销售现场销售流程

成立开元1销售流程一、订阅流程订阅流程图客户住房顾问现场销售经理销售客户服务财政部开始4领取并填写承兑交单，房屋顾问相互审查并签名结束1确认房间号码，填写销售证书2接脚确认稽核签章，接脚控制标记6报销申请、签名和存档、查看针脚控制标记3收款审核，发放收款凭证5客户签名留下一份申请书原件7合同前准备1、订阅操作规范案例前工作：加入前房屋顾问应做好加入活动的前期工作，包括提醒客户选择几个套房源选项。抵押(公积金)贷款条件、流程、相关文本解释工作等。活动编号活动名称现场直播负责人活动程序和工作标准1确认购货号码住宅顾问活动程序1与销售经理咨询销售情况，确认该房间是否可以销售2与现场销售人员确认并填写销售证书工作标准1保证承包室处于未销售状态2销售审计，确认销售经理，销售客户服务活动程序1查看销控表并确认住房顾问咨询的房间号没有销售2审核销售证书，确认房屋顾问、乙方销售经理、甲方销售主管的签名3收款财政部活动程序1审核发票并签署确认2收据、收据。3维护发票白色联合工作标准收款及时准确无误。4填写认购书住宅顾问活动程序1客户付款完成，房屋顾问向负责销售的a方出示销售申报单红色，作为客户保证金收据，a方销售办公室收到空白的认购书，并在认购书领取登记表签名。将销售列表黄色链接至销售经理b；2向客户说明认购书的作用以及双方在认购书中承担的责任、义务和享受的权利。3顾客填写认购书，1型李合型，住宅顾问一审。工作标准1确保客户正确理解认购书的内容。2 认购书内容准确完整，不能更改。5客户签名住宅顾问活动程序1单位的购买要求由法人代表签名，并加盖部队公章的委托委任状原件。预约委托要提供委托书。2客户签署发票，单位购买印章。委托承包委托人签名。工作标准1房屋顾问将彻底检查顾客和购买者的身份证，以确保万无一失。6查看认购书现场销售经理活动程序1 认购书审查；工作标准1审查预约室号码是否重复。2请检查订阅价格是否符合价目表。3检查折扣是否符合相关规定，折扣后价格计算是否正确；4复查客户是否选择了付款方法。1单位的购买要求由法人代表签名，并加盖部队公章的委托委任状原件。预约委托要提供委托书。2客户签署发票，单位购买印章。委托承包委托人签名。工作标准1房屋顾问将彻底检查顾客和购买者的身份证，以确保万无一失。销售客户服务活动程序1查看认购书内容，客户签名。工作标准1与项目销售经理评审内容。2在大头针图表上标记。签名归档，锁定显示房屋顾问顾客服务销售活动程序1房屋顾问将认购书签署给甲方销售经理。客户保管白色联盟，甲方的销售主管保管黄色联盟和客户身份证复印件，存款收据复印件，2客户服务注册销控表和销售平台帐户销售。工作标准1销售客户服务妥善保管所有资料，销售控制表和销售支票帐户登记及时准确。7加入后合同前准备住宅顾问活动程序1合同日期的后续行动；2详细说明合同需要的所有相关信息，并提供信息列表。3详细说明应支付的费用，并提供付款清单。4根据客户请求提供销售协议模板信息。5对于身份不同的客户，详细说明抵押贷款和公积金政策，向客户提供按揭贷款须知，向客户提供抵押银行所需信息的示例。6如果客户建议修改销售合同内容，应与项目销售代表及时协商。7如果客户要求装饰、工程变更等，应与工程部门联系解决。工作标准1在管理背景下妥善保管所有资料，销售帐单及销售支票帐户登记及时准确。二、合同流程合同流程图客户住房顾问现场销售经理销售客户服务部门财政部1预约顾客9签名，合同后续工作开始结束8审查7条款和条件说明，客户签名2准备合同材料填写合同确认书4确认合同，签名3签名6根据合同确认书的内容，输入和打印标准合同5稽核，收款1、签署标准操作活动编号活动名称现场直播负责人活动程序和工作标准1预约顾客住宅顾问活动程序1给客户打电话，确认合同时间、付款方式。2再次提醒顾客需要拥有的信息和金额。3如果客户采用抵押贷款方式，请提前安排与抵押银行的合同时间，然后进行客户答复。工作标准1付款方法必须遵守公司的规定。2客户必须全面、详细、实事求是。3如果需要抵押贷款，另见抵押贷款过程说明。客户在合同中提供信息1买方购买自己的有效身份证原件。2如果买方委托他人签署合同，则应签发买方签署的授权委托书，合同上的“买方”填写买方的姓名，授权厂商应签署“代理人”。如果买方是抵押贷款，应签发本人处理或经公证人公证的授权委托书。3委托申购的人由代理人提供证明原件，导出授权委托书；4如果买方与转移方式下的付款人不一致，则付款人必须提供购买地购买付款证明。5付款证明(发票或收据)2合同信息准备写合同确认书住宅顾问活动程序1编制湖图、交货标准作为合同附件；2客户处理抵押贷款相关信息；3请填写收据，签约确认单并签名。工作标准1根据合同要求完整收集客户数据。2收据，签约确认单内容准确完整。3只有在客户未签订合同的情况下，才无需填写签约确认单。3客户签名客户活动程序1确认房屋顾问填写的付款历史记录、签约确认单的提交材料列表、房间号码、价格和付款情况；2付款明细表，签约确认单签名。4验证合同确认书销售经理第a方销售经理活动程序1确认收据、签约确认单接收信息完整，房间号码、价格和付款正确。2付款明细表，签约确认单签名。5收款，财政部活动程序1确认收据、签约确认单的房间号码、价格和付款；请确认您在付款明细表签约确认单上没有错误地签名。3收取、收回、开票认购费或存款收据；保留金记录单和白色连接；4登记销售台。工作标准1参考收款流程。6活动程序1付款记录与销售经理红色和黄色连接。7签署标准合同客服部合同工活动程序1抵押贷款客户签署了标准合同。进入抵押贷款流程。工作标准1遵循抵押贷款流程和规范。签署审查客户服务主管活动程序1审查授权委托书、补充协议等合同附件；2签署签约确认单，保管原件。工作标准1重点审查房间号码、买方信息、面积、价格、支付方式、附加条款是否正确编写。2审查规范是否有记载、是否有空白、是否有变更、是否有未经授权的附加条款；3检查签约确认单合成是否正确、完整。收回索赔客户联盟和合同确认表；4如果有特别计划，必须运行特殊优惠流程及操作规范(请注意客户和内部相关人员)。5审查附加条款是否得到公司领导批准；6买方是否完整并符合相关规定。8客户签名客户住房顾问活动程序1房屋顾问将指导客户签署商品房销售合同 补充协议。工作标准1办理本人以外的合同手续，需要发行经公证的授权委托书原件。提供单位住房购买的法人代表签名，并附上单位工厂的授权委托书原件。2房屋顾问将严格审查顾客和购买者的身份证，确认是否已支付货款，以确保一切。9审查销售客户服务活动程序1确认客户签名；2确保没有错误，签署合同，注册销售表格。工作标准1检查合同内容是否与样品内容一致。10签名，合同后的后续工作销售客户服务审查签字活动程序在商品房销售合同上盖章。2管理完成(签名)图章的合同文档。工作标准1批处理，及时准确；2在合同上盖章时，履行公司统一的合同盖章程序。合同后的后续活动程序1盖章的合同应及时通知客户带走，抵押贷款客户的财产令由公司代理，合同部应保存契据合同。相关文件立即转交给搜查令处理者。2登记销售帐单、销售台账户、对财务部门的反馈、每月月末财务销售会计和销售台账户确认；3分类帐记录包括签名日期、房间号码、单价、总额、付款方式和贷款金额。4售后：所有重要的节日组织销售中心电话问候或其他方式迎接顾客。5 补充协议存档。工作标准1销售清单、销售支票帐户登记及时准确；2相关信息的安全保管不应丢失。2、拖欠合同的后续活动客户服务部门每周总结逾期签署的客户名单，房屋顾问及时跟进，根据列表按客户进行沟通和措施。三、收款流程收款流程图客户住房顾问现场销售经理销售客户服务部门财政部开始结束发票或收据保存副本定期对照审查2审核签名保存副本1订阅：创建销售证书合同：拟定合同确认函3收款，打开收据或发票1、收款作业规格活动编号活动名称活动负责人活动程序和工作标准1填写销售证书或签署确认书住房顾问活动程序1订阅客户填写签约确认单，客户填写付款文件、销控单，注明付款内容，财务部门、现场销售经理分别保存副本。工作标准1保证内容准确完整，应明确收款的内容和性质，不得变更。2审查现场销售经理，销售客户服务部门活动程序1填写发票、发票、签约确认单，审查付款信息和内容；请签署签约确认单，汇款单，销控单。工作标准1全面审计，对不准确、不规范的文件恢复返还。3收款财政部活动程序1兑换控制书、兑换记录书、签约确认单填写、支付信息和内容、收款；除非甲方的销售主管签字，否则不能处理收据。2收到款项后，向客户提供发票或收据。工作标准1首先审查销售证书、付款明细、签约确认单填写内容是否完整、是否有变更、收款项目和限制是否符合公司规定。2收款及时准确，完全不丢失。4收到货款的收据，定期检查财务部门和现场销售经理活动程序1现场销售经理收到货款，收到收据。2财务部门和销售客户服务确认收款情况。工作标准1财务部门和现场销售经理按客户检查收款情况(至少一个月一次；每日收款量大时，每日确认收款额)。四、变更进程乙方销售经理甲方销售主管现场财务契约处重命名过程1.房屋顾问协助客户填写签约确认单，双方客户签署确认书，房屋顾问签署确认书，乙方销售经理签署确认书，甲方销售监督人签署确认书。双方应亲自访问，持有有效文件。3.通常，您只接受提前支付，稍后进行更改。资料持有变更单副本，变更双方的身份证副本，变更申请副本名称，申请副本，合同确认书副本(签名)变更单复印件、双方身份证复印件变更、改名申请书、发票复印件、合同确认书复印件(签名)、首期付款或购房收据复印件、直系亲属家庭账簿复印件或关系证明原件变更命令来源变更单副本、申请表原件(白色年代)、合同确认信原件(签名)换房间过程房屋顾问协助客户填写销售信息更改申请表，双方客户签署确认书，房屋顾问签署确认书，乙方销售经理签署确认书，甲方销售主管签署确认书。资料持有变更单副本、交换室申请表副本、客户身份证副本、发票副本、保证金或购房收据副本、合同确认文件副本(签名变更单原件、兑换申请、客户身份证复印件、发票复印件、保证金或购房收据复印件、合同确认书复印件(签名)变更命令复本变更单副本、申请表原件(白色年代)、合同确认信原件(签名)变更付款方式过程房屋顾问协助客户填写销售信息更改申请表，客户签名确认，房屋顾问签名确认，乙方销售经理签名确认，甲方销售主管签名确认。资料持有变更单副本，客户身份证明副本，变更前购买收据副本，变更后一次性购买收据副本，合同确认书副本变更单副本、客户身份证副