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文档简介
XX个人上半年工作总结 xxxx上学期个人工作总结 我从调到中心小学工作一学期以来,在中心小学领导和其余教师的关爱下,我始终牢记并认真践行本人的:“从点滴做起,爱与服务同行”的工作格言,认真履行职责,坚持原则,依法从教,无私奉献,较出色地完成了各项工作任务,取得优异成绩。现将本学期本人的思想和工作总结如下: 一、加强理论学习,注重自我修养。 政治理论学习是教师的立身之本,成事之基。一学期来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行中心小学的有关规定,做到忠于职守,政令畅通,没有无故迟到、早退和缺席的现象。 二、爱岗敬业,认真从教。 本学期我任三年级(3)班和(4)班的品德与社会学科的教学。教学中,遵循教学常规,认真备课,面向全体学生,促进学生的全面发展,教学成绩优异。 三、尽职尽责,扎实工作。 本学期除了认真从教、听课和下乡外,还做了以下的工作: 1、协助XXX老师完成教代会会前和会后的资料。 2、几次到XX小学教教师使用广播系统和维护电脑。 3、完成“和谐家庭”推荐上报工作。 4、完成了特困教师的推荐上报工作(XX在县上被定为特困教师)。 5、每月一次的高危孕情收集和上报。 6、协助党支部进行了换届选举、党员积分的收集、考核、上榜。并完成了年度党风廉政目标考核和党建工作目标考核。 7、完成了工会年度目标考核和工会常规工作。 8、完成了教职工第十三期的参互。 9、在XXX老师的帮助下,举办了以各完小为赛区的教职工运动会。 10、积极完成中心小学领导零时布置的任务。 11、协助德育完成了一些工作(通知观看开学第一课、收集太空种苗征文、密蜂报征订?)。 本学期,虽然做了不少工作,也取得了一定的成绩,但是相比之下,我深深感到自己工作中仍存在不少问题和不足,距离中心校对我的要求还有很大的差距。我恳切希望对我多提意见和建议,并给我更多的指导和帮助,我将继续努力,不断进取,使今后的工作更加出色。 xx年1月10日 xx年年度工作总结 吴忠推广部张永 各位领导、同事大家好: 年末将至,我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。单位里紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海各显神通。这使我看到了明媚的阳光,感受到了同事们奋斗的激情,在这一年里值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。 在这一年的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。回顾一年的工作,自己感觉学到的东西不少,但给体检院带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。 吴忠分部销售二组共有三人。分别是张永、王晓梅、金鑫组成,本难度领取销售任务250万。现就本组xx 年工作情况小结如下 一、 任务完成情况 本年度小组领取260万的销售任务.其中本人领取了100万,王晓梅100万,金鑫30万,编制人员30万的销售任务。经过一年的不懈努力小组完成528231元的任务,完成销售任务的21%, 本人只完成了346204元的任务,完成了销售任务的34.5%,其中未结账228581元,实在是惭愧。 二、 工作收获 1、首先我们感受到了集团公司对我们的关怀,本年度为吴忠分部重新租赁了新的办公地点,改善了办公环境,激发了大家工作的积极性,在此我们表示深深的谢意。 2、回顾自己走上销售工作岗位的历程我感受颇多,在工作中磨炼了我的意志、懂得坚持,做事要有毅力、恒心;选择自己热爱的,同时热爱自己选择的才能走向成功。从去年完成9万到今年完成35万使我更加懂得坚持的重要性。小组的同志亦是如此,在困难面前不低头坚持积极乐观的态度千方百计地完成任务,这种不懈努力的精神也鼓舞着我。 3、我感受到了吴忠分部在李经理的带领下是一个积极向上具有正能量的团队,在完成公司下达的任务方面全力以赴,不计得失。例如在公司十周年庆典活动中全员动员自己掏钱租车组织人员参加公司的活动,圆满完成公司下达的指标人数,在会后全体人员冒着酷暑拿着宣传单在大街小巷、朋友中广泛宣传先后有十几人由健康顾问租车送他们到公司体检,树立公司形象。 三、 存在的主要问题 1、虽然努力工作但效率不高,成单率太低,在工作方法和工作思路上存在较多的问题。 2、工作中跟单有不及时的情况,错过最佳时机。对一些有难度但有意向的体检单位的解决办法不到位,合作解决问题的能力差等。 3、 本组成员业务素质低下,王晓梅和金鑫对电脑操作不 熟,平时的报表都填不完整,做套餐需要内勤合作帮 助,由于业务不熟签单时出错较多,给后续工作带来 很多麻烦等。 4、 与院里协调不够,院里调整的体检项目没有及时通知 我们,在签完合同上报时内勤审阅才发现项目不能做,例如碳13再要求与体检单位协商改项目而体检单位 说是我们套餐中的项目为什么不能做,最后还得院里 想办法解决,造成不良影响。等。 四、 市场分析 1、 根据xx年跑单情况得到的信息看,吴忠市的事业 单位多数立足于本市体检,一是方便、二是领导怕 担责任、三是对体检车不信任。目前吴忠市共有5 家体检单位,市场竞争日趋激烈,而且从侧面了解 到的不确定信息xx年政府将对事业单位的体检经 费划拨到市级医院进行。企业由于效益不好而且还 要看安检局的督查力度,前景 _。 2、 红寺堡区由于与上海六院合作,政府对事业单位组 织了较高标准的体检,虽然部分单位有意向到 银川体检但选择的空间很大竞争更加激烈,xx年 的政策目前还不明确。 3、 盐池县xx年事业单位的体检经费由县总工会统一 安排,集中安排在县里的几家医院实施 地方保护, xx年怎样安排还不明朗。 4、 青铜峡市目前还没有明确规定,市场的开发潜力较 大是我们分部xx年的主攻方向。 5、 同心县自丁晓玲辞职后该片区我部去的次数较少, 具体信息尚不明确,这也是xx年我部急需补齐的 短板。 6、 灵武市xx年对事业单位实施了普惠体检,有市工 会统一安排,xx年的安排尚不确定,预计前景也 不乐观。 五、xx年的工作设想。 新的一年,我们小组的工作还要在以下几个方面再接再历,以实现xx年的销售目标。 1、保持良好的心态,销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项负担,争取做到最好,充分享受完成一件工作的乐趣。 2、开发新顾客,维护老顾客:要学习通过多种路径寻找新的顾客和他们交朋友,从思想上引导他们对体检发生兴趣从而积极参 与体检,与此同时,还要定期找自己的老顾客聊聊天,发发信息祝福他们,不断提醒他们自己的存在,要让他们知道,有一个人一直都在默默地关注着他们,祝福着他们。用真心让他们知道,如果他们需要,我们随时都可以为他们提供最直接最方便最好的服务。 3、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,维护好客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 4、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 部门/分店/筹备组: 汇 报 人: 日 期: 沧州店业务部xx年度何平工作总结 xx,毫无疑问,是成长的一年、是收获的一年,也是自就业以来最 为充实的一年。相比去年,个人少了些许浮躁,多了沉稳;丢了不少幼稚,添了谨慎。虽不能言已有参天之茂,起码稚嫩的幼芽已经接受阳光、慢慢成长。这一切都于居然之家的平台,有了这样的平台才有了组织策划的机会、人际交流的空间、谈判沟通的筹码以及侃侃而谈的底气。感谢平台给我的馈赠,也希望xx年能为公司的发展添了砖也加了瓦。下面就本年度的工作做一下简明扼要的介绍: 一、 招商与调整并存 说起最大的收获,还是要数招商工作,在负一层工作两个月期间,引 进金凯德门业、收取3D木门意向金,虽然3D木门最后由于其他原因并未进驻,但在一定程度上增强了个人的招商信心;四月份由负一层重新回到一层,招商工作并没有大的进展,上半年我们主要是就顾家的旗舰店进行了整体硅藻泥区的调整,经过多轮谈判,虽然硅藻泥区没有调整到四楼,但是圆满完成了顾家旗舰店的引进。在调整当中我们学到:一是要快速的进行商户的调整,中间不能拖沓,一旦出现拖沓很有可能就功亏一篑;二是准备工作要足,将调整展位提前做好规划,并做好到排表,每到一个阶段就要完成一个阶段的工作;三是心理上一定要自信,不要有畏难情绪,商场调整是一件非常正常的事情,整体区域规划是每年所必须要做的事情;可能也是第一次经历调整工作,个人经验和心理准备并不足,但硅藻泥区 的调整给了我足够的经验,这也使得在后续的家电区调整上得到了验证。 下半年,伴随着旗舰店一个又一个的招商成功,一层的南厅的家电区 进入到了调整阶段。众所周知,家电区是一层在xx年底着重引进的一个区域,展位新上店不足一年,这无疑给调整带来了难度,但有了之前硅藻泥区的调整,个人心理上并没有太多的畏难情绪。截止到现在,虽然电器区没有完全调整完毕,但是已经完成了林内的上调工作,在上调的同时,解决四层149的空租,并引进倍世净水品牌。在与海尔热水器、普乐美商户沟通时,并未达成一致,两个商户签订了撤场协议,并保证了撤场时间,不会延误下家龙腾灯饰旗舰店的进场。将百朗新风、格兰仕小家电进行调整,虽然现在这两个展位的调整工作没有完全结束,但是我们已经收取了华艺卫浴意向金四万元,即便后期百朗新风与格兰仕出现撤场,我们也不会出现空租状况。调整工作依旧在进行,现在我们只剩下创维电视、史密斯热水器这两个品牌,相信在领导的正确指导下,家电区的调整会迅速进入到扫尾工作。 一层的西南区域,在我们引进了自营家装“居然元洲”的同时也拉开了整体家装区域的工作。我们坚持常态化招商,对沧州的家装市场首先进行了摸底并做好汇总,走访家装商户,对其灌输居然之家的营销理念,规划未来沧州东面市场的发展方向,不断增强家装商户的信心。建立居然之家招商梯队微信群,并积极将沧州店的各项积极信息转发到群里,提升外场家装商户对居然之家的认同感及入场决心。经过不懈努力,我们完成了大唐合盛装饰、小米装饰的引进。目前家装区还有两个位臵需要招商,我定将全力以赴,将家装区实现满租,成为居然之家的一道亮点。 目前一层的最大问题就是缺少瓷砖、洁具品类国内一线大牌以及沧州本地有影响力的进驻,这也将是我们未来一年重点发展的方向。一层 现在整体招商率为96.51%,未来三个月因为续约的原因会降至91.47%,但是我们依旧会重点招商,积极储备,深挖场内的商户资源。争取实现在xx年六月底实现一层100%满租。 二、收费与扶持兼并 一层商户的展位面积都较大。在每次收取费用的时候,商户老板会以生意不好做能不能通融宽限几天的理由缓交租金。针对这种现状,在清欠工作中我秉承“经营就要交租,欠费就是敌人”的基本理念。前臵收费,提前将商户的租金在货款中预留出来,降低收租压力。同时对于有钱不交、拖延缓交的情况,采用频繁电话骚扰等手段收取租金。对于那些确实有资金压力的商户,我一方面提供一些上游电话资源、场内物料支持,一方面面谈沟通、打感情牌拉拢,刚柔并济、软硬兼施,收取商户的各项欠费。对于那些软硬不吃、经营不好的的商户,一方面秉承不交费即断电,另一方面积极做好招商储备,一旦发生逃场情况,做到不会出现空租情况。在xx年,我将依旧秉承这种收费理念,将费用足额收取,力争做到不欠费、不空租。保质保量完成xx年收费任务。 三、营销与销售共赢 xx年的营销工作,无疑是居然之家的一大亮点工作,从开年大促、五一、夏季攻势、930大牌联盟,十一以及现在的年终盛惠。居然之家在每次活动上都是宣传力度最大、奖品投入最多,已经成为了沧州家具建材行业的领头羊。在每个活动期,我们深挖小区发单页,电话营销促宣传,组织自有员工上街拉条幅做宣传,与商户一起,共同努力,共同进步,取得了优异成绩。 一层的大多商户都是在沧州经营达十多年以上的老板,主要以瓷砖、洁具为主,商户营销一时差、营销观念落后成为了众多老板的共同问题。针对这种情况,通过日常对商户点对点沟通,与其共同分析市场,研究顾客的消费习
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