等。影响力的不同电子商务由于没有空间、地域的限制,所以它更容易将影响力扩大到全国各地,而传统商务只能通过中间商扩大影响力,很大程度上受到空间和地域的制约。题号:8题型:问答/综合题本题分数:27.78每个行业都适合电子商务模式吗?如果不是,请举例说明原因。答:理论上所有行业都适合电子商务,只是有些行业不适合B2B,B2C的电子商务模式,但是,无论哪个行业,只要有了充足的条件都可以实现电子商务。理由如下:电子商务不仅仅是说在网上交易接着把货物从卖家配送到买家手上。因为互联网的发展已经渗透到各行各业中,古玩店可以在网上开展一个BBS论坛(以志同道合的玩家为主),这样可以无形中增强古玩店的品牌形象。同时,汽车产业中的供应链管理中也应用到电子商务,汽车行业通过在互联网上下达订单给供应商,以达到快速的目的。所以说,即使一些没有可能在网上交易的行业也有可能在客户服务,品牌宣传,等方面应用到电子商务。

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